То, чем вы занимались на этой неделе, возможно, принесет свои плоды лишь через месяц. То, над чем вы трудились в этом полугодии, скажется на результатах только в следующем. Труды в период застоя, возможно, дадут о себе знать лишь в следующей фазе подъема.
Таким образом, результаты, достигнутые сегодня, необязательно должны быть связаны с сегодняшними усилиями. Очень часто они представляют собой следствие прошлых трудов. Ваш доход нынешнего года представляет собой аккумулированный результат всех действий прошедших лет.
Поэтому не позволяйте сегодняшним успехам вводить вас в заблуждение. Больше внимания обращайте на свои действия и постоянно заботьтесь, чтобы они были продуктивными.
Победители никогда не покидают продуктивную фазу. Они уверены в том, что их сегодняшние действия закладывают основу будущих успехов. Слова победителей никогда не расходятся с делом. Они трудятся продуктивно и потому постоянно служат хорошим примером.
Практические упражнения
Сегодня я начну работать над своей способностью подавать вдохновляющий пример окружающим. Для этого мне потребуется следующее:
1. Сегодня я приложу все силы для того, чтобы остаться в продуктивной фазе.
2. Я составлю план, который поможет мне каждые три дня добиваться конкретных результатов. Начиная с сегодняшнего дня я буду придерживаться правила трех дней.
3. Чтобы обеспечить оптимальную поддержку своим новым сотрудникам, я буду в ходе регулярных контактов демонстрировать им свою поддержку. Она необходима им до тех пор, пока они не научатся самостоятельно использовать в своей работе правило трех дней. Но и после этого целесообразно, чтобы они каждые три дня в той или иной форме ощущали мое присутствие.
4. Самый лучший метод руководства — это собственный пример. Я задам себе вопрос: «Хочу ли я, чтобы у меня был такой шеф, как я?»
5. Сегодня я критически проанализирую, не тешу ли я себя своими прошлыми успехами и не прячусь ли за своими несбыточными прожектами. Планы и мечты — это очень хорошо, но они должны подкрепляться делами.
Закон № 21 Начинайте все важные дела как можно скорее
Один человек пришел к врачу. Он чувствовал себя усталым, разбитым и буквально изнемогал под тяжестью возложенных на него обязанностей. Его голова была постоянно забита вещами, которые ему предстояло сделать. И этому не было конца. Особую заботу ему доставляло осознание того, что ему не хватает времени для действительно важных дел в жизни. Некоторое время назад он почувствовал изжогу. По ночам он плохо спал, а днем очень быстро уставал. Вера в себя таяла с каждым днем, а ее место постепенно занимала депрессия. Мудрый врач сразу понял, что все недуги объясняются тем, как этот человек распоряжается своей жизнью. Особую роль играли в этом три привычки пациента: он путал срочные вещи с важными, постоянно откладывал какие-то дела на потом и во всем стремился к совершенству.
Срочно и важно
Существует определенная разница между этими двумя понятиями. Чем дольше мы откладываем важные дела, тем более срочными они становятся. От этого мы чувствуем себя все хуже и хуже. Это относится, кстати, не только к действительно важным делам. Даже из-за относительно второстепенных задач мы можем испытывать порой угрызения совести.
Секрет победителей состоит в том, что все важные дела они немедленно превращают в срочные. Они решают их в первую очередь и при любой возможности.
Чем дольше мы откладываем дела на потом (и важные, и не очень), тем более срочными они становятся и тем больше времени требуют в конечном итоге на свое решение. Вот здесь-то и начинается заколдованный круг. Каждый, кто постоянно вынужден заниматься срочными делами, испытывает дефицит времени для решения важных дел. Чем большее влияние на нашу жизнь оказывает срочность, тем меньше становится влияние важности. Цена, которую мы платим за срочность, заключается в потере важности. Нельзя допускать, чтобы важным вещам в нашей жизни уделялось слишком мало времени из-за того, что все внимание посвящается срочным.
Представьте себе, что вы, отправляясь в отпуск, загружаете багажник своего автомобиля. Предположим, что сначала вы кладете туда маленькие пакеты с одеждой и прочую мелочь. Когда доходит очередь до больших чемоданов, то выясняется, что их уже просто некуда засунуть. Правильнее было бы поступить по-другому: сначала загрузить большие чемоданы, а уж потом рассовать по различным углам и щелям мелкие свертки. Точно так же следует сначала планировать действительно важные вещи, а затем втискивать в промежутки между ними более мелкие и менее важные задачи.
