Если вы начнете, например, разрабатывать группу семьи, то ваша диаграмма будет очень наглядной и поможет вам не запутаться (см. диаграмму).
Следующим шагом станет краткое описание каждого из контактов для определения их значимости для данной сети. MindManager обладает большим количеством возможностей, позволяющим вам разнообразить созданную диаграмму текстовыми пометками, цветом, визуальными эффектами и ссылками, обозначающими отношения. Вы можете также добавить к ней фильтры, значки, текст и так далее. Это очень эффективно и позволит вам относительно легко ориентироваться в сложных сетях контактов и, что еще более важно, подгоняет созданную вами диаграмму под ваши персональные потребности. Вы также можете перенести свою схему в Microsoft Office (Word, PowerPoint, Project, Visio, Outlook) одним щелчком мыши. Виртуальные возможности поистине безграничны.
Еще одна замечательная программа носит название The Brain (Мозг). Она не может похвастаться таким же разнообразием возможностей, как MindManager, но обладает большей гибкостью в изображении динамичного развития отношений.
Сильные и слабые связи
Одним из созданных людьми разграничений в нетворкинге является различие между «сильными связями» – связями с людьми, с которыми вы находитесь в непосредственном общении – и «слабыми связями» – связями, которыми вы располагаете опосредованно, через других людей.
Однако психологи обнаружили, что для достижения ваших целей, как ни странно, «слабые связи» могут оказаться вам более полезными, чем «сильные». Чем это объясняется? В первую очередь, тем, что люди, с которыми вы общаетесь напрямую, обычно разделяют ваши интересы. Они знают тех же или почти тех же людей, что и вы сами, и, вероятно, обладают доступом к тем же источникам информации.
А люди, входящие в категорию «слабые связи», знакомые с теми, кого вы не знаете, располагают доступом к возможностям за пределами вашей сферы и могут предложить пока не досягаемые вам источники информации. Это разнообразие способно поистине обогатить вашу сеть контактов и потому заслуживает внимания.
Более 25 процентов людей, получающих работу благодаря нетворкингу, находят ее с помощью информации, полученной от человека, с которым они встречаются не чаще одного раза в год.
Университет Дублина, Колледж Тринити, Служба консультаций по профессиональной деятельностиХитрость максимизации данного приема заключается в связи с возможно большим числом слабых связей – людей, с которыми вы не поддерживаете регулярное общение, – но при осуществлении этого через сильные связи, если это возможно. Люди, соединяющие вас с другими людьми, называются связующими.
Связующие
По сути, связующие не обладают прямым доступом к информации, но действуют как посредники или брокеры, соединяющие людей для их взаимной выгоды.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПРИМЕР
Примером связующего может служить сваха. Для создания идеальной пары умелая сваха должна пользоваться доверием обоих потенциальных будущих партнеров. Она должна быть в курсе их предпочтений и также ей следует уметь принимать решение на основании обоюдной выгоды участников планируемого союза. Объединив пару для общения, сваха должна отойти в сторону, позволив созданной ею семье жить долго и счастливо.
На основании своей диаграммы связей попробуйте установить собственных связующих, способных сообщить о ваших потребностях третьим лицам. Кроме того, попробуйте выяснить, какую пользу может принести эта связь им самим.
Интересно, что при помощи связующих людей мы можем познакомиться с любым необходимым нам человеком. Это подводит нас к теории «шести рукопожатий» (см. ниже). Если данная теория верна, то для практического ее применения нужно лишь отправить свой запрос человеку, которого вы считаете наиболее способным помочь вам достичь поставленной цели, и начало цепочки положено.
Шесть рукопожатийТеория шести рукопожатий заключается в том, что любой человек на планете может связаться с любым другим человеком через цепочку знакомых, насчитывающую не более пяти промежуточных звеньев. Теория была впервые описана в 1929 году венгерским писателем Фриджисом Каринти в рассказе «Связи».
