Результаты исследования Г. Боумана и М. Стерн ( Bowman, Stern , 1995) позволяют пересмотреть ранние данные, согласно которым влияние оценки ситуации (как угрозы, вызова возможностям или потери) на эффективность выбранных копингов незначительно, то есть эффективность копингов не зависит от ситуации ( McCrae, Costa , 1986). По всей видимости, влияние все же есть, хотя и не всей ситуации, а отдельных ее параметров (контролируемости, например). Например, было показано, что такая копинг-стратегия, как переключение на другую деятельность при возникновении трудной ситуации, является относительно продуктивной при возникновении трудностей в общении со сверстниками, но непродуктивной в учебной деятельности ( Гордеева, Шепелева , 2006). В исследованиях Т.Л. Крюковой (2008) было показано, что в супружеских отношениях эмоционально-ориентированные способы совладания являются непродуктивными в ситуациях, требующих разрешения путем действий, тогда как в других ситуациях (например, после развода) они могут быть продуктивны по критериям улучшения состояния и внешних показателей адаптированности. Б. Компас ( Compas , 1998) определяет эффективность копингов как результат взаимодействия между видом копингов (например, проблемно-ориентированный versus эмоционально-ориентированный) и актуальной или воспринимаемой контролируемостью ситуации. В целом, проблемно-ориентированные копинги эффективны в контролируемых ситуациях, эмоционально-ориентированные – в неконтролируемых.
Помимо этого, эффективность стратегии может изменяться по ходу развития ситуации. Например, такая стратегия, как отрицание, которая обычно оценивается как малопродуктивная или просто бесполезная, в определенных обстоятельствах может быть полезной ( Lazarus , 1993). Р. Лазарус, например, считает, что, когда человек ощущает симптомы сердечного приступа, отрицание может быть бесполезным и даже опасным, поскольку оно может привести к задержке обращения за медицинской помощью, но в период непосредственно после инфаркта оно может быть полезным как способ преодоления испытываемого стресса. Наконец, оно снова может оказаться бесполезным, если будет продолжаться слишком долго и в результате препятствовать изменению человеком своего стиля жизни, внесению в него корректив с тем, чтобы не допускать повторения приступа.
Опираясь на расширенную классификация копингов, предложенную Ч. Карвером с коллегами ( Carver, Scheier, Weintraub , 1989) и Э. Фрайденберг и Е. Льюисом ( Frydenberg, Lewis , 2000), можно утверждать, что к наиболее адаптивным копинг-стратегиям относятся стратегии, направленные непосредственно на разрешение проблемной ситуации. К таким копинг-стратегиям можно отнести следующие: "активный копинг" – активные действия по устранению источника стресса; "планирование" – планирование своих действий в отношении сложившейся проблемной ситуации; "поиск информации и активной социальной поддержки" – поиск помощи, совета, информации у окружающих людей; "положительная реинтерпретация (реатрибуция)" – истолкование и оценка ситуации с точки зрения ее позитивных сторон, отношение к ней как к одному из эпизодов своего жизненного опыта и "принятие" – признание произошедшей ситуации.
Следующий блок копинг-стратегий не связан с активным копингом, но также может способствовать адаптации человека в стрессовой ситуации. К таким стратегиям совладания относятся: "поиск эмоциональной социальной поддержки" – поиск сочувствия и понимания со стороны окружающих; "подавление конкурирующей деятельности" – снижение активности в отношении других дел и проблем и сосредоточение на источнике стресса; "сдерживание" – ожидание более благоприятных условий для разрешения ситуации, вместо импульсивных действий, а также "юмор" как попытка справиться с ситуацией с помощью шуток и смеха по ее поводу.
Наконец, в третью группу копинг-стратегий войдут стратегии, которые не являются адаптивными, однако, в некоторых случаях, помогают человеку адаптироваться к стрессовой ситуации и справиться с ней. Это такие способы преодоления трудных жизненных ситуаций, как "фокус на эмоциях и их выражение" – эмоциональное реагирование в проблемной ситуации; "отрицание" – отрицание стрессового события; "ментальное отстранение" – психологическое отвлечение (уход) от источника стресса через фантазирование, мечты, сон; "поведенческое отстранение" – отказ от активного разрешения ситуации. (Отдельно можно выделить такие копинг-стратегии, как "обращение к религии" и "использование алкоголя и наркотиков".)
Немаловажным критерием эффективности копингов считают частоту их применения ( McCrae, Costa , 1986) и их разнообразие ( Hardie, Critchley, Morris , 2006). Действительно, исследования показывают, что разнообразие репертуара копингов может способствовать решению проблем и совладанию со стрессом. Как показывают результаты исследования Р. МакКрай, чем чаще в целом люди используют копинг-стратегии в стрессовой ситуации, тем более эффективно решается проблема и в большей степени снижается субъективный стресс.