Правило семидесяти двух часов
Случалось ли с вами такое, что вы что-то запланировали и не сделали? Скорее всего, да. Возможно, впоследствии вы упрекали себя за недисциплинированность.
На самом же деле вы всего лишь нарушили правило семидесяти двух часов, которое гласит, что для выполнения своего плана вы должны в течение семидесяти двух часов с момента принятия решения предпринять какое-то конкретное действие. Если вы этого не сделаете, то у вас остается лишь один шанс из ста, что вы вообще когда-нибудь сможете реализовать свой план. В этом случае вы как бы даете своему мозгу понять, что не верите в успех. А уж если собственный мозг вам не верит, то лучше забыть о своих намерениях и не принимать их всерьез.
Для того чтобы подсознание со всей серьезностью относилось к нашим планам и помнило о них, необходимо, чтобы они закрепились в центральной нервной системе. А это может случиться лишь в том случае, если вы сами дадите себе команду действовать. Каждый час промедления с первичным импульсом к действию снижает вашу мотивацию.
Разница между «срочностью» и «спешкой»
Правило семидесяти двух часов не означает, что вы должны повысить скорость работы. Наоборот, излишняя спешка только усиливает стресс и может привести к болезни. Зачастую как раз требуется работать не спеша. Человек не создан для того, чтобы постоянно жить я режиме гонки от одного проекта к другому.
Одна фирма решила заняться торговлей в джунглях и наняла африканских носильщиков для транспортировки товара. Несмотря на то что носильщиков постоянно подгоняли, на третий день они вдруг уселись на землю, и никакие уговоры не смогли заставить их продолжить путь. Раздраженный владелец фирмы потребовал объяснений, и один из африканцев сказал ему: «Мы слишком спешила, и хотя наши тела уже здесь, мы должны подождать, пока нас догонят наши души».
Нам нужны тишина и спокойствие, чтобы прислушаться к себе, задуматься, наметить дальнейшие планы и выделить действительно важное из множества текущих дел. Поэтому существует различие между понятиями «немедленно» и «быстро». За важные дела следует приниматься немедленно, но необязательно делать их с максимальной скоростью.
Нельзя делать несколько дел одновременно, нельзя до бесконечности повышать скорость работы. Однако начинать важную работу следует сразу же, не откладывая в долгий ящик.
Болезнь «долгого ящика»
Принцип безотлагательного начала работы касается и всех тех дел, которые не доставляют вам большого удовольствия. Здесь особенно ярко проявляется тенденция откладывать их в долгий ящик.
У вас наверняка была такая ситуация, когда вы не успели своевременно забронировать номер в гостинице. И теперь вам приходится тратить массу времени, обзванивая одну гостиницу за другой и слыша в ответ, что свободных мест уже нет. Если бы вы взялись за это дело вовремя, то достаточно было бы одного звонка. Теперь же эта процедура может длиться часами.
Неприятные дела, которые мы пытаемся отложить на потом, с каждым часом становятся все неприятнее. Они начинают по-настоящему мучить нас. Мысли о них отравляют нам весь день. Если бы мы выполнили эти задания в первую очередь, то нам осталось бы только радоваться жизни, так как впереди нас ожидали бы лишь приятные занятия. Следует помнить, что даже самые ненавистные дела перестают давить на нас сразу после того, как мы их сделаем.
Стремление к совершенству
Мало начать дело как можно скорее. Его еще надо довести до конца. Чрезмерное стремление к совершенству зачастую мешает нам завершить тот пли иной проект. Оно в состоянии буквально парализовать все наши действия. Любитель совершенства может потратить восемьдесят процентов своего времени на то, чтобы отшлифовать до блеска последние три процента своей работы. При этом девяносто девять процентов всех остальных людей даже не заметят никакой разницы в исполнении. Уже давно доказано, что истинное совершенство навсегда останется недоступным для человека.
О художнике Пьере Боннаре рассказывают, что однажды он с кистью и палитрой явился в Лувр и начал переписывать одну из своих картин. Смотрители музея задержали его. Боннар начал оправдываться: «Это же моя картина, я ее еще не закончил». Один из смотрителей возразил ему на это: «Картина закончена, иначе она не висела бы в Лувре».
