Когда вы распознаете тип собеседника, все, что вам потребуется – настроить свою речь под его тип эмоциональной памяти.
Визуалу давайте яркие образы, употребляйте глаголы «представить», «вообразить», «увидеть», «нарисовать» и т. д. С аудиалом говорите о том, как «хорошо звучит его предложение», и вам это «приятно слышать». Кинестетику сообщите, что вы хотите «затронуть проблему», убедите, что вы «улавливаете идеи» и «чувствуете симпатию».
Метод ВАК очень прост в применении, требуется только небольшая практика для того, чтобы научиться распознавать тип собеседника и подстраиваться к нему. Но ВАК хорош еще и тем, что, в отличие от многих других методов НЛП он абсолютно незаметен. Собеседник воспринимает вашу подстройку как естественную речь, а потому у него не возникает подозрения, что вы пытаетесь им манипулировать.
Дайте образ визуалу
Распознать визуала очень легко. Говоря, он как бы рисует картины. Каждый предмет имеет для него форму и цвет. Так же легко под него и подстроиться. Только предложите ему представить что-нибудь. Слова «представить», «вообразить», «нарисовать», «увидеть» для человека с визуальным восприятием являются волшебными. Сами по себе они способны ввести его в транс. Если же вы будете ярко описывать события, рассказывая, как форма у этой машины или какого цвета глаза у той блондинки, или какие иллюстрации в той книге, – визуал будет не просто вас слушать, он станет дополнять ваши устные картины собственными образами.
Услаждайте слух аудиала
Люди с аудиальным восприятием сначала слушают голос, а затем – слова. С ними вам нужно вспомнить все ваши упражнения по развитию голоса и тембра. Старайтесь, чтобы ваш голос звучал как можно более глубоко, чтобы звук резонировал как в груди, так и в голове. С аудиалом вовсю осуществляйте голосовые подстройки – разнообразьте интонации, меняйте громкость речи. Чаще употребляйте слова «разговаривать», «беседовать», «убеждать», «слышать», «звучать».
Заставьте чувствовать кинестетика
Кинестетик должен не просто услышать вашу речь. Он должен почувствовать, ощутить, пережить ее. Общение для него – прежде всего ощущения. Поэтому с кинестетиком не бойтесь быть эмоциональным и открытым. Если позволяют отношения, не забывайте о рукопожатиях, похлопывании по плечу, других принятых в обществе прикосновениях.
Рассказывая кинестетику что-либо, подавайте это так, чтобы он прочувствовал ваши слова. С кинестетиком говорить очень легко, потому что слов, описывающих ощущения, очень много. Твердый, шершавый, мокрый, кислый, колющий, боль, наслаждение, спокойствие — чем больше подобных слов вы будете использовать в общении с кинестетиком, тем выше ваши шансы ввести его в транс.
Развитие речи
Заканчивая главу о лингвистических методах воздействия, я хочу дать вам самый важный совет.
Развивайте собственную речь!
Ваша речь должна быть грамотной, литературно правильной, но в то же время яркой, разнообразной и оригинальной. Людям нравится, когда собеседник употребляет в речи неизбитые слова, нешаблонно строит фразы.
Да, вам придется подстраиваться под голосовые интонации и эмоциональный тип собеседника – но вас никто не заставляет повторять его слова и фразы. У вас должен быть свой собственный язык, который невозможно спутать ни с кем другим. Единственный способ развить этот язык – чтение и слушание.
Читайте как можно больше разнообразной литературы. Вам должны быть доступны разные жанры. Выписывайте незнакомые слова, выясняйте их значения, размышляйте над тем, в какой ситуации и с какими собеседниками их уместно употреблять. Не брезгуйте присловьями и поговорками – они очень разнообразят и оживляют речь. Используйте юмор, подмечайте смешное, однако никогда не осмеивайте своего собеседника. Относитесь к людям с уважением.
Глава 12. Личные границы и их изменение
Каждый раз, сознательно применяя техники воздействия и убеждения, вы должны отдавать себе отчет в том, что вторгаетесь в личные границы своего собеседника. Это очень важное понимание, потому что личные границы, хоть их и нельзя увидеть обычным взглядом, на самом деле очень крепки. Внутри этих границ человек чувствует себя в абсолютной безопасности, и всякое нарушение их может спровоцировать реакцию, на которую вы не рассчитываете.
