Поставьте себя так, чтобы автоматически не становиться посредником при разрешении чужих споров, особенно если дело касается маленьких детей. Дайте окружающим понять, что слишком высоко себя цените, чтобы опускаться до роли арбитра (или принимать чью-либо сторону) в их схватках. (Иное дело, если вам самим это нравится или ваше участие способно принести ощутимую пользу.)
Ведите дневник, фиксируя словесные попытки других людей превратить вас в жертву. Измученной детьми матери рекомендуем записывать, сколько раз в день она слышит: "Мама, мама, что мне делать?", "Сделай это за меня" или "Ничего страшного, мама сделает". Увидев, какие слова используют близкие, подчеркивая ваш статус жертвы, вы сможете лучше подготовиться к битве за независимость, так что дневник в подобных ситуациях крайне полезен.
Старайтесь не сердиться, общаясь с теми, кого сами научили злить вас с тем, чтобы легче было вами манипулировать. Если вас можно довести до такого состояния, что в гневе вы не владеете собой (о чем потом горько сожалеете), приложите все силы, чтобы вновь обрести контроль над собой. Дети являются большими мастерами в этом деле, хотя они рискуют тем, что разгневанные родители могут их отшлепать или отослать в детскую. Выигрыш детей в том, что они учатся направлять ситуацию в нужное русло. Неконтролируемая ярость должна уступить место выдержке и твердости - только тогда вы сможете не позволять другим выбивать вас из колеи и даже кое-чему научить окружающих. Преодолев свои вспышки гнева, вы сразу же прекратите многие вредные для вас действия со стороны других людей.
Найдите союзника, с которым можно было бы обсуждать плюсы и минусы своего нового стиля поведения. Очень важно наладить доверительные отношения, позволяющие совместно анализировать выигрыши и поражения. Будьте искренними - поделившись мыслями о своих усилиях с сочувствующим вам слушателем, вы обретете дополнительные силы, которые окажутся весьма полезными в непростых жизненных ситуациях.
Не забывайте рассматривать все возможные варианты своего поведения, призванного научить других относиться к вам должным образом. Даже если какая-либо альтернатива кажется на данный момент нереальной, не исключайте ее из списка. Можете пригласить свое "доверенное лицо", устроить вместе с ним мозговую атаку и выбрать наилучший из существующих вариантов. Можете также изложить эту процедуру выбора в письменном виде - это поможет отчетливее понять всю ограниченность прежнего узкого взгляда на рассматриваемую проблему, чреватого потерей наиболее оптимальных решений.
Умейте говорить НЕТ! Редкое слово способно научить большему, чем это. Забудьте все свои "может быть", прекратите покашливать и запинаться, пытаясь уклониться от прямого ответа. Очень скоро вы поймете, что произносить слово НЕТ совсем не страшно. Люди больше уважают решительный отказ, чем попытки ходить вокруг да около, скрывая истинные мысли и намерения. Да вы и сами начнете испытывать к себе большее уважение, научившись использовать в нужный момент это короткое слово. Встаньте перед зеркалом и потренируйтесь: "Нет! Нет! Нет!" Если рискнете и решитесь на это - СЕЙЧАС! - значит, вы уже сильный человек.
Имея дело с нытиками, любителями перебивать, спорщиками, хвастунами, жуликами, занудами и прочими охотниками за жертвами, словесно характеризуйте их поведение, называя вещи своими именами. Например: "Вы опять меня перебили", "Вы уже это говорили", "Вы жалуетесь на то, чего никак не изменишь", "Сколько можно хвастаться?" Подобная тактика может показаться кому-то чересчур жесткой, но она необыкновенно эффективна: оппонент немедленно поймет, что вы не из тех, кем можно манипулировать с помощью его излюбленных приемов. Хладнокровие и искренность высказываний гарантируют вам надежную защиту от всевозможных уловок и ловушек, которыми пользуются многочисленные манипуляторы и охотники за жертвами.
В заключение
К вам относятся так, как вы сами учите к себе относиться. Приняв этот принцип в качестве руководства к действию, вы существенно продвинетесь к обретению статуса хозяина своей судьбы. Даже если некоторых людей крайне трудно научить чему-либо, все равно не отступайте от этого главного принципа. В противном случае вы добровольно уступите контроль над собственной жизнью, которая тут же окажется в руках "охотников", не прощающих своей жертве никаких промахов.
Глава 7
Никогда не ставьте лояльность по отношению к каким-либо организациям и вещам превыше верности самим себе
Если вы действительно представляете собой то, чем занимаетесь, то, не занимаясь этим, вы перестаете быть самими собой.
