Обязательно укажите, какие дополнительные курсы вы окончили и какие дополнительные специальности вы получили по их окончании.
Особые требования предъявляются к секретарю. Секретарь-референт крупной организации должен обладать особенно широким спектром умений и навыков. Во-первых, наниматели престижных фирм всегда берут к себе на работу секретаря с опытом. Во-вторых, у секретаря должна быть безупречная дикция, ведь ему приходится общаться с людьми и разговаривать по телефону. Секретарь должен обладать знаниями орфоэпии (правильного произношения слов) и уметь применять в речи исключительно лексику литературного языка. Кроме этих элементарных умений, секретарь должен обладать вполне конкретными навыками: быстрой печатью на компьютере или печатной машинке, стенографией, умением оформлять деловые бумаги. Кроме того, в серьезных организациях от секретаря требуется обязательное знание английского языка.
Именно в престижных организациях – рекламных агентствах, крупных корпорациях, занимающихся связями с общественностью и т. п., – в вопросах анкеты для желающих поступить на работу имеется графа «вторая специальность», заполнение которой обязательно для устройства на какое-либо из таких предприятий.
Если вы хотите быть заняты в сфере туризма, то вам никак не обойтись без знания иностранных языков. Работодатель обязательно отдаст предпочтение человеку, свободно владеющему хотя бы двумя иностранными языками.
Оцените уровень полученных вами знаний в вузе или техникуме. Возможно, их недостаточно, и в таком случае вам помогут курсы переквалификации. Таковых сейчас открылось множество. Не стоит жалеть денег и времени, затраты на обучение на курсах переподготовки окупятся с лихвой. Иногда можно доучиться уже непосредственно на рабочем месте и освоить новую компьютерную программу или офисную технику. Если вам представился такой шанс, то не упустите возможность подчеркнуть свою уникальную обучаемость в кратчайшие сроки. Только вам нужно помнить о том, что прошли те времена, когда новичков терпеливо и мягко наставляли, да и на собственные силы и возможности можно рассчитывать не всегда.
Причиной отказа принять на работу менеджера может стать незнание делового этикета и отсутствие навыков по ведению деловых переговоров. Можно предложить нанимателю отложить это решение на недельный срок, для того чтобы ознакомиться с этими не такими уж сложными дисциплинами. Знания по деловому этикету и ведению переговоров можно получить самостоятельно, ознакомившись с соответствующей литературой. Еще лучше для обучения в краткий срок нанять преподавателя по этим предметам. Во всяком случае престижное место работы полностью оправдывает затраченное время, деньги, физические и умственные усилия. При поступлении на работу не стоит скрывать, что вы обладаете дополнительными знаниями, только потому, что вы боитесь быть загруженным лишними обязанностями. «Многостаночники», т. е. люди, выполняющие несколько функций за одну зарплату, сейчас пользуются большим спросом на рынке труда. Преподайте в выигрышном свете все накопленные вами знания и навыки, и вы сами убедитесь, что грамотная рекламная компания себя самого рано или поздно все равно увенчается успехом.
Желающему во что бы то ни стало получить престижную работу необходимо знать о том, что даже недостатки можно обыграть на пользу собственной карьере. К примеру, если вы раньше были заняты на работе, при которой совершенно не нужно было умение общаться с людьми, и поэтому вы не слишком коммуникабельны, то представьте начальству фирмы этот свой недостаток как настрой на индивидуальную работу и личные достижения. Убедите сначала себя в том, что вы являетесь самым лучшим и достойным работником, а потом и работодателя. В то же время никогда не преувеличивайте своих возможностей, так как вы рискуете не справиться с предстоящей работой.
Даже если вы обладаете всеми достоинствами, которые можно представить у поступающего на работу, то будьте готовы к тому, что не все будут рады вашему появлению в компании. Возможно, некоторые работодатели увидят в вас не профессионального коллегу, а конкурента. Растопите это холодное отношение искренностью и профессионализмом. Когда же вас все-таки возьмут на работу, то предложите коллегам совместно отпраздновать ваше появление в их коллективе. Выясните только сначала, принято ли отмечать приход нового сотрудника спиртными напитками.
