Следующий шаг – устранение конкурента. Он достаточно труден и требует заблаговременной подготовки. В частности, для того чтобы убрать с пути человека, совершающего попытки навредить, забежать вперед, необходимо пользоваться любым случаем, шансом, чтобы самому стать первым, не стесняться отодвинуть соперника движением плеча, воспользоваться имеющейся информацией против него, собирать компромат на соперников, вести нечто вроде торга, в котором победит сильнейший.
Если вы видите, как конкурент забеспокоился, активизировал свои действия, постарайтесь узнать, не произошло ли нечто, о чем вы не знаете, вы должны знать нечто, способствующее вашему продвижению, но намеренно утаиваемое противником. Если это подтверждается, спешите опередить его, сразу же предпримите ответные ходы. Если подобная информация стала известна только вам, не раскрывайте и не обнародуйте ее до тех пор, пока не сможете извлечь максимальную выгоду из того, что знаете.
И последнее, о чем необходимо сказать, – это готовность к поражению. Как известно, бывает и на старуху проруха, и даже тот, кто прикладывает все возможные усилия для достижения намеченных целей, может оказаться не у дел. Поэтому, соблюдая правила обращения с соперником, все же нелишним будет морально подготовиться к тому, что он может оказаться сильнее и победить в упорной борьбе.
Это не значит, что нужно опустить руки и перестать бороться за свою мечту. Уже завтра перед нами появится новая возможность продвинуться, и вот уж тогда никакой конкурент не сможет стать помехой на пути к мечте.
Примером, подтверждающим необходимость постоянно находиться на страже собственных интересов, уметь узнавать недоброжелателей и конкурентов и вовремя реагировать на их возможные проступки, можно назвать случай из жизни французского короля Генриха III Валуа, этого странного властителя, который при помощи верных слуг смог распознать конкурента и изобличить его.
Его величество был средним сыном вдовствующей королевы Екатерины Медичи, ставшим королем Франции после кончины Карла IX, предательски отравленного ядом. Младшим же братом, уже давно мечтавшим о престоле, был Франсуа, герцог Анжуйский, который и стал фигурой, привлекшей дворян, стремившихся свергнуть действующего короля.
Молодой герцог Анжуйский был слаб к лести и, выслушав речи вельмож, восхвалявшие его царственные достоинства, решился пойти на измену и возглавить заговор. Однако некоторые из верных Генриху III дворян узнали о заговоре и доложили суверену. Король, тщательно продумав план мести, по очереди вывел заговорщиков на чистую воду, своего брата же, который был принцем крови, отослал его во владения подальше от столицы, чтобы тот более никогда не намеревался захватить власть в свои руки.
Еще одним примером того, как своевременный захват конкурентов врасплох позволил герою достичь вершины славы, является история из жизни знаменитого итальянского купца Антонио Нанини.
Этот смелый человек всю жизнь занимался продажей тканей, привезенных с Востока, а также пряностей, имевших в те времена огромную ценность. Торговля его шла очень бойко, так как маэстро Нанини умел завлекать покупателей и всегда очень выгодно продавал свои товары. Множество конкурентов стремилось встать на его пути с тем, чтобы заполучить пропуск на наиболее выгодные рынки (ведь, как они считали, все зависит не от личности продавца, а от порта, в котором пристают его корабли, так как бойкие городские площади также немаловажны для купца, привозящего свои товары).
Для того чтобы лишить Нанини возможности отправиться за товаром, конкуренты перекупали его команду, пытались отравить капитана главного корабля, насылали бандитов, портивших товары, приплывали на бойкие места торговли раньше него. Однако ничто не помогало, и их усилия не увенчались успехом.
И вот однажды Антонио Нанини решился отомстить своим конкурентам и подготовился к торговому походу более основательно, чем обычно. Зная, что соперники будут стоять там же, где и он, купец заготовил речи, услышав которые, покупатели приходили в восторг и спешили купить только его товары, тогда как на товары конкурентов даже не смотрели. И только тогда соперники поняли, что не только бойкое место, но и личность самого торговца имеют очень большой значение для достижения успеха.
Обратная сторона закона
Изобличение возможных и действительных конкурентов – дело, которым не должен пренебрегать ни один работник, стремящийся добиться максимально возможного от своей организации. Он всегда в курсе того, кто и что замышляет против него, кто может стать врагом и чинить препятствия на пути, а кто, возможно, уже предпринял нечто, подготовил неприятность, последствия которой будут ощущаться еще долгое время.
Авторитетное мнение
...
