В большинстве классификаций и теорий темперамента присутствуют два его компонента. 1. Активность (энергичность) количество энергии, заложенное в действии человека, или количество энергии, которое человек расходует при выполнении того или иного действия. 2. Эмоциональность (эмоциональный фон) – сила и разнообразие типичных эмоциональных переживаний человека.
Большой вклад в изучение темперамента внес И.П. Павлов. Учение Павлова о влиянии центральной нервной системы на динамические особенности поведения выделяет: 1) три основных свойства нервной системы: силу, уравновешенность, подвижность возбудительного и тормозного процессов; 2) четыре основных типичных их сочетания в виде четырех типов высшей нервной деятельности: сильный, уравновешенный, подвижный; сильный, уравновешенный, инертный; сильный, неуравновешенный; слабый.
Им, соответственно, отвечают темперамент сангвиника, флегматика, холерика и меланхолика. Уравновешенность характеризуется соотношением процессов возбуждения и торможения в нервной системе человека и его поведении.
Сангвиническому типу свойственен высокий темп деятельности, достаточно быстрые реакции, не чрезмерная активность, выраженная эмоциональность и уравновешенность. Холерик– человеке гипербыстрой реакцией, с высоким типом деятельности, с высокой переключаемостью с одной деятельности на другую и быстрой сменой настроений. Холерик неуравновешен и в нем явно преобладают процессы возбуждения. Человеке замедленными реакциями – флегматик. Он медленно переходит из состояния в состояние, слабоэмоционален, он динамически уравновешен. Во многом похож на флегматический меланхолический темперамент. У меланхолика слабая нервная система, он неуравновешен, заторможен. Меланхолик чаще пребывает в заторможенном пассивном состоянии.
Темперамент относительно устойчив и мало подвержен изменениям под влиянием среды и воспитания, но он изменяется в онтогенезе. Свойства темперамента могут и благоприятствовать, и противодействовать формированию определенных черт личности, так как темперамент может модифицировать значение факторов среды и воспитательных воздействий.
29. ХАРАКТЕР
Характер – это совокупность основных черт личности, от которых зависят формы социального поведения, поступки человека, которые рассчитаны на оказание влияния на окружающих. Характер проявляется в человеческих отношениях. Характер и темперамент различны.
Основные их отличия состоят в следующем: 1) темперамент человека – врожденный, а характер приобретается на протяжении всей жизни; 2) темперамент основан на биологических особенностях человека, а характер – на социальных предпосылках (условиях); 3) темперамент определяет лишь динамические особенности, а характер – ценностное и моральное содержание поступков человека, типы и черты характера поддаются ценностной оценке.
Характер человека имеет определенную структуру и состоит из нескольких групп черт личности. Среди них можно выделить: первичные; вторичные; деловые; коммуникативные; мотивационные; инструментальные; нормальные; аномальные черты характера.
Первичные черты характера появляются раньше других в процессе развития человека, и на их основе формируются другие черты характера. Позднее формируются и развиваются вторичные черты, так как для их появления нужна определенная основа. Иногда данные черты называются базисными и ситуационными.
Деловые черты проявляются в работе, при выполнении определенного задания, не связанного с общением с окружающими. В противоположность им – коммуникативные, которые проявляются в общении. От мотивационных черт зависят активность и направленность поведения. Инструментальные черты придают поведению человека тот или иной стиль, побуждают людей в различных жизненных ситуациях вести себя по-разному. Нормальные черты – те черты, которые есть у психологически здоровых людей, аномальные свойственны людям с определенными заболеваниями.
Под типологией характеров понимается классификация типов характеров, которые частично встречаются у людей. Тип характера предполагает устойчивое сочетание черт характера. Следует заметить, что существует не только множество различных черт характеров, но и немалое количество всевозможных типов.
Способ построения типологии состоит в наблюдении достаточно большого количества людей, внимательном изучении их характеров и разделении этих характеров на группы. Такая типология характеров фактически отражает типичные характеры, встречающиеся у той группы, за которой велось наблюдение.
