Длительное сохранение внимательности
Этот процесс отражает нашу способность к концентрации внимания на определенном предмете в течение длительного периода времени. Основными факторами, оказывающими влияние на наше внимание, является мотивация и уровень возбуждения умственной активности. Чтобы удерживать внимание на данном предмете достаточное время, требующееся для эффективной обработки информации в нашей памяти (т. е. для ее запоминания), нам необходимо достичь оптимального баланса между возбуждением и сверхвозбуждением. Вы также должны знать свой потолок для сохранения устойчивого внимания – 20 минут, 50 минут, может быть, немного дольше – в зависимости от типа усваиваемой вами информации.
Пример
• Вообразите, что в вашем рабочем кабинете, на заднем фоне находится телевизор, передающий информацию по акциям и облигациям. Экран пестрит слишком большим количеством трудной для восприятия информации – финансовые таблицы, подборки цифр, слова человека, делающего презентацию. Не заостряя внимание на подробностях, вы только можете сделать вывод, что в общем ситуация на рынке в данный момент является достаточно стабильной.
• А теперь представьте себе: вы внезапно слышите, что дела в одном из секторов рынка (индустрия моды) идут не так уж хорошо по причине банкротства одного из главных домов моды. Ваше внимание оказывается привлечено к данному факту, поскольку вы владеете некоторым количеством акций дома моды под условным названием "Гламко". Вы начинаете внимательно смотреть и слушать, не передадут ли какую-либо информацию по данным акциям. Ваше внимание теперь в гораздо большей степени направлено на экран телевизора, на тот случай, если будет упомянуто состояние дел в "Гламко". Через какое-то время диктор начинает говорить о нем. По завершении интересующего вас фрагмента программы, вы вновь концентрируете свое внимание на своей работе и игнорируете передаваемую телепрограмму.
• И, наконец, представьте себе, что вы планируете продать свои акции дома моды "Гламко", но ваш компьютер вышел из строя. Вы звоните в компьютерную службу поддержки и слушаете предлагаемые вам инструкции. Вы стараетесь полностью сфокусироваться на них, но если вы при этом сильно нервничаете, у вас может возникнуть перегрузка в области напряжения вашего внимания. Вы можете превысить свой оптимальный уровень умственного возбуждения, и инструкции могут перепутаться в голове. При этом может появиться столько причиняющих беспокойство мыслей, что в вашей рабочей памяти не останется места для восприятия передаваемых инструкций.
Распределенное внимание
Вашей способности удерживать свое внимание на каком-либо одном предмете, может препятствовать множество других вещей, представляющих для вас интерес. Иногда возникает потребность сознательно сосредоточить свое внимание на двух или более предметах одновременно. Этот процесс носит название распределенное внимание (или двойственное внимание, если речь идет о двух предметах). Или возникает потребность прибегнуть к селективному вниманию. Это означает, что вы можете сосредоточить внимание на предмете, более важном для вас на данный момент, одновременно удерживая в уме и другой предмет, чтобы иметь возможность переключиться на него тогда, когда он станет более важным. Этот процесс играет главную роль при выполнении многофункциональных задач.
Пример
Представьте себя работающим за своим рабочим столом. Вы пытаетесь завершить обработку серии счетов. Одновременно вы желаете проверить по Интернету состояние акций "Гламко", потому что в связи с новой ситуацией на рынке, они утратили свою стабильность, и вам предстоит принять решение о том, стоит ли их продать или нет. Ваш рабочий стол расположен в офисе с открытой планировкой. В нем сейчас царит сильный шум, так как членам одной из рабочих групп только что было сказано, что они работают недостаточно эффективно и должны улучшить свои показатели. Раздается телефонный звонок – одна из ваших клиенток хочет получить от вас какую-то информацию. Во время разговора с ней вы продолжаете изучать отчет по акциям "Гламко" на соответствующем Интернет-сайте. Вы заканчиваете говорить по телефону и возвращаетесь к своей работе. Вы чувствуете запах кофе и показываете знаком, что тоже хотите чашечку. Один из ваших коллег спрашивает вас, желаете ли вы принять участие в футбольном матче с соседним офисом. Вы снова возвращаетесь к проверке акций дома моды "Гламко".