Чем более открыто и честно вы расскажете о себе на собеседовании, которое обязательно вас ждет при поступлении на работу, чем смелее вы перечислите свои успехи и достижения на предыдущих местах работы или в учебном заведении, тем больше у вас появится шансов на то, что вы заинтересуете работодателя и что вам уделят не протокольные 15 минут, а чуть больше.
Очень часто работодателей вовсе не интересует, существует ли в природе ваша трудовая книжка. Прежде всего они обращают внимание на рекомендации, опыт работы, знание и владение профессией, а также на способность пройти тест на креативные идеи и предложения и объективно описать не только свои положительные, но и отрицательные качества как работника.
Не стоит думать, что хобби – это бесполезное время препровождение или что этим занимаются только люди, не обремененные никакими заботами. На самом деле нередко именно в хобби и увлечениях человек максимально реализует свои творческие возможности. Хобби иногда является не просто полезным делом, но даже необходимым. В современной жизни человек нередко оказывается «за бортом» после своего увольнения, особенно это часто происходит с людьми, имеющими редкую специальность узкого профиля. Нередки случаи, когда на кого-то разом сваливаются все неприятности: заболевают близкие родственники или сам человек, сгорает квартира, увольняют с работы.
В таких случаях срабатывает всем известная народная мудрость о том, что «беда не приходит одна». Выжить в таких ситуациях помогает творчество. Если вы любите и умеете вязать, резать по дереву и т. п., то попробуйте в кризисных ситуациях устроиться в соответствующие вашему хобби организации или откройте свое собственное маленькое дело. Самореализуясь в любимом деле, человек способен более легко решать проблемы, с которыми он сталкивается в повседневной жизни.
Если наниматель будет спрашивать вас о предыдущем месте работы, а также о том, что вас не устраивало в ней, то не стоит ругать бывшего своего начальника или говорить о том, что вас не устраивала низкая заработная плата.
Если вам что-то не понравилось в предстоящей вам работе, то не спешите показать свои отрицательные эмоции. Лучше скажите, что подумаете над данными вам предложениями, и сообщите о своем желании на следующий день.
Не стоит впадать в депрессию всякий раз, когда вам отказали в рабочем месте: не повезло сегодня, так повезет завтра, нужно лишь быть уверенным в собственных силах и не теряться. В то же время не надо успокаивать себя расхожим выражением: «Все, что ни делается, все к лучшему!» Это очень опасная позиция, думая так, вы рискуете полностью оправдать свою профессиональную непригодность, некоммуникабельность, незнание новых технологий и неумение ими владеть.
Такой подход к неудачам при устройстве на работу может в свою очередь остановить ваш профессиональный рост, вызвать нежелание самосовершенствоваться в развитии вашего интеллекта и практических навыков.
Очень трудно вновь устроиться на работу человеку с редкой профессией. Если вы являетесь именно таковым, то вам можно посоветовать два пути выхода из сложившейся ситуации. Первый путь заключается в том, чтобы терпеливо искать рабочее место по вашей специальности, причем вам придется обойти не один центр занятости, просматривать еженедельно кипу газет с объявлениями, а еще лучше – регулярно посещать сайты в Интернете, посвященные вакантным местам в учреждениях, где требуются работники именно таких специальностей.
Второй путь намного надежнее, но, следуя ему, вам придется или совсем распрощаться с вашей специальностью или минимально применять полученные на прежнем рабочем месте навыки. Если для вас это не так важно, то смело отправляйтесь на курсы переквалификации. Агентства, занимающиеся занятостью населения, обычно очень благожелательно настроены к людям, не боящимся менять свою профессию, государственные центры занятости даже могут оплатить ваше обучение на некоторых курсах переквалификации.
Существует и третий путь, но не для всех профессий он подходит, и не каждый человек согласится по нему пойти. Сейчас у некоторых специалистов узкого профиля появилась возможность найти рабочее место и зарабатывать деньги путем реализации своей профессии в совершенно ином ракурсе. Особенно это касается людей, работающих актерами в театрах, музыкантов и танцоров. Сейчас появилось очень много агентств, которые набирают людей именно этих профессий. Эти фирмы занимаются всевозможной рекламой, организацией проведения праздников и торжеств. Навряд ли, конечно, актер с большим стажем согласится на такую работу, но многие выпускники актерских училищ и консерваторий с удовольствием принимают подобные предложения.
