Молодой Вернон Хилл был усердным студентом – он посещал Уортонскую школу бизнеса при Пенсильванском университете. По вечерам он работал в банке "Саут-Джерси", которым владел местный торговец автомобилями. Проработав в банке достаточно долгое время, он имел возможность наблюдать модель розничной продажи в применении к банковскому делу. По окончании университета Хилл основал фирму по торговле недвижимостью, задачей которой был поиск и застройка участков для компании "Макдоналдс". В 1973 году двадцатишестилетний Хилл провел совещание, куда пригласил пятнадцать потенциальных спонсоров своего будущего предприятия. Он собирался открыть банк. Восемь из потенциальных инвесторов сочли его сумасшедшим и покинули совещание, остальные семеро остались. Результатом сделки явилось открытие первого филиала "Коммерс Банка" в Марлтоне, Нью-Джерси, в 1973 году. Из одного филиала в 1973 году "Коммерс Банк" вырос к 2008 году до 470 филиалов. Хилл продал банк за 8,5 миллиарда долларов, заработав на нем более 400 миллионов. Его оборот по отношению к начальному вложению оказался 470-кратным! В возрасте шестидесяти пяти лет Хилл открыл в Лондоне "Метро Банк" – это произошло 29 июля 2010 года. "Метро Банк" получил лицензию Управления по финансовому регулированию и надзору Великобритании – за более чем сто пятьдесят лет это был первый из коммерческих банков, которому была выдана такая лицензия. В проекте "Метро Банк" через десять лет будет иметь более 200 отделений и 36 миллиардов долларов в активах.
Незаменимые люди никогда не бывают удовлетворены своим текущим положением.
Чтобы стать незаменимым, вам необходимо научиться мыслить нешаблонно и доверять своей мечте.
Чтобы стать незаменимым, вам необходимо научиться мыслить нешаблонно и доверять своей мечте. Породить новую идею достаточно просто, но вот исполнение этой мечты требует смелости и огромной решимости. В возрасте восемнадцати лет Максим Ноготков, предприниматель в душе, принялся продавать в своем институте компьютерные программы и беспроводные телефоны. В конце концов он расстался с университетом, чтобы посвятить больше времени развитию своего бизнеса. В 2000 году он открыл оптовую торговлю сотовыми телефонами, а впоследствии основал компанию "Связной" – частную розничную сеть по торговле мобильной техникой. "Связной" является вторым по величине розничным предприятием по торговле мобильной техникой в России. В 2010 году Ноготков основал в России "Связной Банк". В настоящий момент в компании "Связной" работает более 16 000 служащих. Максим родился 15 февраля 1977 года.
Глава 4
Верить в себя
Будущее принадлежит тем, кто верит в красоту своих мечтаний.
Элеонора Рузвельт, первая леди США в 1933–1945 годах
Довольны ли вы многочисленными гранями своей жизни? Может быть, есть некоторое неудобство? Может быть, вы чувствуете себя несчастным? Чувствуете, что вам тесно в вашем пространстве? Если вы ответили "да" на любой из этих вопросов, это великолепно! Это великолепно, потому что это значит, что вы осознали, что ваше нынешнее состояние – не лучший способ провести остаток своей жизни. Вы знаете, что так будет не всегда. Вы принимаете решение двигаться вперед. Вы должны быть исполнены стопроцентной решимости использовать свой шанс, проложить свой собственный путь, дать выход творческим порывам и страсти, переполняющим вас. Вы приняли решение не сожалеть ни о чем в своей жизни. Сожаление процветает в сердцах тех, кто видит препятствия, но не видит возможностей. Но послушайте, проблемы не исчезают никогда: стоит вам разобраться с одной сложной ситуацией, как тут же возникает десяток других.
Мир постоянно меняется, и с ним меняются возможности для построения карьеры. В США множество профессий сейчас устаревает. Значительная часть таких несовременных занятий связана с канцелярской работой и промышленным производством, где в связи с внедрением новых технологий уменьшилась потребность в подобных типах занятости, не говоря уже об изменениях в практике ведения дел и растущей тенденции к аутсорсингу заводов и фабрик.
Люди самых разных профессий – заполнители бланков, ткачи, телефонисты, почтовые работники и множество других – задаются сейчас вопросом, что им делать дальше. Вам необходимо откровенно поговорить с самим собой и выяснить, что вам требуется для построения собственного успеха.
