Так что, если человек рассчитывает на хорошую работу, на достойную оплату своего труда, он не должен останавливаться перед различными испытаниями, перед трудностями, которые обычно встречаются на пути тех, кто ищет новую работу. Напротив, эти трудности и испытания должны стимулировать его инициативность, подстегивать его желание, делать его более активным, решительным, настойчивым. И тогда ему непременно повезет, двери солидных фирм откроются перед ним, и люди будут рады принять его на хорошую работу.
Глава 2 А что я умею
Сегодня все мы живем в условиях постоянного, достаточно жесткого отбора, выдержать который могут только самые лучшие и самые расторопные. «Выживает сильнейший!» – это не закон джунглей, как могли подумать многие, это закон нашей сегодняшней жизни, которому, хотим мы того или нет, нам придется подчиняться!
Проблема безработицы – одна из основных проблем нашего общества. Однако даже по сравнению с событиями десятилетней давности все коренным образом изменилось. Если раньше люди мучились потому, что работы просто не было, так как в результате не вполне удачной перестройки все заводы, фабрики и большинство разнообразных предприятий просто разорились, то теперь основной проблемой человека, ищущего работу, является проблема невостребованности.
Неудачи в вашей жизни, невозможность взять ту или иную вершину с первого раза лишний раз говорят о том, что Вы не сильнейший, поэтому, если вы не хотите потеряться в этом большом и достаточно жестоком мире, вам просто необходимо долго и упорно работать над собой. Уметь все – невозможно, но прежде чем рассчитывать на престижную и высокооплачиваемую работу, вам необходимо приобрести как можно больше «козырей» в свою пользу. Именно об этих козырях мы и поговорим в этой главе.
Наверное, каждый знает, что поиски работы – это одна из самых сложных и самых важных ступеней, которые необходимо пройти каждому из нас, прежде чем заслуженно занять
свое место под солнцем. Однако каким бы сложным он ни казался, делать этот шаг вам все-таки придется, поскольку не работать сегодня нельзя. Государственное соцобеспечение давным-давно изжило себя, и от него сегодня осталось только весьма приятное название, пособия по безработице не хватит даже на самое необходимое, поэтому, чтобы не оступиться и не ударить лицом в грязь, вам нужно четко знать, что же вы действительно из себя представляете.Мудрые люди говорят: «Век живи – век учись». Это действительно очень мудрое изречение, так как если вы хотите держаться на плаву, то вам нужно постоянно следить за-новыми тенденциями на рынке вакансий, изо всех сил стараться хоть чуть-чуть походить на тот образец, который в то или иное время требуется работодателям.
Казалось бы, что еще может требоваться от человека, устраивающегося на работу, кроме профессионализма и стремления, однако о переменчивости требований к кадрам можно судить по следующему неоспоримому факту.
Если еще несколько лет назад от человека, устраивающегося на работу, требовалось только умение делать свое дело и желание хорошо работать, то сегодня от соискателя вакантной должности требуется гораздо больше! И это не удивительно, сегодня каждый работодатель, принимая на работу нового человека, в первую очередь думает о том, что он сможет привнести в организацию, как изменить ее в лучшую сторону. Работу ищет каждый, а если это еще и достаточно высокооплачиваемая работа, то на нее сразу же найдется огромное количество желающих. Однако выбирать ему все-таки придется, и выберет он скорее всего человека серьезного, компетентного, т. е. такого, который окажется самым лучшим и сможет максимально показать себя уже на первом собеседовании.
Наличие высшего образования – это, конечно, очень важный критерий при приеме на работу в наше время, однако он не единственный. Практически каждая организация старается вывести свою работу на более высокий уровень, добиться более высокой производительности, качественной и более быстрой работы, чтобы продукция или услуга, производимая или оказываемая той или иной организацией, пользовалась способом и соответственно оплачивалась, поэтому одного только высшего образования бывает просто недостаточно.
Кроме небольшой красной или синей книжицы под названием «диплом», вам еще потребуется знание компьютера, иностранного языка, умение правильно говорить, высокая коммуникабельность и прочие навыки, которые еще несколько лет назад вовсе не были обязательными.
