Если человек по-настоящему велик, он любит все человечество!
Он будет любить все хорошее и все плохое, что есть в человеческой природе. Хорошее будет любить с гордостью, восхищением и радостью. Плохое — с сожалением и скорбью, потому что знает, если он действительно велик: хорошее и плохое в человеке нередко рождается обстоятельствами, над которыми он в силу своего невежества не имел власти.
Если человек по-настоящему велик, он полон сострадания, сочувствия и терпимости. Призванный судить других, он умерит свое суждение великодушной мягкостью и всегда станет на сторону слабого, нуждающегося и не облеченного властью.
Он не только СДЕЛАЕТ БОЛЬШЕ в истинном духе братства, но сделает это охотно и с благосклонностью. И если одного дополнительного усилия будет недостаточно, он приложит второе, третье и четвертое, сколько бы их ни потребовалось.
О тех, кому принесла пользу привычка делать большеУ любых добровольных действий всегда есть мотив. Давайте выясним, что движет людьми, которые привыкли ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ. С этой целью приведу несколько примеров.
Много лет назад одна пожилая дама бродила по универмагу в Питсбурге, убивая время. Она миновала прилавок за прилавком, и никто не обращал на нее ни малейшего внимания. Продавцы определили ее как человека, зашедшего «просто посмотреть» и не имеющего намерения сделать покупку. Когда она останавливалась у их отдела, они предпочитали делать вид, что смотрят в другую сторону.
Как дорого стоило им это пренебрежение!
Наконец дама подошла к прилавку, за которым стоял молодой человек. Он вежливо поклонился и поинтересовался, не может ли он быть чем-нибудь полезен.
— Нет, — ответила женщина, — я просто жду, когда закончится дождь и я смогу пойти домой.
— Да, мадам, — улыбнулся продавец. — Может быть, вы хотите присесть?
И, не дожидаясь ответа, принес стул. Когда дождь утих, молодой человек взял даму под руку, проводил ее на улицу и почтительно попрощался. Уходя, пожилая женщина попросила у него визитку.
Несколько месяцев спустя владелец универмага получил письмо с просьбой отрядить того самого молодого человека в Шотландию, чтобы принять заказ на декорирование дома. Владелец магазина с сожалением ответил, что названный продавец не работает в отделе предметов интерьера. И отметил, что будет рад поручить заказ «опытному специалисту».
Прошло немного времени, и он получил ответ, в котором говорилось, что заказчик хочет видеть именно этого молодого человека — и никого иного. Под письмом стояла подпись Эндрю Карнеги, «дом», который он хотел украсить, оказался шотландским замком Скибо, а пожилая дама — матерью Карнеги.
Молодой человек отправился в Шотландию. Он получил заказ на предметы декора стоимостью несколько сотен тысяч долларов, а вместе с ним — долю собственности в универмаге, которая со временем выросла до 50 %.
Поистине, ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ — выгодно!
Несколько лет назад издателя журнала The Golden Rule пригласили выступить с речью в учебном заведении Palmer в Давенпорте. Он принял предложение, запросив обычный в таких случаях гонорар в 100 долларов и оплату дорожных расходов.
За время, проведенное в колледже, издатель собрал достаточно материала для нескольких публикаций в своем журнале. После выступления, когда он собирался возвращаться в Чикаго, ему предложили представить к оплате расходные чеки и получить причитающийся гонорар. Однако издатель отказался от денег, объяснив отказ тем, что вознаграждением за выступление он считает добытый материал. В Чикаго он вернулся с приятным ощущением, что поездка удалась.
Неделю спустя он стал получать из Давенпорта деньги за подписку на свой журнал. К концу недели общая сумма составила более 6 тысяч долларов. Затем последовало письмо от Палмера. Там говорилось, что подписку оформили его студенты, когда узнали, что издатель отказался от обещанных ему честно заработанных денег.
В течение двух следующих лет студенты и выпускники школы Palmer заплатили за подписку на журнал The Golden Rule более 50 тысяч долларов. Эта удивительная история была описана в издании, представленном во всех англоязычных странах, и журнал стали покупать в разных концах света.
Таким образом, оставшаяся неоплаченной услуга стоимостью 100 долларов запустила механизм закона возрастающей отдачи и принесла редактору более чем пятисоткратную прибыль. Как видите, привычка ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ не воздушный замок. Она приносит дивиденды — и очень неплохие!
