Он сделал нечто противоположное – воспользовался своими физическими данными. То есть вместо того, чтобы начать все сначала, просто поднялся на ступеньку выше – на следующий уровень.
Третьей – политической – вершины он достиг с помощью связей, которые приобрел благодаря достижениям в кинокарьере (а хорошие связи часто строятся именно на компетенциях – приобретенных благодаря практике и личным качествам).
Уход в политику Шварценеггер начал готовить за многие годы до своего избрания.
Тренировал сенаторов. Женился на Марии Шрайвер, племяннице президента Кеннеди. Поддерживал на выборах Джорджа Буша-старшего, за что потом получил пост председателя президентского совета по культуре и спорту.
И в результате смог конвертировать славу и связи в голоса избирателей.
Хотите добиться большего? Берите пример с Шварценеггера. Не говорите посреди марафонского забега, что хотите начать все сначала.
Вместо этого лучше примите участие в соревнованиях по триатлону.
Это поможет вам избежать типичной траектории успешного американца, которая плавно ведет человека от ранней славы к передозировке наркотиками в ванной из-за маниакально-депрессивного психоза.
Что такое дистрофия нетворка
18Злая ирония судьбы: связи становятся особенно важны как раз тогда, когда они начинают разрушаться.
До тридцати обычно связи с людьми формируются практически сами собой. Да, какие-то усилия люди прилагают. Но не слишком осознанно – и не слишком утруждая себя.
Пошел учиться – волей-неволей в круг твоих связей добавились преподаватели и соученики. Идешь работать (а никуда ведь не денешься) – там опять новые физиономии.
Руководители, коллеги, подчиненные… Меняешь работу – вовлекаешь в свой круг новичков.
Молодость – время первичного познания мира. Юные люди полны энергией, не обременены бытовыми проблемами, открыты новому, потому как просто не знают, что им в жизни пригодится.
К тридцати инерция молодости сходит на нет. Мы становимся придирчивы и разборчивы в связях. Обзаводимся семьями. Проводим время не на вечеринках, а в детской. Пускаем корни.
И, как правило, в этот момент исчерпываем потенциал своего естественного профессионального круга общения. Сеть связей перестает сама собой подпитываться новыми знакомствами.
Наоборот, в этот момент она начинает медленно, но верно сокращаться.
19Время делает свое черное дело. С одним поссоришься, другой улетит на край света, третий уйдет на досрочную пенсию. Или станет вдруг баптистом.
Ну или просто приобретет привычку постоянно ковырять зубочисткой во рту.
Многие толковые люди не придают никакого значения исчезновению людей из своей жизни. Не обращают внимания на то, что их сеть знакомств не растет, а разрушается.
Они ведь видели все части «Крепкого орешка». И каждый в глубине души воображает себя кем-то вроде Брюса Уиллиса.
Только детектив Джон Макклейн в одиночку крошил злодеев и лихо обращался с огнестрельным оружием, ну а они – виртуозы клавиатуры. Спецназ электронной почты. Группа «Альфа», способная взять штурмом любую переговорную комнату.
Они напоминают дошколят, которые все еще верят в Санта-Клауса, хотя и подозревают, что вся эта тема с гномами и эльфами – какая-то разводка.
20Такие люди заставляют себя верить в то, что талант и труд, соединенные вместе, могут решить любую задачу.
Но невозможно выжать лежа четверть тонны, страдая от дистрофии. Точно так же невозможно добиться большего, страдая от дистрофии нетворка.
Дистрофия нетворка наступает, когда возможности людей, с которыми вы связаны (а значит, и ваши собственные возможности), начинают драматически отставать от ваших желаний.
Рано или поздно это приводит к катастрофе.
Макс ШайерсонОдин хороший парень по имени Макс всегда завидовал женщинам.
У любой женщины вообще множество преимуществ перед мужчиной. Но особенно сильно Макс завидовал успешным женщинам, которые умудрились построить карьеру.
Не то чтобы он завидовал их успехам, потому что сам оказался по жизни неудачником.
Нет, дело было в другом.
Его возмущало, что женщин, занявших пост СЕО – таких как глава General Motors Мэри Барра или, например, руководитель PepsiCo Индра Нуйи, – всегда спрашивали, как они умудряются совмещать работу и семью.
