ГЛАВА 17. НЕКОТОРЫЕ СОВЕТЫ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ТОНА
Наибольшую пользу от шкалы тонов вы получите, если будете использовать ее на каждом человеке, которого встречаете: партнерах по бизнесу, соседях, продавцах магазинов, членах клуба, родственниках и друзьях. Вы начинаете с того, что определяете высоко или низко находится человек. После этого легче точно определить его настоящий тон (и часто даже не необходимо). Данные из этой главы должны вам помочь.
КАК ВЫ СЕБЯ ЧУВСТВУЕТЕ, ПОСЛЕ ТОГО, КАК ПОБЫЛИ РЯДОМ С НИМ?
По крайней мере, еще некоторое время после общения с низко-тонным человеком, мир выглядит мрачновато, а будущее менее захватывающим. Заразительный добрый юмор высоко-тонного человека оставляет вас счастливым и более оптимистичным.
Здесь также играет роль ваше интуитивное ощущение в тот момент, когда вы в первый раз встречаете человека. Как говорят молодые люди, вы чувствуете "хорошие флюиды" или "плохие флюиды". Если с помощью своей интуиции вы установили человека на достаточно хорошем среднем уровне, доверяйте ему. Если же этот уровень не так хорош, то вам, по всей видимости, нанесли визит прекрасная Апатия, доброе Сочувствие или ласковая Скрытая Враждебность.
НАСКОЛЬКО ХОРОШО ОН ВЫЖИВАЕТ?
Выживание относится как к физическому, так и к духовному благополучию, Если человек проигрывает, если он не может содержать себя, если он неадекватно одет, питается или живет в неподобающих условиях, значит он в нижних диапазонах эмоций. Ближе к вершине, человек владеет всем основным, что необходимо для выживания (или даже большим). Он побеждает и планирует лучшее будущее.
Количество денег - не всегда точный показатель выживания человека. Мы иногда видим низко-тонных людей, имеющих огромное количество денег, которые неспособны достичь того, что может высоко-тонный индивидуум с гораздо меньшими средствами.
НАСКОЛЬКО ХОРОШО ЕГО МОЖНО ПОНЯТЬ?
Парень, находящийся в более низкой эмоции часто жалуется, что люди не понимают его. Если вы его послушаете, то поймете почему. Он может говорить слишком мало. Или может пуститься в глупый монолог, постоянно прерывая себя и отклоняясь от темы, так как он пытается сказать все и сразу. Если он любитель гиперинтеллектуальности, он использует такие длинные слова и малопонятные ссылки, что даже бывалый интеллектуал не сможет его понять.
Человек с вершины шкалы способен сделать себя понятным. Он достаточно смел, чтобы общаться ясно и просто. Поэтому, для быстрой оценки тона, не смотрите на то, как много он говорит или сколько десятидолларовых слов использует, вопрос в том: доходит ли вообще его сообщение?
О ЧЕМ ОН ГОВОРИТ?
Человеку на более высоком уровне нравится слушать и передавать хорошие новости, мысли, вдохновляющие идеи и решения. Представители с более низких уровней предпочитают говорить (и слушать) о плохих новостях, сенсациях, смерти, разрушениях, скандалах и проблемах. Многие люди сегодня обеспокоены проблемами загрязнения окружающей среды; но в то время как низко-тонные просто распространяют предупреждения о гибели, высоко-тонные предлагают решения.
РАВНОВЕСИЕ В БЕСЕДЕ
Высоко-тонным людям нравится говорить, но они в равной степени способны и желают слушать. Поэтому, если мы встречаем кого-то, чей рот работает как вечный двигатель, или кто закупорен как мемориальная капсула, мы можем быть уверены, что он с нижних уровней.
ПРОБЛЕМЫ
Ниже 2.0 человек гордится тем, что убеждает остальных, что его проблемы нельзя решить. Он говорит, что ему нужно в город, но его машина в ремонте. Вы предлагаете ему взять такси и он отвечает: "Да ну, в это время дня невозможно поймать такси". Может попросить соседей? "Я не знаю никого достаточно хорошо, чтобы просить". На попутке? "Но попутчиков больше никто не берет". К этому времени, вы, возможно, прекратите пытаться решить его дилемму. Настоящая проблема не в транспорте, а в его тоне.
Человеку находящемуся ближе к вершине нравится, когда проблемы решаются, так что он может продолжать достигать свои основные цели.
