Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов - Стивен Д'Суза 2 стр.

Питер-домосед

Вам никогда не удастся встретиться с этим человеком на вечеринке, несмотря на то, что на самом деле Питер может быть очень активным и интересным собеседником при общении в Интернете. Возможно, мы встретимся с этим персонажем позднее, когда будем рассматривать технологию нетворкинга, но наверняка это не тот человек, с которым можно пропустить по стаканчику. Разве что виртуально!

Подпирающая стенку Ванда

Питера встретить невозможно, но так же нелегко повстречаться с Вандой, несмотря на ее присутствие в комнате. Она честна и хорошо одета. Однако любой разговор с Вандой превращается в монолог, перемежающийся с долгими болезненными паузами, наполненными ожиданием ответа.

Положительной чертой Ванды является ее умение слушать, простирающееся, однако, до бесконечности, даже если поблизости не наблюдается ни одного говорящего. И это же представляет основную проблему при общении с Вандой – полное отсутствие какого-либо разговора. Беседа о пустяках становится совсем не пустячным делом, когда вам приходится начинать и заканчивать ее самостоятельно – и самостоятельно же выдавать какие-то промежуточные реплики.

Через некоторое время, проведенное с Вандой, вы отключаетесь и отдаетесь воображению. Вы начинаете размышлять: «Наверное, я ей не нравлюсь» или: «Возможно, она нечасто появляется в обществе». В силу ее неспособности завязать беседу, большую часть времени Ванда сидит в уголке одна, и никто не обращает на это внимания.

Инопланетянин Кевин

Вы встречаете Кевина в самом начале мероприятия и быстро находите с ним общий язык. Он тот, с кем многие из нас находят схожие интересы, по крайней мере, на первых порах. Вы беседуете о том, как попали на эту вечеринку, как высоки цены на спиртное и о фильме, который вы оба дважды смотрели в кинотеатре.

Однако полчаса спустя разговор начинает понемногу иссякать, и вам обоим уже нелегко его поддерживать. Вы бросаете взгляды через его плечо в поиске людей, с которыми, по вашему мнению, было бы интересно познакомиться, но вместо этого Кевин предлагает угостить вас напитком в баре. Прежде чем вам удается это осознать, вечеринка заканчивается, и все ее время прошло в банальном общении. Но, по меньшей мере, удался ее первый час. В конце вечера Кевин записывает свой электронный адрес на голубой салфетке и обещает связаться с вами в течение ближайших пары недель, чтобы встретиться и пропустить по стаканчику. Через пару недель эту салфетку найти не легче, чем пропавшего без вести, а Кевин мог бы без труда получить роль в сериале «Остаться в живых», так как всякая связь с ним утеряна!

Коммуникабельная Кэрол

На каждой вечеринке или мероприятии есть свой лучик света, и вашим является Кэрол. Она подходит к вам в самом начале вечера, представляется и отмечает, что вам обоим чудом удалось избежать продолжительной беседы с Терри. Кэрол довольно обаятельна и кажется искренне заинтересованной в вас, задавая вопросы о том, каково это – путешествовать в Азию летом и каковы ваши прогнозы относительно победы Англии в чемпионате по крикету. В ее обществе легко.

Одним из поразительных качеств Кэрол является ее способность непринужденно вовлекать в беседу других людей. Кажется, ей знакомы все присутствующие, ведь она может не только сообщить вам имя каждого из находящихся в зале, но и рассказать что-то такое, что поможет вам завязать с ними такой же непринужденный разговор. Позже вам становится известным, что Кэрол встретила всех этих людей впервые сегодня вечером.

К концу мероприятия Кэрол располагает контактной информацией всех участников, которых она уже успела пригласить на свою рождественскую вечеринку – ее способ поддержания связи со всеми знакомыми и приятными ей людьми. Это правда, вы действительно чувствуете, что искренне нравитесь ей. На следующий день после знакомства с Кэрол на ваш электронный адрес приходит прелестная открытка с видом Сингапура и подписью «Пусть приятные воспоминания остаются надолго». Вы улыбаетесь и с нетерпением ждете возможности отправить Кэрол газетную статью с описанием победы английской сборной в крикете – что, как вы понимаете, может произойти совсем не скоро!

Итак, что же такое нетворкинг на самом деле?

Все вышеперечисленные персонажи являются, конечно же, карикатурными изображениями различных подходов или манеры поведения во время налаживания деловых контактов. Но вас позабавит, если вы сможете узнать какие-либо черты этих персонажей не только в своих собеседниках, но и в самом себе. Но что все-таки мы имеем в виду под словом «нетворкинг»? Ниже представлены некоторые мнения разных людей по поводу того, чем является нетворкинг, и, что более важно, какие цели он преследует.

Хороший нетворкинг заключается в подчинении большинства своих знакомых интересам обоюдной выгоды.

