В США можно выделить много разнообразных сфер деятельности. И герой следующего исторического примера решил реализовать себя в сфере торговли. Харри Гоулд родился в 1882 году. Он рос довольно смышленым мальчиком, но самым большим его недостатком была торопливость. Казалось бы, что плохого в том, что человек спешит, но его торопливость принимала весьма необычную форму. Дело в том, что Харри терпеть не мог опаздывать куда-либо, но именно этим недостатком все его и попрекали. Он спешил на встречу, делал все второпях, обязательно что-нибудь забывал, потом возвращался и тем самым еще дольше задерживал себя.
Еще с детства он начал бороться с этой своей негативной чертой. Вспоминая о подростковых годах, Гоулд с горечью вспоминал о своих неудачных попытках найти хоть какую-то работу. Как только начальник замечал, что парнишка не может все делать точно в срок, то тут же увольнял его. С тех самых времен желание преодолеть свой недостаток стало столь сильным, что он занялся самовоспитанием и тренировкой своей силы воли. Получив хорошее образование, он вскоре устроился на престижную по тем временам работу. Стал помощником управляющего в одном из крупных магазинов в штате Аризона. Сам того не ожидая, он заметил, что его опоздания прекратились, а работа стала выполняться точно в срок. Харри понял, что его самовоспитание не прошло даром.
Прослужив несколько лет помощником управляющего в этом магазине и узнав всю подноготную этого бизнеса, Гоулд решил открыть свое дело, но недостаток финансовых средств не позволял ему пока этого сделать. Зато он получил повышение за свое трудолюбие, пунктуальность и ответственность. Теперь он уже сам стал управляющим. Умение быть точным во всем уже переросло в привычку. Новая должность повлекла за собой и рост доходов. Через некоторый промежуток времени Харри смог осуществить свою давнюю мечту – открыть собственное дело. Начав с маленького магазинчика, он смог развернуть целую торговую сеть магазинов. Умение быть точным во всем помогало ему в бизнесе. Он был любим и уважаем людьми. В 1938 году Харри Гоулд скончался. Но история его самовоспитания и по сей день сохраняется в памяти многих пожилых жителей штата Аризона.
Как известно, Александр Македонский считал своим долгом воспитать в себе силу воли. Но мало кому известно, что он также старался привить себе такое качество, как точность. Многие поражались его умению всегда являться вовремя. Он старался не опаздывать даже на минуту. Все совещания и тайные голосования начинались точно в срок. Он был действительно ярким подтверждением закона: "Точность – вежливость королей".
Обратная сторона закона
Но, как известно любой закон может перерасти в свою противоположность. Ведь стараясь успеть все сделать вовремя, быть пунктуальным и т. д., можно забыть о том, каково качество работы. А качество – самая важная характеристика выполняемого дела.
Молодой директор винного завода, Риджер Баллантайн, в 1887 году был смещен со своей должности младшим братом. Как это произошло? Весьма и весьма необычно. Риджер никогда не отличался невнимательностью или безответственными поступками. Напротив, он был человеком весьма точным. Старался никогда не опаздывать на деловые или дружеские встречи, не задерживаться с выполнением условий контракта и т. д. Но вот однажды именно эта любовь к точности его и подвела.
Как уже было упомянуто выше, у Риджера был брат, который только и ждал того момента, когда старший брат наконец оступится, чтобы занять его место на отцовской винодельне. И вот такой день настал. Был подписан один из самых крупных контрактов за все время существования винодельни. Баллантайн очень старался в срок выполнить заказ, но, как известно, сроки готовности вина не так легко подогнать под временные сроки контракта. Ко дню, оговоренному в контракте, вино было доставлено к заказчику. Но его качество было столь низким, что разочарованный клиент вернул свой заказ на винодельню, расторгнув контракт. Репутация всего предприятия была подорвана, но особенно пострадал сам Риджер. Он отказался от своего поста на винодельне в пользу брата.
А вот директор крупной фабрики игрушек в США, Ник Роджерсон, вспоминая о своей долгой работе в этой сфере бизнеса, рассказал весьма интересную историю. В 1938 году, когда фирма просуществовала около 5 лет, к ним на работу пришел молодой и очень талантливый специалист Джон Клэрс. Он был принят на должность художника. В его обязанности входило оформление на бумаге красками задумки главного художника. Молодой человек обладал богатой фантазией и однажды осмелился показать начальству свои собственные эскизы новых игрушек. Его идеи были приняты с восторгом.