Очень часто в коллективе, собравшем нескольких талантливых и амбициозных людей, возникают сложности во взаимоотношениях по причине желания каждого из них продвинуться по служебной лестнице, сделать карьеру, занять достойную должность. Все претенденты предпринимают попытки сблизиться с начальством, показать себя с самой лучшей стороны, добиться максимальных успехов на занимаемом в данный момент месте. Поэтому, как показывают исследования, наибольшее количество конфликтных ситуаций приходится именно на подобные коллективы. Для того чтобы выжить в постоянном стрессе и неутихающей борьбе, от стремящегося вверх требуется вся выдержка и недюжинные умственные способности.
(Д. Карнеги)
Однако в описании такого человека постоянно, как бы вторым планом, проскальзывает мысль: а не является ли такой индивид просто-напросто параноиком, озабоченным манией преследования, подозревающим всех и вся, стремящимся найти в окружающих черты предателей и негодяев. Ведь, считая, что все находящиеся рядом люди наверняка бруты и иуды, можно постепенно утратить способность доверять кому бы то ни было, просто общаться, смеяться, говорить.
Поэтому не лучше ли оставить свои подозрения по поводу каждого встречного человека, открыть свое сердце общению, распахнуть душу навстречу новым друзьям и знакомым. Наверняка среди новых коллег найдутся очень интересные люди, общение с которыми подарит множество незабываемых минут и часов. Возможно, вы сможете обрести верного друга, который примет вас со всеми недостатками и капризами, разделит невзгоды и радости, поможет советом и делом, вместо того чтобы пылать ненавистью или чинить препоны на вашем пути.
С другой стороны, желание опередить конкурента может привести к тому, что сам человек легко станет описанным выше ненавистником, собирающим компромат, наговаривающим, распространяющим сплетни на кого-то, совершенно не заслуживающего подобного к себе отношения. Такой поворот событий ничуть не менее негативен, чем первый.
Поэтому вместо того чтобы чинить препятствия другим, не лучше ли помочь им, протянуть руку помощи, дать нужный и своевременный совет, выслушать, если это необходимо. Такой стиль поведения поможет вам не только прослыть душевным и хорошим человеком, но и обрести множество добрых друзей, которые смогут замолвить за вас словечко перед начальством.
ЗАКОН 12 НЕ СМЕШИВАЙ ПОНЯТИЯ "ЛОЯЛЬНОСТЬ" И "ПОДХАЛИМСТВО" ПЕРЕД ЛИЦОМ КОЛЛЕГ
Формулировка закона
Смешение многих понятий приводит не к тому, на что рассчитываешь. Проявляя лояльность по отношению к коллегам, не перейдите тонкую грань между лояльностью и подхалимством. Будьте уверены, что даже находясь на грани, не перейдя ее, как вам кажется, коллеги отнесут ваши действия к подхалимству. А пренебрегать мнением коллег, терять их доброе к вам расположение не нужно – они еще могут вам пригодиться.
Толкование закона
Умелое общение с коллегами на работе может, несомненно, повлиять на карьерный рост человека: в зависимости от того, как он ведет себя с сотрудниками и с начальством в разговоре на разные темы, как обращается к ним с просьбами, каким образом умеет решать важные профессиональные вопросы.
У каждого работающего человека рано или поздно возникает ситуация, когда ему приходится делать выбор для самого себя в разговоре: соглашаться с собеседником или оставаться верным себе, настаивать на своем, умело склоняя к этому других. Причем на работе могут возникнуть совершенно разные вопросы: как профессиональные, так и личного характера – и в том, и в другом случае, работнику необходимо проявить максимум внимательности и учтивости к собеседнику, уметь выслушать его и вовремя сделать свои замечания, высказать собственное мнение. При этом следует умело и осторожно подходить к критике других, стараться не задеть ничье человеческое достоинство.
Поэтому каждому разумному работнику следует прежде всего научиться вырабатывать в себе серьезное и беспристрастное умение общаться и овладевать для этого правилами взаимоотношений между сотрудниками, развивать в себе твердую решимость в умении обходиться с людьми.
Для того чтобы посредством благоприятного разговора можно было повлиять на собственную карьеру, необходимо обязательно привлекать к себе необходимых людей для общения, вызывая у них интерес к своей персоне. Что касается самого разговора, то необходимо проявить максимум лояльности, чтобы не превратить дружескую беседу в громкий спор, не вызвать у собеседника раздражения и неприязни к себе.
Авторитетное мнение
...