Нетворкинг подобен путешествию в автомобиле. Сотрудничество с попутчиками ради достижения общей цели и получения удовольствия от поездки.

Нетворкинг – это грамотное использование связей с другими людьми.

Для меня нетворкинг связан с развитием деловой репутации и созданием прочной сети контактов, которой впоследствии вы сможете воспользоваться.

Нетворкинг – это способ получения желаемого.

И хотя все вышеозначенное является разными взглядами на один и тот же предмет, прослеживается несколько общих моментов.

• Нетворкинг – это связи, то есть люди, располагающие определенными связями. Для описания этой группы людей я использую слово «община».

• Нетворкинг – это не только инструмент поддержки, но и источник помощи в достижении ваших целей – получении вами желаемого.

• Нетворкинг способен улучшить качество вашей жизни и качество жизни других людей.

• Нетворкинг – это действие, что говорит о его динамичной сущности. Сеть контактов предрасположена к росту, но она может и сокращаться в отсутствие должной заботы о ее состоянии.

ВЕЛИКОЛЕПНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Нетворкинг – это искусство создания взаимоотношений, способствующих достижению целей отдельными личностями и всей общиной в целом.

Создание «общины»

Одним из ключевых дифференцирующих элементов, обозначенных в книге, является то, что нетворкинг – это не нечто «персональное». Это не эгоцентричная деятельность. Великолепные нетворкеры знают, что являются частью системы, действующей на уровне взаимообмена, и что каждый представляет собой часть общины, тесно взаимосвязанную с другими людьми.

Все мы – и вы тоже! – с рождения являемся нетворкерами. Нетворкинг – это умение, усваиваемое нами в раннем детстве для удовлетворения наших основных потребностей. Мы можем называть это по-другому, но каждый член человеческого общества, так или иначе, принимает участие в нетворкинге. Единственным вопросом является не «занимаемся ли мы нетворкингом?», а «занимаемся ли мы им эффективно?».

Великолепные нетворкеры осознают, что чем разнообразнее их взаимоотношения с другими людьми, тем большую пользу они могут получить от потенциальных вариантов и возможностей.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Нетворкинг тесно связан с разнообразием и креативностью. Чем больше количество вариантов, тем выше возможность достичь цели и помочь другим людям.

Общины, создаваемые нетворкерами, зачастую не обладают определенным местонахождением. Они могут представлять различные интересы или существовать в виртуальной реальности. В их состав могут входить другие, периодически возникающие и исчезающие общины, но всех их объединяет одно – блестящий нетворкер, действующий в центре событий или служащий необходимым мостиком между всеми членами этой общины.

В приведенном ниже пространстве напишите свое определение нетворкинга.

НЕТВОРКИНГ – ЭТО…

Глава 2 Где вы сейчас

А сейчас неплохо бы сделать паузу и взглянуть на то, каких успехов в нетворкинге вы уже достигли. Осознав свои слабые места, вы сможете сконцентрироваться на них и очень скоро станете блестящим нетворкером!

Отметьте галочкой пункты, наиболее соответствующие вам

1. Я чувствую большую уверенность, вступая в контакт с незнакомыми мне людьми.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

2. Мне легко завести «светскую беседу» для поддержания разговора.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

2. Мне легко завести «светскую беседу» для поддержания разговора.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

3. Я настойчив и уверен, обращаясь со своими просьбами к собеседникам.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

4. У меня есть упорядоченная система, позволяющая мне легко находить необходимые контакты и связываться с ними.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

5. У меня широкий круг друзей самого различного уровня (например, разного возраста, с разными интересами).

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

6. В ходе мероприятия я всегда стараюсь пообщаться с максимально большим количеством людей, не ограничиваясь своим спутником или людьми, которых хорошо знаю.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

7. Я наслаждаюсь новыми впечатлениями (посещением новых мест, знакомством с новой кухней).

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

8. Я чувствую глубокую и искреннюю связь с другими людьми и соответственно открываю себя для общения.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

9. Я помню имена, лица и мельчайшие подробности, связанные с людьми, которых я встречаю.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

10. Мне нетрудно попросить о помощи, когда я в ней нуждаюсь.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

11. Я щедро делюсь своими контактами с другими людьми и делаю все возможное, чтобы помочь им.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

12. Я активный член организаций, клубов и обществ, в которых также состоят идейные лидеры в сфере моих интересов.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

13. Я выделяю время для регулярных встреч с каждым человеком из моего круга общения, особенно, если мне ничего не нужно от этого человека. Я стремлюсь обеспечивать своих знакомых полезной информацией и контактами, которые, по моему мнению, могут оказаться им необходимыми.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

14. Я использую технологии как инструмент создания более обширных сетей контактов.

□ Никогда

□ Изредка

□ Время от времени

□ Довольно часто

□ Всегда

Подсчет очков

• Подсчитайте свои результаты.

• Поставьте себе 5 баллов за каждую галочку напротив «Всегда».

