К тому же образование тренирует навыки решения всяческих проблем, и тут образованные люди естественным образом оказываются более успешны. К тому же, как замечает руководитель исследования доктор Джозеф Грживач, «когда что-то происходит постоянно, то это, наверное, уже и не стресс, это – сама жизнь».
Для малообразованных людей стресс хотя и возникает не столь часто, но мучает их сильнее. Иными словами, образованность, конечно, не избавляет от тягот жизни (а возможно, в известном смысле их и прибавляет), зато страхует от нервных срывов – тем более частых, чем ниже у людей уровень образования.
Возможно, в силу этого показатели физического здоровья заметно выше у образованных категорий населения. Ученые из Института образования при Лондонском университете задались вопросом, каким образом тот или иной уровень образования влияет на качество жизни.
Результаты исследования можно суммировать следующим образом: успехи в обучении повышают самооценку, стимулируют стремление продолжать образование и добиваться новых целей; образование помогает справляться с проблемами и переживать радикальные изменения, такие, как увольнение с работы, развод или смерть супруга.
Образованные люди здоровее, они чаще прибегают к профилактическим мерам, придерживаются рекомендаций, связанных с питанием, и вообще получают лучшие медицинские услуги; дипломированные специалисты меньше страдают от депрессии; малообразованные люди в среднем потребляют больше горячительного, хотя и процент трезвенников среди них выше; выпускники университетов в пожилом возрасте реже страдают от умственных расстройств.
Отмечается, впрочем, и один факт, который несколько портит картину. Люди с высоким уровнем образования склонны заводить семью в более позднем возрасте, рискуя остаться вовсе без детей.
Никуда не деться и от данных об отличиях в средней продолжительности жизни. Считают, что большая продолжительность жизни лиц с более высоким уровнем образования связана в первую очередь с более рациональными стереотипами поведения и, кроме того, с характером труда. Кроме того, образование матери прямо влияет на уровень младенческой смертности: в крайних вариантах (университет – незаконченная средняя школа или неграмотные) показатели смертности младенцев различаются более чем в 4 раза.
Весьма значима и взаимосвязь уровня образования с таким показателем, как субъективное благополучие, или удовлетворенность жизнью. К. Росс и Р. Ван Виллиген на американской выборке продемонстрировали тут весьма убедительную положительную корреляцию. Образованным людям легче найти интересную, приносящую удовлетворение работу, они сильнее верят в собственные возможности, для них более доступны всевозможные формы социальной поддержки.
Интересно, что в таких странах, как Мексика, бывшая Югославия, Филиппины или Нигерия, эта корреляция выражена сильнее, чем в Западной Европе, США или Японии. Это свидетельствует, что ключевой переменной в данном случае выступает национальное благосостояние: влияние образования на субъективное благополучие сильнее в бедных странах.
Не будем, однако, забывать, что неологизм «образованщина» сугубо русский, ни на какой иностранный язык перевода не имеет. Пожалуй, нигде в мире не зияет такая пропасть между образованным человеком и «образованцем», равным ему лишь по формальным признакам. А где еще, скажите, университетский диплом можно по сходной цене приобрести в подземном переходе? Впрочем, если уж не хочется так нагло нарушать закон, диплом можно купить другим способом – легальным, но чуть более хлопотным: достаточно пожертвовать пару лет откровенной халтуре на заочном отделении какого-нибудь скороспелого «университета». Вот ведь было бы интересно проанализировать, какое влияние на все выделенные параметры оказывает такое, с позволения сказать, образование. Научное исследование такого рода было бы воистину беспрецедентным, окрашенным сугубо национальной спецификой. Вот только доложить о его результатах на какой-нибудь международной конференции было бы немножко неловко. Что подумают зарубежные коллеги, когда узнают о такой «национальной специфике»?
Будто они не знают!
Успех продлевает жизнь
Счастье и здоровье нельзя купить за деньги, но, если вы зарабатываете больше, чем ваши друзья и соседи, вы счастливы и здоровы. Социальный капитал от преимущества над друзьями и соседями повышает шансы на долгую и счастливую жизнь. Трехлетнее исследование британского медика подтверждает: богатство само по себе не влияет на здоровье и удовлетворенность: самое главное – быть богаче и успешнее тех, кто вас окружает.
