! Итак, основными жанрами речевой агрессии являются оскорбление, угроза, грубое требование, грубый отказ, враждебное замечание, насмешка. Эти типы высказываний в самых различных сочетаниях объединяются в ссоре – гипержанре, наиболее полно отражающем сущность обидного общения.
• Составьте обобщающую схему "Жанры, вербальной агрессии" (примерный образец схемы – [65, С. 78\.
Анализируя речевые ситуации, отмеченные проявлениями вербальной агрессии, необходимо также знать и учитывать уровни речевого общения и типы языковой личности в ситуации конфликта.
К.Ф. Седовым были выделены и описаны три типа языковой личности, по-разному проявляющие себя в различных ситуациях конфликтного общения [41, С. 191]:
1. Инвективная личность (ИЛ), коммуникативные проявления которой – отражения эмоционально-биологических реакций. Эмоциональность достигается преимущественно при помощи прямой вербальной агрессии.
2. Куртуазная личность (КЛ) отличается тяготением к этикетизации – стремлением говорящего к этикетным формам социального взаимодействия. Психологическая разрядка достигается, главным образом, путем демонстрации обиды.
3. Рационально-эвристическая личность (РЭЛ) опирается на рассудочность, здравомыслие, заставляющее проявлять негативные эмоции в непрямых, косвенных формах и достигать разрядки чаще всего через иронию.
По данным нашего констатирующего эксперимента [63], школьники проявляют себя в ссорах чаще как ИЛ; реже – как РЭЛ; очень редко – как КЛ. Это, вероятно, объяснятся низкой степенью социализации у них вербальной агрессии и повышенной конфликтностью, свойственной данному возрасту.
Если же рассматривать выделенные типы языковой личности с точки зрения видов и форм проявления вербальной агрессии, то можно сказать, что ИЛ, как правило, использует открытую и достаточно сильную вербальную агрессию в форме оскорблений, прямых угроз, грубых требований, враждебных замечаний.
КЛ чаще демонстрирует более слабую речевую агрессию – скрытую, косвенную, иногда непереходную, которая может реализовываться в скрытом упреке, косвенном осуждении, враждебном намеке, реже – через насмешку.
РЭЛ тяготеет преимущественно к открытой, но не очень сильной речевой агрессии, которая выражается чаще всего в насмешках.
Отдельно рассматриваем традиционно выделяемые в психологии уровни речевого общения, имеющие отношение к вербальной агрессии [9, С. 89]: примитивный, манипулятивный и – оппозиционный им - конвенциональный уровень.
Выделение и описание этих уровней общения позволит нам более четко классифицировать проявления вербальной агрессии с точки зрения степени их осознанности коммуникантами и более достоверно устанавливать их поведенческую природу в конкретных речевых ситуациях.
1. Конвенциональный уровень можно считать своеобразным образцом, эталоном для осуществления коммуникации, оптимальным для разрешения личных и межличностных проблем общения.
Общение на этом уровне предполагает следующие особенности речевого поведения участников речевой ситуации:
– равноправие, взаимоуважение и этическую состоятельность партнеров при четком осознании коммуникантами собственной актуальной (реализуемой в настоящий момент) роли и актуальной роли партнера;
– высокую культуру речевого контакта, употребление необходимых формул этикета;
– симметричное положение коммуникантов (каждый выступает поочередно то в роли говорящего, то в роли слушающего);
– адекватные тон (спокойный, нейтральный) и темп речи (ровный);
– уместность сообщаемой информации (ее соответствие времени, месту и целям общения).
В случае конфронтации (когда не было достигнуто единство взглядов), общение на конвенциональном уровне может завершиться либо репликой, информирующей, что говорящий остается при своем мнении (например: "Знаете, я все же остаюсь при своем мнении…") либо предложением при случае продолжить контакт (например: "Давайте завтра обсудим это еще раз").
Однако в обоих случаях коммуниканты стараются максимально сдерживать агрессивные побуждения, демонстрируя друг другу искренние дружеские чувства, взаимное расположение, стремление найти в споре положительные моменты: "Интересно было побеседовать"; "Эта беседа побудила меня к размышлениям"; "Постараюсь воспользоваться вашим советом" и т. п.
2. Примитивный уровень характеризуется низкой речемыслительной культурой коммуниканта (-ов), что проявляется в следующих особенностях речевого поведения:
– неуважении к партнеру, ярко выраженном стремлении к доминированию (собеседник воспринимается как "враг");
– отсутствии осознанного представления об актуальной роли собеседника ("навешивание словесных ярлыков");
– недостаточном использовании (или полном отсутствии использования) этикетных средств;
– склонности перебивать собеседника; отсутствии убедительной аргументации;
– затрагивании тем, употреблении слов и выражений, неуместных в данной ситуации общения или при общении с данным собеседником (т. н. "табу" – темы, запретные темы).
