Структуру больших групп составляют социальные классы и слои, этнические группы (прежде всего нации), профессиональные группы, половозрастные группы (молодежь, женщины, пожилые и т. д.).
Каждая из больших групп обладает своим набором психологических черт, в то же время имеются и общие признаки, типы коммуникаций.
Значимость каждого вида больших групп в историческом процессе различна, что во многом определяет своеобразие их содержания.
3 °CТРУКТУРА ПСИХОЛОГИИ БОЛЬШОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ГРУППЫ
Выделяют следующие общие признаки больших групп.
1. Нравы, обычаи, традиции.
2. Образ жизни. В основе лежат определенная система социокультурных ценностей, приоритетов; картина мира; круг общения, интересы, потребности; социальные стереотипы, привычки. Образ жизни – это существенная характеристика не только отдельных социальных групп, но и поколений (например, "шестидесятники").
Существуют различные образы жизни: здоровый; нравственно-здоровый; замкнутый, аскетичный; богемный; студенческий. Согласно другой классификации выделяют армейский, городской, сельский, монашеский, курортный образы жизни и т. д.
3. Специфический язык.
4. Ценности и стереотипы. Длительное время существования больших
групп требует учета временных характеристик: синхронизации (анализа процессов, протекающих в одно и тоже время), диахрони-зации (анализа процессов в их временной протяженности) и трансляции (изменения признаков группы от поколения к поколению).
Структура психологии большой социальной группы – это различные психические свойства, психические процессы и психические состояния подобно психике отдельного человека.
Исследователи выделяют две составные части этой структуры:
1) психологическую как устойчивое образование (национальный характер, нравы, обычаи, традиции, вкусы и т. п.);
2) эмоциональную как динамическое образование (интересы, настроение). Психологические характеристики большой
группы не являются простой суммой индивидуальных черт отдельных личностей. По мнению Л. С. Выготского, коллективная психология изучает лишь ту часть личной психологии, которая считается собственностью коллектива. Это то типичное, что порождено общими условиями существования, но не есть одинаковое для всех (например, молодежь начала XXI в.). Не все черты группы присущи каждому члену группы, так как каждый обладает индивидуальными характеристиками, в различной степени вовлечен в сферы жизнедеятельности и т. д.
Французская школа разработала концепцию социальных представлений С. Моско-виси, которая предлагает метод исследования больших групп. Анализируются социальные представления различных больших групп, и через них познается их психология. Так считают А. В. Донцов, Т. П. Емельянова. По мнению Г. М. Андреевой, социальные представления вырабатываются на основе опыта, деятельности группы, обращаясь к житейскому опыту, способствуют формированию групповой идентичности.
Из этой концепции вытекает понятие менталитет как интегральная характеристика некой культуры, отражающей своеобразное видение и понимание мира ее представителями, их типичных "ответов" на картину мира.
31 ОСОБЕННОСТИ ПСИХОЛОГИИ СОЦИАЛЬНЫХ КЛАССОВ
Для социальной психологии представляют интерес социальные классы. Понятие класс не однозначно. Для европейцев оно имеет политический контекст, американцы, по мнению Г. Линдсей, Э.Аронсона, как правило, используют понятие "социоэкономический статус".
В отечественной социальной психологии классовый подход долгое время был ведущим. Недостаток подхода – он не отражает реальную стратификацию, так как определяет социальную дифференциацию на основе учета только двух показателей: общественного разделения труда и частной собственности на средства производства.
Класс – это большая социальная группа, отличающаяся от других возможностью доступа к общественному богатству (распределению благ), власти, социальному престижу. Характеризуя класс как социально-психологическую категорию, выделяют социальные потребности, интересы, качество, образ, стиль жизни, социальные роли.
Социальные потребности определяются объемом и составом материальных и духовных благ, которыми располагает каждый член группы.
Интересы социальных групп – социально-психологическое явление, которое играет решающую роль в институционализации общества. Каждый представитель класса одновременно является членом нескольких групп. При этом возникает переплетение интересов, значимых для разных социальных групп. Важно определить доминирующие интересы, выявить обстоятельства, при которых второстепенные интересы начинают преобладать.