Остается не совсем ясным, обусловлен ли этот эффект тем, что более активные люди с большей вероятностью находят решение проблемы, или он связан с их убеждениями (например, при большей выраженности позитивных факторов человек более активен в использовании копингов и более уверен в своих действиях, то есть оценивает результат как более эффективный). Первую гипотезу подтверждают результаты исследований связи физической активности, копингов и благополучия. Регулярные физические упражнения способствуют более эффективному совладанию со стрессом и повышению психологического благополучия ( Edwards , 2006).
Позитивные факторы выбора копинг-стратегий
1. Личностные черты и " большая пятерка ". Исследования психологических факторов копинг-стратегий начались с исследования их связи с чертами личности. В исследовании Косты с коллегами ( Costa, Somerfield, McCrae , 1996) показана связь черт из "большой пятерки" со способами совладания. Было установлено, что люди с высокими показателями нейротизма склонны к использованию неадаптивных способов реагирования на трудные жизненные ситуации, таких как самообвинение, пассивность и принятие желаемого за действительное. Экстраверсия связана с такими способами совладания со стрессом, как отреагирование (то есть человек стремится выговориться, поделиться с кем-то своими неприятностями), юмор и поиск социальной поддержки (контакты с другими людьми). Сознательность связывается с настойчивостью, активным преодолением проблем и личностным ростом, а открытость новому опыту – с преодолением стресса посредством поиска новой информации и новых путей решения проблем. При большей открытости опыту испытуемые также чаще прибегают к юмору в стрессовых ситуациях ( McCrae, Costa , 1986).
Эти данные подтверждаются в исследовании И.М. Никольской и Р.М. Грановской (2001). Изучение выбора копинг-стратегий детьми с различными личностными особенностями показало, что дети напряженные, возбудимые, с низким самоконтролем склонны использовать стратегии "дразню кого-нибудь", "схожу с ума", "бью, ломаю, швыряю", "плачу, грущу". При этом для возбудимых детей также характерна стратегия "борюсь, дерусь", "кусаю ногти", "говорю сам с собой". Стратегии неэффективного отреагирования были также характерны для школьников, склонных к риску ("схожу с ума", "бью, ломаю, швыряю", "воплю, кричу", "говорю сам с собой"), недобросовестных ("бью, ломаю, швыряю", "плачу, грущу", "воплю, кричу", "кусаю ногти", "говорю сам с собой"), с низким уровнем интеллекта ("дразню кого-нибудь", "борюсь, дерусь"). Тревожные дети при возникновении трудностей чаще других грустят и плачут, молятся, говорят сами с собой, едят или пьют. Дети с низкой тревожностью, спокойные, напротив, в трудной ситуации не испытывают потребности в поддержке со стороны и чаще используют стратегию ухода от социальных контактов – "остаюсь сам по себе, один".
Дети "гармоничного" типа, со сбалансированной выраженностью таких личностных характеристик, как уверенность в себе, высокий уровень интеллекта, сдержанность, добросовестность и социальная смелость, отличались предпочтением стратегии " стараюсь расслабиться, оставаясь спокойным ". Кроме того, интеяллектуально одаренные дети этого типа в трудной жизненной ситуации чаще были склонны " мечтать, представляя себе что-нибудь ", что говорит об их способности к саморегуляции поведения. (Возможно, что дети мысленно представляли себе пути выхода из возникших затруднений.) Кроме того, они также чаще использовали замещающую деятельность – стратегию " смотрю телевизор, слушаю музыку " ( Никольская, Грановская , 2001).
Недавно проведенный метаанализ 165 исследований связи черт из "большой пятерки" и предпочитаемых копинг-стратегий, проведенных на людях разных возрастных групп, показал, что связь личностных черт с копингами имеет место, и касается главным образом трех личностных черт из пяти ( Connor-Smith, Flachsbart , 2007). Так, экстраверсия позитивно связана с использованием проблемно-ориентированных копинг-стратегий, обращением к социальной поддержке и принятием ситуации, нейротизм – с выражением негативных эмоций, уходом из ситуации, принятием желаемого за действительное (мечтаниями) и использованием алкоголя и наркотиков, а сознательность – положительно с решением проблем и когнитивным переструктурированием и отрицательно с использованием алкоголя и наркотиков и отрицанием.