Проблема перфекционизма часто объясняется подспудным чувством страха перед возможными ошибками. Ведь до тех пор, пока проект окончательно не завершен, никто его не увидит и не обнаружит возможных промахов. Однако в большинстве случаев успеха добивается не тот, кто не делает ошибок, а тот, кто работает. Работа же всегда связана с ошибками. Нельзя оценивать результаты работы по количеству ошибок. Тем не менее в большинстве школ оценка определяется именно таким образом. Однако у человека должно быть право на ошибки. Ведь на ошибках мы учимся. Однажды один из подчиненных основателя фирмы IBM Тома Уотсона допустил промах, который обошелся фирме в десять миллионов долларов. Когда этого работника вызвали в кабинет Уотсона, тот был уверен, что его немедленно уволят. К его удивлению, шеф сказал: «Уволить вас? И это после того, как я вложил в ваше обучение десять миллионов? Ни за что в жизни». Мы должны учиться на своих ошибках. Только в этом случае мы можем стать сильнее и, хочется надеяться, умнее. Здесь следует руководствоваться правилом: лучше начать действовать, совершая небольшие ошибки, чем медлить, стремясь к безошибочности.
Практические упражнения
Сегодня я буду работать над умением начинать важные дела как можно быстрее. Для этого мне необходимо предпринять следующее:
1. Каждое утро я буду задавать себе вопрос: «Что мне больше всего не хочется делать?» Именно этим я и займусь в первую очередь. Таким образом я сразу избавлюсь от всех неприятных вещей. Чем скорее я разделаюсь с ними, тем веселее будет мой день, потому что впереди меня будет ожидать только самое приятное.
2. Затем я задам себе следующий вопрос: «Какая задача для меня сегодня важнее всего?» Я сразу же возьмусь за нее и не буду ни на что отвлекаться, пока не выполню. Даже если в этот день я не успею сделать ничего другого, я буду знать, что самое главное уже сделано.
3. Я задам себе вопрос: «Что я должен изменить в своей жизни, чтобы у меня оставалось больше времени на важные дела и не приходилось тратить много ненужной энергии на “неотложные”»?
4. Что бы я ни запланировал для себя, я должен приступить к осуществлению своих замыслов в течение семидесяти двух часов. По крайней мере, я должен сделать первый шаг в этом направлении. Начиная с сегодняшнего дня я буду удивлять всех быстротой работы.
5. Я проанализирую, не попал ли я в ловушку чрезмерного стремления к совершенству, и определю, где должен поставить заключительную точку в своем проекте.
Закон № 22 Берите на себя ответственность
Хозяин послал своего работника в город, чтобы тот продал апельсины. Вечером работник вернулся и доложил:
— Мне не повезло. Люди в один голос уверяли, что я продаю апельсины слишком дорого, поэтому мне так ничего и не удалось продать.
— Жаль, что ума у тебя меньше, чем у апельсина, — ответил ему хозяин.
Работник обиделся, но хозяин взял апельсин в руку и спросил:
— Что будет, если я сожму апельсин в кулаке?
— Сок потечет, — ответил работник.
— Правильно. А если я ударю по нему молотком?
— Тоже сок потечет.
— А если осел наступит на него копытом?
— Все равно будет сок.
— То-то и оно, — сказал хозяин. — Что бы с апельсином ни делали, из него может вытечь только то, что в нем есть. В тебе заложена способность реагировать на складывающуюся ситуацию. Ты же отдаешь эту способность другим, возлагая на них вину за собственную глупость.
* * *
Когда дела идут, не так, как бы нам хотелось, мы обычно возлагаем ответственность за это на неблагоприятные обстоятельства или на других людей. Мы обвиняем экономическую ситуацию, жизненные условия, родителей, супруга, фирму, состояние здоровья, начальство...
Вам ведь не раз уже приходилось слышать что-то подобное:
«Если бы со мной этого не случилось, я бы...»;
«Если бы у меня было больше времени (пли денег), то тогда...»;
«У меня было хорошее настроение, пока ты не...».