Недостаточное количество умений – это одна из наиболее частых причин отказа в рабочем месте. Наверное, не стоит гордиться тем, что у вас есть высшее образование. Cегодня каждый знает, что иметь корочку о том или ином образовании – это одно, а иметь практику выполнения той или иной работы – совсем другое.
Когда вы приходите устраиваться на работу, вы полны решимости свернуть горы, а когда вам задают простые вопросы типа «владеете ли вы иностранным языком» или «умеете ли вы работать на компьютере», ваша решимость сменяется возмущением: «Зачем мне это, когда я дипломированный специалист!» – с досадой восклицаете вы.
Достаточно важную роль при устройстве на работу играет и то, насколько реально вы оцениваете самого себя. Вообще следует сказать, что этот критерий особенно важен во всех сферах жизни, и именно он в большинстве случаев является основной причиной, по которой человек не может устроиться на работу. Конечно, никто сразу не скажет, что он достаточно ограничен в возможностях, однако помнить это все-таки необходимо. Сегодня работа – это еще и единственный способ достичь чего-то в жизни, построить свою жизнь так, как нужно вам, поэтому наличие трезвой оценки своих потенциалов просто необходимо.
Сегодня основным критерием крупной компании, которая может не просто предоставить постоянную и вполне стабильную работу, но и обеспечить неплохой заработок своим сотрудникам, является наличие компьтерных технологий и контактов с иностранными структурами и инвесторами, поэтому такие требования, как знание ПК и хотя бы одного иностранного языка, при устройстве на престижную работу просто необходимо.
Так уж устроен человек, что он осознанно или подсознательно стремится к идеалу, однако этот самый идеал он зачастую придумывает сам и буквально «подгоняет» себя под этот идеал. Мы сознательно и, не задумываясь о последствиях, льстим себе, настраиваем себя на то, что мы все знаем и все умеем, и это легко объяснимо с точки зрения общей психологии. Однако именно такие рассуждения чаще всего и становятся основной причиной отказа при устройстве на работу. Конечно, можно сказать, что вы знаете иностранный язык, если вы можете сказать на нем несколько фраз или когда-то в детстве занимались в кружке, так же вполне можно сказать, что вы достаточно хорошо знаете персональный компьютер, если вы играли в элементарные игрушки или хотя бы раз посещали Интернет-кафе, однако для современных работодателей этого, вполне понятно, бывает недостаточно, и уже на первом собеседовании вам об этом говорят.
Однако такие требования, как знание компьютера или иностранного языка, не единственные, и при приеме на-работу сегодня много внимания уделяют вашим практическим умениям: умению общаться, умению строить свой день и свои дела правильно, умению настраивать себя на работу, это так же важно, как и знать свое дело. Как показывает статистика, сегодня самыми оплачиваемыми работать считаются работы, так или иначе связанные с общением с людьми.
Действительно, такие профессии, как политик, менеджер по работе с клиентами, журналист, психолог, сегодня не просто высокооплачиваемы, но и достаточно востребованы, поэтому умение находить общий язык с разными людьми при приеме на работу ценится так же высоко, как и владение компьютером и высшее образование. Здесь также нужно максимально трезво и четко оценивать свои способности, и если вы хотя бы в глубине души сомневаетесь в том, что вы действительно хорошо это умеете, то не спешите успокаивать себя, начинайте работать над собой. Если вам несколько раз отказали в приеме на работу, это не значит, что вам нужно сложить руки, успокоиться и смириться с тем, что вам никогда не устроиться на хорошую должность, это всего лишь знак того, что вам нужно корректировать свою личность и самосовершенствоваться. Мы все в детстве мечтали стать кто летчиком, кто космонавтом, кто врачом, кто инженером, однако, кроме желания, должны быть навыки и расположенность. Человеческий мозг просто не может знать все из всех областей науки, да этого и не нужно.
Что толку человеку, имеющему техническое образование, пытаться стать актером, или наоборот, гуманитарию рассчитывать на должность инженера или конструктора? Если относиться к выбору места работы так, то застраховать себя от отказа практически невозможно. Наоборот, ставя себе слишком призрачные и нереальные цели, вы еще раз обрекаете себя на то, что вам просто скажут: «Вы нам не подходите».