По определению Е. В. Андриенко, социальная роль – это социальная функция, воплощенная на уровне общественного сознания в нормах и санкциях и реализующаяся в социальном опыте конкретного человека.
Характеристики социальной роли выделены Т. Парсонсом. Это – масштаб (диапазон межличностных отношений), способ получения (определяется неизбежностью данной роли для человека), эмоциональность (возможности эмоциональных проявлений субъектом), формализация (специфика межличностных отношений носителя данной роли), мотивация (определяется потребностями и мотивами человека).
Важной характеристикой в классовой психологии является понятие психический склад – психический облик, проявляющийся в определенном способе поведения и деятельности, на основании которого можно восстановить нормы, которыми руководствуется данная социальная группа. Он проявляется в социальном характере, привычках, обычаях, традициях класса, которые регулируют поведение и деятельность членов социальной группы и характеризуют образ жизни.
Социальный характер – типичный образ действий представителей разных классов, который присутствует в разных ситуациях их жизнедеятельности и отличает представителей данного класса.
32 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ЭТНИЧЕСКИХ ГРУПП
Этнические группы относятся к большим социальным группам. Наиболее распространенная и изученная форма – нации. Родоначальник исследования а области этнических групп – В. Вундт ("Психология народов"). Он предлагал в качестве метода исследования изучение мифов, обычаев, языка.
Наиболее разработанным является вопрос о психическом облике этнической группы, в структуре которого различают следующие стороны:
1) психический склад (национальный, или этнический характер, темперамент, традиции, обычаи);
2) эмоциональная сфера (национальные, или этнические чувства).
Национальный характер проявляется, когда выступают не отдельные люди, а группы. Типические черты национального характера нельзя абсолютизировать, так как они переплетаются с чертами социального характера, а иногда являются общечеловеческими.
Национальный характер проявляется через различную деятельность, поэтому его можно исследовать через изучение продуктов деятельности, анализируя народное творчество и язык. Посредством языка происходит передача черт национального характера в процессе социализации.
Вопрос о выделении национального темперамента и способностей является спорным, требует осторожности в интерпретации, во многом зависит от разработанности в рамках общей психологии. Сторонники выделения этнического темперамента говорят о выявлении специфических сочетаний преобладающих типов темперамента, а не о жесткой привязке определенного темперамента к этнической группе.
Выделение национальных способностей не оправдано, так как при равных культурных возможностях для реализации своего потенциала средние достижения членов каждой этнической группы примерно одинаковы.
По мнению Г. М. Андреевой, эмоциональная сфера включает этническую идентичность и этническое самосознание, которые определяют осознание человеком своей принадлежности к определенной этнической группе и эмоциональное переживание этого факта, т. е. восприятие и переживание культурных отличий своей группы от других.
Наличие таких качеств приводит к формированию этнических стереотипов, которые возникают вследствие ограниченности межэтнического общения. Если стереотип переходит в предубеждение, возникает этноцентризм – предпочтение своей этнической группы, стремление воспринимать все жизненные явления с ее позиции, сочувственная фиксация черт своей группы. При этом отношение к другим группам не обязательно носит характер враждебности, считает Т. Г. Стефаненко.
По мнению И. С. Кона, различия между этническими группами являются относительными и выступают как производные от определенных исторических условий, закрепленных в поколениях.
33 ТЕОРИИ ПРОИСХОЖДЕНИЯ ЛИДЕРСТВА
Выделяют социологические и психологические теории лидерства. К социологическим относятся: "теория черт", "ситуационная теория", "теория определяющей роли последователей", "реляционная (системная) теория" (исследователи: Г. К. Ашин, Г. М. Андреева).