Речевая агрессия воплощается на этом уровне чаще всего в открытых, явных формах (угрозы, иронические и враждебные замечания, оскорбления и т. п.) и выступает чаще как примитивное речевое поведение, реже – как целенаправленная речевая деятельность. В случае конфронтации со слабейшим партнером она может приобретать крайние формы по "шкале интенсивности" ("крик", брань, открытые угрозы).
3. Манипулятивный уровень занимает промежуточную позицию между конвенциональным и примитивным:
– говорящий, избирающий отношения на этом уровне, по своему подходу к собеседнику близок к примитивному участнику диалога, но по исполнительским возможностям приближается к конвенциональному уровню общения;
– собеседник воспринимается как "соперник", что чаще всего проявляется не внешне (в речи участников ситуации общения), а во внутреннем плане (на уровне представлений и намерений манипулятора);
– "манипулятор" достаточно хорошо осознает актуальную роль собеседника, адекватно на нее реагирует и в соответствии с этим выбирает стратегию речевого поведения, которая характеризуется использованием как психологических, так и речевых средств.
По нашим данным [63], школьники общаются чаще всего на примитивном и манипулятивном уровнях. Причем примитивное агрессивное речевое поведение более распространено в детской коммуникативной среде, чем манипулятивная его разновидность.
• Попробуйте соотнести типы языковой личности с рассмотренными уровнями речевого общения.
♦ Инвективная личность тяготеет к примитивному уровню; куртуазная часто общается на уровне манипуляции; рационально-эвристическая – приближается к конвенциональному, но не достигает его, поскольку допускает в речи проявления агрессии.
В качестве наглядного примера проанализируем реальную ситуацию детской ссоры, которая демонстрирует различные уровни агрессивного общения и типы языковой личности.
На перемене перед уроком в 6-м классе: сильный шум, учащиеся рассаживаются за парты. Один ученик демонстративно занял место другого и стал стучать ногами по полу, с целью привлечь к себе внимание. Причина столкновения – враждебное отношение друг к другу участников речевой ситуации, давняя взаимная неприязнь. Отсюда цель – досадить товарищу и одновременно попытаться занять доминантную позицию путем демонстрации "бесстрашия", независимой позы. Реакция "хозяина" парты:
– Кончай гудеть, я сказал! (зло, раздраженно). Топот продолжается.
– Ну все!!! (переходит на крик и пытается ударить одноклассника).
Его реакция:
– Че ты?! (Делает вид, что не понимает, почему его бьют и притворно пугается.)
– Убирайся, ур-р-род!
– Да пошел ты! – равнодушно отвечает тот, но место освобождает.
В целом оба коммуниканта демонстрируют наиболее типичный для детской речевой среды примитивный уровень общения в конфликтной ситуации, на котором возникает явная и сильная вербальная агрессия: грубое требование ("Убирайся!.."), угроза ("… я сказал!"), крайне враждебное замечание ("Ну все!!!"), оскорбление ("урод").
Сначала используется инвективная тактика возмущения нарушением "правила территории". Здесь присутствует скрытая угроза ("…я сказал!").
Ответом на нее выступает куртуазная тактика демонстрации притворной обиды на "незаслуженную" грубость ("Че ты?!"). В этом вопросе также имеет место речевая агрессия (вопрос произносится резко повышенным тоном). Далее "хозяин парты" использует грубое требование "восстановления территориального права", которое усиливается оскорблением ("Убирайся, урод!").
Элементы манипулятивного общения проявляются в тот момент, когда один из коммуникантов переходит на роль "жертвы": притворно пугается и одновременно возмущается, делая вид, что не понимает агрессию "хозяина парты". Это выражается через интонацию высказывания (притворно обиженно), нарушение дикции ("че ты?", вместо "что ты?"), невербальные средства (озлобленное выражение лица, агрессивно защитная поза).
Здесь мы наблюдаем кульминацию ссоры, поскольку после этой реплики мальчик понимает, что добился своей цели (разозлить, вызвать раздражение), и теряет интерес к ситуации, используя тактику скрытой насмешки. Его ответная реплика по содержанию является не категорическим побуждением, демонстрирующим желание избавиться от собеседника, а скорее иронически-враждебным замечанием, содержание которого приблизительно формулируется так: "Я тебе ничего не делаю, а ты – такой странный – почему-то злишься".