Место личности в общественном «стаде» имеет ключевое значение для продолжительности жизни и уровня заболеваемости. Каждый шаг вверх по иерархической лестнице дает ощутимые результаты, утверждает сэр Майкл Мармот, профессор эпидемиологии и общественного здоровья в Университетском колледже Лондона в своей книге «Синдром статуса».
Эти перемены необязательно должны быть материальными: все, что повышает самооценку, имеет позитивный эффект. Актеры, ставшие лауреатами премии «Оскар», в среднем живут на четыре года больше, чем такие же популярные и обеспеченные актеры, не удостоившиеся этой награды.
Докторская научная степень благоприятнее для здоровья, чем магистерская, что, в свою очередь, лучше степени бакалавра. Сэр Майкл, работавший над этой проблемой с 1970-х, полагает, что различия в здоровье между богатыми и бедными столь же обусловлены относительными, сколь и абсолютными различиями в богатстве и успехе. «Не так важно, сколько у вас денег вообще, как то, сколько их у вас по сравнению с другими членами общества!» – говорит он.
В благополучных западных странах, где недоедание и инфекции не являются животрепещущими проблемами, люди заболевают от собственного комплекса неполноценности. Где бы ни было место человека в иерархии, его или ее здоровье всегда лучше, чем у тех, кто находится ниже, и хуже, чем у тех, кто выше.
Подобные исследования в Соединенных Штатах Америки привели к тем же результатам. Хотя в некоторых случаях объяснением колебаний может быть различие в питании и образе жизни, этих факторов недостаточно, утверждает сэр Майкл. Он полагает, что более старшие менеджеры, дающие указания, испытывают меньше стрессовых воздействий, чем их подчиненные, выполняющие эти указания, что неминуемо отражается на их здоровье.
Ученые Гарварда, Принстона и Стэнфорда приветствовали работу Майкла Мармота как «блестящее проникновение в сущность социальной жизни и индивидуальной смерти». Однако другие эксперты говорят, что это исследование вызывает много вопросов, а тема давно является предметом дебатов в научном мире. В частности, социолог Джим Эппен из Кембриджского университета заявил, что ключевая роль статуса – сомнительная идея. В этих исследованиях, по его мнению, есть доля истины, но было бы ошибкой делать вывод, что социальная «уравниловка» приводит к увеличению продолжительности жизни.
Слагаемые успеха
Какими качествами обладают люди, способные добиться успеха? Этой теме посвящены тысячи книг, но исчерпывающий ответ не найден до сих пор. Специалисты из института Гэллапа решили подойти к этой проблеме с максимальной точностью. Из справочника «Кто есть кто в Америке» они наугад отобрали полторы тысячи известных людей, каждый из которых сумел добиться значительных успехов в своей области. Их попросили ответить: какие личные качества, по их мнению, способствовали их успешной карьере? Анализ ответов позволил выделить несколько общих черт, встречающихся у преуспевающих личностей. Вот самые важные из них.
Здравый смысл – самое распространенное качество опрошенных. 61 % заявили, что своим успехом они обязаны в первую очередь здравомыслию. Для большинства это означает способность выносить конкретные и оптимальные суждения по поводу повседневных дел. А для этого нужно отбросить все посторонние мысли, смотреть в корень вопроса, но в то же время не увлекаться абстрактным философствованием.
Ученые интересовались, каковы источники здравого смысла: рождается ли человек с этой способностью или надо что-то предпринимать, чтобы ее развить? Многие из опрошенных считают, что здравомыслие в себе можно культивировать. При этом самое важное – извлекать уроки из опыта, учиться на ошибках, предпочтительно чужих.
Знание своего дела – вторая после здравого смысла черта опрошенных. Причем это качество зависит не столько от полученного образования, сколько от умения постоянно совершенствовать свое мастерство. Преуспевающие люди, даже достигнув немалых высот, остаются восприимчивы к новому и продолжают учиться всему тому, что помогает добиться еще большего успеха.
Уверенность в собственных силах. Люди, сумевшие максимально себя реализовать, рассчитывают главным образом на собственные резервы и способности. Такая уверенность в данном случае состоит вовсе не в любовании собственными достоинствами, а в наличии решимости к смелым действиям с опорой на свои способности.