Теория черт полагает, что лидерство – феномен, рождаемый специфическими чертами лидера (искусство убеждать, любовь к риску, энтузиазм, беспристрастность, смелость, воля, справедливость и др.). М. Вебер и Э. Трельч ввели термин харизма – исключительная одаренность человека, которая производит особое впечатление на окружающих людей. Недостатком является неучет того, что различные социальные группы требуют различных лидерских качеств. Существуют разные виды деятельности, которые требуют противоположных черт лидера, таким образом, создать универсальную шкалу черт лидера невозможно. Тем не менее теория продолжает существовать. Д. Майер-сом были выделены черты наиболее эффективных лидеров в современных условиях: уверенность в себе; наличие убедительных представлений о желаемом положении дел и способность сообщать о них окружающим простым языком; достаточный запас оптимизма и веры в людей; незаурядность; энергичность; добросовестность; покладистость; эмоциональная устойчивость.
Ситуационная теория полагает, что в процессе выдвижения лидера большую роль играет ситуация. Если социальная ситуация существования группы кардинально меняется, то высока вероятность смены лидера. Т. Шибу-тани выделил два психологических критерия для создания типологии социальных ситуаций: степень формализации группы и степень автономии членов группы. В зависимости от проявлений этих качеств возникает пять типов социальных ситуаций: внезапные критические; критические повторяющиеся, предсказуемые; типичные повторяющиеся; типичные повторяющиеся конвенциональные; групповые ритуалы.
Теория определяющей роли последователей – провозглашала, что лидерство – функция от ожиданий (экспекций) последователей. Лидер выдвигается с учетом требований и интересов группы, как только эти требования не выполняются, лидера смещают. В современном мире многие руководители имеют в штате людей, профессионально занимающихся имиджем. Важными качествами лидера является возможность произвести впечатление на окружающих, умение убеждать.
Реляционная теория – включает основные идеи выше названных теорий. Лидерство – это процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер – субъект управления этим процессом.
Психологические теории лидерства не разрабатывались специально, а явились побочным эффектом исследований феноменов личности.
34 МЕЖЛИЧНОСТНАЯ АТТРАКЦИЯ
Аттракция – механизм социальной перцепции, способ понимания одного человека другим на основе устойчивого положительного чувства (симпатии, любви и др.), которое способствует более полному и глубокому восприятию личностей.
Л. Я. Гозман рассматривает ее в трех аспектах: процесс формирования привлекательности другого человека; результат данного процесса; качество отношений. Результатом аттаракции является возникновение социальной установки на другого человека, в которой преобладает эмоциональный компонент. В процессе эмпирических исследований выявлялись факторы, которые способствовали возникновению положительных отношений между людьми (сходство характеристик субъекта и объекта восприятия, взаимоподдержка, частота встреч и т. п.).
Аттракция может существовать только на уровне индивидуально-избирательных межличностных отношений, характеризующихся взаимной привязанностью субъектов. Причинами таких привязанностей могут являться общие интересы, взгляды, ценностные ориентации, привлекательные внешний облик и черты характера, способы поведения. Существует мнение, что, чем больше нам нравится человек, тем лучше мы понимаем его поступки (за исключением патологических привязанностей).
Аттракция возникает и в деловых отношениях. Почти любая профессиональная деятельность в сфере "человек – человек" требует развития данного механизма перцепции, поэтому людям, работающим в сфере межличностных коммуникаций, важно внешне уметь выражать доброжелательность, даже если они таковую не испытывают.
При этом необходимо помнить, что чрезмерное, искусственное выражение радости не формирует аттракцию, а лишь разрушает доверие людей. Иногда внешне выраженная симпатия способна реально изменить отношение к человеку на позитивное.
Выявлены различные уровни аттракции: симпатия, дружба, любовь. Каждый из этих уровней имеет этапы развития. Наиболее исследована с этих позиций симпатия (социометрия Дж. Морено). Активно изучается любовь. Существует две взаимоисключающие теории любви: пессимистическая (зависимость от любимого человека) и оптимистическая (любовь снимает чувство тревоги, способствует самоактуализации личности). Оптимистическая теория разработана в рамках гуманистической психологии.
В настоящее время нельзя говорить о существовании разработанной в полном объеме теории аттракции. В отечественной социальной психологии это направление развивается слабо.
35 ОБЩИЕ ПРОБЛЕМЫ МАЛОЙ ГРУППЫ В СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
Проблема изучения малой группы – это старейшая и наиболее исследованная область социальной психологии. История изучения малых групп насчитывает несколько этапов.