Весть о талантливом новом служащем дошла и до Роджерсона. Хозяину фабрики очень захотелось познакомиться с молодым человеком. Он попросил назначить им встречу на следующий день в 9 часов утра, предложив Клэрсу захватить с собой несколько своих эскизов. Утром следующего дня произошло весьма неприятное событие: на встречу с начальником Джон опоздал на 15 минут, объяснив это тем обстоятельством, что он был занят дорисовкой последнего эскиза. Понятное дело, что мистер Роджерсон был недоволен поведением новоиспеченного сотрудника, но все же принял его у себя.
Авторитетное мнение
...
Я снова и снова искренне завидую пунктуальным людям. Они не пропускают ни одного важного момента в жизни. Как будто их каждый шаг расписан с точностью до доли секунды. Люди возвышают их не только в моральном, но и материальном плане. Им с легкостью даются любые должностные повышения, когда нам, простым смертным, требуется немало попотеть, чтобы добиться их.
(Э. Мортон)
Эскизы были действительно хороши. Молодой человек получил повышение и занял должность главного художника. Но, занявшись выполнением эскизов, Джон постоянно стал опаздывать со временем их сдачи. Он задерживал работу предприятия и приносил немалые убытки его владельцу. Из-за неточности сроков выполнения необходимой работы молодого человека пришлось снять с занимаемого поста. О чем Роджерсон сожалеет и по сей день, так как парень обладал действительно редкими творческими способностями, но уж слишком он был неточным в распоряжении даже собственным временем.
ЗАКОН 6 ПОСТОЯННО ИНТЕРЕСУЙСЯ СОСТОЯНИЕМ ДЕЛ В ФИРМЕ, БУДЬ В КУРСЕ СОБЫТИЙ
Формулировка закона
Осведомленность в делах фирмы никогда не помешает: владея обстановкой в компании, конкретной ситуацией, можно вовремя среагировать и на этой волне добиться некоторых изменений.
Толкование закона
Ничто на свете так не терзает человеческую душу, не причиняет ей столько боли и мучений, как упущенные возможности. Подводя какие бы то ни было итоги, человек почему-то думает не о том, чего он достиг, а о том, чего он мог бы достичь, но по каким-то причинам этого не сделал. Не последнюю роль здесь играет и сравнение с бывшими одноклассниками, сослуживцами, друзьями, карьера которых сложилась более удачно. Видя у себя перед глазами их пример, человек начинает считать себя неудачником, думает, что у него нет способностей, его самооценка резко падает вниз. А на самом деле настоящая причина его неудач кроется в обыкновенном неумении использовать все те шансы, которые дает ему судьба. Поэтому, чтобы не попасть в подобную ситуацию и в конце жизни "не сожалеть о бесцельно прожитых годах", человек должен постоянно находиться в курсе всех событий и дел, происходящих в его фирме или компании.
В этом плане соблюдение закона, гласящего: "Постоянно интересуйся состоянием дел в фирме, будь в курсе событий", необходимо по многим причинам, и все они крайне важны для карьерного роста. Во-первых, неукоснительное и точное выполнение этого правила создает положительный образ сотрудника в глазах у начальства. Шефу приятно видеть рядом с собой человека, который, в отличие от него, знает вплоть до мелочей все происходящее в компании. А всем известно, что хорошие отношения с начальством – это первый шаг по карьерной лестнице.
Во-вторых, хорошая осведомленность в делах фирмы дает возможность своевременно узнавать о всех выгодных контрактах, сделках, грядущих повышениях и т. д. А это немало, особенно если учесть, что в условиях жесткой конкуренции между сотрудниками, которая в настоящее время царит на многих коммерческих предприятиях, очень важно первому узнавать все новости. Поэтому, особенно работая в больших компаниях со множеством филиалов, ни в коем случае нельзя зацикливаться только на своем отделе. Уже с первых дней работы надо начинать налаживать собственные связи во всех отделах и службах.
Притча
Лисе всегда было до всего дело, чему очень-очень сильно удивлялся весь лес. У этой рыжей всегда было можно узнать, где и что произошло, кто виноват, а кто прав, и какие истинные причины произошедшего. Казалось, это ее любопытство относительно всего, происходящего в лесу, было не более чем баловством. Кого-то оно забавляло, кого-то раздражало, но никому в голову не приходило, что хитрая лисица может получать из этого какую-то выгоду. Болтать с рыжей умницей нравилось всем, а уж сплетни последние обсудить или соседям косточки промыть – на это каждый был горазд! Но почему-то никого не удивляло, что лиса все успевает первой, да и сыта всегда, не в пример многим.