Высокий интеллектуальный и культурный уровень. Согласно данным американских исследователей, человек недалекий и малограмотный может добиться успеха лишь в случае исключительного везения. Непременное условие высоких достижений в любой области – способность постигать сложные идеи и концепции, подвергать их быстрому и четкому анализу. Почти у всех участников опроса отмечен богатый словарный запас, высокие аналитические и вербальные способности. За год, предшествовавший опросу, каждый прочитал в среднем 19 книг, в том числе – 10 в жанре нон-фикшн, то есть не относящихся к художественной литературе, но содержащих разнообразную познавательную информацию.
Способность доводить дело до конца. Примерно три четверти опрошенных считают себя очень деятельными и целеустремленными при выполнении поставленных задач. Эта способность включает в себя не только усердие, но и организаторский талант – в первую очередь по отношению к самому себе. Очень важно не только напряженно, с полной отдачей трудиться, но и уметь устанавливать для себя оптимальный режим такого труда.
Эти пять названных качеств фигурируют в данных опроса чаще всего. Интересно также, что многие из опрошенных в качестве важного фактора своего успеха называют… удачу. Конечно, везение не относится к качествам личности, которые можно в себе культивировать. Но тут уместно вспомнить слова писателя Стивена Ликока: «Я очень верю в удачу, и чем усерднее работаю – тем больше у меня оснований для такой веры».
Слагаемые неудачи
Опытным наркологам известно: избавить человека от пристрастия к алкоголю или табаку можно лишь тогда, когда он сам признает факт своей пагубной зависимости и изъявляет готовность ее преодолеть. Если же человек предпочитает закрыть глаза на свой порок, хуже того – выискивает ему всяческие оправдания, тогда самые совершенные методы лечения оказываются бесполезны.
Сказанное касается не только несчастных курильщиков и пьяниц. Все мы стремимся к успеху, желаем многого достичь в своей карьере, но далеко не всем это удается. Почему? По той же самой причине – из-за нежелания признаться в своих слабостях. И любые советы по достижению успеха оказываются малоэффективны, если наталкиваются на частокол наших нерешенных внутренних проблем. Что же это за проблемы? Американский специалист в области менеджмента Марк Гоулстон называет следующие.
Ненадежность. В стремлении сделать дело как можно лучше (к чему, кстати, настойчиво призывают всевозможные самоучители и руководства) мы часто забываем, что своевременность исполнения не менее важна, чем высокое качество.
После того как мы несколько раз нарушим взятые на себя обязательства, коллеги и партнеры утрачивают к нам доверие, начинают нас сторониться. Поэтому вместо того чтобы недоумевать: «Отчего этот выгодный заказ достался не мне? Я ведь мог бы выполнить его гораздо лучше!» – задумайтесь, не оказался ли ваш удачливый конкурент просто более надежным.
Неумение учитывать чужие позиции и вкусы. Ваша уверенность, будто вы готовы осчастливить окружающих тем, о чем они давно мечтали, может оказаться совершенно безосновательной и привести вас к разорению, если вы прежде не изучите потребительский спрос или хотя бы просто иные предпочтения, отличающиеся от ваших. Если у вас есть какие-то экзотические увлечения, сделайте их своим хобби, а для бизнеса изберите более прозаический предмет, находящий широкую заинтересованность.
Неумение учиться на ошибках. Принято считать, что неудачники постоянно допускают промахи и ошибки, а те, кто добивается успеха, оказываются от них счастливым образом избавлены. Ничего подобного! Вторые тоже ошибаются, просто они не повторяют своих ошибок. Мы же по большей части стараемся забыть о своих неудачах (или, говоря языком Фрейда, «вытеснить» их в глубины своего подсознания), а то и подыскать удобное оправдание в чьих-то кознях или неблагоприятном стечении обстоятельств. На самом деле наши неудачи более поучительны для нас, чем наши успехи, – они указывают нам тупиковые пути, которыми недопустимо следовать, на наши ошибки, которые нельзя повторять. Каждый наш шаг, в том числе и неудачный, – ценный вклад в копилку нашего опыта, и только осознав это, мы научаемся извлекать из опыта полезные уроки.