Вы просто обязаны понимать, что на самом деле вы не самостоятельно вторгаетесь в личное психологическое пространство другого человека – вас пускают туда. И лишь потому вы можете влиять, манипулировать, убеждать.
Когда собеседник симпатизирует вам, не препятствует установке раппорта – это значит, что он открывает свои границы для вас и позволяет вам как бы входить внутрь. Вы у него в гостях.
Но собеседник может быть очень замкнут, его границы неприступны. И в этом случае вам придется очень туго, потому что никакие техники не смогут сломить его оборону. Поэтому необходимо учиться работать с границами. Но работать с чужими границами почти невозможно, потому что другой человек – не робот. Вы не можете вложить в него свою программу, не можете заставить действовать его так, как вам нужно – только если он сам этого не захочет. И все же перед словом «невозможно» я написал – «почти». Потому что на чужие границы можно воздействовать посредством своих собственных границ.
Вот почему прежде всего вам надо научиться устанавливать ваши собственный личные границы. Без четко установленных собственных границ ваше общение с людьми будет малоэффективным. Причем эти границы вы должны уметь не только устанавливать, но и изменять. С каждым новым человеком ваши границы будут другими. Кого-то можно очень близко подпустить к себе без риска для психологического комфорта. А кого-то надо держать на «дальнем прицеле» и при любом нарушении границ давать «предупреждающий залп».
Личные границы – это не только защита от постороннего вторжения. Это еще и способ самоограничения. Установив границы, вы никогда не позволите себе никаких грубых, бестактных выходок в отношении другого человека. А в искусстве влияния это очень важный момент. Один неуместный ход – и вы потеряете собеседника. Сломается раппорт, утратится доверие, и диалог станет невозможен.
Практики, предлагаемые в этой главе, помогут вам ощутить свои границы, научат устанавливать их, передвигать и изменять.
«Духовное рождение»
Прежде чем определять свои границы, вам нужно разобраться с собственным ощущением себя. Кто вы на самом деле? Зачем вы появились на свет? Это самые главные на свете вопросы, и ответить на них при помощи одного упражнения, разумеется, невозможно. Эта практика – лишь начало размышления на эту тему. Она состоит в том, что вам нужно будет вспомнить, как вы появились на свет. Но речь идет не о вашем физическом рождении, а о рождении духовном – когда Вселенский Разум создал вас.
Для этой практики совершенно неважно, верите вы в то, что во Вселенной есть некая Сила, которая создала все на свете, включая вас, или же нет. Просто представляйте.
Техника выполнения
Вам нужно будет лечь на спину и расслабиться. Лучше всего, если в комнате будет темно. Если вы занимаетесь днем, и нельзя сделать затемнение – завяжите глаза темной тканью.
Несколько минут медленно и ритмично дышите. Вспомните свой сегодняшний день – в обратном порядке. Вспоминать лучше не мыслесловами, а мыслеобразами – словно вы смотрите кинофильм, только кадры в нем идут задом наперед. Вспомните упражнение «Кинолента прожитого дня» – эта техника чем-то на него похожа.
Вот вы развязываете повязку, встаете, пятитесь к двери, выходите (тоже пятясь), занимаетесь делами, возвращаетесь домой, умываетесь, ложитесь в постель, засыпаете… Просыпаетесь только вчера вечером…
Так нужно «прокрутить» назад и вчерашний, позавчерашний день, месяц, год, периоды жизни – молодость, юность, детство, младенчество, момент рождения, пребывание в утробе (сначала вы – сформированный младенец, потом эмбрион…).
Вот наконец наступает момент, когда вас нет на свете: семя вашего отца еще не соединилось с яйцеклеткой вашей матери. Где вы в этот момент находитесь? Постарайтесь проникнуть с помощью воображения туда, где вы были до того, как произошло ваше зачатие.
Скорее всего, вам это не удастся. Но это и неважно. Важна сама попытка ощутить себя таким, каким вы явились в этот мир – без одежды, без мировоозрения, без образования, без работы… Абсолютно обнаженным – как в буквальном, так и в духовном смысле. Вы – чистый лист.
И эта обнаженность, эта чистота, на которой можно написать все, что угодно, и есть ваша истинная личная граница. За нее без вашего разрешения не может зайти никто, даже Бог. Внутри этой границы – ваша личность, ваша свобода. То, что вы выберите внутри этой границы, и станет вашей жизнью.
