Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке - Дон Бек 2 стр.

Наконец, при рассмотрении динамики изменения Бек и Кован определяют семь различных вариаций. Они предполагают что, Изменение1 ф Изменению2, но вместо этого каждая вариация представляет собой подход, который соответствует конкретным обстоятельствам. Они разбросаны по дуге от горизонтального до наклонного и затем вертикального направления изменения. Горизонтальные изменения 1-й и 2-й вариации являются нормой, если цМемы первого порядка находятся в твёрдом контроле во время фазы АЛЬФА или ранней БЕТА и когда лишь несколько из вышеупомянутых шести условий для изменения могут быть выполнены. Горизонтальные формы включают в себя настройку и расширение базовых систем, которые остаются практически теми же.

Наклонные формы, изменения 3-й и 4-й вариации, «растяжка вниз» и «растяжка вверх» модифицируют базовые системы цМемов путём добавления или вычитания элементов других близлежащих цМемов. Такое наклонное изменение часто представляет практический предел для «старой парадигмы» мышления первого порядка. На самом деле, движение качества, возможно, является лучшим примером таких наклонных изменений, а вялые попытки реинжиниринга занимают почётное второе место с небольшим отрывом. Только вмешательство второго порядка делает возможным крупномасштабные преобразования по всему спектру цМемов.

Вертикальные изменения 5-й, 6-й и 7-й вариаций — прорыв, сдвиг вверх и квантовая вариация — вызывают пробуждения новых цМемов, хотя они могут также возродить те, о которых думали, что они умерли и похоронены. В любом случае это означает «перемены по всей спирали, которые могут быть революционными (5-я), эволюционными (6-я) или в нескольких цМемах сразу (квантовое изменение 7-й вариации)». Вертикальное изменение подразумевает выполнение всех шести условий и часто требует прямого нападения как на внутренние, так и на внешние барьеры.

Динамика лидерства, начиная с 5-й главы, описывает тех, кого Бек и Кован называют Мастера систем, Мастера изменений и Мастера спирали. Мастера систем полностью понимают данный цМем, интуитивно зная, как «вести» людей в сфере влияния этого конкретного цМема. Мастера изменений понимают переходные пики между цМемами и знают, как перейти от одного цМема к следующему.

Глава 6 описывает способность рассмотрения широкого спектра точек зрения и реагирования на многие системы одновременно. Это царство Мастера спирали. Спиральное мастерство состоит из динамики второго порядка, который начинается с ЖЁЛТОГО и БИРЮЗОВОГО цМемов. Первый предоставляет внутренне направленную, индивидуалистическую точку зрения, которая соединяет частицы и подсистемы в естественные последовательности. Второй представляет фокус внимания на других и на духовное пробуждение, которое приводит все частицы и подсистемы к гармонии.

Спиральное руководство, прежде всего, предполагает установление положительных отношений через три универсальных принципа: вежливость, открытость и, к удивлению некоторых, решающая автократия (Н-О-А). Во-вторых, Мастер спирали признаёт и уважает индивидуальные цМемы на личном и исходном уровнях. В-третьих, эффективное спиральное руководство адаптирует разных людей и разные ситуации этим различным цМемам.

В конечном счёте, спиральное мастерство предполагает управление всем спектром цМемов. Создание адекватного соответствия людей и работ, например, влечёт за собой всё нижеследующее сразу.

БИРЮЗОВЫЙ

• Духовные связи притягивают людей и организации.

• Работа должна быть значимой для всеобщего оздоровления жизни.

ЖЁЛТЫЙ

• Людям нравится делать ту работу, которая согласуется с их природой.

• Работникам нужен свободный доступ к информации, инструментам и материалам.

ЗЕЛЁНЫЙ

• Люди хотят бесконфликтных, дружеских отношений с коллегами.

• Обмен и участие приводят к лучшим результатам, чем соревновательность.

ОРАНЖЕВЫЙ

• Люди мотивируются достижением материального вознаграждения.

• Конкуренция повышает производительность труда и способствует личностному росту.

СИНИЙ

• Люди лучше всего работают, когда им говорят, как всё сделать правильно

• Выполнение обязанностей и наказание за их невыполнение придаёт смысл ЖИЗНИ.

КРАСНЫЙ

• Люди нуждаются в доминировании со стороны сильного вознаграждающего руководства.

• Работники могут многое стерпеть, если их основные потребности регулярно удовлетворяются.

ФИОЛЕТОВЫЙ

• Люди «женаты» на своей группе — кумовство является нормой.

• Жизни и души работников принадлежат родителе-подобной организации.