Существует второй способ типологизации – люди делятся на группы на основании каких-либо хорошо классифицируемых признаков, а затем изучаются характеры людей, входящих в группы. Эти особенности и представляют в обобщенном виде типологию характеров. Иногда типологии создаются чисто теоретическим, умозрительным путем, опираясь на соответствующие представления о личности. Недостаток подхода состоит в том, что он не соответствует реальной жизни.
Существуют типологии характеров Э. Кречмера, Э. Фромма, К. Мотарда, А. Личко и др.
30. ОБЩЕНИЕ: ФУНКЦИИ, СРЕДСТВА И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ. СЕНСОРНО-ПЕРЦЕПТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ
Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности. Общение включает в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание партнера. В общении объектом являются другие люди, их сознание, эмоциональная сфера, их цели, задачи и т. д. Существует межличностное общение, сознательное и групповое общение. Последнее характерно для небольшого коллектива, который объединен общей деятельностью. Существует материальное общение, когда нет специальных средств общения и для этого служат трудовые действия. Речевое общение – это частный случай знакового. Общаться можно с помощью жестов, мимики. Общение помогает нам выразить наше отношение к людям.
В структуре общения выделяются компоненты: мотивационный, когнитивный и поведенческий. Мотивационный предполагает анализ потребностей и мотивов, которые лежат в основе общения. Мотивация общения может быть деловой. Также общение может быть опосредованным, когда важен не человек, а его связи с другими либо статус.
Когнитивный компонент говорит о необходимости знаний, о том, как строить общение, решать проблемы общения. При этом важно помнить о разной культуре, менталитете людей, общение с которыми строится по-разному.
Поведенческий компонент включает восприятие людьми друг друга, особенности их взаимодействия. Это позволяет устанавливать доверительные отношения между людьми, способствует хорошему контакту. Исследования Дж. Г. Мида, I Келли и других показали основные стороны общения: перцепцию (восприятие партнерами друг друга), коммуникацию, интеракцию (взаимодействие партнеров).
Главным содержанием перцептивного процесса общения является система интерпретаций поведения другого, причин его поступков, симпатий и антипатий. На основании этой системы люди стремятся анализировать поведение друг друга, предвидеть дальнейшие действия.
Коммуникативная сторона общения предполагает обмен информацией между людьми. Происходит не просто общение, а развитие, уточнение и обогащение информации. Выделяются средства коммуникации, которые состоят из знаковых систем, а они в свою очередь разделяются на вербальную речь и невербальную. Значение интеракции раскрыл Д.Г. Мид. Он разработал теорию символического интеракционизма. Суть ее состоит в том, что личность формируется в процессе его взаимодействия с другими.
31. КОНФЛИКТ
Конфликт – это отношение между субъектами социального взаимодействия, характеризующееся их противоборством, основанным на противоположности мотивов.
Структура конфликта: 1) стороны конфликта – участники конфликтной ситуации; 2) предмет – причина возникновения противостояния сторон; 3)образ конфликтной ситуации – отображение предмета в сознании конфликтующих.
Внешние границы конфликта: а) структурно-динамические – число участников; б) пространственные – территориальные; в) временные – продолжительность конфликта.
В психологии существует многовариантная типология конфликта, зависящая от тех критериев, которые берутся как основные.
Виды конфликтов:
• внутриличностный (между родственными симпатиями и чувством служебного долга руководителя);
• межличностный (между руководителем и его заместителем по поводу должности, премии между сотрудниками);
• между личностью и организацией, в которую она входит;
• между организациями или группами одного или различного статуса.
Направленность конфликтов:
• "горизонтальные" – такие конфликты, в которых не задействованы лица, находящиеся в подчинении друг другу;
• "вертикальные" конфликты, в которых участвуют лица, находящиеся в подчинении один у другого;
• "смешанные", в которых представлены и "вертикальные", и "горизонтальные" составляющие.