Тест из двенадцати пунктов
Ниже приведены двенадцать вопросов, касающихся отношения к учреждениям и вещам. Рассматривайте этот небольшой экзамен как свое личное введение в эту главу, в которой показано, как любой из нас может стать жертвой различных общественных институтов и чужих взглядов, если сам того пожелает.
Да/Нет
1. Вы воспринимаете свои профессиональные обязанности более серьезно, чем семейные или домашние?
2. Вам трудно расслабляться и выбрасывать из головы мысли о работе?
3. Вы тратите время главным образом на зарабатывание денег или приобретение материальных ценностей?
4. Вы посвящаете свою жизнь реализации планов на пенсию или отставку?
5. Для вас важнее добывание вещей и повышение престижа, нежели завоевание благосклонности других людей?
6. Вас легко сбивают с толку бюрократические проволочки и препоны?
7. Вас пугает перспектива не справиться с заданием или необходимость всегда делать все, что в ваших силах?
8. Вы считаете, что интересы команды или компании важнее интересов отдельного индивидуума?
9. Вас выводит из равновесия необходимость заседать в разных комитетах или участвовать в бессмысленных церемониях, имеющих отношение к работе?
10. Вам нелегко брать на работе отгулы, не испытывая при этом чувства вины?
11. Вам свойственно быстро двигаться и говорить?
12. Вас раздражают люди, которые, на ваш взгляд, все делают не так, как надо?
Если на все эти вопросы вами дан утвердительный ответ, вы, скорее всего, относитесь к той категории жертв, которые ставят преданность общественным институтам и учреждениям выше верности самим себе и идее самореализации. Тогда вам следует еще раз вспомнить о своей ценности как живого человека. Ничто не стоит того, чтобы приносить свою жизнь в ущерб собственному счастью. Доктрина поклонения вещам и учреждениям ставит ее приверженцев в положение жертв, но вы можете оспорить ее справедливость и изгнать из своего мировоззрения.
Как уже говорилось во вступительной главе, понятие свободы не ограничивается лишь правом быть свободным от контроля со стороны других людей. Не в меньшей степени важно быть независимым от власти вещей, профессий, компаний и прочих сотворенных человеком институтов. Есть люди, которые неистово отстаивают свою свободу в рамках семейных и приятельских отношений. Они требуют уважать их как индивидуумов и отказываются принимать советы в отношении того, как им строить свою жизнь. Но, по иронии судьбы, они часто оказываются полнейшими рабами своих профессий и учреждений, которые им платят. Нередко такие люди обнаруживают, что они оказываются не в состоянии организовать свое личное время, а потому им почти нечего сказать о том, как протекает их повседневная жизнь. Они редко бывают в ладу с самими собой. Их мысль пребывает в непрестанной гонке. Им никогда не хватает энергии на то, чтобы посвятить себя чему-то, выходящему за рамки служебных обязанностей. И тем не менее эти люди утверждают, что достигли полной независимости и не принадлежат никому!
Читая эту главу, внимательно присмотритесь к себе. Если вы стали рабами какого-то института, будь то профессия, организация, хобби, школа, занятия, - словом, чего-то, не оставляющего вам времени на самих себя, и если вы придаете своим заданиям большее значение, чем собственному счастью, то позволили себе стать жертвой.
Злоупотребление лояльностью
Лояльность вовсе не подразумевает безусловного рабства. Можно быть верным любой организации и всецело и честно посвятить себя служению ее целям, не становясь при этом ее рабом. Самая важная персона в мире, которой нужно быть непоколебимо преданными, - это вы сами. Жизнь у вас только одна, и позволять какому бы то ни было делу или учреждению править ею крайне неразумно, особенно если принять во внимание массу других альтернатив. Злоупотребление лояльностью происходит, когда людям придают меньше значения, чем барышам, и когда душа человека приносится в жертву старому доброму "Что угодно, Inc.".
Только вам решать, как распорядиться своей лояльностью. Можно сделать самыми главными целями своей жизни собственное счастье и обязанность помогать другим членам семьи и любить их. Никому ничего не объясняя, вы можете сделать так, чтобы вся ваша жизнь работала на концепцию верности себе. И тогда, скорее всего, вы обнаружите, что добиваетесь в своей работе гораздо большей продуктивности и становитесь несравненно приятнее в общении с окружающими.