Владей искусством беседы, ибо в беседе сказывается личность… Чтобы в беседе быть приятным, приноравливайся к характеру и уму собеседников. Будь осторожным в беседе: с соперником – из опаски, с прочими – из приличия. Выпустить слово легко, да поймать трудно. Разговаривая о пустяках, прощупывай почву для дел поважнее. Помни: кто в беседе легко открывается, того легко убедить и победить. Благоразумие в беседе важнее, чем красноречие.
(Из афоризмов Бальтасара Грасиана)
Лояльность – это способность человека быть "гибким" в общении, находить общий язык с собеседником, стараться понять его и при необходимости войти в его положение, посочувствовать ему, а в итоге согласиться с ним или прийти к компромиссу в решении общих вопросов. Компромисс – результат лояльного общения, это идеальный финал для любого профессионального разговора, только вот далеко не каждый человек умеет достигать его.
Компромисса можно достигнуть, если соблюдать ряд общеизвестных правил: говорить с людьми о том, что их интересует, проявлять максимум внимания и сочувствия. Кроме того, рекомендуется быть приветливым и добродушным в разговоре, проявляя терпение и в меру снисходительно слушая собеседника, поощрять его говорить о самом себе, искренне внушая ему при этом сознание его значительности. Также нужно уметь сдерживать себя там, где это необходимо, уметь признавать свою неправоту и т. п.
Все советы сводятся к тому, чтобы человек умел в разговоре расположить к себе собеседника, не обидев его, не задев его чести и достоинства, а напротив, увеличив его уважение к самому себе. При этом очень важно не пробудить в собеседнике мысль о собственном лицемерии и не прослыть подхалимом. И здесь, надо признаться, очень сложно не переусердствовать в проявлении лояльности, перейдя довольно зыбкую границу между ней и подхалимством. Ведь подхалимство – это уже преднамеренная попытка человека "подыграть" своему собеседнику, соглашаясь с ним и потакая ему буквально во всем.
Вначале подхалим прилагает все усилия для того, чтобы склонить нужного человека к разговору, ловкостью и хитростью вызывая интерес к себе и создавая о себе хорошее впечатление путем упорного преувеличивания значимости самого собеседника, делая ему при этом массу комплиментов, угождая в разговоре и принимая его сторону. Подхалим действует очень умело с целью заставить собеседника откровенно высказаться на интересующую его тему, а затем добиться от разговора желаемого результата, возможно, только делая вид, что со всем согласен.
Таким образом, у подхалимства и лояльности возникает очень много общих, довольно схожих черт, что мешает людям четко определить и отделить одно от другого. Поэтому в разговоре с коллегами, и особенно – с начальством, следует постоянно думать о том, как бы не нарушить эту грань. Этого можно достигнуть, если держаться в разговоре достойно, не заискивая, не унижаясь, придерживаясь собственных устойчивых убеждений. Вместо того чтобы просить, следует задавать наводящие вопросы и делать из них выводы для себя; выражать искреннюю похвалу и признание достоинств собеседника там, где он действительно отличился. А чтобы указать на ошибки другого, можно вначале указать на свои собственные.
Важно при этом оставаться верным самому себе и действовать, руководствуясь своим сердцем, не изменяя собственным принципам. И если не удается прийти к компромиссу, необходимо согласиться и отказаться так, чтобы не навредить ни себе, ни собеседнику. Только в том случае, когда человек смело проявляет себя в общении, верно и прямолинейно выражая свои мысли и не забывая при этом о чувствах и мыслях собеседника, он может достигнуть потрясающих результатов от общения, способных повлиять его на карьерный рост.
Доказательство закона
Нередко для того чтобы добиться чьего-то расположения с целью повысить свою значимость, занять более выгодное место на службе, человек проявляет излишнюю самоуверенность в разговоре, переоценивая отношение к себе собеседника и тем самым выглядит подхалимом, чем и вредит сам себе.
Так, в числе приближенных людей великого князя Григория Александровича Потемкина был некто В. Этот молодой человек считал себя одним из близких людей в доме Потемкина, потому как последний иногда пускался с ним в пространные беседы и любил, чтобы тот присутствовал на его вечерах. Самолюбие внушило В. сделаться первым лицом при великом князе, стать поверенным в его делах, завоевать его доверие и признательность. Видя вокруг себя массу таких же "конкурентов", которые желают воспользоваться знаменитостью и связями князя, В. решил, что в первую очередь необходимо от них избавиться.
И однажды с доброжелательным видом В. обратился к князю со словами:
– Ваша светлость, нехорошо делаете, что не ограничите число имеющих счастье препроводить с вами время, потому что между ними есть много пустых людей.