Успех состоит в том, чтобы сделать выбор. Он не требует от вас уходить с работы, однако призывает переоценить то, как вы работаете, и определить, что для вас лучше – работать на своего теперешнего начальника или на кого-то другого. Вы должны сделать этот выбор со всей открытостью и честностью, встать лицом к лицу со своими страстями, окинув холодным и уверенным взглядом собственные желания и устремления.
Близкие друзья пригласили меня с семьей пообедать у них дома. После обеда, вечером, их дочь попросила у меня совета относительно своей дальнейшей карьеры. Она сказала, что хочет сделать признание – она совершила ошибку, взяв на себя в этом году дополнительную преподавательскую должность. Дело было не в школе и не в учениках – все они были замечательные ребята… Дело было в ней самой. Преподавание не было ее страстью, и теперь она сама поставила себя в неудобное положение. Она чувствовала, что попала в ловушку, оказавшись одновременно в двух мирах, и хотела как-то из нее выбраться. Ей казалось, что лучше всего остаться и доработать этот год, а потом уже сосредоточиться на себе. Я посоветовал ей определиться, в чем заключается ее страсть, записать на бумаге некоторые соображения относительно самой себя и попытаться понять, какая работа даст ей удовлетворение. Нет никакого толка в том, чтобы год ходить на работу, чувствуя себя несчастной, пытаясь таким образом доказать, насколько ты предана делу. Дело в том, что ваше отношение все равно будет отражаться на работе. Если бы она осталась в школе, это было бы плохой услугой и для школы, и, самое главное, для учеников.
Совершенно необходимо увидеть, вообразить, как вы принимаете это важнейшее решение или достигаете своих целей, прежде чем вы сделаете следующий шаг и начнете двигаться вперед. Вы должны стать энтузиастом, вовлечься в игру. Поставьте перед собой ряд четко определенных задач и стандартов, которые помогут вам вступить на путь достижения успеха. Прежде всего определите для себя цели, после чего начинайте работать над совершенствованием своих навыков, прививая себе положительное отношение к собственным способностям, используя время эффективно и двигаясь вперед с неколебимой решимостью.
Подумайте сами. Ежедневно перед работодателями, клиентами и инвесторами встают сложные организационные задачи касательно штата их сотрудников; порой это весьма ответственные задачи, например кого следует уволить или, наоборот, поощрить. Кто-то в вашей организации, в вашем отделе, в вашей группе должен получить повышение. Это решение будет чрезвычайно важным для них самих и для их семей. Кому-то предстоит сделать шаг вверх по карьерной лестнице, и этим человеком вполне можете оказаться вы. Настоящие профессионалы – действительно незаменимые работники – разумеется, получают повышение в первую очередь.
Те из вас, кто готов стать лучшим профессионалом и дотянуться до звезд, должны понимать, что осуществление мечтаний невозможно без тяжелого труда или конфликтных ситуаций. Поговорите с любым архитектором, и он подтвердит, что даже если у вас есть детальный чертеж, высококачественные материалы и надежное скальное основание под фундаментом, какие-то осложнения все равно возникнут. В процессе работы неизбежно возникают проблемы и приходится вносить изменения в первоначальный план, и если вы решительно настроены добиться большего успеха, то вам следует вооружиться необходимыми умениями, чтобы выполнить каждую поставленную перед собой задачу.
Кому-то предстоит сделать шаг вверх по карьерной лестнице, и этим человеком вполне можете оказаться вы.
В каждом из нас имеется свой творческий потенциал. Вы тоже способны вносить в работу ценный вклад и проявлять креативность. Искусство состоит в том, как достигнуть статуса ценного работника. Только вы сами можете заставить себя превзойти других и добиться успеха, вы должны быть непревзойденным. Я надеюсь, что вы сумеете сделать выбор в пользу перемен. Возможности существуют для того, чтобы изменять жизнь к лучшему. Нет лучшего времени, чем сейчас, чтобы сделать шаг вперед.
Мне нужно, чтобы вы отточили свои навыки и укрепили свою мотивацию. Когда перед вами возникнет удобная возможность, вы должны быть готовы к действию. Вы должны верить, что можете преодолеть любые препятствия, встающие на вашем пути. Вы должны освободиться от своих страхов и ограничений, чтобы быть способным наслаждаться тем, что вы делаете, чтобы высвободить скрытого гения, находящегося внутри вас.