Пренебрежение личным обаянием. Часто приходится слышать: «Главное – чтобы специалист знал свое дело, а неумение ладить с людьми ему можно и простить». На самом деле скверные манеры и неуживчивый нрав люди прощать совсем не склонны, какой бы замечательный специалист перед ними ни был. Напротив, как бы это ни было нерационально, обаятельному и дружелюбному человеку скорее простят какой-то профессиональный промах. К тому же 99 % наших дел мы делаем для людей, и неумение преподнести людям себя и свое дело означает, что дело делается напрасно. Наверное, только гению мы готовы простить какие-то его вздорные причуды ради его бесценных шедевров. Но если вы еще не гений – перечитайте лишний раз Карнеги.
Постоянная готовность к соглашательству. Многие, наоборот, понимают дружелюбие и хороший нрав совершенно извращенно – как умение во всем соглашаться с окружающими, уклоняться от противоречий. Мы почему-то полагаем, что заслуживаем расположение людей, когда идем у них на поводу. В действительности все обстоит наоборот – люди перестают уважать того, кто не умеет сказать «нет». Поэтому, чтобы чего-то в жизни добиться, научитесь отстаивать свою позицию даже в ситуации противоречия – при этом, конечно, не забывая о корректности и деликатности.
Нереалистичные притязания. В своих амбициях мы часто путаем желаемое и возможное. Из-за этого ставим перед собой непосильное множество задач. Тем, кто чувствует за собой такую слабость, стоит напомнить суждение американского психолога и философа Уильяма Джемса: «Если только вы достаточно сильно стремитесь к результату, вы непременно достигнете его. Если вы хотите стать богатым, вы станете богатым, если вы хотите стать ученым, вы будете ученым, если вы хотите стать хорошим, вы будете хорошим. Но только вы должны действительно хотеть этого, а не стремиться одновременно с такой же силой к сотне других несовместимых вещей».
Контакты не с теми людьми. Гуманистические «учебники жизни» декларируют, что все люди прекрасны и в каждом можно найти что-то доброе. На бумаге это выглядит замечательно, но действительности, увы, не соответствует. Любой из нас согласится, что в мире предостаточно людей нехороших, от которых лучше держаться подальше. А есть и такие люди, с которыми вполне можно приятно проводить время, но совершенно невозможно положиться на них в делах из-за… всех недостатков, перечисленных выше.
Словарь неудачника
Самоучители делового успеха, которых в последние годы издано немало, содержат множество полезных советов, как надо правильно себя вести, чтобы преуспеть в карьере. Увы, не всем они помогают, а кое-кого и подводят, потому что не содержат очень важных советов – предостережений на счет того, чего делать не следует. Попробуем восполнить этот пробел по принципу «от противного».
Какое бы положение вы ни занимали в своей фирме, ваши успехи напрямую зависят от хороших отношений с людьми – начальством и подчиненными, коллегами и партнерами. Мы же порой сами портим эти отношения, доверяясь «полезному» совету: старайтесь во всем лидировать, доказать свое превосходство! Популярная и расхожая философия жизненного успеха якобы учит, что этот успех может быть только индивидуальным, на фоне отставания остальных. Но как раз этим остальным очень не нравится отставать, и им становится несимпатичен тот, кто слишком явно и вызывающе их обгоняет.
Лорд Честерфилд в одном из писем поучал сына: «Если можешь, будь умнее других, только никому не говори об этом». Вот этот действительно полезный совет нам всем следовало бы принять на свой счет. Ценный специалист, безусловно, должен знать себе цену. Только не надо выставлять всем напоказ ярлычок с этой ценой. О ней должны свидетельствовать ваши реальные успехи. А достигнув их, нелишне подчеркнуть: «Это наш общий успех», «Без помощи NN мне бы не справиться» и т. п. Пускай это даже, по вашему мнению, не совсем правда, однако такое маленькое лукавство вам отнюдь не повредит, напротив – поможет. И старайтесь, чтобы ваш успех никого не поставил в неловкое положение, наоборот – дал бы коллегам, подчиненным, а тем более начальству искупаться в его лучах.