Что толку человеку, имеющему техническое образование, пытаться стать актером, или наоборот, гуманитарию рассчитывать на должность инженера или конструктора? Если относиться к выбору места работы так, то застраховать себя от отказа практически невозможно. Наоборот, ставя себе слишком призрачные и нереальные цели, вы еще раз обрекаете себя на то, что вам просто скажут: «Вы нам не подходите».
Вообще, если вас уже постигла неудача и вам отказали в работе или вы только собираетесь приступить к ее поискам, вам просто необходимо задуматься над тем, а что же действительно я знаю и умею. Конечно, вполне возможно, что ваши мысли будут слишком радужными и оптимистичными, однако постарайтесь как можно трезвее и адекватнее расценить ситуацию. Учтите все то, что мы рассказали вам о современных требованиях к кадрам, и сравните это с той картиной, которая вырисовывается в вашем сознании.
Реальное ощущение своих способностей – это великая сила, действительно способная решить все ваши проблемы, связанные с устройством на работу. Не стесняйтесь заниматься самообразованием, это не просто сегодня похвально и модно, это просто необходимо. В настоящее время открывается все больше и больше разнообразных курсов, которые за сравнительно короткое время (от 1 года до 1 месяца) могут повысить вашу квалификацию, прибавить к вашему высшему образованию знание компьютера на действительно необходимом уровне, нормальное знание языка, достаточно крепкие навыки печатания и прочие мелочи, которые в сумме прибавят вам массу «плюсов» при устройстве на работу.
Глава 3 Завышенные требования
Многие самоуверенные личности, на 100 % убежденные в своем профессиональном совершенстве и обаянии, устраиваясь на новую работу, ведут себя таким образом, что все вокруг (в том числе и руководство, с которым они общаются в момент приема на работу) должны и обязаны предоставить им «золотые горы» и дать гарантии, что это произойдет в самые ближайшие сроки. На этапе приема на работу под «золотыми горами» подразумеваются: необходимые условия и предметы труда (как правило, это наличие личного кабинета со столом и вертящимся креслом, компьютера и прочей оргтехники, канцтоваров, телефона и т. п.), желаемая заработная плата, удобный график работы.
Чуть позже новый работник начинает предъявлять требования к коллективу, который воспринял его появление не так, как он того ожидал, к начальству, которое относится к нему без должного внимания и уважения, все к тем же условиям труда, к установленным на предприятии правилам поведения, которые ему не по нраву, к заработной плате и т. д. и т. п. Одним словом, среди людей, устраивающихся на работу, находится немало таких, которые о себе весьма высокого мнения и считают, что все остальные – это безликая толпа, на фоне которой они сами выглядят яркой индивидуальностью. Обычно такими завышенными требованиями к своей персоне и ко всем окружающим обладают молодые люди с юношеским максимализмом.
Отношение к новому сотруднику со стороны работодателя всегда очень тонкое, неопределенное, противоре-
чивое и недоверчивое. Особенно это касается тех случаев, когда предыдущий работник вел себя неадекватно, почему, собственно, и был уволен. Да и с какой стати начальник или представитель отдела кадров должен доверять и удовлетворять запросам неизвестного человека, глядя лишь на его внешность и судя по резюме и прочим документам, которые тот представил (имеются в виду различные дипломы, похвальные грамоты, характеристики с предыдущих мест работы и т. п.).
Бывает и так, что человек, пришедший устраиваться на-новую работу, ошибочно считает, что нужно быть прямолинейным, говорить конкретно, безапелляционно и сразу же заявлять о своих желаниях и требованиях к работе, без стеснения задавать все интересующие вопросы и т. д., одним словом, «идти напролом». Подобное явление – не такая уж и редкость, тем более тогда, когда человек с приличным образованием и способностями уже не единожды ошибался в выборе места работы и решил, что лучше выяснить все и сразу, чтобы не повторять прежних ошибок и не тратить время понапрасну.
Если бы лица, занимающиеся приемом на работу, учитывали эти «сугубо личные» мотивы поведения каждого нового сотрудника, возможно, они бы подходили к разного рода «резким заявлениям» с его стороны спокойно и рассудительно. Но ведь на практике все совсем иначе: все люди разные, и у каждого свои запросы, а работодатель один, и он не в состоянии угождать каждому, кто приходит к нему на работу.
