Обменный пункт должен быть разумно оборудован; в частности, Вы должны стоять перед кассиром один и, крайне желательно, иметь возможность запереть за собой дверь. Нападения на людей сразу после обмена денег (или в процессе обмена) крайне редки, однако всей очереди и случайным людям совсем не обязательно знать, какую именно сумму денег Вы получаете и куда именно ее кладете.
Загляните внутрь кассы: если помимо ободранных калькулятора и машинки для пересчета купюр Вы увидите компьютер (и тем более с жидкокристаллическим экраном) – это признак определенной цивилизованности и, соответственно, Вашей безопасности.
С другой стороны, если кассир беспричинно раздражен – это повод для того, чтобы заподозрить подвох. Ведь если его работа заключается в том, чтобы обманывать людей, – он не просто постоянно сталкивается со скандалами (и вполне обоснованно ждет их от каждого потенциального клиента, что и проявляется в раздражении), он еще и несет на себе достаточно тяжелый психологический груз.
В абсолютном большинстве обменных пунктов даже в центре Москвы у Вас не спросят паспорт, вопреки всем требованиям действующего законодательства и висящим вокруг окошка кассы требованиям. Это одно уже вполне убедительно свидетельствует о степени «неформальности» данного бизнеса.
Однако, если у Вас паспорт все же попросили – Вы можете несколько расслабиться: скорее всего, соблюдение одних законов сопровождается соблюдением и других.
И наконец, самое главное: при поиске наиболее выгодного обменного курса соизмеряйте, пожалуйста, Ваши усилия с Вашим дополнительным доходом (или убытком). Осознайте, что при обмене, например, 200 долларов безусловно психологически значимая разница обменного курса в 10 копеек означает для Вас потерю (или приобретение) 20 рублей. Да, если они лежат у Вас под ногами, конечно, их надо поднять, однако уже ехать ради них на другую станцию метро просто нерентабельно: поездка дороже.
Но прежде всего подумайте о своем времени и силах: готовы ли Вы тратить их на денежный выигрыш, который сами же считаете копеечным?
В кризисе важно сохранять не только деньги, но и жизненную энергию, а при наличии работы – и время, которого в этом случае всегда не хватает.
в) Как вести себя при обмене денег
Прежде всего, какой бы ни была очередь в обменный пункт, не пользуйтесь услугами барыг, которые могут начать виться вокруг Вас и предлагать самые льготные курсы обмена. Вероятность обмана более или менее изощренным способом в этом случае исключительно велика – строго говоря, она близка к 100 %.
Напротив, порадуйтесь: наши люди привередливы и научились выбирать, поэтому очередь в обменный пункт (разумеется, вне периодов паники и всеобщего ажиотажа) – признак относительно выгодного обменного курса.
Войдя в обменный пункт, закройте, а если возможно, обязательно заприте за собой дверь и, прежде чем доставать деньги, не постесняйтесь максимально подробно расспросить кассира. На прилавок перед собой можно невзначай положить мобильный телефон – Вы можете использовать его как калькулятор, а кассир может подумать, что Вы записываете разговор.
В обычном случае Вам нужно сделать три вещи:
• четко назвать сумму денег, которая у Вас с собой, сообщить, что Вы хотите с нею сделать (обычно кассиры не сразу понимают, хотите ли Вы купить эту сумму или продать), и узнать у кассира, есть ли у него необходимые для обмена деньги;
• после этого четко назвать курс обмена (никаких «курс тот, что на входе?» – кассир может давно забыть, что у него там нарисовано) и уточнить, действует ли именно этот курс (так как иногда кассиры ленятся заменить цифры на табличке у входа в обменный пункт);
• убедиться в отсутствии комиссии (если она есть, не поленитесь посчитать на калькуляторе реальный курс; психологически незначимая комиссия в 2 % означает существенное снижение курса – например, с 30 рублей за доллар до 29,40 рубля).
Передав кассиру Ваши деньги, неотрывно смотрите на них, пока кассир не закончит их пересчета, не позволяйте ничему отвлекать себя. Кассир может сначала считать их вручную, но потом он должен положить их в счетную машинку; она должна быть развернута так, чтобы Вам было видно ее индикатор (если она стоит неудобно для Вас, потребуйте ее повернуть к Вам).
