Есть и другие уровни подстройки. По позе, голосу, дыханию, лингвистическим паттернам. Такая подстройка в НЛП называется РАППОРТ.
Вы замечали когда-нибудь, что люди, которые симпатизируют друг другу, непроизвольно перенимают друг у друга жесты, принимают похожие позы, привычки друг друга, употребляют в разговоре одни и те же словечки, смеются над одними и теми же шутками? Им нравится, что их что-то объединяет, что другим, возможно, неочевидно, непонятно. Влюбленные создают вокруг себя массу ритуалов: выбирают какую-то песню своей, заведение, где любят ужинать или танцевать, начинают даже похоже одеваться, стричься. К старости муж и жена становятся похожи друг на друга не меньше, чем собака на своего хозяина.
Вот это и есть раппорт. Мы пользуемся им интуитивно каждый божий день. А теперь я предлагаю вам пользоваться им сознательно, для того, чтобы разделить интересы вашего ребенка, чтобы стать к нему ближе, чтобы дать ему возможность доверять вам. Перестаньте быть для ребенка учителем, станьте другом! Пусть вас объединят общее дело (ремонт), хобби (плавание), секреты (готовим сюрприз маме)… При этом позволяйте себе если и не говорить на молодежном сленге, то, по крайней мере, понимать, о чем говорит молодежь.
С подростком нужно разговаривать на его языке, но не сюсюкать, как с маленьким ребенком. Попугайничать не надо! Это табу. Просто присядьте рядом, почувствуйте дыхание вашего ребенка, вздохните вместе с ним или вместе улыбнитесь. Если он положил ногу на ногу, вы скрестите руки. «Отзеркаливайте» его, но не передразнивайте.
Начните разговор с чего-то незначительного, не захватывающего внимание. Разделите реальность, рассказав какой-нибудь смешной эпизод сегодняшнего дня. Получите в награду улыбку, почувствуйте расположение. Получите несколько «да» от вашего ребенка. Ведь ему совсем не трудно согласиться с вами, что погода отличная, на улице солнечно, что хочется отдыхать и в голову лезут мысли совсем не об учебе. Когда человек четыре раза сказал вам «да», в пятый ему очень трудно cказать «нет».
Чтобы передать свой опыт, свое знание, учение, убеждения, нужно подстроиться и… быть харизматичным. Удивительно, но люди верят тому, что говорят, лишь на 20 %, а вот тому, КАК говорят, они верят на 80 %. Так что, если хотите быть убедительны, говорите кратко, ярко и так, как другим не удалось сформулировать. Короче, тренируйте у себя навыки афористичной речи. Это очень убедительно.
Но есть и другие действенные методы. Люди верят личному опыту. Рассказывайте подростку истории из вашего детства. Люди верят не круглым цифрам – приводите в пример статистику. И поточнее (даже если приходится привирать на ходу). Люди верят азарту. Пусть ваши глаза горят, а в словах будет искренность.
Психика не выносит частицу «не». Установки типа «не ори», «не возвращайся домой после полуночи», «не кури», «не общайся с этими дегенератами», «не впадай в депрессию» бесполезны и безрезультатны. Что вы делаете, когда вас просят не думать о большом банане? Правильно, вы начинаете его представлять – не из вредности, а просто потому, что наша психика блокирует частицу «не», игнорирует ее. И любой запрет воспринимается психикой, как приказ. Так что, общаясь с детьми, научитесь формулировать свои мысли без тотальных запретов.
Вы должны попасть в карту реальности вашего ребенка, чтобы он поверил вам. Другого пути нет… Ах, да… Есть еще и ремень. Но об этом мы поговорим в следующей главе.
Как мы НЕ отвечаем на вопросы
Дети – любознательные существа. И если не бить их по рукам, губам и ушам родительским невниманием, то они сами постоянно будут приходить с вопросами. Дети приходят. А родителям не до них. У родителей – своих заморочек полон дом. И что получается? Мы – родители – навсегда отбиваем охоту у своих детей общаться с нами, а потом удивляемся, почему мы все узнаем последними.
Сейчас я приведу примеры родительского реагирования на подростковые вопросы и, как следствие, покажу детскую реакцию на невнимание.
Любимые грабли
За годы своей психологической практики я узнала немало людей, которые:
• не здороваются;
• не читают книги;
• не занимаются спортом, музыкой, языком;
• не работают;
• не женятся;
• не лечатся;
• не живут;
только потому, что их к этому ПРИНУЖДАЛИ.
И приблизительно столько же тех, которые:
• курят;
• пьют;
• бездельничают;
• матерятся;
• воруют;
лишь потому, что их заставляли НЕ ДЕЛАТЬ этого.
«Неправда, – возразит дотошный читатель. – Так происходит далеко не всегда».
Да, не всегда. Но слишком часто, чтобы это можно было считать случайностью.