ЗАДЕРЖКА ОБЩЕНИЯ
Рон Хаббард открыл еще один отличный показатель уровня тона: задержка общения (обычно называемую комм лаг). Это время, которое проходит с момента задания человеку вопроса и до того, как он отвечает. Если вы зададите высоко-тонному человеку вопрос, на который можно ответить, такой как, например: "Сколько дверей в этой комнате?" он посмотрит и даст вам незамедлительный ответ. А кто-нибудь с нижнего уровня будет медлить дольше или меньше (в зависимости от того насколько он низко по тону). Он может поинтересоваться, что вы имеете в виду или попытаться понять, не с подвохом ли вопрос. Он может пуститься в долгие рассуждения об определении слова дверь и, может быть, эти окна тоже можно считать дверьми и откуда он знает, что у вас нет потайной двери под ковриком; но он не отвечает на вопрос. Большая задержка общения указывает на беспорядочное мышление, которое не может справиться с простым циклом вопроса и ответа.
Человек в Апатии или Горе может вообще никогда не ответить на вопрос (пока вы не повторите его несколько раз). Однажды ребята из университета пришли навестить меня и привели с собой друга. Несколько недель назад этот парень принял слишком большую дозу ЛСД; он так и не восстановился. Он был в глубокой, туманной Апатии. Когда я предложила ему чашку кофе, он пошел за мной на кухню. Я спросила, положить ли ему сахар или сливки, он бессмысленно пялился на меня несколько минут, пока я не повторила вопрос. В конце концов, взглянув на меня так, как будто я была совершенно ему не знакома, он пробормотал: "Я не знаю..."
Окружение человека становится менее и менее реальным, по мере того как он опускается по шкале тонов. Все, что он слышит, видит, нюхает или чувствует, становится менее реальным на нижних уровнях. Для этого молодого человека чашка кофе была нереальна, также как сахар и сливки. Задержка общения - это отличный инструмент для начальника кадров или любого, кто проводит интервью с мужчинами и женщинами по поводу найма их на работу. Если вы спрашиваете кого-нибудь его имя, адрес или номер телефона, он может, ответить быстро, потому что он запрограммирован по привычке давать автоматические ответы на эти вопросы. Спросите его что-нибудь типа: "Сколько ног у большинства людей?" и вы узнаете его задержку общения. Некоторые низко-тонные индивидуумы выльют на вас целую бочку философских помоев, так и не ответив на вопрос.
У 1.1 будет задержка общения, пока он будет искать скрытый смысл вашего вопроса (он попытается выяснить, что вы хотите услышать). Человек может трещать без умолку или молчать; он может повторить или попытаться прояснить ваш вопрос. Близкие ответы, догадки и неуверенность не считаются. Время от того момента, когда вопрос задается в первый раз, и до получения правильного ответа - это задержка общения. Способность индивидуума пускаться в скрупулезный мыслительный процесс не является ключом к его тону. Он должен быть здесь -сейчас - чтобы безошибочно понимать. Поэтому задержка общения говорит вам, насколько далеко от настоящего времени находится человек. Человеку или фирме требуется некоторое время, чтобы выполнить заказ. Это тоже является комм лагом. Когда секретарше нужно три часа, чтобы найти письмо в своих папках, она находится довольно далеко. Если вы заказываете офисное оборудование и не получаете его через шесть месяцев, вы имеете дело с низко-тонной организацией. Вы можете предсказать выживательный потенциал бизнеса по его задержке общения.
НЕСЧАСТНЫЕ СЛУЧАИ
Когда кто-то постоянно получает порезы, синяки и ушибы, что-нибудь попадает ему в глаза, он бьет крылья своего автомобиля или получает непомерное количество уведомлений о штрафе за нарушение уличного движения, он низко по тону, невзирая на то, насколько хорошо он объясняет свои несчастья. Чем ниже тон, тем более он подвержен несчастным случаям. Человек с верхнего уровня ведет "неуязвимую жизнь", редко попадая в несчастные случаи и получая повреждения. Это не просто везенье. Он в большей степени здесь; он быстрее реагирует и поэтому избегает несчастных случаев.
РАБОТАЯ
Кто-то находящийся высоко на шкале достигает очень многого за короткое время, тогда как человеку, который низко, требуется много времени, чтобы выполнить небольшую работу. Однако есть низко-тонные любители срезать путь, которые делают что-нибудь в спешке и в действительности приводят все в беспорядок. Готовность работать - это другой показатель тона. Индивидуум с верхней части шкалы готов выполнять любую работу, большую или маленькую, если она согласуется с его основными целями. Человек с нижней части шкалы находит всевозможные способы, чтобы избежать ее. Некоторые виды работ ниже его чувства собственного достоинства (если только он не в тонах вымойте-мной-пол). Именно ниже 2.0 мы находим парня, который тратит впустую свою жизнь, потому что он слишком хорош для любой работы.
СИНДРОМ "Я ВСЕГДА ЭТО ЗНАЛ"
В нижней зоне мы находим людей, которые отказываются удивляться. Это больше всего распространено между 1.1 и 2.0. Вы рассказываете ему о чем-нибудь невероятном, и он отвечает: "Я уже знал это", "Именно этого я и ожидал", или "Не могу сказать, что я удивлен". Он "заранее согласен". Не желая, чтобы его захватили врасплох или выбили из равновесия, он притворяется, что он все время это знал. Это троюродная сестра, которая скажет: "Я говорила тебе" и чей-нибудь брат близнец, который делает ошибку и притворяется, что он именно так и хотел сделать.