Счетная машинка может быть старой, или же Ваши купюры – новыми; в обоих случаях возможно их «зажевывание». В этом случае кассир должен начать пересчет Ваших купюр заново, предварительно проверив, не застряла ли одна из них внутри счетной машинки.
Полученные Вами деньги пересчитайте сами еще раз, не отходя от окошка кассы. Помните, что буквально один шаг в сторону – и Ваши претензии уже могут быть проигнорированы на вполне законных основаниях.
И последнее: при обмене валюты и рублей не стоит дожидаться выходных и праздников: оборот в такие дни падает, и обменные пункты, даже самые цивилизованные, компенсируют это ухудшением обменного курса.
11.2.7. Импорт дорогих брендованных товаров
Важно знать, что, ссылаясь на IV часть Гражданского кодекса (ст. 1484), посвященную защите интеллектуальной собственности, российские таможенники при поддержке судебной системы начали конфисковывать товары, ввозимые в Россию без разрешения владельца соответствующего товарного знака на его использование.
Получить такое разрешение обычному покупателю нельзя: покупая за границей товар с нанесенным на него товарным знаком – от пачки сигарет до автомобиля, – Вы не получите документ на право пользования этим знаком, так как торговая компания, продающая соответствующие товары, просто не может его выдать.
Таким образом, таможня действует по принципу «Принесите справочку, что вы не верблюд… А теперь – справочку, почему вы не верблюд».
Несмотря на абсурдность и неисполнимость этого требования, оно эффективно применяется – пока против бизнеса, хотя и в избирательном порядке.
Так, в августе 2007 года индивидуальный предприниматель, законно купивший у оптовых торговцев партии оригинальных джинсов Lee и Wrangler, был привлечен в Москве к административной ответственности за то, что не получил у американских производителей этих джинсов разрешения на торговлю их товарами и тем самым нарушил право их интеллектуальной собственности. (Сами производители, естественно, никаких претензий не имели – скорее всего они и не подозревали о столь изощренной трактовке этого понятия.)
В 2008 году за отсутствие аналогичных разрешений при попытке легального ввоза в Москве был конфискован автомобиль Porsche Cayenne 2004 года выпуска, в Калуге – партия автозапчастей на 66,8 тыс. долларов, в Вологде – 3 тонны изоляционных материалов, в Пензе – 303 автошины.
До того, как созданные кризисом проблемы «смешали карты» правящей клептократии, всерьез предполагалось запретить решением совместного пленума Верховного суда и Верховного арбитражного суда ввоз в Россию любых товаров, имеющих товарный знак, без разрешения владельца этого товарного знака.
Это решение превратило бы выборочные акции таможенников против людей и предприятий, ввозящих в страну брендованные товары, в повсеместную практику и, более того, в государственную политику.
От него не отказались, оно лишь отложено под давлением более актуальных проблем, – но даже и без него под эту «выборочную» практику можете попасть Вы. Естественно, когда повезете в страну не бутылку «Хеннесси» из дьюти-фри, а что-то посущественнее.
Идея заключается в запрете торговли в России импортными товарами вне авторизованных дилеров и, насколько можно понять, является детищем западных автомобильных концернов (в первую очередь BMW). Однако в случае реализации она ударит по всем российским потребителям: нам придется покупать любой товар (даже жевательную резинку) только у авторизованных дилеров, которые есть далеко не в каждом федеральном округе, а искусственная монополизация рынка, естественно, будет сопровождаться скачком цен.
В результате желающие уважать чужую интеллектуальную собственность под страхом конфискации и штрафа не смогут ввозить в страну приобретенные за рубежом товары, а в России будут вынуждены покупать их втридорога у административно созданных монополистов.
Согласитесь – эту настойчиво и последовательно проводимую идею, как и всякое официально оформляемое злоупотребление монопольным положением, трудно охарактеризовать иначе, как мошенничество.
11.3. Как не пасть жертвой преступников
Если Вы будете остерегаться, Вы с довольно высокой вероятностью сможете обезопасить себя от посягательств традиционных преступников. Однако с сотрудниками ГИБДД, а возможно, и милиции Вам скорее всего придется сталкиваться вне зависимости от Вашей осторожности. Поэтому в данном разделе я прежде всего рассмотрю потенциальные опасности, связанные именно с ними (разумеется, это не означает утверждения, что там работают одни преступники или, тем более, что эти организации являются преступными: речь идет лишь об опасностях, которые следует учитывать добропорядочному гражданину).
