Существенно и то, что часть работников, почувствовавших себя оскорбленными таким вполне откровенным самодурством и желая сберечь нервы вместо денег, вполне может обидеться и уйти сама, по собственному желанию, сэкономив грамотному работодателю время на их увольнение и деньги на предусмотренные законом компенсации.
В этих условиях можно посоветовать только одно: если у Вас нет надежного «запасного аэродрома», а Ваша квалификация не является уникальной, позволяющей гарантированно и быстро найти привлекательную работу – стисните зубы и терпите.
Не делайте того, чего хочет добиться от Вас недобросовестный работодатель.
Это может быть очень тяжело, но в условиях развертывающегося кризиса работа как таковая, как постоянный источник даже небольших средств становится самостоятельной ценностью, и найти ее, даже если Вас уволили несправедливо (или Вы ушли из-за чинящейся по отношению к Вам несправедливости) очень и очень трудно.
Между тем условием выживания в кризисе, на которое нам всем следует ориентироваться, является сохранение не уровня, а самого источника регулярных доходов. Хоть какого-то источника, даже сопряженного с постоянным унижением: на время кризиса работодатель – какой есть, со всеми своими недостатками и даже пороками – стал на рынке труда безусловным и бесспорным хозяином.
* * *Само собой разумеется, что в этих условиях Вам надо категорически отказаться от самой возможности не то что хамить (если у Вас когда-либо была такая привычка), но даже просто говорить резкости начальнику и коллегам.
И каковы бы ни были Ваши желания и потребности, не просите о повышении зарплаты: в кризисных условиях это будет воспринято как то же самое хамство и станет гарантированным способом сделать себя первым кандидатом на увольнение.
9.3. Станьте незаменимым
Около палатки спящих туристов рычит медведь, и один из них начинает лихорадочно зашнуровывать кроссовки.
– Ты что, думаешь, кроссовки помогут тебе оторваться от медведя?
– Дурак, мне достаточно оторваться от тебя!
Апокриф американских консультантов по сохранению работыУгроза широких увольнений автоматически превращает Ваших коллег в Ваших конкурентов за рабочие места, количество которых в Вашей организации может сократиться.
Учитывая это (и поскольку реальных трудовых прав у Вас по либерализованному трудовому законодательству России не очень много), проявите максимальное усердие и разумную инициативу на работе. Разумеется, не занимайтесь заискиванием и подхалимажем, которые сами по себе вызывают у нормальных людей крайне негативную реакцию. Однако Вам жизненно необходимо выявить круг работников, которые будут причастны к определению, кого уволить, а кого нет, и стать для них максимально комфортным (и в личном, и в профессиональном плане) сотрудником, даже если для этого придется перерабатывать и поступиться какими-то текущими правами.
Будьте активными и исполнительными.
Один из лучших способов проявить, хорошо зарекомендовать себя в глазах руководства – в инициативном порядке внести предложения об улучшении работы Вашей компании, о повышении ее устойчивости, может быть, о новом, перспективном направлении ее деятельности. Разумеется, эти предложения не должны включать увольнение Ваших коллег и должны быть приемлемы для Вашего руководства. Даже если Ваша компания обладает очень косной корпоративной культурой, а инициатива сотрудников не приветствуется или даже не предполагается, кризис – как раз то время, когда даже отвергнутые и даже вызвавшие неприятие самим фактом своих появлений инициативные предложения могут вызвать уважение к их автору.
Если у Вас относительно высокая зарплата, а Вы видите, что дела компании идут плохо, Вы можете не ждать секвестра своих доходов, осуществленных под тем или иным соусом, а самостоятельно сообщить руководству о своей готовности на временное сокращение доходов «ради блага компании». Примеры таких действий в истории российского бизнеса были. С одной стороны, Ваша самоотверженность будет совершенно точно оценена руководством, с другой, если оно предполагало сократить Вам зарплату на большую сумму, чем та, о которой Вы ему сообщили, ему будет психологически тяжело сделать это – и, глядишь, Вы еще и сэкономите деньги!
Постарайтесь стать незаменимым специалистом, но, если у Вас нет уникальной и категорически необходимой Вашей компании квалификации и Вы уже никак не успеваете получить ее, – вспомните, что в нашем обществе уникальным зачастую оказывается даже просто аккуратное и полное исполнение собственных обязанностей.
Собственно, именно за это в нашем обществе пользуются почти всеобщим уважением немцы.