Более того, она работает всегда! Подобно некоторым другим видам инвестиций, обыкновение ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ нередко приносит плоды, пользоваться которыми можно всю жизнь.
Давайте посмотрим, что может случиться, если упустить возможность СДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ.
Как-то в дождливый день продавец дорогих автомобилей сидел за своим столом в нью-йоркском автосалоне. Открылась дверь, и в салон, поигрывая тростью, вошел посетитель.
Продавец оторвался от чтения утренней газеты. Бросив на вошедшего беглый взгляд, он решил, что это типичный бродвейский любитель поглазеть на витрины, на которого не стоит тратить свое драгоценное время, и снова углубился в газету, не удосужившись даже привстать со стула.
Человек с тростью ходил по салону от одного автомобиля к другому. Некоторое время спустя клиент подошел к человеку за столом и, покачивая тростью, с безразличным выражением лица спросил о цене трех выставленных автомобилей. Не отрывая взгляда от газеты, горе-продавец сообщил цену и продолжил чтение.
Клиент вернулся к трем заинтересовавшим его машинам, стукнул ногой по шине каждой из них, снова подошел к «занятому» продавцу и сказал: «Честно говоря, не знаю, на какой из них остановиться. Или купить все три?»
Сидящий ответил неопределенной ухмылкой, как бы говорящей: «Ну-ну!»
Минутой позже человек с тростью произнес: «Пожалуй, возьму одну. Завтра доставьте вот эту, с желтыми дисками, к моему дому. И, кстати, сколько, вы говорите, она стоит?»
Он вынул из кармана чековую книжку, выписал чек, вручил его продавцу и вышел. Увидев имя на чеке, парень покраснел, побледнел, покраснел снова и чуть было не упал в обморок: чек был выписан Гарри Пейном Уитни, известнейшим бизнесменом. Неудачник-продавец понял, что стоило ему только подняться со стула, и он без особых усилий мог бы продать все три автомобиля…
Услуга, оказанная не лучшим образом, дело невыгодное — истина, которую многие познали слишком поздно.
Право на личную инициативу не имеет никакой ценности для человека, слишком безразличного или слишком ленивого, чтобы проявлять рвение. Таких людей очень много, и они никак не поймут, почему богатство ускользает от них.
Сорок с лишним лет назад молодой продавец скобяного магазина обнаружил, что на складе накопился залежалый товар. В свободное время сотрудник соорудил в центре торгового зала специальный стол для неходового товара и назначил за каждую единицу очень умеренную цену — по 10 центов. Вскоре удивился не только продавец, но и владелец магазина: этот хлам пошел нарасхват!
Благодаря этому опыту родилась сеть пяти- и десятицентовых магазинов Вулворта — F. W. Woolworth Five and Ten Cent Store. Молодого человека, придумавшего этот ход благодаря привычке ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ, звали Фрэнк Вулворт. Отличная идея принесла ему состояние, которое оценивается более чем в 50 миллионов долларов. Более того, она помогла разбогатеть нескольким другим людям и легла в основу многих прибыльных систем продаж в США.
Никто не советовал Вулворту воспользоваться его правом на проявление инициативы. Ему никто не платил; но он сделал это — и получил постоянно растущее вознаграждение за свои усилия. Стоило только реализовать задумку, и огромная прибыль буквально свалилась ему на голову.
У привычки делать больше того, за что вам платят, есть еще одно свойство: она действует, даже когда вы спите. Однажды начав работать, она, как по волшебству, способствует быстрому накоплению богатства, и, словно лампа Аладдина, отправляет вам в помощь армию джиннов, нагруженных мешками с золотом…
Около тридцати лет назад молодой газетный репортер пришел к Эндрю Карнеги, чтобы, побеседовав с ним, написать статью о невероятных достижениях промышленника.
Во время интервью Карнеги намекнул: будь репортер достаточно проницателен, чтобы СДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ примерно в течение двадцати лет неоплачиваемого труда, то благодаря этой работе он мог бы стать едва ли не богаче самого Стального короля. Репортер принял предложение и взялся за дело.
После двадцати лет «бесплатного» труда, практически день в день, он представил миру окончательный результат своей работы: то, что он узнал о методе приобретения богатств Эндрю Карнеги, и то, чему научился у пятисот других успешных людей, сумевших разбогатеть очень простым способом — ДЕЛАЯ БОЛЬШЕ.