В 1967 году американский социолог Стенли Милгрэм изобрел новый способ проверки действия данной теории, которому дал название «проблема маленького мира». Он произвольно отобрал людей на Среднем Западе, которые должны были отправить письма незнакомцу, находящемуся в Массачусетсе. Отправителям было известно имя адресата, род занятий и территория, на которой он проживал. Их попросили передать это письмо одному своему хорошему знакомому, который, по их мнению, обладал наибольшими шансами быть лично знакомым с человеком из Массачусетса. Этот человек должен был сделать то же самое, а затем так же должен был поступить следующий получатель, и так далее – до тех пор, пока письмо не достигло бы адресата.
Несмотря на ожидания участников о том, что цепочки контактов будут насчитывать, по меньшей мере, сотню промежуточных звеньев, они состояли (в среднем) из пяти-семи человек. Результаты эксперимента Милгрэма были опубликованы в журнале «Psycology Today» и дали начало фразе «шесть рукопожатий». И хотя впоследствии эксперимент был сочтен недействительным, поскольку выяснилось, что использовалось очень маленькое количество писем, «шесть рукопожатий» стало общепризнанным понятием в популярной культуре.
В 2001 году Дункан Уоттс, профессор Колумбийского университета, продолжил начатое ранее исследование данного феномена и воспроизвел эксперимент Милгрэма при помощи Интернета. В качестве письма, которое нужно было доставить назначенному адресату, Уоттс использовал e-mail, и к всеобщему удивлению, проанализировав данные эксперимента, в котором приняли участие 48 000 отправителей и 19 адресатов (в 157 странах), Уоттс обнаружил, что среднее число посредников в каждой из цепочек действительно равнялось шести.
Глава 11 Группы нетворкинга
Чаще всего нетворкингом занимаются, используя нетворкинговые группы. Они могут варьироваться от «бизнес-групп», сконцентрированных на проведении различных сделок или продвижении компании и продуктов, до сайтов «социального нетворкинга», где большее внимание уделяется обмену информацией или формированию социальных отношений. Будь то он-лайн общение или встречи в реальной жизни, важно выбрать для себя правильную группу или форум.
ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ
Прежде чем начать какой бы то ни было нетворкинг, задайте себе следующие вопросы.
1. Связана ли группа с конкретной целью вашего нетворкинга? Не забывайте определить для себя причину занятий нетворкингом. Ваше участие в каждом сообществе может преследовать различные цели, но приближает ли оно вас к исполнению главного желания?
2. Готов ли организатор группы предварительно поделиться информацией об участниках предстоящей встречи или мероприятия? Если это не обусловлено изначально, вам следует попросить об этом. Это позволит решить, хотите ли вы посетить данную встречу, и даст вам возможность тщательно подготовиться, либо сэкономит ваше время, если на встрече не ожидается присутствие потенциально значимых для вас людей.
3. Обязательно ли посещение всех встреч или вы можете присутствовать лишь на тех, которые вам интересны? Это важно, поскольку иногда членство в организации зависит от постоянного посещения, даже если присутствие на этих встречах не оправдывает временных затрат.
4. Стоит ли членство вложенных в него денежных средств? Если участие в группе обходится вам в 100 фунтов,[5] но среди проводимых встреч только две в год представляют для вас какую-то пользу, возможно, вам стоит найти лучшее применение своим деньгам? Если организаторы данного нетворкинга готовы познакомить вас с кем-либо из нынешних участников этой группы, дабы этот человек мог лично поведать о пользе, получаемой им от этого членства, это помогло бы вам выяснить, подходит ли вам это общество.
5. Как много вашего времени и сил потребуется для использования данной возможности нетворкинга? Можно, если понадобится, потратить на нетворкинг весь день, но приблизит ли это вас к поставленной цели? Действительно ли вы желаете провести немало времени перед монитором компьютера, поддерживая общение и размещая свои комментарии в блогах?
В значительной мере выбор подходящего вам форума зависит от вашего личного стиля. Многих людей пугает перспектива нетворкинга «лицом к лицу», и они предпочитают использовать технологии, позволяющие осуществлять общение в более крупных масштабах. Однако избавление от компьютеров и переход к беседам с глазу на глаз делает человеческое общение гораздо более глубоким.