Джейми Стэнли обучалась журналистике в небольшом университете в Висконсине. Она была на старшем курсе и собиралась получить диплом будущей весной. Ее беспокоило то, что она понятия не имела, чем будет заниматься после окончания университета. На время зимних каникул она вернулась домой в Чикаго. После разговора с подругой за чашечкой кофе она зашла в книжный магазин и купила роман. Начав читать, Джейми увлеклась и стала носить книгу с собой повсюду, куда бы ни шла. Как только у нее выдавалось несколько минут, она погружалась в чтение. Однажды, когда она сидела в кофейне, к ней подошла пожилая женщина и поинтересовалась ее мнением о книге – она сказала, что узнала обложку и подумывает о том, чтобы прочесть книгу. Джейми принялась описывать роман и его героев, объяснила, что стиль автора совершенно особенный и в то же время гениальный. Она с жаром рекомендовала женщине прочесть книгу. Они продолжали разговаривать. Джейми рассказала, что учится в университете и, хотя изучает журналистику, сейчас рассматривает другие варианты. И тут женщина полезла в свой кошелек и вручила Джейми визитную карточку. Джейми сразу же узнала имя – это было имя автора той книги, которую она читала. Продолжая разговор, женщина сообщила, что она является владельцем издательства для независимых писателей и как раз сейчас ей требуется помощник редактора, после чего предложила Джейми зайти к ней в контору перед тем, как возвращаться в университет. Джейми была ошеломлена. Стоит ли говорить, что когда в мае Джейми сдала выпускные экзамены, ее уже ждала новая работа, полученная лишь благодаря тому, что она позволила своей страсти задать направление движения.
Ключ к тому, чтобы двигаться вперед, – это мыслить дальше своей ближайшей зарплаты, следующего повышения в должности. Это ваше будущее, и вы хотите двигаться дальше. Представьте себе продавца в розничном магазине, продающего одежду, или обувь, или электронику. Очевидно, он не против заработать побольше и только порадуется любой прибавке к зарплате, однако где он захочет оказаться через год? Через пять лет? Через десять? Что может сделать этот продавец, чтобы стать незаменимым сотрудником? Все эти продавцы, работающие в мелких розничных лавочках за почасовую плату, – о чем они мечтают, когда думают о своем будущем? Чего они в действительности хотят?
Ключ к тому, чтобы двигаться вперед, – это мыслить дальше своей ближайшей зарплаты…
Стремитесь за пределы своего нынешнего положения. Я хочу, чтобы вы не боялись вынашивать большие планы и усердно работать для достижения своих целей, не боялись осуществлять свои мечты. Я хочу, чтобы вы ежедневно перечитывали свои цели, написанные на бумаге. Я хочу, чтобы вы постоянно переоценивали свое положение, поскольку это единственный способ узнать, в каком направлении вы движетесь.
Будьте страстным приверженцем перемен.
Люди, добившиеся успеха, оригинально мыслящие, "провокаторы" и люди ответственные – все они имеют одно особенное качество, которое выделяет их среди остальных: они могут вести, находясь впереди других; они стремятся устанавливать взаимоотношения с людьми; и все они страстные приверженцы перемен, которые рискуют тем, что их будут сторониться, если они будут сильно возмущаться по поводу своей работы или своей должности.
Карьерный рост начинается в уме.
Я хочу, чтобы вы осознали свою страсть и позволили ей вести себя к открывающимся возможностям. Если вам все же нужна дополнительная причина, чтобы выкладываться по полной, деньги могут быть мощным мотивационным фактором, однако они не должны быть для вас единственным источником стремления к достижению и удержанию успеха. В жизни наступает такое время, когда вам необходимо изменить взгляды на свое положение. Если вы только начинаете карьеру в качестве руководителя, однако имеете стремление в конце концов возглавить собственный отдел, начните карьерный рост у себя в уме. Это не значит, что вы должны, придя завтра на работу, отправиться прямиком в кабинет начальника и объявить ему, что вскоре собираетесь сменить его на этом посту. Но тем не менее вы должны начать мысленно представлять себя на том месте, о котором мечтаете. Предположим, вы работаете учителем, но возымели желание стать завучем. Или, возможно, вы работаете в третью смену в call-центре и хотите двигаться вперед, стать менеджером – в любом случае карьерный рост начинается в уме. Вашему работодателю нужно, чтобы вы стали более ценным сотрудником.