Спиральное выравнивание, глава 7, представляет собой всеобъемлющий процесс проектирования, который обязывает руководителей согласовать будущее видение, стратегическое мышление, долго- и краткосрочное планирование в единый текучий поток. Такой потоковый процесс состоит из десяти элементов.

Во-первых, решите, каким бизнесом вы занимаетесь, задавая вопросы, почему ваше предприятие существует, какую работу вы делаете и чем вы хотите стать?

Во-вторых, начертите схему паттернов «большой картины» и схему потоков, вначале исследовав их вниз по течению через гипотетические сюжеты и сценарии фильмов, а затем вверх по течению, отслеживая самые глубокие течения, родники перемен.

В-третьих, проведите инвентаризацию ресурсов, функциональных возможностей и этапов жизненного цикла.

Только теперь, это в-четвёртых, вы готовы разрабатывать и распространять стратегическое видение, гарантируя, что вы доносите её до всей спирали вашей организации, на всех её языках, а не только для себя или своих единомышленников.

В-пятых, при создании вашей конкретной стратегии преобразований необходимо уделять особое внимание соответствующим цМемам. ФИОЛЕТОВЫЙ будет хотеть, чтобы вы воплотили изменения в ритуальных обрядах, традициях и символах. КРАСНОМУ потребуются героические лидеры и сказочники для формирования новой мифологии. СИНЯЯ стратегия должна быть «высечена в камне» в виде формулировки миссии и новых правил. ОРАНЖЕВЫЙ будет искать специфические признаки того, «как это поможет мне вырваться вперёд», а ЗЕЛЁНЫЙ определяет цели и средства в отчётливо гуманистических терминах. ЖЁЛТЫЕ подходы вращаются вокруг поддержания здоровья всей спирали через необходимые и согласованные мероприятия. Затем, в-шестых, соедините всё со всем остальным.

«Бюрократы заботятся о самих себе, а не о рабочем потоке». В этом седьмом пункте, в соответствии с Беком и Кованом, вы создаёте гипотетическую модель вашей идеальной организации, которая согласуется с шестью уже описанными элементами и конгруэнтна с потоком самой работы.

В восьмом процессе, выравнивании, в котором вы переделываете существующие системы, чтобы они соответствовали новой модели, руководители должны обратить особое внимание на силы сопротивления. Церемониальные трансформационные процедуры должны будут учитывать ФИОЛЕТОВЫХ; мандаты по изменению, сопровождающиеся ощутимыми вознаграждениями, должны быть привлекательными для КРАСНЫХ; СИНИЕ должны быть в состоянии целиком посвятить себя новому делу.

Девятый элемент касается выбора подходящего человека для данной работы. Если работа отличается соревновательностью и высокой степенью риска, ищите ОРАНЖЕВО-ориентированных лидеров; если могут потребоваться жесткие, хладнокровные решения в кризисных ситуациях, необходимо немного КРАСНОГО; если в процессе понадобится вовлечение людей в группы, выберите более ЗЕЛЁНОГО; если же придётся играть со сложностью и разнообразием, предпочтение должно отдаваться ЖЁЛТЫМ или даже БИРЮЗОВЫМ критериям. Наконец, элемент номер десять: постройте процесс для последующих выравниваний, в знак признания того, что изменение является постоянным, а не цикличным или замкнутым витком. Это спираль без заданного конца, требующая непрерывной перестройки через АЛЬФА, БЕТА, ГАММА и ДЕЛЬТА к новой АЛЬФА.

Спиральная интеграция, глава 8, завершает динамику спирали. Она описывает то, что Бек и Кован называют шаблонами. Эти шаблоны предназначены для вмещения в себя всей спирали. Спиральные шаблоны не являются жесткими, вырезанными раз и навсегда лекалами, они похожи на живые, взаимозависимые слои в нашей коже, которые сливаются вместе, растягиваются, подстраиваются и смешиваются. В действительности есть всего три вида шаблонов.

Поток работы — шаблон X

В шаблоне X каждая переменная, которая влияет на выполнение предстоящей работы, включена в рабочий процесс. Здесь уместны такие термины, как стоимостный анализ, цепочка создания стоимости, сеть предприятия и горизонтальное управление. Цель этого шаблона заключается в том, чтобы соединять воедино все переменные, которые имеют отношение к работе, которую предстоит сделать, так, чтобы они обрабатывались в скоординированной и последовательной манере. Выигрыш состоит в том, что окончательный результат будет чистым, сфокусированным, стратегическим и без излишков.