В предыдущем примере от вас требовалось постоянно отвлекать свое внимание на самые разные предметы, но до сих пор вам удавалось эффективно справляться со всеми задачами. В этом вам помогала естественная система вашего мозга, позволяющая сосредоточиться на наиболее важном на данный момент предмете, сохраняя под рукой следующую задачу. Если же количество потоков данных, которые должен обработать ваш мозг, превысит определенный предел, то возникнет перегрузка, что приведет к ошибкам в процессе вашей многофункциональной деятельности. Некоторые люди хорошо работают в условиях распределения внимания и могут выполнять сразу несколько заданий; другие отличаются более серийным образом действий, то есть они достигают лучших результатов, выполняя только одно задание за один раз. Также гораздо легче распределять свое внимание, если некоторые из выполняемых вами заданий хорошо вам знакомы.
Вождение автомобиля
Искусство вождения автомобиля относится к процессуальным навыкам. Вам, конечно, потребовалось определенное время на обучение, но после того как вы сдали экзамен на права и приобрели определенную практику, вы начинаете водить машину, даже не задумываясь о самом процессе вождения. Это происходит потому, что умение водить машину становится хорошо усвоенным навыком, который закрепляется автоматически. Автоматическая память – это один из самых глубинных процессов, и автоматические воспоминания очень трудно забыть. Так, если вы не водили автомобиль в течение 10 лет, вы все еще сможете управлять им. Мы можем также делать целый ряд других вещей в процессе вождения – разговаривать с пассажиром, следить за переходящими дорогу пешеходами, пить из бутылки воду или настраивать радио на нужную волну. Это происходит потому, что мы легко можем распределять свое внимание в процессе выполнения процедуры, закрепившейся в нашей памяти на автоматическом уровне.
Организация и планирование
Организованность – это один из основных компонентов памяти. Люди часто говорят: "Вы должны иметь систему". Чем более структурно разработанной является ваша система (и чем чаще вы практикуетесь в организованном взаимодействии ее отдельных компонентов), тем более совершенной будет ваша память – особенно ваша перспективная память (память о необходимости выполнения различных вещей, таких как своевременная оплата счетов). Организованность также позволяет уменьшить количество стрессовых ситуаций в вашей жизни; и если вам удастся эффективно организовать свою жизнь, это позволит вам расслабиться и обнаружить, что ваша способность к воскрешению в памяти необходимых вещей и восприятию информации значительно улучшилась. Очевидно, что всем нам приходится сталкиваться с определенными препятствиями в нашей повседневной жизни, а иногда и справляться с чрезвычайными обстоятельствами. Однако в целом планирование может помочь вам улучшить память и качество вашей жизни.
Регулирование времени
Регулирование времени – это эффективный способ повысить эффективность планирования и организации вашей жизни и значительно улучшить функционирование вашей памяти. Многие из вас слышали об этой концепции, но что она означает на самом деле? Ответом является создание системы, благодаря которой вы сможете эффективно справляться и получать удовольствие как от вашей работы, так и от личной жизни. Все мы пользуемся различными способами выполнения тех или иных дел, имеем различные обязательства и т. д., поэтому невозможно предложить единый общий план для всех, однако существует ряд основных принципов, которые вы можете учитывать при планировании своей жизнедеятельности:
• Составлять план своей жизнедеятельности.
• Использовать электронный органайзер.
• Следить за выполнением своих обязательств.
• Поручать выполнение заданий другим людям.
• Составлять списки.
• Учиться говорить "нет".
• Не работать допоздна.