Нет никаких сомнений в том, что нашему ребенку НАДО:
• хорошо и вовремя есть;
• учиться на «отлично»;
• заниматься спортом, следить за здоровьем;
• быть честным, ответственным, аккуратным;
• быть смелым, уметь за себя постоять…
• закончить, поступить, сдать, выполнить, получить, добиться, достичь…
Что делают родители? Они начинают (нужное подчеркнуть): активно приказывать, требовать, настаивать на своем, добиваться целей всеми способами, убеждать, уговаривать, напоминать, советовать, подсказывать, высказывать свои мнения, пожелания и предложения, обещать и брать обещания, ворчать, скрипеть, нудеть, зудеть, давать ЦУ, капать на мозги, пилить, мотать душу… Короче, ВНУШАТЬ.
А от этого у ребенка мгновенно мурашки по коже, скулы сводит и начинается пассивное или активное сопротивление.
Никуда не денешься: для своего ребенка родитель по факту – Главный Внушатель. С этим придется смириться всем. И ребенку в первую очередь. Но вот родителю неплохо было бы поработать над тем, КАК он внушает, и над контекстом самого внушения.
Семь принципов сотрудничества по законам НЛП
Давайте приступим к изучению ПРИНЦИПОВ СОТРУДНИЧЕСТВА с ребенком. Базируясь на этих принципах, как на китах, можно достичь не только взаимодействия, но и взаимопонимания. А это – ключ к воспитанию свободной и гармоничной личности. Разве не таким мы мечтаем видеть своего ребенка?
1. ЗАПРЕТОВ. net
Даже если они и есть в вашем воспитательном рационе, то их употребление нужно свести к минимуму. Иначе ваш отпрыск будет шарахаться от сплошных «надо» и «нельзя».
Чтобы понять, что чувствует ребенок, когда ему приказывают, достаточно вспомнить, как мы сами реагируем на слова «надо» и «нельзя». Лично я их просто ненавижу. Ненавижу настолько, что несколько лет назад я решила написать книгу по психологии «10 вредных привычек, которые превращают нашу жизнь в удовольствие». Я знала, что это будет апофеоз моих психологических изысканий. По замыслу она должна была быть построена на отрицании Библейских заповедей. Я хотела в них убрать частицу «не» и превратить «не прелюбодействуй», «не сотвори себе кумира», «не укради» и т. д. в «прелюбодействуй», «сотвори» и «укради»…
Книжка писалась долго, в нее постепенно собирался материал и неожиданно она превратилась в… роман – в художественную прозу. Я вела переговоры с одним крупным издательством о ее публикациии, дело было на мази, договор почти подписан, как вдруг появилась идея нового романа, и я решила, что не хочу дебютировать в крупной прозе с «Вредными привычками»… Новый роман до сих пор пишется, а «Вредные привычки» видоизменились до неузнаваемости. Они положили начало новой серии моих книг по НЛП. Итак, серия называется «НЛП-допинг», а первая книга в ней – «Запретов. net. 40 правил НЛП для жизни в кайф». Правильно! Можно взять конфетку с полки. Это те самые «Вредные привычки» – укради, убий, прелюбодействуй… – все десять глав для жизни в кайф.
Если слова «надо» и «нельзя» не нравятся вам, то почему они должны нравиться вашему ребенку? Или вы считаете, что «солдат» должен быть постоянно замуштрован, чтобы у него не возникли мысли о нарушении «устава»?
«Нельзя» – одно из самых распространенных слов в родительском лексиконе. В какой-то момент родители понимают, что его запрещающая сила иссякает. Слишком много «нельзя»! И это слово перестает работать, превращается в пустой звук. Ребенок уже не реагирует на запрет даже тогда, когда он действительно необходим. Например, во время опасной экстремальной ситуации.
Давайте попробуем переформулировать некоторые «надо» и «нельзя», найти альтернативные методы словесного воздействия на подростка.
Попробуйте составить свой список «нельзя», а рядом с ним список слов, которыми можно заменить это традиционное запрещение. И вы с удивлением заметите, что очень мало ситуаций, в которых стоит употреблять это слово.
2. РАССКАЗЫВАЙТЕ РЕБЕНКУ О СВОИХ ЭМОЦИЯХ
Часто ли вы озвучиваете свои эмоции? Именно СВОИ? Часто ли говорите детям о том, что вы чувствуете? Какие слова находите, чтобы рассказать о том, что вас раздражает, радует, угнетает, беспокоит, печалит, злит, обижает? Как объясняете причину вашего дискомфортного состояния? И объясняете ли вообще?