2. Жизнестойкость - это система убеждений человека о себе, мире и отношениях с ним, которые препятствуют возникновению внутреннего напряжения в стрессовых ситуациях и восприятию их как менее значимых. В модели С. Мадди (см. настоящее издание, с. 178–209) один из двух путей влияния жизнестойкости на переживание стресса, деятельность и здоровье – влияние на выбор копингов в стрессовой ситуации. В исследованиях была выявлена положительная корреляция жизнестойкости с трансформационным совладанием (измерявшимся как комплекс субшкал опросника Способов совладания) и негативная корреляция с уровнем напряжения (оценивавшегося при помощи перечня соматических симптомов и измерения уровня кровяного давления) ( Maddi , 1999). Интересно, что жизнестойкость оказалась не связанной с изначальной конституциональной уязвимостью к заболеваниям ( Maddi, Kobasa , 1984). В исследовании медсестер, проведенном в Китае на выборке в 480 человек, было показано, что жизнестойкость значимо положительно коррелирует с физическим и психическим здоровьем и отрицательно – с такими копинг-стратегиями, как избегание, дистанцирование и самоконфронтация ( Lambert, Lambert, Petrini et al., 2007 a ).
3. Оптимизм. Существует два подхода к определению оптимизма, на которые опираются исследователи: оптимизм как способ объяснения причин позитивных и негативных жизненных событий (М. Селигман) и диспозиционный оптимизм как система ожиданий относительно будущего (Ч. Карвер и М. Шейер) (см. настоящее издание, с. 131–177). В целом ряде исследований было показано, что диспозиционный оптимизм выступает важным фактором, определяющим то, как люди ведут себя в трудных жизненных ситуациях. В частности, диспозиционный оптимизм обнаруживает невысокие, но надежные позитивные корреляции с проблемно-ориентированным копингом, поиском социальной поддержки и акцентированием позитивных аспектов стрессовой ситуации (см. Carver, Connor-Smith , 2010). Напротив, люди, склонные к пессимизму, чаще используют такие стратегии, как отрицание, дистанцирование, фокусировка на негативных чувствах, вызываемых стрессовой ситуацией, и отказ (отстраненность) от достижения цели, на которую оказал влияние стрессор. В случае, когда событие носило неконтролируемый характер, был обнаружена позитивная связь между оптимизмом и принятием, смирением, покорностью по отношению к ситуации. Также было показано, что оптимизм значимо положительно коррелирует с оценками воспринимаемого контроля в стрессовой ситуации и активными стратегиями совладания и позитивной переоценкой (реинтерпретацией), но негативно – с фокусировкой и отреагированием эмоций ( Fontaine, Manstead, Wagner , 1993).
В проспективном исследовании ( Segerstrom, Taylor, Kemeny et al., 1998) было показано, что уровень оптимизма позволяет предсказать настроение и состояние иммунной системы. Авторы предполагают, что использование копинг-стратегии избегания является медиатором влияния оптимизма на настроение. То есть пессимизм связан с более частым избеганием, что, в свою очередь, отрицательно сказывается на настроении. Помимо этого, была выявлена отрицательная связь оптимизма с уровнем стресса, эмоциональным выгоранием и соматическими симптомами ( Fry , 1995).
К. Муздыбаев исследовал, как связан оптимизм и специфика копингов россиян с экономической и социокультурной депривацией. В исследовании участвовали 700 жителей Санкт-Петербурга, представлявшие 7 различных социальных групп. В отличие от оптимистов, пессимисты обладали менее выраженным потенциалом для преодоления жизненных трудностей. В их суждениях преобладала неспособность изменить ситуацию, ощущение невозможности добиться поставленных целей, тогда как люди, придерживавшиеся позитивных взглядов на жизнь, считали себя удачливыми, способными найти решение в критических обстоятельствах и добиться желаемого. В результате, как показали результаты исследования, пессимисты остались плохо адаптированными к новым экономическим условиям по сравнению с оптимистами, удачно решающими многие жизненные проблемы ( Муздыбаев , 2003).
В исследовании кардиологических больных оптимизм предсказывал бóльшую удовлетворенность своим состоянием, но и более частое использование стратегий избегания ( Bedi, Brown , 2005), что объясняется неконтролируемостью ситуации со стороны испытуемых. В целом похоже, что влияние оптимизма на копинги, как и в случае жизнестойкости, зависит от восприятия и оценки стрессовой ситуации.