Сегодня об этом знают практически во всем англоязычном мире; эти знания служат миллионам людей, желающих открыть для себя секрет достижений благодаря проявлению личной инициативы. Работа эта издана на множестве языков. Она предназначена для тех, кто не боится делать больше, чем требуется, и хочет превратить свою долю американских возможностей в богатство того или иного рода.
Компенсацией за два десятилетия «бесплатного» труда, получаемой теперь бывшим репортером, служат богатства, которых с лихвой хватает на все его потребности. Главнейшие из них — душевное спокойствие, бесценные дружеские связи и состояние счастья, свойственное людям, нашедшим любимую работу и активно занятым ею.
Однажды (это было около тридцати лет назад) личный вагон Чарльза Шваба переводили на другой путь на территории управляемого им сталелитейного завода в Пенсильвании. Стояло морозное утро. Выйдя из вагона, Шваб встретил молодого человека с блокнотом в руках. Парень спустился к вагону, чтобы узнать, не нужно ли господину Швабу продиктовать письмо или отправить телеграмму, и торопливо объяснил, что работает стенографистом в головном офисе.
— Кто поручил вам меня встретить? — поинтересовался Шваб.
— Никто, ответил молодой человек. — Я увидел телеграмму, в которой говорилось о вашем приезде, и решил подойти в надежде, что смогу быть вам полезен.
Только подумайте! Он надеялся получить задание, которое не было бы ему оплачено. И пришел по собственной инициативе.
Господин Шваб вежливо поблагодарил паренька за внимание и сказал, что в данный момент ему не нужны услуги стенографиста. Записав имя молодого человека, промышленник отпустил его на рабочее место.
В тот же вечер стенографист ехал со Швабом в его личном вагоне, прицепленном к нью-йоркскому ночному поезду. Его отрядили в Нью-Йорк по просьбе самого Шваба в качестве одного из ассистентов стального магната. Молодого человека звали Уильямс. Со Швабом он проработал несколько лет, и в течение этого времени парень несколько раз получал повышения по службе, причем всякий раз инициатива исходила от его начальника.
Очень примечательно, как возможности буквально преследуют людей, имеющих обыкновение ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ. Шанс выпал и молодому Уильямсу, и он его не упустил. Он стал президентом и крупным акционером одной из крупнейших фармакологических корпораций США, и эта работа дала ему намного больше денег, чем он мог потратить.
Этот случай дает представление о том, что может произойти — и что все время происходит — благодаря американскому образу жизни.
Привычка ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ вознаграждает не только тех, кто получает фиксированный доход. Она приносит пользу не только работнику, но и работодателю, и это подтверждается историей одного предпринимателя.
Его звали Артур Нэш. Он был портным. Первая мировая война и прочие обстоятельства непреодолимой, казалось бы, силы, привели его бизнес к банкротству.
Одной из самых серьезных проблем его бизнеса было то, что сотрудники переняли пораженческий настрой своего хозяина, работали медленно и постоянно выражали недовольство своим положением. Ситуация была безнадежна. Чтобы спасти бизнес, нужно было что-то придумать, и придумать быстро.
В отчаянной попытке спасти положение Нэш собрал персонал и охарактеризовал сложившуюся ситуацию. Пока он говорил, ему в голову неожиданно пришла идея. Он рассказал историю, вычитанную в The Golden Rule Magazine, о том, как редактор СДЕЛАЛ БОЛЬШЕ, отказавшись от оплаты за выполненную работу, и тем самым значительно увеличил число своих подписчиков.
Свою речь он завершил фразой о том, что если бы он сам и каждый из работников прониклись этой идеей и стали ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ, они могли бы сохранить свою работу.
Он пообещал своим сотрудникам: если они поддержат его в этом эксперименте, он попробует сохранить их общее дело — при условии, что все они на время забудут о зарплате и нормированном рабочем дне, как следует будут выполнять то, что должны, и покажут все, на что способны. Если бизнес снова станет платежеспособным, каждый работник получит и зарплату, и достойную премию.
Подчиненные идею одобрили и согласились попробовать. На следующий день они принесли свои скудные сбережения и добровольно вручили их Нэшу.
Все с воодушевлением взялись за работу. Бизнес начал подавать признаки новой жизни и вскоре снова стал платежеспособным. Прошло немного времени, и дело стало процветать, как никогда раньше.
Десять лет спустя этот бизнес сделал Артура Нэша богатым человеком. Работники компании живут лучше, чем когда бы то ни было. Все довольны.