• Поставьте себе 4 балла за каждую галочку напротив «Довольно часто».

• Поставьте себе 3 балла за каждую галочку напротив «Время от времени».

• Поставьте себе 2 балла за каждую галочку напротив «Изредка».

• Поставьте себе 1 балл за каждую галочку напротив «Никогда».

Что означают ваши результаты

• Если вы набрали от 47 до 70 очков, скорее всего, вы сильный, если еще не блестящий, нетворкер. Я надеюсь, что эта книга усовершенствует ваши навыки и подскажет вам какие-то новые идеи.

• Если вы набрали от 23 до 46 очков, вы найдете в этой книге советы, которые помогут вам подняться на следующую ступень и перейти от уровня среднего нетворкера до блестящего.

• Если вы набрали от 14 до 22 очков, вы, вероятно, новичок в нетворкинге, и эта книга откроет вам способы и средства преобразования вашей способности к успешному нетворкингу. Наслаждайтесь!

Глава 3 Почему нетворкинг?

Термин «нетворкинг» в прошлом пользовался довольно дурной славой, и до сих пор многие люди морщатся, слыша это слово. Однако, поскольку это важнейший инструмент, помогающий вам достичь успеха в профессиональной и личной жизни, стоит развеять, наконец, все отрицательные мифы и выяснить, почему нетворкинг так важен, что вы должны с готовностью принимать все предлагаемые им преимущества.

Шесть мифов о нетворкинге

Данная книга дает базовое определение нетворкинга как деятельности, направленной не на отдельную личность, а на создание взаимоотношений между людьми, что означает человеческое общение. Блестящие нетворкеры знают, что для расширения сети контактов им необходимо «доверие».

Блестящие нетворкеры знают, что доверие зиждется на взаимообмене – отдаче и получении. Будучи искренне внимательными к нуждам других людей, они формируют взаимовыгодные отношения, являющиеся основой успеха.

Эффективный по своей сути нетворкинг является сотрудничеством. Манипулирование другими людьми может быть полезным лишь краткий период времени, но оно не способно создавать доверие или формировать долговечное и здоровое сообщество, участники которого хотят играть активную роль в его функционировании.

В основе своей нетворкинг – это общение с другими людьми, поэтому происходить он может в любой точке земного шара и в любых условиях! От очереди на автобусной остановке до вагона метро, от местного книжного магазина до супермаркета или паба. Людей, с которыми вы можете наладить контакт, можно найти повсюду. Для тех, кто предпочитает проводить весь день дома, средством связи с другими людьми может стать Интернет. Нетворкинг не ограничивается посещением общественных мероприятий, хотя они и являются прекрасной возможностью налаживания контактов.

Для того чтобы ваш нетворкинг был успешным, вам действительно потребуется время и некоторые усилия, поскольку он представляет собой непрекращающийся процесс. Но это вовсе не означает, что быть нетворкером – тяжкий труд. Тяжело ли вам проводить время с друзьями? Трудно ли вам беседовать на интересные для вас темы с людьми, разделяющими вашу страсть?

Блестящие нетворкеры знают, как создавать эффективные связи, экономя значительное количество времени и достигая поставленных целей быстрее, чем люди, не занимающиеся нетворкингом.

Знакомо ли вам выражение «на вершине одиноко»? Что ж, это, наверное, крупнейшая ложь, направленная на то, чтобы отбить у людей потенциальное желание взобраться на эту самую вершину. А истина заключается в том, что чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем больше ваша зависимость от связей с другими людьми, от дел, которые вы ведете с ними или с их помощью. И слово «старые связи», означающее взаимовыручку менеджеров высшего звена, вовсе не является недавним изобретением. На протяжении истории человечества люди, приближенные к правящей верхушке, обладали более высокими шансами подняться на пьедестал власти. Для лидеров XXI века связи обрели еще большее значение, чем когда-либо прежде.

Возможно, вы еще не установили дружеские отношения с исполнительным директором вашей компании, и вполне возможно, что даже не располагаете подобными перспективами в обозримом будущем, однако существует множество надежных, проверенных методов формирования связей с людьми, занимающими более высокие посты.

Будь то встречи с людьми в составе внешних групп или добровольное участие в проектах, дающее вам возможность выбраться за пределы своего непосредственного коллектива, стоит задуматься о разнообразии способов наладить связи с людьми, стоящими выше вас на карьерной лестнице. Эта тема будет освещена далее в книге.

Несмотря на очевидную справедливость данного утверждения и зависимость успеха от усердного труда, этот труд может принести вам значительно больше удовольствия и меньше тягот при использовании принципов нетворкинга.

Еще одним важным фактом является то, что, заменив работу в одиночестве на сотрудничество с людьми, вы обретаете преимущество разнообразия и знакомитесь с мнением окружающих, что невозможно при единоличном выполнении рабочих задач.