Все дело в том, что Макс и сам был CEO: он возглавлял успешную IT-компанию. Но его почему-то никогда не спрашивали, как он совмещает работу и семью.
Вместо этого его спрашивали, какую музыку слушает и на какой тачке ездит.
Такой сексизм его, отца троих детей, возмущал не на шутку.
За четыре года у руля MongoDB Макс Шайерсон привлек в компанию двести двадцать миллионов долларов, увеличил команду в пятнадцать раз и поднял продажи в тридцать.
И если бы вы спросили его, как он совмещает работу и семью, Макс с радостью ответил бы, что никак.
* * *У Макса Шайерсона не получалось ничего совмещать. В этом-то и проблема.
Ему нравилось кататься со своими детьми на лыжах, играть в нарды или готовить. Но большую часть времени руководителю MongoDB приходилось проводить в воздухе.
За год, постоянно перемещаясь по миру, а также между Нью-Йорком и Пало-Альто, Макс налетал почти триста тысяч миль.
В результате в самые важные моменты жизни семьи он оказывался где-то за тридевять земель, а не рядом со своими близкими.
«Я не был со своими детьми, когда нашу собаку сбила машина или когда моему сыну пришлось делать срочную операцию», – с сожалением констатировал он.
Чем я хуже женщин? Так решил Макс.
И понизил себя в должности до вице-президента, чтобы меньше работать и больше времени проводить с семьей, о чем и опубликовал проникновенный пост в своем блоге. «Вполне осознаю, что, может быть, навсегда дисквалифицирую себя в качестве СЕО, – признался он. – Будет ли это решение стоить мне когда-нибудь десятков миллионов долларов? Может быть. Но в жизни приходится выбирать».
«На твоей позиции принять такое решение трудно… У тебя точно кишка не тонка», – написал ему один из сотен взволнованных комментаторов.
«Я рада, что ты теперь будешь проводить больше времени с нами дома», – добавила там же его одиннадцатилетняя дочь.
* * *Большинство людей решение Макса встретили на ура. Хоть он и не женщина.
Если зайти на его страницу и почитать комментарии, то от восторгов – «молодец», «это лучшее решение в твоей жизни», «так держать» – скоро начнет рябить в глазах.
Как это часто и бывает, большинство в своем едином порыве упустило из виду кое-что важное.
Нужно поддерживать баланс личной жизни и карьеры. Кто будет с этим спорить?
Проблема в том, что Макс Шайерсон не достиг баланса.
Он сменил один дисбаланс на другой.
Сначала работал как черт, наматывая круги над Северной Америкой. Потом заделался пресловутым дауншифтером.
Не знаю, как Макс довел себя до ручки.
Но могу предположить, что возможностей его нетворка просто не хватало для того, чтобы сбалансировать свою жизнь.
В одиночку большой бизнес не построишь: нужны доверенные лица, чтобы не летать на ключевые переговоры самому, нужны ответственные сотрудники, которым можно доверить текучку, нужны проверенные партнеры, которые не подведут, клиенты, которые тебе верят, готовые покупать…
Человек, создавший сбалансированный и здоровый нетворк, вряд ли будет вынужден выбирать между карьерой и личной жизнью.
Так нормальные люди не делают. Так делают только те, кто страдает дистрофией нетворка.
Красивые девушки любят богатых
21К тридцати пяти годам люди, которые страдают от дистрофии нетворка, проходят пик своих возможностей. Или пик карьеры. Или пик личного развития.
А как правило – пик вообще всего. Начинается долгий и безрадостный спуск, который заканчивается на Бали, на дне бутылки или на огороде между грядками с огурцами.
Горькая правда для взрослых: Санта-Клауса не существует. Красивые девушки любят богатых. Мир несправедлив и страшен, но порой все же интересен, а иногда дарит человеку мгновения наслаждения и осмысленности.
А достичь чего-то действительно значительного можно, только объединившись с другими людьми.
Помножив свои возможности на возможности других людей. Как делают это все по-настоящему успешные люди.
Элвис ПреслиСложно вообразить себе музыканта, который добился бы в своем деле большего, чем Элвис Пресли. Он стал одним из самых успешных исполнителей в истории современной культуры. В мире продано больше миллиарда его пластинок.