Любой администратор, как бы сильно он ни был привязан к своему рабочему месту, вовсе не является принадлежностью. Но вы сами, являясь, по сути, администратором собственной жизни, можете активно разрабатывать планы использования своего времени с таким расчетом, чтобы, оставаясь преданным выбранным вами учреждениям, в то же время идти к обретению собственного счастья, здоровья и, самое главное, к самореализации.
Неправильное понимание лояльности убивает человека в буквальном смысле слова. Наполняя жизнь на этой планете стрессами, напряжением, заботами и беспокойством, оно укладывает вас в могилу задолго до отведенного срока. Вещи, действительно имеющие для вас значение, будут вечно задвигаться на задний план ради какого-то задания, которое "должно" было быть выполнено еще вчера, а все эти повседневные хлопоты, передряги, бесконечные пробы и испытания будут отстаиваться во имя вашего долга. Но в конечном итоге то самое дело, которому вы посвятили всю свою жизнь, становится вашим убийцей. И вы еще отстаиваете его с рассудительностью всех тех глупцов, что жили до вас, громогласно заявляя, будто слава фирмы "Что угодно, Inc." важнее, чем люди, служащие в ней!
Если вам это так уж нужно, можете принимать подобную бессмыслицу за чистую монету, но при этом не забывайте, что вы окажетесь величайшей жертвой из всех, если неверно распорядитесь своей лояльностью ради решения какой-то задачи, достижения прибылей или выполнения своего профессионального долга.
Редиард Киплинг однажды написал: "Чрезмерная работа убила больше людей, чем этого требовала важность судеб мира".
И в самом деле, работа общественных институтов должна быть организована так, чтобы они служили людям, а не наоборот. По существу, компании вовсе не существуют в реальном мире, в мире человека. Уберите людей из фирмы "Дженерал Моторс", что останется? Груда ржавеющего оборудования, пустые здания заводов и контор, набитые отчетами шкафы - ни на что не пригодная техника. Только люди могут заставить учреждения работать, а поскольку вы - одни из них, ваша учрежденческая деятельность должна быть направлена на улучшение жизни людей - в том числе и самых важных из них, а именно вас и тех, кого вы любите.
Конкуренция против сотрудничества
Люди, ставшие жертвами учреждений, очень часто бывают привержены идее конкуренции любой ценой. Приученные боготворить священный дух соперничества, они пытаются навязать праведный невроз конкуренции каждому, с кем сталкиваются.
Присмотритесь к идее конкуренции повнимательнее. Спросите себя, не становитесь ли вы жертвой той самой вещи, за которую столь горячо ратуете.
А ведь учреждения наживаются и процветают на конкуренции. Вся их деятельность сосредоточена на одном - как бы "обставить" еще кого-нибудь, потому они и прилагают все усилия к тому, чтобы сделать приверженцами идеологии соперничества всех, кто в их власти. Учреждения устанавливают особую технику привития этого достойного духа соперничества своим связанным обязательствами сторонникам. Вводятся системы поощрений, способствующие тому, чтобы люди жертвовали собой, лишь бы обойти других в гонке по служебной лестнице и завоевать более высокий статус. Индивидуумов приучают озираться в поисках "другого парня, который метит на их место".
В условиях капиталистической культуры руководство учреждением требует изрядной доли конкурентоспособности. И это верно, ведь за окном простирается мир, основанный на духе соперничества. Но индивидуум может эффективно конкурировать в рамках учреждения. Однако здесь не следует чрезмерно увлекаться идеей конкуренции, поскольку это чревато самыми пагубными последствиями. Так, перенос этой идеи в сферу личной жизни может лечь тяжелым бременем на семью, вынуждая всех ее членов быть такими же и смотреть на всех, с кем приходится встречаться по жизни, как на соперников. И хотя результаты упорной конкурентной борьбы видны повсюду - в современных зданиях, сверхскоростных автомагистралях, сложных электронных устройствах и прочем, тем не менее, не мешает внимательно присмотреться к тому, во что они обходятся человеку.
Представители деловых кругов нашей страны почти поголовно живут в состоянии постоянного напряжения, испытывая сильнейшие стрессы. Сердечные приступы, язвы и высокое давление считаются нормой в высших учрежденческих эшелонах бизнеса, где у работников остается очень мало времени на семью и они, не имея времени ни на любовь, ни на занятия любовью (так уж повелось), начинают сильно пить, становятся заядлыми курильщиками, "пожирателями таблеток" или страдают бессонницей.
Приведенный ниже короткий отрывок из "Евангелия от Гарвардской школы бизнеса", написанного Питером Коэном, может служить красноречивой иллюстрацией духа соперничества, которым пропитаны наши школы и университеты.