! Итак, речевой агрессией отмечены примитивный и манипулятивный уровни общения коммуникантов, проявляющих себя как инвективный, куртуазный или – реже – рационально-эвристический тип языковой личности.
Задания по теме 4
1. Сравните классификации форм проявления речевой агрессии, предложенные американским исследователем А. Бассом [42, С. 7] и российским ученым Л.М. Семенюк [42, С. 10]: найдите сходное, установите различное. Определите преимущества и возможные недостатки обоих подходов к выделению форм проявления речевой агрессии.
I. А. Басс делит агрессивные высказывания на три типа:
1. Реакции отвержения (типа "иди прочь", "убирайся" и т. п.);
2. Враждебные замечания (типа "твое поведение меня раздражает", "не выношу тебя" и др.);
3. Критицизм, который а) может быть направлен против принадлежащих личности предметов, одежды, работы и т. д.; б) может приобретать форму дискредитации чьей-либо деятельности; в) может выражаться в виде оскорблений, проклятий, направленных непосредственно против данного человека.
II. Л. М. Семенюк выделяет и описывает агрессивные высказывания с точки зрения их содержания:
1. Оскорбления;
2. Угрозы, принуждения и вымогательства;
3. Упреки и обвинения;
4. Многочисленные отпоры;
5. Отрицательные отзывы и критические замечания;
6. Выражение отрицательных эмоций в форме брани, затаенной обиды, недоверия, ярости, ненависти, когда эти реакции не служат для простого описания эмоциональных состояний;
7. Высказывание мыслей и желаний агрессивного содержания ("Я больше всего хотел бы его убить"; "Возможно, с ним когда-нибудь это и случится"; или в форме проклятия).
♦ Классификация А. Басса, во-первых, не отражает всего многообразия форм проявления речевой агрессии; во-вторых, в ней учитывается только психологический аспект исследования этого феномена – с точки зрения выражения определенного негативного чувства; в-третьих, данный подход не дает представления о речевых средствах создания агрессивных высказываний.
Классификация Л.M. Семенюк также представляется неполной и имеет ряд неточностей: угрозы и вымогательства, упреки и обвинения – разнородные высказывания; неопределенность понятий "отпор", "высказывание мыслей и желаний агрессивного содержания".
2. Выпишите определение слова "оскорбление" из толкового словаря и словаря синонимов. Сформулируйте свое определение оскорбления как жанра речевой агрессии. Какие особенности этого жанра отражены в различных словарных статьях?
♦ В большинстве случаев оскорбление реализует явную и сильно выраженную вербальную агрессию, поскольку практически всегда оно воспринимается как однозначно агрессивное высказывание. Данное положение подтверждают определения понятия "оскорбление" в различных источниках. Например, в "Словаре русского языка" С.И. Ожегова (1978; С. 421) оскорбить означает "тяжело обидеть, крайне унизить". "Словарь синонимов русского языка" З.Е. Александровой (1971; С. 292) также соотносит оскорбление с понятиями "обида" и "унижение".
3. Подберите синонимы к понятию "оскорбительная речь". Установите различия в значениях этих синонимов. Уточните и дополните с помощью этих синонимов определение и особенности жанра оскорбления.
♦ Оскорбительная речь – агрессивная, бранная, грубая, обидная, унизительная, ругательная, невежливая.
Агрессивный – неприязненный, враждебный, вызывающий; бранный – содержащий брань, резко порицающий; грубый – недостаточно культурный, неделикатный, нечуткий, нетонкий; невежливый – нарушающий правила вежливости, приличия; обидный – содержащий обиду, оскорбительный; ругательный – то же, что бранный; унизительный – оскорбляющий достоинство, унижающий. (Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. – 4-е изд., дополненное. – М., 1999.)
4. Как вы понимаете значение следующих изречений? Подготовьте краткое устное выступление на одну из следующих тем:
– "Оскорбления – это доводы неправых" (Ж. – Ж. Руссо).
– "Оскорбляя другого, ты не заботишься о самом себе" (Леонардо да Винчи).
5. Какие из приведенных высказываний относятся к грубым требованиям и грубым отказам? Аргументируйте свой выбор.
– Извини, но я не смогу пойти с тобой в кино.
– Быстро принесите мел!
– Не буду есть твой пирог!
– Извини, пожалуйста, но я не смогу сегодня погулять с тобой – мама просила помочь.
– Одолжи мне ненадолго платье твоей сестры!
– Немедленно сдайте тетради!