Управление — шаблон Y

Люди и ресурсы, действующие от имени шаблона Y, поддерживают, содействуют, помогают, укрепляют и улучшают производительность и процедуры шаблона X. Таким образом, здоровый шаблон Y является гибким, аполитичным, требует В-О-А, изменяет и перестраивает себя по мере возникновения X потребностей. Это — то место, где инкорпорированы многие традиционные функции управления, контроля и стратегического планирования, но именно те, которые не спускают глаз со спирали и её цМемов.

Командный интеллект — шаблон Z

Уникальные понимание и мудрость шаблона Z, для Бека и Кована, являются сочетанием руководящего центра и сфокусированного интеллекта. Руководящий центр контролирует весь процесс, как центральный процессор в компьютере.

Это небольшая группа, выбранная благодаря своей компетенции, опыту и зрелости, представляет собой микрокосм того, что необходимо для координации шаблонов X и Y, а также для сохранения осмотрительности, чтобы дать возможность процветать всей организации.

Вторая функция шаблона Z состоит в привлечении сфокусированного интеллекта к решению проблем. Знания, навыки и информированные перспективы превосходят ранг в принятии решений.

Некоторые кластеры, отобранные в Z из всех шаблонов, могут в себя включать пруд диких уток, в котором яркие нонконформисты могут исследовать нестандартные идеи; питомник или развивающую беговую дорожку, где новички могут ознакомиться с магистральными функциями в каждом из трёх шаблонов с низким риском для организации.

Сюда же войдут: поле боя, которое отображает жизненные признаки компании, включая модели окружающей среды и профили конкурентов; пробу пера, то есть свободную и творческую среду для обновления и перемен; кризисную команду экспертов быстрого реагирования, которая может быть быстро дислоцирована для отклонения угрозы и контроля; и совет Мастеров, или периодический созыв Мастеров спирали, которые могут сканировать в поисках новых тенденций и возможностей и передавать информацию в командный интеллект. Такие Мастера спирали, как мы помним, способны охватывать весь спектр цМемов если не в руководящей деятельности, то в своей осведомлённости.

Спиральная структура цМемов

В третьей части своей книги Бек и Кован предоставляют нам «Практическое руководство Мастера спирали», которое непосредственно применяет спиральную динамику к каждодневным событиям и случаям. Оно включает в себя углублённый анализ каждого отдельного цМема, начиная с шести, которые относятся к первому порядку, или к «старой парадигме управления». В каждом случае авторы рассматривают не только сам цМем (его влияние на вас, на людей вокруг вас и на вашу организацию), но также и то, как вы входите, взаимодействуете и выходите из-под влияния этого конкретного цМема. Если коротко, эти цМемы активизируются следующим образом:

• БЕЖЕВЫЙ требует удовлетворения нужд существования, чтобы оставаться в живых.

• ФИОЛЕТОВЫЙ подпитывается через соблюдение ритуалов, нахождение уверенности и выражение чувства очарования таинствами жизни.

• КРАСНЫЙ воспитывается историями героев компании, празднованиями подвигов, завоеваний и свидетельством уважения.

• СИНИЙ усиливается за счёт обращения к традициям, всеобщей справедливости и чествования стажа служения и преданности.

• ОРАНЖЕВЫЙ развивается, демонстрируя символы успеха, личность получает при знание за свои достижения и преодоление трудностей во имя совершенствования.

• ЗЕЛЁНЫЙ укрепляется, когда подчёркивается важность людей, восприимчивость к чувствам и ощущается забота социально ответственного сообщества.

В 15-й главе мы вступаем в системный мир гибкого потока, «новой парадигмы» второго порядка Бека и Кована. В центре внимания теперь — компетенция, функциональность и качество бытия (а не собственность или даже делание) в контексте гибких и открытых систем, которые впервые могут принять во внимание всю спираль, без «шор» цМемов первого порядка. Преобладающее мировоззрение является информационно насыщенным и многомерным, как часть сложной интерактивной системы. Движимые хаосом подсистемы взаимодействуют в рамках физического, экономического и социального миров, в то время как ЖЁЛТЫЙ стремится найти естественные образы жизни, которые фокусируют энергии. (Читатель увидит, что в этой перспективе раздел 2 является прикладным уроком.)

Теория Клэра Грейвза предсказывает, что с переходом к БИРЮЗОВОМУ, описанному в 16-й главе, основные вопросы, первоначально поставленные ЖЁЛТЫМ, могут начать получать ответы в этом новом глобальном и целостном порядке бытия. Независимая самость теперь становится частью большего, сознательного целого, и как личность, и как организация. По мере того как более широкое использование инструментов разума и компетенции становится глобальной реальностью, сетевое общение, охватывающее всю Землю, является обычным делом. Фокус, соответственно, переносится на хорошую жизнь всего живого, в виде комплексных систем. Мы начинаем остро осознавать энергетические поля и голографические связи во всех сферах жизнедеятельности, используя коллективный человеческий разум для работы над крупномасштабными проблемами без ущерба для индивидуальности.