Артур Нэш передал свое дело по наследству, но и сегодня его предприятие остается одним из самых успешных швейных предприятий в Америке.
Когда Нэш решил спасти свою компанию, работники сделали для нее все что могли. Спросите у любого из сотрудников, что он думает о необходимости ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ, и вы получите четкий ответ!
Более того, будет возможность — побеседуйте кем-нибудь из продавцов Нэша. Посмотрите, как он уверен своих силах и полон энтузиазма. Как только принцип ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ поселяется в сознании, человек меняется. Он по-другому смотрит на мир и сам кажется другим, потому что действительно становится другим человеком.
Здесь очень уместно напомнить вам об одной важной вещи, связанной с обыкновением ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ, чем вы обязаны. А именно — о его странном воздействии на нас. Наибольшую выгоду от этой привычки получает не тот, кому оказывают услугу. В выигрыше остается тот, кто ее оказывает; он вознаграждается новым мыслительным настроем, дающим большее влияние на окружающих, уверенностью в своих силах, инициативностью, воодушевленностью, дальновидностью и определенностью цели. Все это качества, без которых невозможен успех.
«Делайте свое дело и обретете силу», — говорил Эмерсон. Да, силу! Разве бессильный на что-нибудь способен? Но это должна быть сила, притягивающая, а не отталкивающая людей. Сила, которой движет закон возрастающей отдачи, когда действия и поступки человека возвращаются к нему десятикратно.
Вам, получающим фиксированную зарплату, не мешало бы хорошо разобраться в принципе «Что посеешь — то и пожнешь». Тогда вы поймете, почему нельзя сеять семена плохой работы и пожинать плоды полноценного заработка. Вы узнаете, что привычке требовать хорошую плату за плохой труд рано или поздно приходит конец.
И вы, работающие на себя и желающие получать от жизни больше! Позвольте сказать вам пару слов. Что мешает вам стать умнее и прийти к тому, чего вы хотите, легким и надежным путем? Да, такой путь к желаемому существует, и его тайну открывает для себя каждый, кто берет за правило ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ. Эту тайну нельзя постичь иным способом; она кроется в самих дополнительных усилиях.
Горшочек с золотом на конце радуги — это не сказка! Когда вы сделаете больше, вы найдете то место, где заканчивается радуга, — именно там и спрятан клад.
Очень немногим удается добраться туда. Оказавшись там, где, по нашему мнению, радуга должна закончиться, мы понимаем, что она все еще далеко. Неумение идти по радуге — распространенная проблема. Те, кому открылась эта тайна, знают: дойти до цели можно, только ДЕЛАЯ БОЛЬШЕ.
Однажды вечером (это случилось около двадцати пяти лет назад) Уильям Дюран, основатель General Motors, пришел в банк. Часы работы уже закончились, но посетитель попросил об операции, которая обычно выполняется в рабочее время.
Человека, обслужившего позднего клиента, звали Кэрол Даунз. Он не только в полной мере выполнил просьбу Дюрана, но и СДЕЛАЛ БОЛЬШЕ, проявив вежливость в обращении. Он дал понять посетителю, что работать с ним — огромное удовольствие. Ситуация казалась обыденной и сама по себе значила не много. А вот вежливость Даунза имела далеко идущие последствия.
На следующий день Дюран пригласил Даунза в свою контору. Визит завершился предложением о работе, которое Даунз принял. Ему выделили стол в общей комнате, где трудилось еще около ста человек, и уведомили, что рабочий день начинается в 8:30 и заканчивается в 17:30. Жалованье для начала было положено умеренное.
Когда закончился первый рабочий день, Даунз увидел, что ровно в 17:30 его коллеги, захватив пальто и шляпы, устремились к двери. Он остался за своим столом, дожидаясь, пока все разойдутся. Он сидел и думал о спешке, с которой сотрудники сбежали с работы ровно в ту же секунду, когда прозвенел звонок.
Пятнадцать минут спустя Дюран вышел из своего личного кабинета, увидел Даунза и спросил, знает ли тот, в котором часу заканчивается рабочий день.
«Да, конечно, — ответил Даунз. — Но мне просто не хотелось толкаться со всеми в дверях». Затем он поинтересовался, может ли быть чем-нибудь полезен боссу. Оказалось, что тот ищет карандаш. Даунз нашел карандаш, заточил его и отдал магнату. Дюран поблагодарил нового работника и попрощался до завтра.