11.3.1. «Борьба с коррупцией» в исполнении ГИБДД
Насколько можно понять, россияне привыкли считать нормой поведения сотрудника ГИБДД самое наглое и беспардонное вымогание взяток.
Это вошло не только в фольклор, но и в язык официальных заявлений.
Так, когда один полубезумный блоггер предложил в качестве единственно действенного способа очеловечивания личного состава МВД еженедельно сжигать на площадях крупных городов по «неверному менту» (в переводе на русский язык – «коррумпированному милиционеру»), официальный представитель МВД, помнится, публично заявил об оскорблении, нанесенном этим предложением… нет, не коррумпированным милиционерам, а всему Министерству внутренних дел. И блоггер был осужден и сейчас сидит в тюрьме не за оскорбления и не за призывы к насилию и убийству, чего он, с моей точки зрения, вполне заслужил, но за «разжигание социальной розни» по отношению не к коррумпированным милиционерам, о которых он писал, но… ко всем милиционерам вообще!
Таким образом, насколько можно понять, официальный представитель МВД публично и официально поставил знак равенства между понятиями «коррумпированный милиционер» и просто «милиционер», показав, что, с официальной точки зрения, некоррумпированных милиционеров в нашей стране по итогам «путинского процветания» больше не существует (хотя даже я знаю по крайней мере двоих). И наш «самый Басманный суд в мире», как, по всей видимости, следует из его достаточно жесткого решения, бестрепетно и безоговорочно эту позицию подтвердил, сделав ее тем самым неоспоримой с юридической точки зрения истиной.
Мои знакомые столкнулись с ситуацией, когда в центре Москвы, рядом с Госдумой сотрудник ГИБДД оформлял им протокол в течение 25 минут, – и оформлял бы дальше, да они прозвонились знакомому депутату, тот выскочил из здания и отбил их у… нет, конечно, не бандита, а добросовестного, исполнительного и принципиального сотрудника «правоохранительных» органов. Депутату, правда, повезло, а несколько лет назад пьяные сотрудники милиции жестоко избили в центре Москвы одного из депутатов Госдумы, попытавшегося вступиться за избиваемого ими у метро молодого человека. Правда, тогда милиционеров было несколько, и дело было довольно далеко от Госдумы…
Однако в настоящее время каждый водитель России, особенно Москвы, Подмосковья, Санкт-Петербурга и Ленинградской области должен знать, что, по крайней мере, с начала 2008 года в нашей стране развернута бескомпромиссная и широкомасштабная война «с коррупцией», то есть с ним лично.
Все более частой является ситуация, когда после привычного большинству автовладельцев вымогательства взятки человек, уступивший давлению «оборотня в погонах» (или это явление стало настолько нормальным, что «оборотнями» надо считать еще кое-где, говорят, сохранившихся честных милиционеров?), арестовывается на месте – как коррупционер и взяточник, развращающий девственно чистые души и кошельки работников ГИБДД. (Справедливости ради надо отметить, что часть водителей уже настолько привыкла к вымогательству, что предлагает деньги добровольно, не дожидаясь давления со стороны работников ГИБДД, надеясь таким образом снизить свой как материальный, так и моральный ущерб.)
Теоретики юриспруденции говорят, что при проведении «операции по борьбе с коррупцией» милиционер должен произнести кодовую фразу в стиле «Вы совершаете противозаконное деяние» или что-то в этом духе. Практика показывает, что, как правило, такой фразы не произносится.
И действительно – услышав ее, любой нормальный человек быстренько пойдет на попятный и объяснит, что купюра в права попала совершенно случайно, а если она была протянута прямо, так это по ошибке – вместо записной книжки, чтобы товарищу милиционеру было удобней писать милый его сердцу протокол.
Поэтому, насколько можно понять, российские суды прекрасно обходятся без этой формально необходимой фразы. Произносят ли ее после ареста, или вообще записывают на магнитофонную ленту после проведения «операции», или же обойтись без нее помогает какое-либо внутреннее распоряжение или просто телефонный звонок или «правильный» выбор судьи, – дело не наше.
Наше дело знать, что любой водитель, столкнувшийся с вымогательством со стороны сотрудника ГИБДД, находится в опасности, ибо суды, как правило, сажают пойманных водителей в тюрьму на срок от двух лет.