8 апреля: Опять все та же слишком хорошо знакомая сцена. Сначала полиция, затем декан, а потом, спустя часа два - когда люди уже обедали - появился небольшой черный фургон. В фургоне были двое с тележкой на двух колесах - они втянули тележку в одно из крыльев дортуара, а когда появились снова, на тележке уже было это, закрепленное ремнями… Так Джеймс Хинмен завершил свой первый год пребывания в Гарвардской школе бизнеса - скончавшись от яда.
Он уже третий, кто ушел подобным образом. Бог знает, сколько раз тебе твердили, что конкуренция - это истинно американский путь, он же - единственно правильный, сколько раз ты слышал это с аналоев и кафедр от проповедников и почти уверовал в это! А потом видишь небольшую тележку, увозящую то, что могло бы быть жизнью, полной веселья, нежности и блестящих идей. И, внезапно осознав, какие проблемы поджидают тебя, какую цену придется заплатить, задаешься вопросом: а действительно ли иного пути нет? Потому что стоит только выбрать этот путь, и тогда все, что составляет суть конкуренции, станет сутью поведения, нормой, которая зиждется на стремлении индивидуумов быть быстрее, умнее, богаче идущих рядом. Каждый забывает, что, несмотря на все свои безусловные достоинства, конкуренция была и остается расточительным процессом, а на каждого победителя приходится сотня, тысяча, сто тысяч проигравших. В этом и состоит суть всего американского общества: оно рассуждает о конкуренции так, словно никогда и не слышало о слове сотрудничество. Оно отказывается видеть, что чересчур сильное давление не движет людьми, а убивает их.
Я полагаю, что в эссе Коэна содержится весьма яркая мысль. Вы и в самом деле принесете в жертву себя, супруга и детей, если в своих философских взглядах или поведенческих нормах отдадите приоритет конкуренции. Конечно, школы, требующие от учащихся лишь высоких отметок и принуждающие их то и дело жестоко соперничать друг с другом, могут зажечь несколько ярких огней - но принесут ли эти сияющие огни то тепло, которое вам так необходимо? А что если все вдруг станут смотреть на вас снизу вверх как на самого лучшего? Если вам такое признание нужно для упрочения собственного "эго", ваше становление будет обусловлено не внутренними мотивами, а громким одобрением других, а ведь это является одним из самых верных признаков ненадежности положения и слабости чувства собственного достоинства. Но, что еще хуже, если ваша значимость как человеческой личности зависит от умения хорошо работать, от положения наверху, от достижения превосходства над другими, то что вы станете делать, когда аплодисменты стихнут и вы уже перестанете находиться в высших эшелонах? Вы потерпите крах, ибо лишитесь оснований для ощущения собственной значимости.
Соперничество есть одна из главных причин самоубийств в нашей стране. Его жертвами в первую очередь становятся люди, имевшие ранее высокое самомнение, потому что они всегда оказывались наверху, побеждали. Когда же в какой-нибудь схватке их постигает неудача, они утрачивают ощущение собственной значимости и решают, что убогой жизнью нет смысла жить.
Темп роста самоубийств среди детей в возрасте от восьми до двенадцати лет вырос с 1967 года на четыреста процентов. Вы только представьте - молодые люди убивают себя, обнаружив, что их личная жизнь не стоит того, чтобы ею жить, и делают это преимущественно из-за того, что прежде были убеждены в необходимости справляться с заданиями лучше других, иначе они ничего не стоят! Находиться под постоянным гнетом необходимости попасть в какую-то команду, получать самые высокие оценки, достигать целей, поставленных родителями и доставлять удовольствие всем остальным - это вовсе не те жизненные ценности, ради которых нормальный человек будет ставить под угрозу свою жизнь, не говоря уже о преднамеренном уходе из нее.
Все человеческие существа имеют право на жизнь. Они могут стать счастливыми и самореализоваться без постоянной оглядки на окружающих в поисках доказательств своей самоценности. Фактически, умеющие реализовывать свой потенциал люди вовсе не заинтересованы в том, чтобы работать лучше остальных. Они смотрят глубже, ищут именно свои жизненные цели, знают, что соперничество только истощает силы. Помните: чтобы пребывать в состоянии, называемом соперничеством, для ориентира надо постоянно держать в мыслях что-то еще. И, если вам требуется все время посматривать по сторонам, чтобы оценивать свое положение или уровень значимости, вы теряете контроль над собственной жизнью. Поэтому смотрите внутрь себя, а не на то, как соотносятся ваши успехи с успехами "того парня".