Не стоит забывать о том, что хотя отношения, в том числе и романтические, могут завязываться в виртуальных просторах, в конечном итоге, они всегда переходят в реальный мир, при условии их продолжения, конечно.
Нетворкинг лицом к лицу
Ниже перечислены некоторые группы, через которые вы можете получить доступ к возможностям нетворкинга:
• местные общины;
• торговые палаты/нижние торговые палаты;
• отраслевые организации;
• профессиональные ассоциации;
• профессиональные союзы внутри компаний;
• клубы, в том числе нетворкинговые;
• конференции/мероприятия.
Данный список ни в коей мере не является исчерпывающим, и, следовательно, вам необходимо иметь четкое представление о своих целях, дабы выбирать группы наиболее подходящие лично вам.
Другой способ поиска источников нетворкинга заключается в обращении к промышленным и торговым изданиям, где размещается информация о проводимых встречах и мероприятиях. Возможность нетворкинга может также представиться на конференции, где участников просят рассказать о себе остальным. Порой стоит попросить о рекомендации отдельных людей для осуществления необходимого вам знакомства или вступления в группу – либо посетить одну из встреч, чтобы убедиться в оправданности более долговременного членства.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Еще один способ узнать о мероприятиях и встречах, проводимых в вашей профессиональной сфере, заключается в подписке на информационный бюллетень. Подобные рассылки часто содержат полезную информацию о разных людях и истории их успеха, и зачастую распространяются бесплатно. Во избежание чрезмерного количества таких писем создайте для них отдельный электронный адрес, чтобы не загромождать свою личную почту. Определите пять или шесть ведущих групп или профессиональных организаций в своей сфере и подпишитесь на их информационные издания.
Что происходит в ходе группового, или нетворкингового, мероприятия?
Здесь я обращаюсь к эксперту, Дэмиену Сенну. Основав собственную интернет-компанию, он начал поиск единомышленников, полных такого же энтузиазма и вдохновения, и положил начало «веб-средам» – группе, специализирующейся на нетворкинге и поддержке других интернет-предпринимателей.
Клуб проводит собрания ежемесячно и привлекает на свои встречи самых различных людей, заинтересованных в интернет-возможностях. Встречи проходят в очень неформальной обстановке, их участникам не навязывается какое-либо общение. Люди свободно передвигаются по залу, заговаривая с теми, с кем пожелают, о том, о чем пожелают. Нет никаких строгих правил. Удивительной особенностью данного подхода к нетворкингу является то, что, согласно Дэмиену, в конечном итоге вы всегда приходите к общению именно с теми людьми, которые вам нужны.
Ниже перечислены советы Дэмиена относительно успешного нетворкинга в рамках групповых мероприятий.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ СОВЕТЫ
1. Вы получаете столько же, сколько вкладываете!
Это правило номер один, касающееся получения максимума от вашего нетворкинга! Если вы откинетесь на спинку стула и будете пассивно ждать, пока другие заговорят с вами, вы вряд ли достигнете многого. Помните, что атмосфера общения должна быть теплой и дружеской. Возьмите инициативу на себя, представьтесь новым людям и, что самое важное, получайте удовольствие!
2. Будьте собой.
Вам не нужно притворяться кем-то другим. Будьте искренни, и окружающие будут уважать вас за то, кто вы есть. Неважно, на каком этапе вы находитесь в данный момент, если вы намерены расти и развиваться. Участники подобных встреч представляют самые различные уровни развития: от новичков, лишь начинающих свой профессиональный путь, до самых опытных – но всем им есть, что предложить друг другу.
3. Проявляйте искренний интерес к другим людям.
Один из основных секретов успеха заключается в проявлении неподдельного интереса к своему собеседнику. Когда вы действительно внимаете другому человеку и понимаете его, у вас значительно больше шансов помочь ему на пути или определить, какую помощь он может оказать вам. А чем больше вы помогаете другим людям, тем больше будет их желание оказать ответную услугу!
4. Делитесь своими знаниями, ресурсами и контактами.
Настройтесь на щедрость. Делитесь своими ресурсами, знаниями и контактами и делайте все возможное, чтобы проведенный вечер стал ценным опытом для каждого встреченного вами человека. И помните, что одна из загадок жизни заключается в том, что чем больше вы даете, тем больше получаете.