Метаанализ исследований копинг-стратегий и оптимизма, основанный на 50 выборках, показал, что эта связь имеет место и определенным образом зависит от типа стрессора ( Solberg Nes, Segestrom , 2006). Связь оптимизма с проблемно-ориентированным типом копинг-стратегий наиболее выражена в случае академических стрессоров, а также в случае угрозы здоровью; эмоциональные стратегии, направленные на ситуацию, в большей мере связаны с оптимизмом при стрессоре-травме и стрессоре, представляющем угрозу здоровью. Напротив, избегающий копинг негативно связан с оптимизмом при всех трех типах стрессоров, но особенно при стрессорах, представляющих угрозу здоровью, а стратегии эмоционального избегания негативно связаны с оптимизмом в случае стрессоров, представляющих угрозу здоровью, и академических стрессоров.
4. Чувство связности. Чувство связности ( Antonovsky , 1984, 1985), или способность человека к генерализованному когнитивно-эмоциональному восприятию бомбардирующих его стимулов (будто они в большей или меньшей степени контролируются им), также рассматривалось как фактор выбора копинг-стратегий. Чувство связности отрицательно связано с использованием эмоционально-ориентированных копинг-стратегий и положительно – с использованием стратегий отстранения от проблемы ( Johnson , 2004).
5. Воспринимаемый контроль. В целом, воспринимаемый контроль представляет собой систему убеждений, касающихся того, может ли человек контролировать себя и свое поведение, направленное на достижение определенной цели, а также другие внешние средства, ведущие к ее достижению (например, помощь других людей) ( Skinner , 1995). При высоком уровне воспринимаемого контроля и дети, и взрослые чаще используют проблемно-ориентированные копинги ( Skinner , 1995; Compas, Banez, Malcarne et al., 1991).
Высокий воспринимаемый контроль также негативно связан с поведенческим уходом, то есть отказом от активного разрешения ситуации ( Fontaine, Manstead, Wagner , 1993). Большинство исследователей не обнаружили связи воспринимаемого контроля и эмоционально-ориентированных копинг-стратегий.
Таблица 1
Зависимость копинг-реакций от оценки дистресса, связанной с компетентностью (по Skinner , 1995, p. 84)
Понимая копинги как способ регуляции человеком его поведения, эмоций и ориентировки, Э. Скиннер предложила модель выбора копинг-стратегий на основе особенностей ситуации и ее восприятия ( Skinner , 1995). Если человек воспринимает ситуацию как вызов, брошенный его компетентности (что происходит при высоком воспринимаемом контроле), он будет активен в своих попытках изменить себя и ситуацию. Восприятие ситуации как угрожающей компетентности приведет к сомнению в себе и неуверенности (если источник – сам человек) или нарастанию тревоги в отношении мира (если источник – контекст). В исследовании Э. Скиннер было показано, что само проявление копингов зависит от ситуации: в ситуации обучения студенты редко действуют напрямую (они представляют, что рвут тетрадь или убегают с экзамена, но не делают этого), тогда как в отношениях со сверстниками их действия более очевидны (табл. 1).
Выделяют несколько возможных путей влияния воспринимаемого контроля на выбор копингов. Во-первых, люди с хорошо развитым контролем реже воспринимают ситуации как хаотические и стрессогенные. В результате самой потребности в копингах не возникает. Во-вторых, воспринимаемый контроль непосредственно влияет на выбор копингов, в том числе на их устойчивость, на гибкость смены тех или иных копинг-стратегий за счет обеспечения доступа к когнитивным ресурсам человека (чем выше контроль, тем более четко человек может воспринимать детали ситуации). Наконец, воспринимаемый контроль оказывает косвенное влияние на копинги за счет снижения тех стрессоров, которые изначально определяются самим человеком. Например, прогулы, нарушение правил и законов, драки частично зависят от самого человека. Хорошо развитый воспринимаемый контроль обеспечивает лучшее планирование своих действий и предсказание результатов, тем самым предупреждая последующие стрессогенные ситуации.
6. Самоэффективность - это вера в свою способность справиться с определенной деятельностью. Как предполагает А. Бандура ( Bandura , 1989), в ситуациях, контролируемость которых резко ставится под сомнение, самоэффективность может способствовать поддержанию позитивных эмоций и препятствовать формированию тревоги и депрессии.
В исследовании Е.А. Шепелевой (2008) было показано, что подростки с высоким уровнем академической самоэффективности при возникновении трудных ситуаций в учебе чаще используют стратегии активного преодоления трудностей и обращаются за социальной поддержкой. Подростки с высоким уровнем социальной самоэффективности при возникновении трудных ситуаций в общении чаще, чем подростки с низкой социальной самоэффективностью, используют более эффективные социальные копинг-стратегии (такие как активное преодоление трудностей, переключение на другую деятельность, поиск социальной поддержки и отсутствие фиксации на проблеме).