Все эти принципы подробно изложены ниже. Другими словами, чтобы привести в порядок свою память, необходимо привести в порядок свою жизнь.
План вашей жизнедеятельности
Важной характерной чертой плана вашей жизнедеятельности должно стать то, что он обязан охватывать не только работу, но и всю вашу жизнь: работу, взаимоотношения с другими людьми, семью, друзей, здоровье, обязанности по дому и т. п. – все аспекты вашей жизнедеятельности должны быть учтены в данном плане.
План вашей жизнедеятельности включает две стадии:
1. Ведение дневника в течение недели
Это поможет вам выяснить:
• На какие дела вы тратите большую часть своего времени?
• Какие дела вы не успеваете, но хотели бы сделать?
• Достаточно ли времени вы проводите со своей семьей?
• Достаточно ли часто вы видите своих друзей?
• Справляетесь ли вы со своей работой по дому?
Ответ на эти вопросы выявит действительное соотношение времени, которое вы тратите на работу и на досуг, и поможет составить план, чтобы восстановить оптимальное для вас равновесие, при этом удовлетворяя свои важнейшие потребности.
2.Составление плана вашей жизнедеятельности на месяц
Для выполнения этого упражнения можно использовать электронный органайзер, который позволит вам составить план вашей жизни на месяц вперед. Занесите в него время, которое вы тратите на работу, но одновременно укажите в специальных графах, сколько времени вы собираетесь потратить на семью, друзей, занятия спортом, хобби, специальные проекты, закупки продовольствия, оплату счетов и так далее. Не забудьте предусмотреть свободные от всех этих занятий периоды времени, чтобы не подчинять свою жизнь чересчур строгой регламентации и оставить время на неожиданные дела, например, свой личный отдых или непредвиденные поездки. Избегайте также планировать важные дела на вечер в течение рабочей недели, потому что может оказаться, что в случае переутомления после напряженного рабочего дня вам будет сложно выполнить намеченные на вечер цели и заставить эффективно функционировать свою кратковременную память.
Использование электронного органайзера
Электронный органайзер является очень полезным устройством. Некоторые органайзеры позволяют выводить один и тот же план как на ваш портативный прибор, так и на различные компьютеры на работе или дома. При этом вы в любое время можете внести все необходимые данные на свой ручной прибор (в форме ежедневника), а затем синхронизировать их на своем домашнем и рабочем компьютере, так чтобы, где бы вы ни находились, вы всегда могли проверить, какие дела у вас запланированы на данный период времени. При желании вы можете разрешить доступ к ежедневнику своего партнера, чтобы он мог избежать дублирования записей ваших общих дел.
Выполнение обязательств
При планировании трудовой деятельности будет полезно даже несколько переоценить то время, которое, по вашим подсчетам, потребуется на ту или иную работу, чтобы обеспечить ее своевременное выполнение даже в случае непредвиденных задержек или осложнений. При этом вам нередко удастся сделать приятный сюрприз своему партнеру или семье, вернувшись с рабочего задания ранее назначенного срока. Благодаря этой стратегии вы сможете произвести благоприятное впечатление на своего начальника или своих клиентов, которые поймут, что могут доверять вам, так как вы своевременно и качественно выполняете взятые на себя обязательства. И, что самое важное, это позволит вам избежать стрессовых ситуаций. В результате, вы сможете расслабиться и работать гораздо более эффективно, что относится также и к вашей памяти. Вот несколько советов, которые помогут при выполнении своих заданий:
• Разделите большое задание на несколько этапов.
• Оцените, сколько времени потребуется на выполнение каждого этапа и составьте реалистичное расписание.
• Оставьте достаточный запас времени на случай возникновения непредвиденных задержек.
• При выполнении творческих задач предусмотрите время ожидания творческого вдохновения. Слишком плотный временной график не оставит вам подобного рода "свободного пространства".