Особо выделяется среди ряда других причин неудач при устройстве на работу малый опыт работы или вовсе его отсутствие. Бывает даже, что опыт работы у человека имеется, но по каким-то причинам он прекращал на время заниматься своей деятельностью, это также может послужить поводом отказа вам в рабочем месте. Если вы хотите, чтобы малый опыт работы не производил на нанимателя столь негативного впечатления, то опишите как можно более интересно все остальные ваши достоинства, например вашу отличную учебу в институте, знание иностранных языков, умение налаживать контакт даже с людьми трудного характера, и обязательно подчеркните свое острое желание устроиться именно в эту компанию.
Помните о том, что маленький опыт или перерыв в работе еще не служит поводом к тому, чтобы вы опускали руки или читали в газетах рубрику «надомная работа». Все лучшие и великие специалисты стали таковыми только в процессе работы, начинали же они, как и многие другие люди, с первой ступени карьерной лестницы. Пусть вас не пугает то, что вам придется начинать на вновь обретенном рабочем месте все заново и что у вас на первых порах будет совсем маленькая заработная плата, рано или поздно ваше усердие оценят по достоинству.
Обычно «крайним» возрастом в предложениях работодателей указывается возраст 30–35 лет. Но о вашем возрасте почти не будут спрашивать, если вы действительно являетесь профессионалом и ваша специальность очень востребована на рынке труда. Граница возрастного ценза в таких случаях отодвигается до 50 лет. Людям же со специальностями юриста, экономиста, менеджера нужно поторопиться и использовать любую возможность устроиться на работу по своей профессии, пусть даже и с небольшим окладом, так как многие вузы готовят специалистов этого профиля и рынок труда ими перенасыщен.
Представителям рабочих специальностей при устройстве на работу нужно помнить о том, что решающим фактором в их принятии на работу является опыт и характеристика с прежней работы или места прохождения производственной практики. Обычно с устройством на рабочую специальность не возникает никаких проблем, так как эти профессии сейчас очень востребованы. Здесь важно другое: с первых дней работы на серьезном предприятии или в компании вы должны дать понять начальству, что вы являетесь аккуратным и исполнительным служащим, работающим без брака. Ни одна серьезная фирма не будет терпеть безответственного работника. После того как вы проработаете некоторое время рабочим на каком-либо предприятии, вы можете рассказать начальству о ваших собственных разработках по усовершенствованию рабочего процесса, если, конечно, таковые у вас имеются. Лишь в редких случаях начальники отделов не обращают внимания на таких перспективных специалистов.
Немаловажную роль при устройстве на работу играют знакомства с людьми, работающими в разных сферах. Ваш хороший знакомый может порекомендовать вас на предприятии, где он занят, как прекрасного работника и специалиста, еще лучше, если он сам окажется начальником. Это, конечно, идеальный вариант, но в большинстве случаев людям, не имеющим полезных связей, приходится рассчитывать лишь на собственные силы.
Профессии учителей, врачей, воспитателей будут всегда востребованы на рынке занятости, но, к сожалению, работа людей этих специальностей оплачивается далеко не должным образом. Особенно страдают от этого молодые специалисты, которые смогли устроиться только в государственное учреждение.
Конечно, именно из-за низкой заработной платы сотрудников качество услуг в государственных больницах и образовательных учреждениях далеко не на высшем уровне, но это уже другой вопрос, касающийся всего уклада жизни в России.
Для того чтобы устроиться на работу в частную клинику или школу, нужно, во-первых, обладать отличными знаниями, глубоким профессионализмом, большим творческим потенциалом, во-вторых, иметь опыт работы, а в-третьих, как это ни печально, желательно иметь хороших знакомых, работающих на частных предприятиях этих сфер занятости. При устройстве на работу врача в частную клинику или учителя в лицей или колледж нужно показать работодателю весь свой профессионализм и заинтересованность делом. От врача в престижных учреждениях, кроме глубоких знаний медицины, требуется еще знание психологии и этики, учитель должен великолепно разбираться не только в своем предмете и методике его преподавания, но и проявлять познания в психологии, педагогике, медицине.