Если сотрудник ГИБДД смилуется над Вами, он может предложить Вам, что тоже, как говорят, бывает, избежать тюремного заключения, – но это бывает существенно реже и обходится дороже – от нескольких тысяч до двадцати тысяч долларов.
Чтобы избежать тюрьмы, Вы должны усвоить несколько простых правил. Прежде всего не давать взяток, – но все мы понимаем, что это не всегда возможно: например, если Вы везете в роддом рожающую жену, а сотрудник ГИБДД удобно устроился писать протокол этак на полчасика, Вам, видимо, придется уступить его требованиям.
Если Вы в процессе вымогания у Вас взятки произнесете фразу «Вы понимаете, что Ваши действия незаконны?», любой мало-мальски грамотный сотрудник ГИБДД оценит Вашу юридическую подкованность и перестанет ее вымогать. Проблема заключается в том, что, насколько можно судить, далеко не все сотрудники ГИБДД такой грамотностью обладают и смогут понять значение услышанного.
Кроме того, в последние годы разговоры о законе все чаще воспринимаются сотрудниками «правоохранительных» органов как личное оскорбление, и Вы вполне можете столкнуться с риском быть избитым или задержанным по любому на ходу придуманному поводу (что также может означать избиение, только уже более серьезное).
Поэтому старайтесь ни при каких обстоятельствах не садиться в машину к сотрудникам ГИБДД: Вы этого делать не обязаны, а «спецоперации», как правило, проводятся именно в их оборудованных микрофонами (а то и видеокамерами) машинах.
Если сотрудник ГИБДД понял, что Вы не хотите садиться к нему в машину по строго определенной причине, он может начать убедительно и доброжелательно разъяснять Вам, что он «не такой» и у него в машине «все чисто». Этому не стоит верить: с одной стороны, Вам могут нагло врать в лицо (если вы сядете в тюрьму, поймавший Вас сотрудник ГИБДД получит благодарность, а то и премию), с другой – он сам может не знать, что его машину без его ведома нашпиговали разным оборудованием. В последнем случае Вы сядете вместе, но вряд ли это будет для Вас утешением.
Строго говоря, будучи остановленным сотрудником ГИБДД, Вы вообще не должны садиться к нему в машину и даже выходить из своей. Да, проявив тем самым чувство собственного достоинства, Вы вызовете его раздражение и в лучшем случае усилите его аппетиты (а то и агрессивность), однако обезопасите себя.
Запомните, что среди прочих приятных технических приспособлений для борьбы с коррупцией иногда используются микрофоны направленного действия, способные улавливать негромкий разговор за несколько десятков метров и даже в закрытой машине. Поэтому, если Вы по тем или иным причинам (например, врожденной скромности и отсутствия нездоровой демократической страсти к микрофонам) хотите избежать возможности записи Вашего разговора с сотрудником ГИБДД, единственный действенный способ – чтобы он сидел внутри Вашей машины при громко включенной музыке.
Однако нет сомнения, что через некоторое время будет снят и этот барьер (например, скрытый микрофон начнут вешать непосредственно на сотрудников ГИБДД). Поэтому единственное действенное средство обезопасить себя от вымогательства на дорогах – аккуратная езда, точное знание Правил дорожного движения (чтобы сотрудник ГИБДД не мог «развести Вас на бабки», грозя лишением прав и тюрьмой за пустяковое на самом деле нарушение; желательно иметь их с собой в машине, чтобы Вы могли доказательно уличить сотрудника ГИБДД, если он начнет сообщать Вам заведомо ложные сведения), а желательно – и комментариев к ним адвокатов, а также категорический отказ платить взятки.
Ибо, как бы грамотно и скромно Вы ни водили, вероятность, что Вас о ней попросят, достаточно велика.
11.3.2. Милиция: некоторые правила поведения
Помимо дороги другим потенциально опасным для Вас местом является метро. Попытайтесь ни при каких обстоятельствах не попадать в помещения отделений милиции на его станциях, даже если Вас просят туда пройти под самым невинным предлогом. Выясняйте на месте, в чем проблема, ссылайтесь на спешку, приносите извинения, порывайтесь звонить несуществующему адвокату, обещайте звонить в Департамент собственной безопасности МВД и, если не поможет, звоните (если Ваш мобильный работает на данной станции) – делайте все, что угодно, чтобы избежать попадания в эти помещения.
О нравах по меньшей мере существенной части российских милиционеров свидетельствует, например, эпизод, наугад выловленный мной с текущей ленты новостей.