Первый этап – 1920-е гг. США. Основной изучаемый вопрос: действия индивида наиболее продуктивны, когда он действует в одиночку, или в присутствии других. Эксперименты показали, что в присутствии других возрастает скорость, но ухудшается качество действий индивида. Такое явление было названо социальной фацилитацией (присутствие других облегчает действия одного, способствует им) и социальной ингибицией (торможение действий индивида под влиянием присутствия других).
В других экспериментах было выявлено, что деятельность хорошо обученных людей в присутствии других улучшается; люди, в меньшей степени нуждающиеся в оценке со стороны, лучше действуют в одиночку.
Второй этап – переход от изучения коакт-ных (одновременных действий рядом) групп к изучению интерактных групп, т. е. учету взаимодействия и типа групповой деятельности. Р. Зайонц (1965) показал, что если хорошо обученные люди выполняют легкую работу, то наблюдается фацилитация, ингибация имеет место, если плохо обученные люди выполняют трудную работу.
В исследовании И. Штайнерабыло установлено, что результат взаимодействия зависит от количества и качества проделанной работы, от соотношения индивидуальных и групповых вкладов. Д. Майерсом был выявлен феномен социальной лености – стремления отдельных членов группы спрятаться от работы за счет группы.
Третий этап – исследования стали более разнообразными. Изучалось не только влияние группы на индивида, но и ее структура, композиция, типы групповых процессов, развивались методы измерения.
Причины повышенного интереса социальной психологии к малым группам:
1) общее изменение общественной жизни, вызванное усиливающимся разделением труда, усложнение общественной структуры;
2) малая группа оказалась на пересечении психологии и социологии;
3) вопросы методологии, которые позволили после экспериментальных работ в области малых групп называть социальную психологию экспериментальной наукой. Перечисленные выше причины привели
к известным перекосам, когда малые группы стали исследоваться в ущерб массовым социальным процессам. Тем не менее многие вопросы психологии малых групп остаются дискуссионными: определение малой группы, ее наиболее существенные признаки, количественный параметр малой группы, ее нижний и верхний пределы.
36 ОПРЕДЕЛЕНИЕ МАЛОЙ ГРУППЫ И ЕЕ ГРАНИЦЫ
Малая группа – это немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов, по мнению Г. М. Андреевой.
В этом определении каждое из научных направлений может найти свой интересующий аспект: для интерактивной психологии важен факт взаимодействия, для когнитивистов – существенным является возникновение норм и ценностей.
Для отечественной социальной психологии отправной точкой становится наличие совместной социальной деятельности. В этом случае определение может звучать следующим образом: "Малая группа – это группа, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов".
Приведенное определение содержит основной признак, отличающий малую группу от большой: общественные отношения выступают в качестве непосредственных личных контактов, в которых реализуются общественные связи и которые опосредованы совместной деятельностью.
Остается дискуссионным вопрос о верхнем и нижнем пределах малой группы.
В большинстве исследований число членов малой группы колебалось от двух до семи, что определяет нижний предел малой группы как диаду. Однако ряд исследователей полагает, что наименьшее число членов малой группы должно соответствовать трем триады. Этот спор разрешить не представляется возможным.
Так же остро стоит вопрос о верхнем пределе малой группы. Исследуя объем оперативной памяти, Джон Миллер открыл число 7 ± 2, что было принято социальными психологами в качестве верхней границы малой группы. Аргументом являлся тот факт, что при контактах человек мог удержать в памяти только 7 ± 2 члена группы. Дальнейшие эксперименты показали несостоятельность такого подхода.
Экспериментальная практика демонстрирует различные показатели: 10–20 человек, а в исследованиях Джекоб Леви Морено (автора социометрической методики) изучались группы 30–40 человек (школьные классы, студенческие группы и т. п.).
В этой связи остается актуальным подход, используемый отечественной школой социальной психологии, когда в качестве малой группы рассматривается реально существующая группа, выступающая как субъект деятельности.
Такое решение обосновано, так как размер группы определяется эмпирически процессом совместной деятельности.