Система, в которой вы выросли, устарела. Вас учили: приходи на работу вовремя, делай то, что тебе говорят, слушай начальника, приспосабливайся – и ты будешь вознагражден. Теперь все не так просто. Те, кто преуспевает, двигаются вперед благодаря тому, что делают больше и работают творчески. Вы уже не сможете выделиться только потому, что будете делать то, что вам скажет кто-то другой. Чтобы выжить и в конечном счете преуспеть в этой новой, технологически продвинутой и новаторской экономике, вы должны сделать выбор: оставаться на месте, делая то, что вам говорят, и ровно столько, сколько нужно, чтобы работа была выполнена, или стать исключительным, двигаясь быстрее, становясь все более выдающимся, все более приспособленным к обществу. Чтобы достичь этого, вы должны прежде всего поверить в то, что это осуществимо, и вообразить свой успех, если вы воспользуетесь возможностью сделаете все для достижения цели или рискнете.
У меня особый взгляд на человеческую природу. Я считаю, что глубоко внутри каждого из нас заложено врожденное стремление непрестанно учиться, развиваться, совершенствоваться и преуспевать. Наш мозг жаждет сильных ощущений и творческой деятельности. Мы желаем выделяться из толпы. Мы хотим, чтобы нас считали исключительными. Мы хотим, чтобы на нас смотрели как на самых ценных игроков. Мы хотим большего. Чем скорее вы осознаете эту часть себя, тем скорее начнете делать нечто большее, чем просто выполнять чьи-то указания. Вы начнете искать такую работу, где от вас будут ожидать творческого подхода, где вас будут побуждать к интеллектуальному риску, где работодатель будет нуждаться в том, чтобы вы стали более ценным сотрудником. И эти ваши новые достоинства будут оцениваться повышениями по службе, прибавками к заработной плате и растущим чувством удовлетворения. Именно это и значит двигаться вперед.
Чтобы поверить в то, что вы способны стать исключительным, вам необходимо внимательно и беспристрастно вглядеться в себя. Чем вы гордитесь в своей жизни и работе? Принимаете ли вы себя всерьез? Относитесь ли вы к самому себе с уважением? Для чего вы ежедневно одеваетесь и приводите себя в порядок – для работы, которая у вас есть, или для работы, которую вы хотите получить? Принимаете ли вы решения, имея в виду свою конечную цель? На что вы могли бы указать с гордостью и сказать: "Это сделал я"? Какие чувства вы испытываете по отношению к самому себе, своим умениям и своему карьерному пути?
Все, что нужно для достижения успеха, у вас в руках.
За сорок три года консультаций, лекций и практикумов я узнал одну вещь – преуспевающие люди выглядят уверенными даже тогда, когда чувствуют себя более чем сомнительно. Даже в самые худшие дни у них по-прежнему имеется внутренняя вера в собственное будущее и ожидающий их успех. Человеческому духу жизненно необходимо ощущать поддержку. Вы не имеете права бояться выделяться – на самом деле сейчас более чем когда-либо те, кто имеет мотивацию и решимость добиваться успеха, должны стремиться выделиться и быть услышанными. Я знаю, что это звучит немного банально, но необходимое чувство именно таково. Хотите вы продвигаться вперед в своей работе, начать другую карьеру или просто выдавать большее, на что вы способны, – вы можете это сделать. Все начинается с этих четырех слов: "Я верю в себя". Все, что нужно для достижения успеха, у вас в руках.
Прежде чем рисовать перед собой картину будущего, вам необходимо поселить представление об успехе в своем сердце. Люди, преуспевшие в жизни, научились сосредоточиваться на том, что они имеют, и они знают, как это сможет помочь им добиться лучшего положения в будущем. Они верят в то, что нужно жить настоящим моментом. Преуспевающие люди не позволят низкой самооценке или чувству неполноценности завладеть своим сознанием. Они излучают необъяснимую уверенность.
Преуспевающие люди не позволят низкой самооценке или чувству неполноценности завладеть своим сознанием.
В начале 1990-х годов, во время бума доткомов, сотни тысяч людей как сумасшедшие покупали акции интернет-компаний. Одним из немногих, кто не поддался всеобщему безумию, был Уоррен Баффет. В то время Баффет подвергался со всех сторон уничижительной критике за свой скептицизм по отношению к сделкам с этими новыми акциями. Спустя несколько лет, после того как пузырь доткомов лопнул, многие из уверовавших потеряли кучу денег, в то время как Баффет в конце концов оказался вторым человеком в мире по размеру своего состояния.
На ранних стадиях развития компании Microsoft ее собирались продать. Сделка не состоялась, поскольку покупатель решил, что люди не захотят иметь компьютеры у себя дома. Теперь Билл Гейтс – один из богатейших людей мира.