Высоко-тонный человек готов удивиться и он готов делать и признавать ошибки.
ПОДВИЖНОСТЬ
Самая важная вещь, которую нужно знать об эмоциях - это то, что люди меняют свое положение на шкале, если они разумны. Разумный человек сердится, когда поставщик не выполняет заказ вовремя, но он оправляется от этого. Ему становится страшно, когда он видит, что пьяный водитель перед ним клюет носом; но его страх проходит, когда опасность миновала. Он испытывает эмоцию, соответствующую обстоятельствам, но чем выше на шкале он находится, тем быстрее он восстанавливается. Большую часть времени он, конечно, весел и уверен в себе. Низко-тонный человек легче расстраивается и дольше восстанавливается. Он может оставаться расстроенным днями или неделями. Он может так никогда и не восстановиться, в этом случае он опускается в более низкий хронический тон. Много лет назад я играла на турнире по парному бриджу в Детройте.
Мой партнер и я договорились, что если кто-либо из нас сделает ошибку, мы примем ее и забудем о ней. Не зависая на своих ошибках, мы могли в любое время все наше внимание направить на игру, происходящую в данный момент. Это соглашение оказалось одним из самых больших наших плюсов. По мере того, как мы переходили от стола к столу, мы часто сталкивались с парами, которые все еще спорили о предыдущей партии. Когда это происходило, мы почти всегда выигрывали, потому что человек в гневе продолжает атаку против своего партнера (это давало нам три шанса против одного). Можно быть уверенным, что он будет безответственным, будет давать слишком мало информации и будет делать все возможное, чтобы сделать своего партнера неправым. С таким партнером торговля могла бы выглядеть примерно так:
Оппонент: "Две червы". (Это вынуждает ее торговаться дальше.)
Его партнер: "Три червы". (Посмотрим, как она это будет делать, дура.)
Оппонент: "Четыре червы". (Ей лучше принять это!)
Хотя это могла бы быть приемлемая торговля, для двух людей в гневе шансы за то, что это не так. В подобном случае мы, обычно, удваивали контракт и легко одерживали победу.
ДИАПАЗОН ТОНА
Как я уже несколько раз упоминала, люди двигаются по шкале. Это может сбить с толку, когда вы пытаетесь определить кого-нибудь, кто передвигается только в нижнем диапазоне, так как это означает, что даже когда он в самой лучшей форме, он все равно ниже 2.0. Если обычно он в Горе, он будет чувствовать себя возбужденным и бодрым когда поднимется до Страха.
Дэннис, неудачливый свободный писатель и умеренно успешный жиголо, проводил большее время в подавленном Страхе, хотя и был достаточно гибок, чтобы использовать обаяние 1.1 или печаль Задабривания, когда ему грозила необходимость самому обеспечивать себя, Таким образом, он жил, вползая в благосклонное доверие к женщинам в сочувствии и задабривании. С набитым брюхом и несколькими лишними долларами в кармане, он часто взлетал к своему эмоциональному потолку - Отсутствию Сочувствия - где он злился на руки, которые его кормили, ходил повсюду со зловещим видом и был чрезвычайно горд, веря в то, что люди считают его жутким.
Пэрри большую часть времени находился в Гневе. По мере уменьшения или увеличения интенсивности, он колебался от мрачного негодования (на дне 1.2), до свирепой агрессивности, которая никогда не доходила до ярости. Однако своим несведущим друзьям он нравился больше всего, когда падал до 1.1, где он становился любезно "приятным".
Мерили, хорошенькая и беспорядочная в своих связях актриса, находилась главным образом в Сочувствии, но часто удирала в Апатию и напивалась до бесчувствия. В лучшие (и трезвые) времена, она становилась куколкой в 1.1, горячо убеждавшей всех, что все прекрасно.
Самые безумные из всех, это люди, которые постоянно находятся в одном тоне. Следующие по шкале здравомыслия те, кто двигаются, но их вершина все еще ниже 2.0. Еще более разумны те, кто может достигать высоких тонов, когда все идет хорошо и окружение доброжелательное. Самые разумные люди отдыхают на вершине, свободно двигаясь вниз и вверх по шкале.
УСПЕХ
Низко-тонный человек предпочитает объяснять, почему он потерпел неудачу, рассказывая вам (со злобным удовольствием) о том, как провалились другие или притворяясь, что он добился огромного успеха, когда, в действительности, его достижения минимальны. Высоко-тонный человек наслаждается действительным успехом и рад видеть успешными других.