Но вот однажды заметили звери, что куда-то засобиралась их рыжая товарка. Новую нору где-то вдали от леса роет да из старой норы в нее пожитки свои и запасы переносит. Удивились жители леса, а рыжая знай себе торопится, но никому ничего не рассказывает. И надо же! Едва она свои хлопоты окончила – пошли проливные дожди, и разлилась ближняя к лесу река, затопляя норы. Звери в ужасе спасаются, о добре своем и думать забыли. А хитрая лиса сидит себе в теплой сухой норе и думает: "Слухами-то земля полнится!"
(В. Сладков. "Маленькие рассказы")
В-третьих, психологи утверждают, что блестящую карьеру обычно делают не самые профессиональные, а самые быстрореагирующие люди. Действительно, жизнь показывает, что для того чтобы получить повышение, недостаточно одного лишь добросовестного выполнения своих обязанностей, хотя это тоже очень важно, надо еще и уметь ловить благоприятный момент. Очень часто случается так, что начальство даже не подозревает о том, какой талантливый и способный работник у них есть. Поэтому каждый, кто хочет сделать карьеру, сначала должен устроить так, чтобы шеф его заметил. Зная обо всем, что происходит в компании, работник может поймать момент, подходящий для того, чтобы проявить все свои способности.
А в-четвертых, интересоваться положением дел в фирме нужно еще и для того, чтобы при необходимости вовремя оттуда уйти. В условиях рыночной экономики даже самая стабильная и доходная фирма не застрахована от разорения. А зачем тратить свои силы и время для того, чтобы достичь высокого поста в компании, которой скоро уже не будет? Лучше вовремя оттуда уйти и попытаться сделать карьеру в другой, более устойчивой фирме. Для того чтобы не пропустить нужный момент и не пойти ко дну вместе с прогоревшим предприятием, надо быть в курсе всех дел. У человека, заранее узнавшего о серьезных трудностях и проблемах в делах компании, будет достаточно времени для того, чтобы спокойно присмотреть новое место работы и перейти туда. Конечно, кому-то это может показаться нечестным по отношению к прежней фирме, но здесь следует заметить, что в современном бизнесе понятия чести и долга имеют очень своеобразную трактовку – точнее сказать, они ее совсем не имеют, потому что там таких понятий и нет.
Доказательство закона
Цена информации всегда остается высокой – и тот, кто ею обладает, никогда не проигрывает. Истинность этого правила доказывает сама история, хранящая факты, когда разумное любопытство помогало человеку достигнуть желаемых результатов. Так, в 1811 году вовремя полученная информация помогла некоему Пьеру Лориджи сделать просто головокружительную карьеру в той профессиональной сфере, в которой он был занят.
Пьер работал поваром в небольшом и не особенно популярном парижском ресторанчике. Ничего в его жизни не обещало изменений, но природное любопытство заставляло Лориджи постоянно интересоваться делами своего ресторана, хотя он не занимал места шеф-повара. Однако именно в этом году Наполеон Бонапарт начал собирать военные силы для войны с Россией, одной из немногих не покоренных им стран. Поэтому поводу был объявлен конкурс на замещение нескольких вполне мирных профессий, без представителей которых, однако, армия существовать не может.
Одной из вакансий было место личного повара императора, так как ранее служивший на этом посту человек был уволен самим Бонапартом. Считалось, что император очень капризен в отношении кулинарии, поэтому участвовать в конкурсе решались немногие. Хозяин ресторанчика, в котором работал Лориджи, был одним из смельчаков. Разговорив одного из своих собратьев по кухне, Пьер узнал об этом. А чуть позже от самого хозяина узнал об условиях и месте проведения конкурса. Мало того, что он участвовал в замещении вакансии, так он прошел отборочный конкурс и победил, став придворным кулинаром Бонапарта. Остается лишь отметить, что Пьер оставался им вплоть до свержения Наполеона.
Образ Репортер, собирающий новости для газеты. Он не знает, какая именно из них станет сенсацией и принесет ему славу. Поэтому он старательно ищет неожиданные факты в самых различных областях, которые могли бы заинтересовать читателей. Репортер каждой новости придает значение, запоминает ее, обрабатывает, чтобы при необходимости подать ее наилучшим образом.
Осведомленность в делах фирмы или учреждения, в котором работает человек, дает ему как бы второй шанс изменить существующее положение вещей. Даже если долгое время в судьбе или карьере не ожидалось никаких улучшений, вовремя полученная информация всегда поможет использовать ситуацию наилучшим образом.