– Твоя правда, – отвечал князь, – я воспользуюсь твоим советом.
После этого Потемкин расстался с ним по обыкновению очень ласково и любезно. Только на другой день В. приехал к князю и хотел было войти в его кабинет, но слуга затворил дверь перед его носом, объясняя, что не велено принимать. Пораженный В. был обескуражен и не верил сказанному:
– Как? Ты, верно, ошибаешься во мне или в моем имени?!
На что слуга убедительно ответил:
– Никак нет, сударь, я довольно знаю вас, и ваше имя стоит первым в списке лиц, которых князь, по вашему совету, приказал к себе не допускать.
И на самом деле князь Потемкин с этого времени уже более никогда не принимал у себя этого человека.
Притча
Некий мудрый шах, видя, как один из приближенных все время заискивает перед ним, расточая похвалы и славя, и старается тем самым заслужить его расположение и щедрость, вызвал того к себе и сказал: "Если ты хочешь, чтобы я относился к тебе, как к своей любимой собаке, которая лижет мне ноги и виляет хвостом, завидя меня и выражая этим просьбу о награде за верность и преданность, то можешь считать, что ты этого добился. Но если ты считаешь себя человеком, достойным моего уважения, никогда больше не пресмыкайся и не веди себя, как мой пес. Никогда не вступай со мной в спор – это может разгневать меня, но и не сдавайся сразу – я буду считать тебя трусом: поступай так, как следует поступать человеку, приближенному ко мне".
Одной из основных ошибок, которые выдают человека за подхалима, является его попытка привлечь к себе внимание, критикуя и указывая на недостатки других. Умный собеседник (такой же, как князь Потемкин) сразу же поймет, в чем дело и что кроется за подобными разговорами. В карьере нет ничего хуже, как "карабкаться наверх по головам других", пытаясь унизить и оскорбить кого-то из своих коллег.
Конечно, есть такие люди, которые склонны к поощрению подхалимства и в связи с этим держат при себе таких подчиненных, способных заискивать, лицемерить, хвалить. Такие "руководители" способны щедро одаривать своим вниманием даже прислугу, лишь бы та вовремя делала комплименты и молча выполняла свои обязанности. Да, и кротость бывает в почете и заслуживает наград.
Но большинство руководителей и "сильных мира сего", от которых зависит судьба (карьера) других людей, относятся к подхалимам и лицемерам с презрением и ненавистью, равнодушно смотрят на подобного рода "прислужников". Они, напротив, очень мудры и с первого взгляда могут выделить в толпе приближенных тех, кто имеет свое мнение и независимо высказывает его, кто живет по чести и совести, не склоняет головы и не унижается ради заслуг. И такие "герои" не выставляют себя напоказ, не стараются выделиться тем, что независимы, своевольны и непреклонны. Они не гордятся собой и не возносят себя сами – они лояльны, что проявляется в спокойствии, в равнодушном отношении к славе и разного рода "добродетелям" со стороны руководителей, стараются не вступать с ними в конфликты, не спорить, а умело склоняют к своей точке зрения за счет добродушия и вежливости.
Как правило, с такими подчиненными властители сами стараются вести себя лояльно, сдержанно смотрят на "смелые порывы". И история сохранила не одно имя, носитель которого достиг успеха в карьере благодаря своему умению быть лояльным, а не подобострастным.
Известный древнеримский деятель, а впоследствии – царь Тиберий Цезарь, получивший право на царствование благодаря наследству Августа Цезаря, несмотря на то что прославился не лучшими делами, отличался также своей лояльностью. Благодаря внимательному и вежливому отношению к сенату и всему народу Тиберий добился с их стороны уважения и правил в Риме долгие годы, повышая свой статус.
Гай Светоний Транквилл в своей книге "Жизнь двенадцати Цезарей" пишет об этом великом римском правителе: "Угодливость была так ему противна, что он не допускал к своим носилкам никого из сенаторов ни для приветствия, ни по делам. Когда один консуляр, прося у него прощения, хотел броситься к его ногам, он так от него отшатнулся, что упал навзничь. Даже когда в разговоре или в пространной речи он слышал лесть, то немедленно обрывал говорящего, бранил и тут же поправлял. Когда кто-то обратился к нему "государь", он тотчас объявлял, чтобы так его не оскорбляли. Кто-то другой называл его дела "священными" и говорил к сенату по его воле; он поправлял его и заставлял сказать вместо "по его воле" – "по его совету", а вместо "священные" – "важные".