6. Прочитайте фрагмент "Очерков бурсы Н.Г. Помяловского. Какие формы грубого отказа используют участники разговора? Зачем они это делают? Составьте вежливую форму отказа в данной речевой ситуации.
"Он подошел к играющим в камушки и робко проговорил:
– Братцы, примите меня.
– Гусь свинье не товарищ, – отвечали ему.
– Этого не хочешь ли? – проговорил другой, подставив под самый нос его сытый свой кукиш с большим грязным ногтем на большом пальце…
– Пока по шее не попало, убирайся! – прибавил третий".
7. Определите жанр каждого из следующих высказываний: угроза, предупреждение, напоминание. Приведите примеры речевых ситуаций, в которых могут использоваться эти высказывания.
1. Извини, но если ты не вернешь мне долг, я буду вынужден применить силу.
2. Извини, но эту книгу нужно вернуть завтра, ждут в библиотеке.
3. Пожалуйста, не забудь позвонить вечером – я очень волнуюсь!
♦ Первое высказывание можно рассматривать как угрозу, несмотря на извинение: произносится устрашающим тоном, содержит явное указание на нежелательные последствия для адресата ("применить силу").
Второе высказывание следует оценивать как предупреждение: содержит извинение и объяснение причины ("книгу ждут в библиотеке"); произносится ровным, спокойным тоном; отсутствует указание на нежелательные последствия для адресата.
Третье высказывание – напоминание: присутствует слово "пожалуйста", обоснование просьбы ("я очень волнуюсь"); содержание высказывания предполагает доброжелательный, заботливый тон; отсутствуют указания на нежелательные последствия для адресата.
8. Прочитайте фрагмент повести А.Н. Рыбакова "Приключения Кроша". Определите коммуникативное намерение говорящего. Можно ли сказать, что в речи директора школы содержится скрытая угроза? Почему?
Директор посмотрел на небо, медленным взглядом проводил проходившего мимо слесаря и добавил:
– А кто не хочет работать, пусть прямо скажет, я того моментально освобожу.
Некоторые были не прочь смотаться отсюда. Я, например, поскольку у меня нет технических наклонностей. Но то, что директор называл "освободить", означало "выгнать". Это мы сообразили. И никто не сказал, что не хочет работать".
♦ Скрытые или косвенные угрозы чаще всего проявляются в высказываниях, построенных на приеме умолчания, враждебных намеках. В структуре такого высказывания часто опускается второй компонент, содержащий результат действия, о котором говорится в первой части. В этом отношении данное высказывание директора – типичный пример скрытой угрозы.
9. Какими средствами создается насмешка в следующем фрагменте повести В.К. Железникова "Чучело"? Какие чувства испытывает адресат насмешки? Опишите его эмоциональное состояние.
– А кто это там стоит? – крикнул Валька. – Что за писаная красавица? Рыжий посмотрел из-под козырька и спросил, кривляясь:
– Игде, игде?
– Ребята, да она нас не замечает! – возмущенно закричал Лохматый, потрясая кулаками. – Какая гордая!..
– Леночка, это же мы, твои одноклассники! – пропела Шмакова".
10. Прочитайте фрагмент речевой ситуации (полный вариант текста – Приложение 1, фрагмент XVI). Определите типы насмешек – ироническая, саркастическая. Аргументируйте свой ответ.
На уроке ученик потерял авторучку. Реакция одноклассника:
– Пальцем попишешь! Учитель:
– Очень культурное поведение товарища на уроке…
♦ "Пальцем попишешь!" – пример саркастической насмешки. Реакция учителя на то же действие школьника: "Очень культурное поведение товарища на уроке!" – пример иронической насмешки.
11. Определите жанры вербальной агрессии в следующих речевых ситуациях. Попробуйте заменить их необидными высказываниями, позволяющими избежать грубости, бестактности. Инсценируйте "исправленные" диалоги.
1. …Когда мы со Шмаковым Петром дошли почти до нашего дома, я вдруг почувствовал на своем плече чью-то тяжелую руку. Я обернулся. Сзади стоял Лагутин. Удивительно, как мы не расслышали его шагов.
Я отдернул плечо:
– Можно не хвататься?!
Лагутин посмотрел на Шмакова Петра:
– Отойди, нам поговорить надо.
Но Шмаков и не думал двигаться с места:
– Куда я пойду?
– Отойди, тебе говорят! – повысил голос Лагутин.
– … Можно не командовать?!
Тихим, но угрожающим голосом Лагутин проговорил:
– Ты что за бодягу про меня развел?
– Что вы имеете в виду? – спросил я.
– Забыл?! Я тебе так напомню…