Поручение выполнения заданий другим людям
Относитесь ли вы к людям, которые могут переложить выполнение своих заданий на другие плечи? Или у вас возникают следующие соображения:
• Мне легче сделать это самому.
• Я сделаю это лучше.
• За то время, что мне потребуется на объяснение сути задания другому человеку, я успею его сделать сам.
• Если я обучу этому кого-нибудь еще, я могу стать менее важным работником для своей компании.
На самом деле, умение перепоручить выполнение своих заданий другим людям является очень ценным, и если вы еще не владеете им, то следует научиться. Это позволит освободить значительную часть вашего времени. Все мы стремимся к приобретению новых знаний, так почему бы вам не передать свои знания другим людям, и тем самым облегчить свою работу?
Они будут уважать вас за это. Таким образом вы освободите время для решения новых задач и продолжения процесса вашего собственного обучения. Значительно снизите напряжение и улучшите способность к концентрации и памяти.
Составление списков
Составление списков – очень благодарный процесс. Он также позволяет переместить ваши мысли из головы на бумагу, тем самым освободив ваш ум. При этом вы всегда будете оставаться на высоте положения, и, кроме того, отмечая галочкой выполненные задания, испытаете удовлетворение от завершенного дела. Разработайте свою собственную систему списков, отвечающую вашим личным требованиям. Вот некоторые идеи, которые могут помочь вам:
• Прежде всего, каждое утро записывайте все дела, большие или маленькие, которые вам предстоит сделать в этот день.
• Затем тщательно проанализируйте список. Пометьте звездочкой все наиболее важные дела, которые должны быть выполнены в этот день, или перечислите их в порядке важности. При этом будьте реалистом, и не рассчитывайте сделать больше того, на что у вас хватит времени.
• После выполнения каждого дела, ставьте галочку напротив него в списке, чтобы определить, сколько времени у вас еще осталось на выполнение других запланированных дел. Вам удастся выполнить все задуманное, если вы будете достаточно организованны. Если предстоит сделать множество одинаково важных вещей, то разделите свой день на определенные периоды, и четко придерживайтесь временной последовательности. Например, потратьте первый час своего рабочего дня на выполнение мелких административных заданий, что позволит освободить ум для последующего решения более важных проблем. Таким образом, не отвлекаясь на мелочи, вы сможете лучше сконцентрироваться на выполнении более крупных задач.
• Чтобы, использовать свое время с максимальной пользой, постарайтесь выполнять самые трудные задания в течение того времени дня, когда ваша работоспособность находится на самом высоком уровне.
• Равным образом, старайтесь планировать свою рутинную деятельность, чтобы решать менее важные задачи в то время дня, когда ваша концентрация ослаблена. Определите часы вашей максимальной и минимальной работоспособности и составьте свое рабочее расписание, руководствуясь этими данными.
Проверить почту /
Оплатить счет за электричество /
Купить молоко и яйца /
* Закончить черновой экземпляр письменного отчета
Проверить e-mail
* Позвонить слесарю-сантехнику: насчет крана
Позвонить другу
Пообедать
* Ответить на важные письма или e-mail
Начать работу над месячным отчетом
Еще раз проверить e-mail
Поужинать
Учитесь говорить "нет"
Нам часто очень трудно подняться на уровень счастливых людей, которые достаточно "бессердечны" для того, чтобы говорить "нет". Это действительно очень трудно сделать. Однако управление другими людьми – также один из самых сложных факторов в жизни, и эффективное распределение времени и умение держать ситуацию под контролем зависят во многом от вашего овладения умением сказать "нет" в нужное время и в нужном месте. Утешает здесь то, что процесс становится тем легче, чем чаще вы к нему прибегаете. При этом вопреки традиционному мнению ваше умение отказывать людям только увеличивает их уважение к вам. Иногда в определенных ситуациях невозможно сказать "нет", поэтому следует определить, что является важным, а что нет. Обычно большинство дел могут подождать.