Поэтому прежде всего ответьте сами себе на вопрос о том, насколько добросовестно и тщательно Вы выполняете свои обязанности, – и немедленно устраните все свои недоработки. Ведь «при прочих равных условиях» в первую очередь будут увольнять тех, кто относится к своей работе халатно. Более того: старайтесь (если, конечно, это технологически возможно) перевыполнять взятые обязательства.
Если Вам все же объявили о предстоящем увольнении, попробуйте узнать, есть ли конкретные претензии к Вашей работе и что Вы должны изменить, чтобы остаться в организации, пусть даже и на худшей должности.
* * *Возможно, все вышеперечисленное Вам по тем или иным причинам не подходит. Тогда у Вас остается еще одна возможность, еще одна уникальная компетенция – стать «лучом света» в замученном и запуганном кризисом и задерганном негативными ожиданиями трудовом коллективе.
Как бы Вам ни было тяжело, на работе демонстрируйте хорошее настроение, доброжелательность, позитивный юмор и спокойствие.
Вспомните Штирлица в «Семнадцати мгновениях весны»: хотя его и заподозрили именно из-за спокойствия перед лицом неминуемого краха, в фильме видно, как именно это спокойствие и доброжелательность привлекали к нему его сослуживцев и существенно расширяли его возможности.
Выглядите бодрым и веселым, постарайтесь стать психологической опорой для Вашего руководства и Ваших коллег. Такие люди – редкость в кризисе, они несут тепло и оптимизм, в которых нуждается в том числе и начальство, и это будет Вашим серьезным конкурентным преимуществом.
И ни при каких обстоятельствах не паникуйте и не впадайте в истерики – паникеров, как и склочников, увольняют первыми.
9.4. Не дожидайтесь увольнения – готовьтесь заранее!
Неожиданность имеет право быть только приятной
9.4.1. Диверсифицируйте свою квалификацию
Прежде всего, если Вы не обладаете уникальным умением, делающим Вас незаменимым сотрудником, постарайтесь его так или иначе приобрести: пригодится если не на этой работе, так на следующей.
Посмотрите по сторонам – какие помощники и какие работы нужны Вашим устойчиво преуспевающим знакомым? – и постарайтесь пройти курсы повышения квалификации или обучения какому-то важному умению. Конечно, это не должны быть умения, потребность в которых отпадет в кризисе, в первую очередь связанные с проведением досуга или какими-то экзотическими модами, или умения, в области которых и без того наблюдается перепроизводство специалистов.
А вот то, что связано с расслаблением в условиях стресса (например, умение делать массаж или оказывать быструю психологическую помощь), с тяжелой и непрестижной, но требующей доверия работой (например, сиделкой при лежачих больных), может, наоборот, найти повышенный спрос.
При переподготовке или получении дополнительной квалификации очень важно избежать многочисленных контор, которые просто берут у Вас деньги, не давая реальных навыков и знаний, или неоправданно затягивают процесс обучения ради увеличения стоимости Вашей учебы. Здесь Вы можете полагаться только на свои впечатления и, если повезет, отзывы знакомых (хотя они далеко не всегда могут оценить ситуацию адекватно); помните, однако, что лучше переплатить, чем за относительно небольшие деньги не получить вообще ничего.
Вспомните все свои умения, которые у Вас есть. Может быть, Вы прекрасно умеете делать мелкий домашний ремонт? – одно это может прокормить Вашу семью, так как к соседу или жильцу соседнего дома люди всегда обратятся более охотно, чем к «гастролеру» из «фирмы-однодневки» (и из соображений безопасности, и понимая, что с Вас в случае чего проще будет спросить за брак).
Разнообразные поделки и умения (вроде игры на музыкальных инструментах) тоже могут стать источником существования – для этого есть ярмарки и газеты бесплатных объявлений.
Наконец, можно оказывать всегда востребованные услуги – от частного извоза (несмотря на растущую конкуренцию, это кормит десятки тысяч людей; не забудьте только завести визитные карточки, чтоб Вас можно было вызывать заранее) до приготовления домашних обедов для расположенных недалеко небольших фирм. В конце концов один мой знакомый студентом подрабатывал в том числе и тем, что в ливень доводил людей от метро до дома под зонтиком.
Разнообразные поделки и умения (вроде игры на музыкальных инструментах) тоже могут стать источником существования – для этого есть ярмарки и газеты бесплатных объявлений.