Поразмышляйте над этим, а затем развяжите глаза, несколько раз медленно и глубоко вздохните, и заканчивайте практику.
Поразмышляйте над этим, а затем развяжите глаза, несколько раз медленно и глубоко вздохните, и заканчивайте практику.
«Чем я сейчас занят?»
Это очень интересная и полезная практика, которая позволит вам мгновенно ощутить личные границы, в которых вы находитесь в данный момент. Ее рекомендуется выполнять одновременно с любым упражнением по наблюдению.
Техника выполнения
Наблюдая за чем или за кем-либо, остановитесь на мгновение и понаблюдайте за собой. Вы обнаружите, что для наблюдения вы приняли особую позу, которая на подсознательном уровне соответствует цели вашего занятия.
Проанализируйте эту позу, ответьте себе на вопрос – почему именно это положение тела наиболее удобно для наблюдения? Вы заметите, что для слуховых, визуальных или осязательных наблюдений вам нужны разные позы. Ведь никто не будет сидеть, положив ноги на стол, слушая музыку Моцарта. Но та же позиция может быть вполне органична при прослушивании, например, блюзов. Всякое слушание, смотрение и осязание требует своей позы, своего положения тела в пространстве.
Запишите свои наблюдения. Не забывайте наблюдать за собой. Фиксируйте эти моменты внутренней остановки. Если вам не удается вспомнить об этом, поставьте дополнительный таймер, чтобы через определенное время в рамках упражнения сигнал напоминал вам о том, чтобы вы остановили основную практику и обратили внимание на себя.
Установка и изменение границ
Несмотря на то, что личные границы – понятие чисто психологическое, их вполне можно прочувствовать физически. Психологические границы тесно связаны с ощущением личного пространства – того реального пространства, которое вы занимаете.
Личное пространство – это то пространство, которое вы контролируете. Например, если вы живете один в собственном доме, все пространство дома является вашим личным пространством. Посторонний человек может появиться в нем лишь по вашему приглашению. А любой незваный гость как нарушитель личного пространства будет доставлять вам большой дискомфорт. Если вы живете не один, а с семьей, вашим личным пространством может быть ваша комната, ваш угол, ваш рабочий стол, ваше кресло.
Личные границы похожи на личное пространство тем, что вы можете их контролировать. Например, с посторонним человеком вы не станете обсуждать подробности вашей семейной жизни, а если он станет это делать сам, вы расцените это как нарушение ваших личных границ.
Начните устанавливать границы с контроля личного пространства.
Личное пространство делится на три уровня:
♦ Пространство ближнего круга
♦ Пространство среднего круга
♦ Пространство дальнего круга
В пространство ближнего круга попадают все люди и предметы, до которых вы можете дотронуться рукой. Вы контролируете их. Очень важно уметь держать жесткое пространство ближнего круга, потому что оно теснее всего связано с вашими личными границами.
Если чужой человек подходит к вам ближе, чем на расстояние вытянутой руки, вы чувствуете дискомфорт и опасность. У вас сразу появляется негативное чувство по отношению к этому человеку, хотя он и не замышляет против вас ничего дурного.
Не всегда обстоятельства позволяют нам сохранять в неприкосновенности это ближнее пространство. Например, в лифте люди стоят друг к другу очень близко, но не потому что кто-то хочет нарушить пространство другого, а потому что их вынуждает к тому данная ситуация. Но если вы присмотритесь к людям, проезжающим вместе в лифте, вы поймете, что всегда есть кто-то, вокруг кого больше пространства, кто как бы возвышается над всеми, кто больше всех контролирует ситуацию. Это значит, что этот человек установил жесткие личные границы, и даже в тесноте лифта остальные не смеют их нарушать.
Установка границ ближнего круга
Эта техника поможет вам установить границы ближнего круга. Она заключается в том, что вы будете должны контролировать все предметы, находящиеся на расстоянии вытянутой руки. Начинайте тренироваться прямо сейчас.