По значению для организации конфликты делятся на: а) конструктивные, когда оппоненты не выходят за рамки этических норм, деловых отношений и разумных аргументов; б) деструктивные, когда одна из сторон упорно и жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны или когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнера, дискредитируя и унижая его.
По характеру причин конфликты делятся на: а) объективные (порождены объективными причинами); б) субъективные (порождены субъективными причинами).
Наиболее распространены конфликты вертикальные и смешанные. Они в среднем составляют 70–80 % от всех остальных.
Как показывает Р.Л. Кричевский, конфликт вызывается следующими тремя группами причин:
• трудовым процессом;
• психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, т. е. их симпатиями и антипатиями, культурными, этническими различиями людей, действиями руководителя, плохой психологической коммуникацией и т. д.;
• личностным своеобразием членов группы, например неумением контролировать свое эмоциональное состояние, агрессивностью, некоммуникабельностью, бестактностью.
32. КОНФЛИКТОЛОГИЯ. АНАЛИЗ И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА
Современная конфликтология – научная и прикладная комплексная дисциплина. Специалист-конфликтолог (медиатор)обладает специальной технологией работы, которая приводит спорщиков к решению проблемы.
Для реального урегулирования конфликта необходим прагматический подход по приведению взаимодействия конфликтующих сторон в состояние, позволяющее им сосуществовать, сохраняя продуктивность отношений.
В прикладной конфликтологии конфликт определяется как реальное или мнимое столкновение интересов двух или более сторон, воспринимаемое хотя бы одной из них как угроза собственным интересам. Суть урегулирования состоит в том, чтобы увидеть столкнувшиеся интересы и удовлетворить их. Конфликты – явление динамичное, спонтанное, малопредсказуемое, однако им возможно управлять.
Структурные элементы для анализа конфликта и его урегулирования: 1) состав конфликтующих сторон и других участников (сочувствующие, подстрекатели, примирители, консультанты, невинные жертвы и др.); 2) область разногласий – предмет спора, вопрос, вызвавший разногласие; 3) представление о ситуации каждого из участников; 4) мотивы.
Действия конфликтующих – результат одновременно неосуществимых мотивов и целей, наличия разногласий.
Отдельные приемы, используемые для предотвращения напряжений, стрессов и конфликтов: внимательное выслушивание;
• стремление установить и поддерживать контакт с подчиненными при выдаче задания, обсуждении межличностных отношений;
• уважительное отношение, доброжелательность, терпимость, самоконтроль; отвлечение или переключение внимания в случае повышенной эмоциональности; уменьшение социальной дистанции;
• информирование о своем состоянии, вызванном сообщением собеседника;
• обращение к фактам, проверка реальностью;
• обращение за советом, обещание помощи. Основные положения и рекомендации, регламентирующие поведение менеджера (посредника, медиатора) и конфликтующих сторон и обеспечивающие конструктивность переговоров:
• конфликтующие стороны принимают медиатора и доверяют ему ведение процесса, переговоров (с соблюдением правил, всесторонним рассмотрением проблемы и т. д.);
• медиатор должен быть лицом нейтральным, не вовлеченным в конфликт;
• стороны "терпят" присутствие медиатора, соблюдают процедурные соглашения, учитывают рекомендации при поиске подходов к соглашению и выработке его конкретного содержания;
• медиатор подводит стороны к максимальному раскрытию существа их интересов, убеждается в реалистичности их требований;
• в ходе переговоров медиатор выясняет проблему, стороны принимают решение под его управлением;
• медиатор помогает интегрировать информацию, раскрыть содержание проблем, найти зоны пересечения интересов и возможных уступок.
33. СТРУКТУРА ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ НАУКИ
Постоянное развитие науки о воспитании и образовании привело к тому, что педагогику определяют как систему наук, включающую в себя значительное число дисциплин, имеющих самостоятельный предмет исследования. Структуру педагогики составляет ряд научных дисциплин, одни из которых имеют многовековую историю, другие же появились совсем недавно.