5. Определите свои цели на этот вечер.
Это имеет решающее значение. На каждую встречу приходите с четким представлением о том, чего вы ждете. Возможно, вы хотели бы получить ответ на конкретный вопрос или найти партнера для нового совместного предприятия. Если вы ясно видите свои цели, как настоящие, так и будущие, у вас больше шансов привлечь людей, способных оказать помощь.
6. Захватите с собой визитные карточки.
Убедитесь, что не забыли свои визитные карточки, чтобы вручать их людям, с которыми хотели бы остаться на связи. Проверьте, чтобы на карточке было напечатано ваше имя, номер телефона, электронный адрес или адрес веб-сайта, если он у вас есть. Если вы еще не обзавелись визитной карточкой, в настоящее время подобную услугу готовы оказать множество печатных агентств и компаний.
7. Появляйтесь регулярно.
Давайте признаем то, что ни один человек не способен успешно заниматься бизнесом в одиночку. Всем нам периодически нужны помощь и советы. Отношения, контакты и социальные связи имеют огромное значение для вашего успеха, а потому посещайте встречи регулярно!
Глава 12 Нетворкинг в виртуальном сообществе
Обмен информацией является ключевым условием нетворкинга, и одним из величайших прорывов последнего времени стало использование он-лайн возможностей и доступа к виртуальным сообществам. Для молодых поколений это норма, однако остальным может потребоваться помощь в знакомстве с возможностями Интернета и применении их на практике.
Ричард Локиер, личный тренер, любезно поделился своим опытом в следующем разделе этой книги.
Блоги
Блог (сокращенное название от «web log» – «виртуальный журнал для записей») начал свое существование как он-лайн дневник, но с течением времени развился в нечто гораздо большее, и, следуя за потребностями пользователей, поднялся до нового уровня. Учитывая то, что в мае 2007 года в мире существовало приблизительно 71 миллион блогов, они представляют собой прекрасный способ для занятий нетворкингом.
Блоги считаются важным инструментом в маркетинговом арсенале и используются людьми в качестве виртуальных дневников или места выражения взглядов на любые события.
Как только вы заведете блог, нужно известить окружающих о своем начинании и о желании узнать их точку зрения на обсуждаемые вами вопросы. Хорошим способом является «запуск» вашего блога. Это означает оповещение поисковой программы о том, что вы обновили записи. Поисковик регистрирует полученную информацию и поднимает рейтинг вашего блога, что облегчает его поиск людям, заинтересованным в том предмете, точку зрения на который вы излагаете.
В любом блоге можно получать и писать комментарии. Таким образом вы оставляете свой URL адрес в прокомментированном блоге. По этому адресу владелец виртуального журнала может найти посетителя, просмотреть его страничку и высказать свои замечания, сплетая таким образом сеть виртуального общения.
Оценивайте и комментируйте блоги других людей, оставляя свой URL адрес. Если им понравятся ваши высказывания, они смогут найти вас, и очень скоро вы сможете привлечь новых знакомых, а возможно, и их друзей в свою сеть контактов.
Вы также можете разместить в своем блоге ссылки на информацию, которая, по вашему мнению, будет интересна другим людям. Это добавит еще одну нить к сети контактов, а если вы разместите ссылки на блоги и странички других людей, то и еще одну нить.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Если наряду с блогом у вас есть еще и свой сайт, разместите там взаимные ссылки друг на друга. Это сделает вас заметнее «в глазах» поисковой программы и облегчит поиск вашего блога.
Чем бы вы ни занимались, не заводите виртуальный журнал, если не намерены обновлять его, потому что блог, не обновлявшийся в течение двух месяцев, выглядит так же тоскливо, как опустевший городок Дикого Запада!
Для получения максимального эффекта представьте свой блог в виде магазина, куда вы хотели бы зазвать покупателей, а все содержание блога и размещенные в нем ссылки – в виде способов привлечения внимания. Помня об этом, не забывайте отправлять электронные письма по списку своих контактов, извещая их об обновлении вашего блога, чтобы они продолжали посещать его.