В конце XVIII века салон-ателье Деллы Морганссон уже был достаточно известен среди среднего класса Копенгагена и пользовался большой любовью, так как портнихи под руководством Деллы за сравнительно небольшую плату творили настоящие чудеса даже с самыми скромными материалами. Однако, как хорошая хозяйка, Морганссон не могла не мечтать об улучшении работы своего ателье. Для этого она намеревалась отправить нескольких своих лучших портних на учебу в Париж – центр мировой моды. Делла уже составила списки предполагаемых счастливиц, но держала их втайне, так как хотела еще раз понаблюдать за работой женщин, не провоцируя между ними зависти друг к другу.
Однако, как известно, слухами земля полнится. Служанке Морганссон стало известно о планах госпожи, и она по секрету рассказала о них одной из портних, имени которой, кстати, не было в списке. Узнав о грядущих переменах, девушка немедленно стала изучать французский, так как этот язык знали в Дании немногие. В результате, когда Делла собрала своих портних на собеседование, где собиралась раскрыть им тайну, действительно оказалось, что только три из составленного ею списка владеют французским.
Тогда Берта Ларссен, та самая, которая благодаря своему любопытству узнала об этом первой, вызвалась ехать в Париж под тем предлогом, что она знает французский язык. И хотя, по мнению Деллы, девушка была еще слишком неопытна в швейном мастерстве, ей ничего не оставалось, как согласиться. После возвращения из Франции Берта стала одной из ведущих портних салона и после смерти Морганссон даже возглавила его.
Пожалуй, эти два исторических примера как нельзя лучше доказывают правильность данного закона. Человек может в любой момент изменить свою судьбу, если не будет замыкаться только на себе и своей работе. Чем шире его интересы, чем больше он проявляет любопытства во всех сферах работы предприятия, тем больше у него шансов сделать успешную карьеру. Или хотя бы не потерять уже сделанного.
Так, Дейл Карнеги в одной из своих книг рассказал историю некоего Джона Ирнига, младшего финансиста в филиале нью-йорского банка "Энержи". За несколько лет службы там Джон уже успел подняться от простого клерка до младшего финансиста и очень надеялся на дальнейший рост карьеры. Поэтому он не уставал постоянно совершенствоваться в бухгалтерии, а кроме того, считал своей прямой обязанностью узнавать первым различные биржевые, финансовые и даже криминальные новости, благодаря которым он мог составлять свой прогноз течения событий и поступать соответственно ему. Благодаря своим многочисленным связям Ирнигу удалось за несколько месяцев до события разузнать о том, что банк, в котором он работает, находится на грани банкротства, о чем старательно умалчивает дирекция.
Тогда Джон осторожно, стараясь не вызывать ни у кого подозрений, начал подыскивать себе другую работу, так как знал, что если ему не удастся сделать этого до официального краха "Энержи", на его карьере можно ставить крест. Вряд ли кто-нибудь из дирекции уважаемых банков возьмет на работу финансиста из прогоревшего банка. Также используя свои связи, он благодаря своей привычке узнавать новое вскоре перешел работать в новый и еще не зарекомендовавший себя банк, который был основан достаточно молодыми, но перспективными людьми. Поэтому Джон сделал ставку на него – и не ошибся. Когда банк "Энержи" официально был объявлен банкротом, Ирниг уже работал на новом, более стабильном месте. Этот шаг позволил Джону Ирнигу не только избежать неприятностей в процессе банкротства его банка, но и удачно продолжить карьеру на новом месте.
Таким образом, можно с уверенностью сказать, что разумное любопытство никому еще не помешало. Люди всегда и везде стремятся улучшить свое положение – и пословица, гласящая "рыба ищет, где глубже, а человек, где лучше", никогда не утратит своей актуальности. Но, не проявляя никого интереса к происходящему вокруг, вряд ли у кого-нибудь получится достичь своей заветной цели. Поэтому неправильно считать, что какие-то дела в фирме вас касаются, а какие-то – нет. Если вы по-настоящему живете своей работой, вы не в состоянии членить ее на "свою" и "чужую". Все, что происходит на предприятии или фирме, должно интересовать работника хотя бы еще и потому, что опыт, приходящий с годами, это не только постоянное совершенствование рабочих навыков, но и стремление научиться у других. Поэтому не стоит бояться проявлять свое любопытство.
Авторитетное мнение