Общая педагогика направлена на изучение основных закономерностей образования, воспитания и обучения человека. Возрастная педагогика изучает особенности воспитания и образования человека в зависимости от возрастного периода его развития: подразделяется на ясельную, дошкольную, школьную и педагогику взрослых.
Например, педагогика школы – это самая развитая и богатая отрасль науки о воспитании и образовании. Школьная педагогика имеет многовековую историю. Накопленный опыт в формировании личности детей школьного возраста самых различных социально-экономических слоев позволяет осуществлять образование детей этого возраста на высшем уровне, школьная педагогика является основой для построения науки вузовской педагогики. Педагогика высшей школы имеет множество особенностей, специфичных для этой отрасли педагогической науки. Развитие педагогики высшей школы зависит от взаимообмена теорий и технологий вузовского и школьного обучения. Дидактические и методические разработки создаются в двух направлениях – вузовском и школьном.
Дефектология относится к отрасли специальной педагогики, в которой разрабатываются теория, методы, формы и средства воспитания и образования детей и взрослых, имеющих отклонения в физическом и умственном развитии. Лечебная педагогика находится в тесном контакте с медициной; предмет лечебной педагогики – образовательно-воспитательная деятельность педагогов с детьми со слабым здоровьем.
Производственная педагогика занимается изучением закономерностей обучения работающих, повышением их квалификации. Военная педагогика занимается изучением закономерностей воспитания и обучения в военных учебных заведениях и частях Вооруженных сил военнослужащих всех рангов.
Педагогика третьего возраста находится в стадии становления, она разрабатывает систему образования людей пенсионного возраста, помогая пожилым людям в преодолении страха перед утратой их активной роли в жизни общества.
Исправительно-трудовая педагогика занимается разработкой теоретических и методических основ в перевоспитании лиц, находящихся в заключении за совершенные преступления. Эта отрасль педагогической науки находится в тесном взаимодействии с юриспруденцией и правоведением.
К педагогическим наукам относятся методики преподавания учебных дисциплин: языка, литературы, истории, физики, математики, биологии и т. д. Относительно молодая отрасль – социальная педагогика – исследует проблемы, связанные с социализацией личности, происходящей во все периоды жизни человека, начиная с рождения и во всех видах деятельности, которую он осуществляет.
34. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ПЕДАГОГИКИ
К числу основных понятий, категорий педагогики относятся: образование, воспитание, обучение, развитие, формирование личности. Все эти основные понятия педагогики тесно взаимосвязаны и дополняют друг друга, поэтому при характеристике понятий важно отличать главные, специфические функции каждой из категорий педагогики.
Образование – это процесс и результат овладения знаниями, умениями и навыками учащимися, формирование их мировоззрения, развитие творческих сил личности.
Обучение – это деятельность, направленная на усвоение определенных знаний. В процессе обучения происходит взаимодействие преподавателя и учащихся, таким образом осуществляется образование человека. Целью обучения, направленного на всестороннее развитие личности, является обеспечение всем учащимся оптимального – с учетом их возможностей – интеллектуального развития, сознательного и прочного усвоения знаний основ наук, овладения умениями пользоваться этими знаниями на практике, творчески применять их для решения новых проблем. Эта цель выступает в единстве с целями воспитания, направленного на формирование личности ученика в целом, приобщение школьников к самообразованию и самовоспитанию.
Под воспитанием понимают социальное, целенаправленное создание условий (материальных, организационных) для развития человека. Воспитание в широком смысле слова включает в себя воздействие общества на личность в целом (т. е. отождествляя воспитание с социализацией) и воспитание в узком смысле – как целенаправленную деятельность, призванную формировать у детей систему качеств личности, взглядов и убеждений. Воспитание иногда трактуется в еще более локальном значении – как решение какой-либо конкретной воспитательной задачи, например воспитание общественной активности, коллективизма. Воспитание, как часть социализации, осуществляется через образование и организацию жизнедеятельности воспитуемых.
Образование включает в себя просвещение, т. е. пропаганду и распространение культуры, которое предполагает высокий уровень избирательности субъектов в отборе и усвоении тех или иных знаний и обучение.