2. РАССКАЗЫВАЙТЕ РЕБЕНКУ О СВОИХ ЭМОЦИЯХ
Часто ли вы озвучиваете свои эмоции? Именно СВОИ? Часто ли говорите детям о том, что вы чувствуете? Какие слова находите, чтобы рассказать о том, что вас раздражает, радует, угнетает, беспокоит, печалит, злит, обижает? Как объясняете причину вашего дискомфортного состояния? И объясняете ли вообще?
Не высказывая вслух, не озвучивая того, что нас беспокоит, мы накапливаем раздражение, обиду, скрытую агрессию. Точно так же поступает и ребенок.
Выход только один. Учиться самим и показывать пример того, как можно разговаривать о том, что тебя беспокоит.
В НЛП есть принципы конструктивной ссоры. Пять минут можно ругаться как угодно. Главное выпустить пар и позволить вашему ребенку тоже высказаться, тоже отпустить на волю свои эмоции.
Потом пятнадцать минут высказывать претензии только из первой позиции, от «Я». Откажитесь от обвинений в адрес ребенка:
– Учителя на тебя жалуются!
– Ты меня раздражаешь, высокомерное чудовище!
– Мы с тобой не понимаем друг друга, не можем найти общий язык!
– Даже соседи видят, какой ты бездельник!
Расскажите откровенно, что и почему вас огорчило, удивило, насторожило в поведении подростка, но все время с позиции «Я»: я переживаю, чувствую, думаю, волнуюсь, ощущаю… и т. д.
А последние пять минут конструктивной ссоры хвалите вашего ребенка за что угодно. За то, что он выслушал вас, уделил время, был откровенен, честен, прямолинеен… Ссора должна выйти на позитив. Ребенок должен увидеть свет в конце тоннеля, должен понять, что вы все-таки абсолютны в своей любви, что ваша любовь без условий.
3. ПОЗВОЛЯЙТЕ РЕБЕНКУ ПЛАКАТЬ
Нам с детства вбивали в голову, что плакать – плохо. Только девчонки плачут. А вот настоящие мужчины не имеют на это права! Но плач – это невысказанное желание, просьба о том, чтобы тебя услышали и… приласкали.
Если вы считаете, что плакать плохо, а лить слезы, переживать в присутствии детей – это двойное зло, то и на своего ребенка вы будете накладывать такие же запреты. К чему это приводит?
Печаль, невысказанная в слезах, заставляет плакать внутренние органы.
4. ДОВЕРЯЙТЕ СВОЕМУ РЕБЕНКУ
Если вы считаете, что ваш ребенок не в состоянии планировать свое время и занятия, думать, разбираться, принимать решения и нести за них ответственность, отвечать за последствия поступков, – значит, вы не доверяете своему ребенку и хотите, чтобы он как можно дольше оставался для вас маленьким, которого можно опекать и контролировать, а вы для него так и будете оставаться в роли сурового Родителя.
На моем тренинге «Идеальная пара» мы говорим с участниками о доверии. На одном из семинаров участница по имени Виктория призналась своему мужу:
– Знаешь, чего не было в моей жизни никогда? Я никогда не доверяла другому, как себе. Доверять, доверяться, вверяться… Не как Адам и Ева, а как Бонни и Клайд, как правая и левая руки, как вдох и выдох, когда мы – больше, чем ты и я по отдельности, и даже больше, чем ты и я вместе, потому что это МЫ, потому что от твоего шага зависит мой путь, от моего вдоха зависит твой выдох…
Я хочу доверять тебе, как себе и, может быть, даже больше… до инсайда, до просветления, до звериной безоговорочной преданности, когда можно не спрашивать «почему», а просто делать все, что ты попросишь или прикажешь, потому что ты знаешь, что нам так будет лучше, и потому, что я верю не законам физики или экономики, а тебе…
Помнишь, мы недавно были в гостях, и хозяин дома молол всякую чушь о том, что по фэн-шуй из дома нужно выбрасывать всякие старые вещи, и рассказал, как его жена после свадьбы выбросила на свалку десятки мадагаскарских сувениров (сушеных крокодилов, шкатулок красного дерева и т. д.). И я спросила мужчину:
– Андрей, ты веришь в фэн-шуй?
– Я верю своей жене, – сказал Андрей, который сам же и привез с Мадагаскара все эти сувениры.
Понимаете, о чем я?
Ваш ребенок ждет от вас взрослого подхода. Он хочет, чтобы его воспринимали всерьез, думали, что он НАСТОЯЩИЙ.
Вы знаете притчу про родителей, которые пришли с сыном в ресторан?
Когда официантка принесла каждому из них меню, родители сделали свои заказы, после этого мать захлопнула меню своего сына и сказала:
– А малышу принесите отварное куриное филе и зеленый салат.
Официантка не шелохнулась. Она обратилась к мальчику со словами:
– Что желаете вы, сэр?
– Я? – удивился парень. – Бифштекс и жареную картошку.
Официантка улыбнулась и спросила:
– Бифштекс хорошо прожаренный или с кровью?