Никто не будет спорить с тем, что он был гением своего жанра. Однако даже его карьера началась с «удачного знакомства» – как называют это обыватели.
А если точнее – с того, что он объединил свои возможности с возможностями другого человека.
Будущий король рок-н-ролла записал пару песен в подарок маме на студии «Сан», где и познакомился с ее хозяином Сэмом Филлипсом. Тот заприметил талантливого парня, а потом, когда искал белого, который мог бы петь как черный, решил дать ему шанс, подобрав Элвису в команду пару музыкантов.
* * *Вы скажете, что Элвис Пресли мог войти в любую студию – и все равно стал бы суперзвездой. Талант всегда пробьет себе дорогу.
Что-то такое, кажется, рассказывали в школе.
Может, оно и так. Но сколько талантов пробивают себе дорогу прямиком в отдел продаж трубозапорной арматуры?
Стать «продавцом месяца» три раза подряд – задача, достойная истинного гения.
Именно Филлипс подтолкнул Элвиса к профессиональной музыкальной карьере. Подвернувшийся будущему королю рок-н-ролла продюсер и сам был не лыком шит.
Этот человек, который поначалу зарабатывал даже на аудиозаписях похорон и свадеб, сделал для современной музыки не меньше, чем Мать Тереза для бедняков Калькутты.
Ему принадлежит честь записи одной из первых рок-н-ролльных песен в истории западной цивилизации («Rocket 88»). Свои дебютные треки на его лейбле записал Би Би Кинг.
У него играли многие выдающиеся исполнители своего времени. Этот парень подозрительно часто сталкивался с талантливыми людьми.
Филлипс со временем продал свою студию. Инвестировал в Holiday Inn. Сколотил неплохое состояние.
За вклад в развитие музыки в 1991 году он получил «Грэмми».
Даже если вы не верите, что Элвису Пресли так уж было нужно знакомство с Сэмом Филлипсом, вы просто не можете отрицать, что для Сэма Филлипса знакомство с Элвисом Пресли оказалось как нельзя кстати.
Доверие – это валюта
22Зная возможности других людей, вы можете их использовать. И чем больше людей вы знаете и чем глубже ваше знание о них, тем больше у вас возможностей.
Впрочем, и вы тоже в свою очередь должны обладать возможностями, чтобы другим людям стало интересно иметь с вами дело.
Хорошо, когда у вас, как у Сэма Филлипса, имеются и студия, и лишние деньги на эксперименты, в то время как у молодого талантливого парня за душой только пара песен для мамы и надежды на будущее.
К сожалению, обычно расклад сил не столь однозначен.
Обычно, чтобы использовать чужие возможности, нужно не только знать других людей – нужно еще, чтобы они знали вас.
Нужно, чтобы они вам доверяли.
23Доверие – это главная мировая валюта. Завоевав доверие, создаешь социальный капитал. А социальный капитал позволяет добиваться своих целей быстрее, дешевле и эффективнее.
«Исследования показали, что социальный капитал способствует увеличению доли инвестиций в ВВП, экономическому росту и снижению неравенства в доходах, – пишет Александр Татарко, посвятивший целый ряд статей исследованию социального капитала в России. – Кроме того, он усиливает предпринимательскую активность… Взаимное доверие и наличие прочных социальных связей позволяют людям быстрее преодолевать бюрократические барьеры, повышают возможность доступа к информации, необходимой для развития бизнеса».
В конечном счете социальный капитал позволяет людям выигрывать конкуренцию у тех, у кого он меньше.
24В конце XX века вы вряд ли преуспели бы на нью-йоркском оптовом рынке торговли алмазами. Потому что не обладали бы на нем социальным капиталом.
Чтобы договориться о цене алмазов, товар надо сначала изучить – и в Нью-Йорке продавцы отдавали его покупателям без всяких формальностей, без договора и страховки.
Такая практика сильно упрощала дело.
Но товар мог стоить тысячи, а иногда и сотни тысяч долларов. Почему же люди не боялись, что их обманут и просто сбегут с алмазами – или подменят их на менее ценные?
Потому что на этом рынке имели дело только с теми, кто заслуживал доверия.