Спиральный хаос — глобальное пробуждение

В своей заключительной главе Бек и Кован показывают нам некоторые приложения их новой перспективы спиральной динамики к мировому порядку и беспорядку. Для того чтобы в качестве Мастера спирали справиться со многими уровнями сложных «глобальных пробуждений», требуется спиральная конгруэнтность.

Например, если культура, которая вас окружает, находится на более низком цМемном диапазоне развития, цели должны быть более безотлагательными и конкретными; на более высоком уровне они могут быть более абстрактными и отдалёнными. Поскольку цМемы культур развиваются, каждая социальная вселенная является интерактивной движущейся картинкой, а не стоп-кадром.

Спиральный порядок — сканирование окружающей среды

В ПОИСКАХ ПАТТЕРНОВ

Таким образом, при сканировании геополитических течений Мастера спирали должны обращать внимание на:

• ТОЧКИ ВОЗГОРАНИЯ — кризисы, вызванные столкновениями между различными цМемами;

• ГОРЯЧИЕ ТОЧКИ — зоны, пузырящиеся под поверхностью, которые вскоре могут вспыхнуть взрывом;

• ДИАСПОРЫ — распространение или миграция людей с общими цМемами;

• РЕГРЕССИИ — сдвиги вниз по спирали в ответ на ухудшение условий жизни;

• ГАРМОНИЧНОСТИ — одновременное движение двух или более цМемных систем;

• ЗАТОР — когда две сильных конфликтующих цМемных системы колеблются вперёд и назад;

• ПЕРЕДОВОЙ КРАЙ — представляющий первую вспышку пробуждения нового цМема.

Шаблон, который преобладает в данный момент времени в данном месте, будет определяться: функциональными потребностями жизни на Земле (БИРЮЗОВЫЙ); спиральными уровнями, которые активны в это время в этом месте (ЖЁЛТЫЙ); потребностями людей как человеческого сообщества (ЗЕЛЁНЫЙ); преобладающими сферами экономического и политического влияния (ОРАНЖЕВЫЙ); полномочиями, назначенными посредством межнационального договора или религиозного предписания (СИНИЙ); где «большой Я» оставляет свой личный знак (КРАСНЫЙ); там, где бродили духи и предки (ФИОЛЕТОВЫЙ), и, наконец, пространством, которое конкретная группа людей занимает в настоящее время (БЕЖЕВЫЙ).

Национальные и международные геотечения могут быть определены в спиральных терминах: ФИОЛЕТОВОЕ-КРАСНОЕ — этничность, клановость и диктатура; КРАСНОЕ-СИНЕЕ — национализм, идеология и теократия; СИНЕЕ-ОРАНЖЕВОЕ — свободный рынок и многопартийная демократия; ОРАНЖЕВОЕ-ЗЕЛЁНОЕ — социальная демократия, коммунитаризм и эгалитарный гуманизм. При макроуправлении планетой Мастер спирали обязательно должен принять ЖЁЛТУЮ-БИРЮЗОВУЮ точку зрения второго порядка, неважно, идёт ли речь о политической или коммерческой позиции.

Во-первых, в рамках такой перспективы, спирали считаются здоровыми, когда каждый из цМемов выражает себя позитивным, дополняющим способом. Мастер обязан всегда задавать вопрос: «Будет ли выражение данного цМема добавлять что-то к жизни самой спирали или забирать из неё?» Иными словами, будут ли другие цМемы в различных диапазонах оставаться свободными, чтобы самовыражаться и развиваться по своей траектории?

Во-вторых, человеческая спираль считается здоровой, когда открыты пути для движения к более сложным диапазонам мышления. Блокировки по любой причине вызывают стагнацию и даже взрывы спирали изнутри. Ловушка должна быть открыта и барьеры снесены, прежде чем весь ад вырвется на волю! Например, по Беку и Ковану, ФИОЛЕТОВЫЙ и КРАСНЫЙ должны установить эффективную СИНЮЮ власть, прежде чем ОРАНЖЕВОЕ предприятие сможет прорасти. СИНЯЯ стабильность и ОРАНЖЕВОЕ предпринимательство должны быть в наличии до того, как ЗЕЛЁНЫЕ социальные преобразования станут возможными. В то же время для макроуправления всем процессом необходим всеобъемлющий ЖЁЛТЫЙ.