ОБОБЩЕНИЯ
Индивидуум в более низком тоне использует обобщения для того, чтобы оправдать свою позицию по какому-нибудь вопросу: "Никто туда больше не ходит", "Все думают..,", "Люди всегда ..." Высоко-тонный человек более конкретен. Если он использует обобщения для удобства, они будут подтверждены статистикой.
ЭТИКА
Если вы обедаете с другом, и он предлагает вам записать этот обед на счет вашей фирмы, потому что "все равно об этом никто не узнает", он ниже 2.5 на шкале.
Человек в Скуке будет делать то, что сойдет ему с рук. Ниже, этика проходит весь путь от мелкого обмана до ужасных преступлений. Человек, занимающийся любой незаконной или неэтичной деятельностью, всегда находится ниже 2.0. Высоко-тонный человек всегда играет честно - даже когда никто не видит.
СОБСТВЕННОСТЬ
Отметьте, насколько хорошо человек ухаживает за собой. Чистый ли он и опрятный или грязный и неряшливый? Так же как он заботится о своем теле, он будет заботиться и о своем окружении.
В более высоких тонах человек вводит порядок в окружение. Его собственность будет опрятной, чистой и в хорошем состоянии. Низко-тонный индивидуум создает хаос; его собственность будет грязной, сломанной, неработающей (и иногда ее нельзя будет найти).
Если вы строите красивый дом или офис, низко-тонный человек, который в него въезжает, разрушит эту красоту тем или иным способом. Он запачкает его, сломает карниз и оставит его валяться, завалит все ненужным хламом, разобьет окно и не потрудится починить его. Он превратит вашу красоту в руины.
У него низкий "уровень принятия". Это отражается в машинах, которые он водит, отелях, в которых он останавливается и одежде, которую он носит. Если кто-то живет в беспорядочной, убогой окружающей обстановке, это указывает на то, что он не может принять чистое, красивое пространство. Когда человек оставляет прекрасную, веселую девушку, и сбегает с низко-тонной проституткой, его уровень принятия ниже той красивой девушки. Если он приобретает хорошую одежду, но носит лохмотья, если он остается на низкооплачиваемой работе, его уровень принятия низок.
Некоторые низко-тонные люди обучены содержать себя в чистоте и приобретать приличные вещи; однако они заботятся о своей собственности очень серьезно, постоянно беспокоясь и суетясь возле нее. Высоко-тонный человек хорошо заботится о собственности, но он прекрасно может быть беззаботным в отношении нее.
СЕРЬЕЗНЫЙ – ВЕСЕЛЫЙ
Очень часто любящего веселье ребенка наказывают за "не серьезное отношение к вещам". Это, конечно, ключ к низко-тонному человеку. Он сильно переживает и хочет, чтобы другие серьезно относились к вещам. Высоко-тонный индивидуум сохраняет чувство юмора и оптимизм.
В то время как счастье и жизнерадостность это торговые марки высоко-тонного человека, мы должны отличать реальные вещи от подделки. Счастье это не: 1) имеющая убитый вид эйфория, типа вечная-счастливая-жизнь, с которой человек в Апатии говорит о "внутреннем мире", скучно и монотонно, перемежая свою речь глубокими вздохами; 2) фальшивый энтузиазм 1.1 с его вечной улыбкой и насильственным смехом; 3) Задабривание, утверждающее (с умеренной силой) сколько удовлетворения доставляет "делать" что-нибудь для менее удачливых или 4) маниакальное состояние гогочащего ослиного ликования (обычно подобный тип на самом деле находится в Апатии).
Это мягкий внутренний свет жизнерадостности, который иногда выливается в песню или звонкий смех. Его не провозглашают, он просто есть. А солнечный свет лишь немного ярче. Если еще остались сомнения, взгляните на другие стороны жизни человека.
ОЦЕНКА "ОЖИВЛЕНИЕ"
Один из самых ценных инструментов по определению тона это; Что вызывает интерес человека? Я называю это оценкой "оживление". Отметьте что захватывает внимание человека и оживляет его и вы будете знать его тон.
Между 1.1 и 2.0 человек получает огромное удовольствие, когда пугает людей, заставляет их нервничать, приводит в замешательство, ставит в неудобное положение, делает их неправыми и видит их обеспокоенными. Ему будет доставлять наслаждение подробно излагать подобные инциденты. Высоко-тонные люди никогда не получают удовольствие от чьего-нибудь неудобства.
Недавно я прочитала о передвижном аттракционе, в котором (с помощью зеркал и специального освещения) публику обманом заставляли поверить, что прямо на них идет дикий зверь. Создатель этой мистификации говорил, что он счастлив, когда толпа напугана до того, что в бешенной панике ломится в двери. Он сказал также: "Когда я даю представление и никто не бежит, это заставляет меня чувствовать себя плохо".