– С кровью, пожалуйста.
Когда официантка отошла, мальчик сказал родителям:
– Вы не поверите, но она думает, что я – настоящий.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Вместо того чтобы отвечать на его вопросы и все разжевывать, сами задавайте вопросы и давайте время на размышление; разговаривайте с ним человеческим языком;
Вместо того чтобы развлекать его, позвольте самому выбрать себе занятие;
Вместо того чтобы решать за него, предоставьте это дело ему;
Вместо того чтобы оценивать поступки вашего ребенка, старайтесь ПОНЯТЬ его.
Вместо того чтобы говорить и приказывать, будьте внимательным слушателем.
Ценность общения измеряется не количеством времени, проведенного вместе, а искренностью и яркостью впечатлений. Покажите подростку на собственном примере, что значит быть откровенным, не бойтесь поведать ребенку о своих слабостях и проблемах, дайте понять, что доверяете ему и рассчитываете на его поддержку.
Еще лучше, если вы будете спрашивать совета у ребенка и будете прислушиваться к его словам. Так вы приучите его формулировать и высказывать свое мнение.
5. СОХРАНЯЙТЕ СПОКОЙСТВИЕ И НЕ САМОУТВЕРЖДАЙТЕСЬ ЗА СЧЕТ РЕБЕНКА
Самый большой подарок, который вы можете сделать своему ребенку, – это оставаться спокойными. Я понимаю, насколько это сложно. Ничто так сильно не выводит из себя, как слово «успокойся», особенно когда вы действительно спокойны и даже не планировали раздражаться, но тут автор этой книги… Ах, черт бы его побрал!..
Шутки в сторону. Давайте посмотрим, сколько плюсов получаете вы, научившись вовремя останавливаться.
Во-первых, вы получаете время для обдумывания ситуации и не выглядите в глазах ребенка орущим монстром. Ведь вы способны трезво мыслить, потому что вас не захлестывают в этот момент эмоции.
Во-вторых, для детей вы начинаете олицетворять спокойную гавань, куда хочется приходить, возвращаться, где можно быть услышанным и понятым.
В-третьих, вы держите марку, а ребенок сохраняет чувство собственного достоинства. Ведь если постоянно мотивировать ребенка криком, он привыкнет к такой мотивации на всю оставшуюся жизнь и ничего не будет делать без «волшебного пендаля». И главной его метапрограммой в жизни станет избегание, а не достижение, о котором так мечтают родители.
6. НЕ ПОПРЕКАЙТЕ РЕБЕНКА КУСКОМ ХЛЕБА
Постарайтесь ни при каких обстоятельствах не допускать высказываний и даже намеков о материальной зависимости ребенка от вас. Да, ваш ребенок пока не зарабатывает денег, но у него все впереди. И кто знает, может, ситуация изменится и когда-нибудь вы будете материально зависимы от него. Не создавайте подобных прецедентов – и тогда в старости вам не придется краснеть от неловкости.
7. ДАВАЙТЕ РЕБЕНКУ КАРМАННЫЕ ДЕНЬГИ
Деньги – это энергия. Они позволяют человеку чувствовать себя независимым и свободным. Наличие карманных денег у вашего подростка предохраняет его от воровства.
Авторы книги «Дети и деньги» К.Дэвис и Р.Тэйлор дают дельный совет: «С самого начала нужно объяснить ребенку смысл выплат и договориться о том, какие расходы они будут покрывать. Сумма должна быть разумной и увеличиваться с возрастом. У ребенка должны быть обязанности по дому, которые он выполняет бесплатно. Ежегодно (например, начиная со дня рождения) сумма карманных денег и обязанности ребенка должны увеличиваться».
Подросткам можно выдавать деньги раз в месяц, чтобы ребенку не пришлось ежедневно униженно выпрашивать у вас подаяние. Выдача карманных денег не должна ставиться в зависимость от поведения и школьных оценок и не должна отменяться в качестве наказания. А установленная сумма денег не должна увеличиваться под предлогом того, что ребенок уже все истратил.
Ребенок должен учиться тратить деньги и планировать свои расходы. Школьникам также полезно узнать, что деньги имеют свойство заканчиваться. Ребенку нужно позволить тратить свои деньги по собственному выбору.
Право на ошибку
Одно из противоречий – каждодневное, ежеминутное: да, жизнь невообразимо сложна; да, я знаю, что ничего не знаю, уверен, что ни в чем не уверен. Но ведь без уверенности нельзя! Без уверенности в своей правоте не прожить и дня. И не воспитать ребенка! Не сработает ни одно внушение!
Важно осознать: речь идет не о какой-то маске уверенности, не об игре в уверенность. Если уж на то пошло, необходимо уметь разыгрывать именно неуверенность, а это без уверенности невозможно!..