На примере алмазного рынка социолог Джеймс Коулман показывал, как социальный капитал – проще говоря, взаимное доверие между людьми – позволяет его обладателям достигать результата эффективнее, не заморачиваясь с бумажками и страховками.
25Взаимное доверие позволяет свести к минимуму трансакционные издержки – лишние затраты, которые приходится осуществлять при установлении взаимоотношений между разными участниками процесса.
Иногда эти издержки оказываются выше стоимости самого контракта, который их порождает. И тогда просто ничего не происходит.
В Подмосковье много больших богатых домов с башнями, высокими заборами, гаражами, бассейнами и псарнями.
Нередко от одного такого дома до другого ведет разбитая грунтовка в ямах, лужах и колдобинах.
Есть ли у хозяев этих домов деньги на то, чтобы сделать нормальную дорогу, которая соответ-ствовала бы статусу их жилья? Да не вопрос.
Однако чтобы починить дорогу, нужно сначала договориться друг с другом, а потом с властью, которой она принадлежит.
В условиях тотального недоверия и паралича органов власти трансакционные издержки такого мероприятия оказываются выше его формальной стоимости.
В результате особняки подмосковных нефтяников и звезд столичных корпоративов стоят посреди лопухов, а путь к ним напоминает дорогу, которая выглядит так, будто по ней недавно отступала армия Наполеона.
26Ваши связи, ваш социальный капитал – это ваши деньги. Буквально.
«Различные виды капитала могут конвертироваться друг в друга (это одно из свойств капитала вообще), социальный капитал может принимать на себя часть психологических функций, которые несет финансовый капитал, – пишет Татарко. – Благодаря тому, что социальный капитал начинает выполнять психологические функции финансового капитала… человек получает бóльшую отдачу от собственной экономической активности при меньшем финансовом вложении. То есть социальный капитал способен компенсировать в сознании человека недостаток капитала финансового».
Как формировалось доверие алмазных торговцев, которых приводил в пример Коулман? Просто среди них все были свои – как правило, это были нью-йоркские евреи, ходившие в одни и те же бруклинские синагоги и повязанные родственными связями.
Чужаку там ловить было нечего.
Многие люди считают, что в работе профессионализм важнее доверия. Поэтому в делах предпочтение стоит отдавать тому, кто зарекомендовал себя знающим человеком, а не тому, кого ты хорошо знаешь.
Это большая ошибка. Люди, которые достигают большего, всегда отдают предпочтение «своим», а не «лучшим», – и так происходит не только в неповоротливых сырьевых корпорациях, переполненных политикой и интригами, но и в растущих инновационных компаниях.
Процитирую Бена Горовица, основателя компании Opsware:
«Если я полностью вам доверяю, мне не нужно, чтобы вы объяснили мне, что делаете, потому что я знаю: что бы вы ни делали, вы делаете мне во благо. С другой стороны, если я вам не доверяю, никакие разговоры не произведут эффекта, поскольку я не верю, что вы говорите мне правду».
Бен ГоровицВряд ли вам что-нибудь скажет название Opsware. Однако эту компанию, которая занималась разработками программного обеспечения для серверов, в 2007 году купила Hewlett-Packard, заплатив за нее 1,6 миллиарда долларов.
Цифра кажется еще более поразительной, если знать, что за несколько лет до этого компании, акции которой уже торговались на бирже, грозил делистинг[1], поскольку стоимость одной акции упала до 35 центов.
Кажется, ни один инвестор на планете не верил в ее будущее, и весь ее бизнес стоил меньше, чем у нее было денег на счету. Фондовая биржа NASDAQ проинформировала компанию, что у нее есть девяносто дней, чтобы поднять цену акции выше доллара.
Основатель и гендиректор компании Бен Горовиц понял, что должен встретиться с инвесторами лицом к лицу, чтобы объяснить им, что у компании отличные рыночные перспективы и она должна стоить намного больше.
Однако встретиться-то он мог, а вот объяснить вряд ли – компании, акция которых стоила меньше 10 долларов, нормальные инвесторы даже не рассматривали. Акция Opsware стоила почти в тридцать раз меньше.
Бен обратился за помощью к своему хорошему знакомому, «гуру нетворкинга» и бизнес-ангелу Рону Конвэю, и тот посоветовал переговорить с известным и влиятельным инвестором Хербом Алленом.