Наконец, можно оказывать всегда востребованные услуги – от частного извоза (несмотря на растущую конкуренцию, это кормит десятки тысяч людей; не забудьте только завести визитные карточки, чтоб Вас можно было вызывать заранее) до приготовления домашних обедов для расположенных недалеко небольших фирм. В конце концов один мой знакомый студентом подрабатывал в том числе и тем, что в ливень доводил людей от метро до дома под зонтиком.
Способов зарабатывать деньги, да еще и в крупном городе, достаточно много, – нужно только хорошо подумать.
А вот это делать всегда лучше заранее.
9.4.2. Поставьте на уши всех
Начинайте искать запасную работу как можно раньше – и не пугайтесь отказов. Это нормально: и без кризиса рутинный поиск хорошей работы занимал от 2 до 6 месяцев, поэтому прилагайте максимум усилий – и заранее настройте себя на отсутствие быстрых результатов (ибо необоснованные ожидания – наиболее короткий путь к неврозу).
Не постесняйтесь быстро оповестить всех друзей, родственников и знакомых о своем «полубезработном» состоянии и попросить их, чтобы ОНИ, в свою очередь, поинтересовались у своих знакомых, родственников и друзей о наличии пригодных для Вас вакансий или возможностей.
Используйте все имеющиеся у Вас визитные карточки для обзвона людей (в том числе и полузнакомых) и предложения своих услуг. Это неприятно, но необходимо, – и если Вы и не найдете работу, найдете как минимум несколько хороших знакомых на будущее.
Помните, что в нашей неформальной стране многие вакансии до сих пор создаются под перспективного человека, а не наоборот, – и если Вас расхвалит кто-то, кому доверяет тот или иной работодатель, перспективная вакансия может быть создана специально для Вас.
При этом важно следить за новостями, интернет-аналитикой, беседовать со знающими людьми, чтобы понимать реальное положение и перспективы компаний, в которые Вас позовут.
И пока не стоит искать работу за рубежом, особенно на Украине, – там положение дел значительно хуже, чем в большинстве наших регионов.
9.4.3. «Составь резюме, деточка»
Составьте резюме, а затем максимально приукрасьте его, не греша против истины. Это достигается четырьмя основными путями:
• включением в него всех образовательных программ, в которых Вы когда-либо принимали участие, даже самых незначительных (при этом не обязательно указывать, что диплом какого-нибудь Мэрилендского университета Вы получили на выездных курсах в Воронеже), если у Вас сохранилась справка о Вашем участии, и всех Ваших наград за любые достижения (лучше, конечно, связанные с профессией), полученных в сознательном возрасте;
• подробным описанием трех-четырех Ваших функций на каждом рабочем месте, причем эти функции должны описываться в наиболее выигрышном для Вас ключе (например, не «напоминание Иван Иванычу, когда ему надо домой пораньше», а «составление и контроль расписания рабочего дня руководителя»);
• незначительным завышением Ваших личных умений (при необходимости Вы всегда сможете за выходные освоить нужную компьютерную программу, а за неделю – подтянуть иностранный язык);
• нестандартным описанием Ваших личных качеств и достоинств (включая увлечения), которые, тем не менее, должны соответствовать действительности и не создавать о Вас впечатление как об эксцентричном или чрезмерно оригинальничающем человеке (из стандартных формулировок работодателями ценятся «готовность к командировкам», «стрессоустойчивость», «коммуникабельность», «готовность к переработкам»).
Помните, что, если в Вашей биографии нет какой-то «изюминки» (службы в ФСБ, диплома Гарварда, свободного владения китайским языком), описание Ваших личных качеств – единственный признак, по которому работодатель (который в условиях кризиса будет более привередлив, чем жених-миллионер) будет выбирать Ваше резюме из сотен, а то и тысяч таких же. Эти качества должны не просто привлечь его внимание – они должны максимально соответствовать требованиям должности, на которую Вы претендуете.
Ограничение Ваших личных качеств стандартным набором («базовый», а хоть бы и «свободный» английский, «уверенный», а хоть бы и «продвинутый» пользователь ПК), не говоря уже о грамматических ошибках (мне приходилось видеть не одно резюме с ошибками в словах «полная грамотность»), неправильно. С точки зрения поиска работы хуже этого только полное отсутствие описания личных качеств, обычно воспринимаемое работодателем буквально: как признак их отсутствия.