Техника выполнения
Оглянитесь вокруг и определите для себя круг предметов, до которых вы можете дотянуться, не сходя с места. Рассмотрите эти предметы внимательно. Подумайте, в каком качестве их можно использовать. Например, вы сидите на диване, рядом с вами небольшая подушка, книга, пульт от телевизора. Вы можете положить подушку под голову, сесть на нее, бросить под ноги. Книгу можно не только читать, но и использовать как подставку, например, под чашку чая, которую вам принесут. (Это не значит, что чай нужно ставить на книги – речь идет о потенциальных способах использования предмета.)
Пофантазируйте о том, как все эти предметы могут вам пригодиться, если вдруг случится что-то неординарное. Например, потечет с потолка – подушка пригодится вам, чтобы впитать первые капли жидкости, пока вы бегаете за тазом. Или в комнату ворвется грабитель – чтобы отвлечь его, вы запустите в него книгой, а сами пуститесь наутек.
Придумывайте самые невероятные сценарии, главное – ощутить, что предметы, находящиеся на расстоянии вытянутой руки, находятся полностью в вашей власти.
Установка границ среднего круга
Границы среднего круга – это границы помещения, в котором вы находитесь. В эти границы входят не только предметы, но и все люди, находящиеся внутри. Вы не можете контролировать других людей, но в ваших силах установить с некоторыми из них частичный раппорт. Я пишу – с некоторыми, потому что, находясь в переполненном вагоне метро, вы физически не сможете установить раппорт с каждым из пассажиров. В этом вам очень поможет навык считывания информации, который вы приобрели, выполняя упражнения предыдущих глав.
Для установки раппорта выбирайте людей, облик которых вам наиболее импонирует. Частичный раппорт устанавливается при помощи взгляда, легкой улыбки, отзеркаливания или отражения жестов и поз. Такой раппорт даст вам ощущение безопасности, а в случае непредвиденной ситуации вы сможете обратиться за помощью именно к этим людям.
Установка границ дальнего круга
Дальний круг – это все, что находится за пределами вашего зрения, а потому на первый взгляд никак не может быть вам подконтрольно. В самом деле, как вы можете, сидя в рабочем кабинете, контролировать ситуацию на дорожной развязке, даже если она находится прямо за стеной здания, в котором вы находитесь?
Но дальний круг – это не просто события, происходящие вне зоны вашего контроля. Это еще и информация об этих событиях. И вот эту-то информацию вы можете и должны контролировать. Когда вы решаете, какую информацию вы хотите воспринимать, когда выбираете способ реакции на эту информацию – вы устанавливаете границы дальнего круга.
Современный мир буквально атакует каждого из нас информацией. И эта информация на 99 % является, как минимум, бесполезной. Она ничего не дает нам ни в практическом, ни в духовном плане. Ее надо учиться отметать, иначе она разрушит не только ваши дальние границы, но и средние, и ближние.
Установка дальних границ – дело вашего личного выбора. Вам решать, какие новости слушать, какие газеты читать, какие телепередачи смотреть. А самое главное – как к ним относиться.
Глава 13. Отражение психических атак
Никто из нас не существует поодиночке, в некоем вакууме, где действующим элементом является он один, а все остальные остаются нейтральными. Мы взаимодействуем с людьми, что означает – не только мы влияем на других, но и другие влияют на нас. И это влияние бывает порой бесцеремонным и агрессивным, а иногда и откровенно манипуляторским.
На протяжении всего практикума вы учились влиять на себя, влиять на других людей; но в то же время важно сознавать, что и другие люди могут вполне сознательно пытаться воздействовать на вас. Вы должны быть готовы к любым психологическим атакам, должны уметь отражать их.
Типы психологических агрессоров
Людей, которые применяют психологическую агрессию, можно условно разделить на три типа.
К первому типу психологических агрессоров относятся обычные люди, психически вполне адекватные. К этому типу относимся и мы с вами. Такие люди атакуют лишь в состоянии стресса. Справляться с атаками этих людей несложно. Иногда бывает достаточно простого разговора, чтобы погасить агрессию и разобраться в ситуации.
Ко второму типу относятся люди, сознательно прибегающие к психологическому прессингу. Для них он – способ добиться своей цели. Это самый опасный тип психологических агрессоров. Для них это стиль жизни, в психологической войне они чувствуют себя на своей территории.
К третьему типу относятся люди с патологическими отклонениями психики, или же люди, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. От таких людей нужно держаться как можно дальше. Ни в какие переговоры с ними вступать не рекомендуется.