Работодатель вправе предоставить нанимаемому на работу человеку только ту информацию, о который тот должен знать с самого начала: это сведения о специфике работы и об основных должностных обязанностях, о графике работы, о заработной плате, о наличии испытательного срока и т. п. Вся остальная информация зависит от характерной работы того предприятия, которое нанимает новых сотрудников. Если же пришедший устраиваться на работу задает слишком много лишних вопросов, это мало кому понравится.
Некоторые люди начинают предъявлять к новой работе завышенные требования не сразу, а после того, как их приняли. Просто поначалу им неизвестны все «тонкости» новой работы, они заинтригованы новой должностью, заинтересованы новыми людьми. Однако не проходит и недели, как они разочаровываются в приобретенной работе, которая обманула все их ожидания, потому как совершенно не соответствует их представлениям об идеальном месте работы. С каждым днем человек понимает, что снова ошибся, что ему опять не повезло с коллективом, с начальством и т. д. Как правило, такой человек просто не желает мириться с условиями, которые для него непривычны.
Есть и такие люди, которые, напротив, разочаровываются сразу же, даже не приступив к новой работе и толком не выслушав собеседника со стороны работодателя. Во время собеседования они могут вести себя довольно надменно, что заметно не только по разговору, но и по поведению, по жестам, мимике лица. Таким образом, недоверие и пренебрежение к работодателю демонстрируются уже с порога. Люди такого типа не стесняются говорить, не задумываясь, уверенно, а иногда просто нагло, нисколько не заботясь о производимом впечатлении. Если такому человеку сказать о том, что в организации действует система испытательного срока, то это ввергает его в ярость и гнев. Какой еще испытательный срок? О каких проверках может идти речь? Самое главное – то, что эти люди на самом деле могут быть и являются хорошими специалистами в своей профессии, и они могли бы отлично работать и стремительно подниматься по служебной лестнице, создавая себе блестящую карьеру, но вот их отношение к коллегам, к начальству, к коллективному труду тормозит процесс раскрытия, не позволяет им подолгу удерживаться на одном и том же месте работы, мешает им устраиваться в престижные организации и предприятия, в которых психологический фактор, умение сходиться с людьми и работать в коллективе ценится превыше всего.
Бывает и так, что человек (возможно, еще только-только получивший хорошее, престижное образование) создал себе некий идеал рабочего места и рабочих отношений, которому слепо следует на протяжении всей жизни. Все организации, все начальники и рабочие коллективы, в которых и с которыми ему приходилось и приходится работать, никак не соответствуют этому идеалу, потому такой работник постоянно пребывает в состоянии разочарованности, недовольства своей работой, коллегами, руководством. Одни молчат, накапливая недовольство годами, а потом происходит «взрыв», нервы «сдают», и они увольняются без всякого сожаления. Другие, напротив, не в силах скрывать эмоций, постоянно выражают свои претензии, срываются на окружающих, работают с неохотой, и в конце концов все также заканчивается увольнением (нередко по собственному желанию).
Если человека постоянно не берут на работу, если его увольняют на первых сроках приема на работу, если он сам увольняется, то одной из причин подобного явления могут быть чересчур завышенные требования к работе, проявляемые со стороны такого «неудачника».
Для того чтобы устроиться на хорошую работу и для того чтобы удержаться на ней, одного профессионализма всегда мало, важно уметь общаться, проявлять искренний интерес и уважение к собеседнику (в данном случае – к работодателю, который ведет собеседование), до конца выслушать его и только потом уже задавать все вопросы относительно условий работы, заработной платы и т. п. Слишком самоуверенный и самодовольный вид человека, пришедшего устраиваться на работу, в такой ситуации только отталкивает и вызывает реакцию неприятия.
Главное во время устройства на работу – заинтересовать работодателя в собственной персоне, вызвать у него доверие и расположение к себе. И добиться этого можно, ведя себя в соответствии с определенными нормами. Важно быть ровным и спокойным в общении, доброжелательным, внимательным и рассудительным. Не нужно сразу заострять внимание на отдельных деталях, которые не нравятся, важно выслушать все слова до конца, а потом уже, сделав соответствующие выводы, задавать вопросы и выдвигать свои предложения относительно данной работы. Не исключено, что эти предложения не будут противоречить собственным требованиям работодателя к новому работнику, и он примет их, согласившись на взаимовыгодные условия.