Практически во всех престижных организациях, какой бы деятельностью они ни занимались, требуется знание компьютера: где-то – только самые элементарные познания, а где-то – владение многими программами и умение пользоваться сетью Интернет. Причем не стоит удивляться, если работодатель просит человека, пришедшего устраиваться на работу, показать свое умение пользоваться компьютером на деле прямо на собеседовании. Следовательно, каждому, кто безуспешно занят поиском хорошей работы, просто необходимо освоить хотя бы самые элементарные программы на компьютерных курсах.
Конечно, найти работу человеку, который обладает только одной специальностью и не хочет расширять круг своих знаний и умений, практически невозможно, однако если подойти к ситуации временного отсутствия работы с оптимизмом и верой в собственный успех, то хорошая работа рано или поздно найдется. Главное – не нужно мириться с существующим положением и опускать руки, а следует действовать, используя все возможности и шансы, которых не так мало сейчас на рынке труда.
Глава 6 Психологический дискомфорт
Человек – существо социальное. Это означает, что в процессе любой нашей деятельности мы постоянно взаимодействуем с окружающими нас людьми. Естественно, что результат нашей деятельности обязательно будет зависеть от того, какие отношения у нас сложатся с теми, кто нас окружает. Всем знакомо такое выражение, как психологический микроклимат, или психологическая атмосфера.
Такая атмосфера складывается в любом человеческом сообществе, будь то семья, жилищное товарищество или рабочий коллектив. Поэтому многих людей очень беспокоит, смогут ли они влиться в рабочий коллектив, найти там свое место. Если такие вопросы появляются у человека, это очень хорошо. Это означает, что человек так или иначе задумывается о том, как он будет общаться с людьми вокруг себя. Всем известно, что на работе мы проводим большую часть своей жизни. И поэтому, если атмосфера на рабочем месте складывается далеко не лучшим образом, это, безусловно, скажется
на производительности труда. Именно поэтому большинство работодателей стараются подбирать коллектив таким образом, чтобы потом не пришлось столкнуться с постоянными конфликтами среди подчиненных. Намного проще изначально не принимать на работу тех, кто не может влиться в коллектив, чем потом избавляться от нежелательного сотрудника.
Итак, не мешало бы разобрать причины, которые могут помешать новому сотруднику
влиться в уже сложившийся коллектив. Все с детства знают определение «тяжелый характер». Предполагается, что именно этот тяжелый характер мешает человеку найти общий язык с окружающими. И наоборот, считается, что если у человека «легкий», общительный характер, то у него не будет ровным счетом никаких проблем в общении с окружающими. На первый взгляд это действительно так. Некоторые люди обладают удивительным умением находить общие темы для разговоров даже с теми, кого видят в первый раз. Такие люди очень разговорчивы, обаятельны, беседовать с ними – настоящее удовольствие. Но вот не мешает задуматься, так ли важно на работе проводить многочасовые беседы? Конечно, когда выпадает свободная минутка, то бывает просто необходимо перекинуться с коллегой парой слов. А в остальное время нужно работать. Делу – время, потехе – час. Ведь люди ходят на работу именно для того, чтобы выполнять свои обязанности. И деньги нам платят именно за это, а совсем не за то, что мы мило проводим время со своими сослуживцами.
Нетрудно представить, насколько повредит рабочему коллективу, если в нем появится новый сотрудник (или сотрудница), который с первых дней станет приставать к остальным с разнообразными разговорами (которые не будут иметь ничего общего с рабочим процессом). Остальные сотрудники могут из вежливости поддерживать такие разговоры, чтобы не обидеть общительного и обаятельного человека. К тому же некоторым бывает очень приятно отвлечься от работы, чтобы обсудить животрепещущие проблемы. Рано или поздно новоприбывший станет очень сильно раздражать как руководство, так и тех, кто привык как можно больше сил и времени тратить на работу. Не будет ничего удивительного, если новоприбывший будет вскоре уволен (или его просто не примут на постоянную работу как не прошедшего испытательный срок).