Если искомое место работы имеет хоть какое-то отношение к международной сфере – составьте свое резюме на английском: это выгодно выделит его из общей массы.
Желательно, чтобы резюме сопровождалось фотографией, свидетельствующей о Вашей серьезности, организованности и других качествах, которые, с Вашей точки зрения, потребуются от Вас на данной работе. При необходимости природные шероховатости Вашего лица (или паспортный характер фотографии) можно (но лишь немного!) исправить фотошопом.
Вынужден обратить внимание на недопустимость использования так называемых «домашних» фотографий, в которых Ваша незначительная фигура присутствует на фоне того или иного пейзажа, а различить лицо затруднительно: работодатель не будет затрудняться, он перейдет к следующему резюме.
Не стоит также прикреплять к резюме фотографию, свидетельствующую о Вашей прекрасной фигуре – и тем более подчеркивающую ее достоинства: Вы можете нарваться на работодателя одного с Вами пола или же на работодателя противоположного пола, которому это неинтересно (но которому может не понравиться подчеркивание Вами именно этой стороны Вашей личности). Наконец, Вы можете нарваться на работодателя, для которого это слишком интересно, что также может привести к неблагоприятным последствиям.
Даже если Ваша трудовая жизнь отличалась редким богатством и разнообразием, ваше резюме не должно производить на работодателя впечатление «Войны и мира»: предельно допустимый объем – 2 страницы 12-м шрифтом Times или Verdana (последний лучше, так как свидетельствует об определенной «продвинутости»), оптимальный – 1 страница 14-м.
Теперь посмотрите на Ваше резюме глазами работодателя.
Оно не только должно привлечь его внимание из сотен таких же – оно должно еще и не отпугнуть его.
До сих пор помню попавшееся мне на глаза в 2001 году резюме очаровательной (судя по фотографии) блондинки с дипломом МГИМО и скромным указанием: «свободное владение чеченским и французским, умение хранить секреты». Не сомневаюсь, что соискательница нашла работу по душе, но не сомневаюсь и в том, что это была довольно специфическая работа.
После того, как Ваш продукт полностью удовлетворил Вас, – вывесите его на сайте super-job.ru. Достоинством этого сайта является оценка всех резюме в баллах с довольно внятным разъяснением, чего в них не хватает; эта оценка формальна и поверхностна, но вполне достаточна для первичного улучшения.
После этого вывесите свое резюме на нескольких профессиональных интернет-форумах хед-хантеров (кадровиков) с возможно более слезной (и необычной, что важно для привлечения внимания) просьбой о помощи в его улучшении. Будьте уверены: и по Вашему резюме, и по Вам самим, и по всем обстоятельствам Вашей жизни пройдутся подкованными ботинками, потому что никому не нравится, когда какие-то недотепы отрывают его от дела, – а хоть бы и от возвышенного трепа с приятелями о смысле жизни. Но при этом Вам помогут, ибо люди у нас добрые и, всяко Вас обозвав, тут же (и из-за этого же) начнут Вас жалеть.
И вот уже улучшенное по итогам этого растерзания резюме Вы можете вывешивать на сайтах, посвященных поискам работы (на момент написания книги лучшим был hh.ru, вторым – superjob.ru).
На всю описанную процедуру у Вас не должно уйти больше двух дней.
Учтите при этом, что, несмотря на назойливые советы (и мои в том числе) претендовать на максимально более широкий диапазон специальностей, работодатель обычно игнорирует одинаковые резюме, направленные в разные разделы сайта, считая это признаком недобросовестности. Либо пишите в резюме не одно, а сразу все должности, на которые Вы согласны, либо (если Вы, например, готовы работать и кассиром, и директором магазина) публикуйте резюме с разными должностями в разные дни (обычно они требуют обновления раз в неделю), что снизит вероятность их обнаружения одним и тем же работодателем.
Далеко не все работодатели (да еще в нынешних благоприятных для них условиях) настолько активны, что сами ищут вывешенные на сайтах резюме. С одной стороны, они стремятся оградить свои тонкие души от нервного потрясения, вызываемого в них отказом соискателей от рассмотрения их прекрасных вакансий, а с другой – полагают, что «спасение утопающих есть дело самих утопающих». Поэтому, разместив свое резюме на тех или иных ресурсах, минимум дважды в день (утром и в обед) просматривайте все подходящие Вам вакансии, появляющиеся на них, и немедленно посылайте свое резюме на все мало-мальски подходящие.