Все эти высказывания объединяет одно: во всем виноват кто угодно, только не я сам. Но тот, кто возлагает ответственность на других, передает им одновременно и власть.
Дело не в обстоятельствах, а в том, как мы ими пользуемся
Вы можете стать победителем лишь в том случае, если берете на себя полную ответственность за собственную жизнь. Конечно, вы не несете ответственности за все обстоятельства, в которых можете очутиться. Но только вы ответственны за то, как вы на них реагируете и как истолковываете их. Возможно, вы не виноваты в той экономической ситуации, в которой оказались в данный момент. Но только на вас лежит ответственность за то, как вы себя поведете.
Вы можете использовать неблагоприятную экономическую ситуацию как оправдание: «Теперь мне придется быть осторожным вдвойне». А можете разглядеть в ней новые возможности: «Мне все равно нечего терять. Ниже падать уже некуда».
В слове «ответственность» легко разглядеть корень «ответ». Ответственность означает умение правильно отвечать на любые обстоятельства. Ответ будет правильным, если вы сосредоточитесь на своей цели и никому не позволите сбить себя с этого пути.
Бернард Шоу выразил эту мысль весьма лаконично: «Мы привыкли во всех своих бедах обвинять обстоятельства. Я не верю ни в какие обстоятельства. Тот, кто хочет добиться в этой жизни успеха, идет и находит себе те обстоятельства, которые ему нужны. А если не может найти, то создает их сам».
Тот, кто снимает с себя ответственность, попадает в плен. Тот, кто берет ее на себя, обретает свободу
Виктор Франкл был одним из самых выдающихся психологов XX века. Многие годы он провел в концлагере. Там погибла вся его семья. Сам он тоже подвергался жестоким пыткам и был близок к смерти.
Находясь в заключении, Франкл вдруг понял: «Никто, кроме меня, не властен над моим отношением к событиям. Вы можете пытать меня, убивать моих родных, но мои мысли принадлежат только мне. Лишь я один могу решить, как оценить ту или иную ситуацию».
И он сказал себе: «Если уж в этих невероятных условиях я могу сохранить свою личность и характер, то это сможет сделать каждый человек».
Виктор Франкл изложил свои наблюдения в одной фразе: «Самая последняя из оставшихся человеку свобод заключается в том, чтобы самостоятельно избрать свое отношение к любой сложившейся ситуации».
Во все времена бесчисленное множество людей попадали в рабство или плен. Они отдали бы все за то, чтобы быть такими же свободными, как и мы. Но мы должны уяснить себе, насколько действительно свободны. Каждый день нам нужно задавать себе вопрос: «Как я пользуюсь своей безграничной свободой?»
Наш ежедневный выбор
Многие мудрецы утверждали, что каждый новый день жизни похож на рождение. Почему? Потому, что каждый день у нас есть возможность начать новую жизнь. Каждый день делает нам бесценный подарок — возможность изменить все, что лишает нашу жизнь счастья.
Обычно мы не замечаем этих возможностей. Ведь если мы признаем, что выбор принадлежит нам, то у нас не будет права на самооправдание. В этом случае все будет зависеть только от нас. Поэтому мы придаем слишком большое значение обстоятельствам, находящимся вне нашей власти. Отсюда и результат — мы живем не так, как хотим. Мы сами себя разрушаем.
Существует много способов саморазрушения. Мы можем убить свое тело, свою любовь и мечты. Окружающие, возможно, и не заметят этого, но мы в данном случае нарушаем законы природы и совершаем преступление по отношению к самим себе. Многие полагают, что у них не хватит сил, чтобы изменить обстоятельства и вернуть себе свободу. Вместо этого они прилагают неимоверные усилия, направленные на сохранение своего рабства.
Людям трудно признать, что вся ответственность лежит только на них. Человек, снимающий с себя ответственность, похож на героя из анекдота, который каждый день во время обеденного перерыва жаловался коллегам на принесенные из дома сэндвичи: «Какой ужас! Опять с сыром и помидорами. Я терпеть их не могу». Так продолжалось изо дня в день, пока коллегам это не надоело и один из них не сказал: «Если ты не любишь сэндвичи с помидорами и сыром, то скажи своей жене, чтобы она приготовила тебе что-нибудь другое». «Да ты что, — возразил тот. — Я же не женат. Я сам делаю себе эти сэндвичи».