• Да, он «обученный», а они — «дикие», но это значит только то, что ему теперь положено реагировать на их поступки грамотно и терпимо.
К конфликтному поведению родителей и других хороших, но «диких» людей надо относиться философски.
ОНИ ОРУТ — СЛЕДОВАТЕЛЬНО, ДОСТОЙНЫ ЖАЛОСТИ
Достоинство, или Внутренняя безмятежность
Душевно здоровый человек унижен и оскорблен быть не может. Воля любого сказать что-то в наш адрес, наша же воля — принять это или не принять.
• Раджнеш рассказывает красивую притчу про Будду. Когда Будда ходил, проповедуя свое учение, в одной деревне его встретили плохо и забросали бранными словами. Он сказал: «Спасибо». Люди удивились: "За что ты благодаришь нас?" Будда ответил: "В деревне перед вами люди встретили меня цветами и фруктами, но я их не взял, я в них не нуждаюсь. Вы кидаете мне бранные слова, но они не нужны мне также. Спасибо, я их не беру".
Если вам это не нужно или у вас нет оснований верить этим людям — с какой стати вы впускаете их слова или взгляды себе в душу? Если вы знаете себе цену, почему верите случайным словам другого? То, что говорится о вас, или правда, или ложь. На правду обижаться глупо, на ложь — глупо вдвойне.
• Прекрасную ситуацию наблюдал я у своих детей. Шурику 3 года, Ване — 4. Шура стоит в шубе, Ваня ему: "У тебя не шуба!" Шурик в слезы: "Шуба, шуба, что он говорит, что не шуба!"…
И если вам говорят, что вы дурак, но вы знаете, что это не так — вам же не три года, зачем же расстраиваться? Если же вас «задели», обратите внимание на свои комплексы, на больные точки своей души, а не обидчика. Если вас «задели» — значит, в мире два больных: он, который задел вас в силу своего душевного нездоровья, и вы, который в силу своего душевного нездоровья оказался задетым. Нездоровьем кого из этих двух больных вам, на ваш взгляд, стоит заняться? Что проще? Нужнее? Перспективнее?
ДУШЕВНО ЗДОРОВЫЙ ЧЕЛОВЕК УНИЖЕН И ОСКОРБЛЕН БЫТЬ НЕ МОЖЕТ
Как взрослые люди впадают в детство
Вас задели — чем же отвечать? Кого-то сразу огорчу: рецептов не имею. Но, чтобы из двух зол не выбрать злейшее, в голове стоит иметь и держать четкие критерии выбора и оценки. Я всегда задумываюсь о следующем: интересы дела? наши отношения? мое и его достоинство? его и мое здоровье? «воспитательный» эффект? на что хватит сил? И с этих позиций самые распространенные ответы, как правило, оказываются не самыми лучшими.
Чем чаще всего отвечают на грубость? Растерянным молчанием, обидой, холодной напряженностью, гневом, ответными оскорблениями…
• В транспорте:
— Куда вы своими каблуками?!
— А нечего здесь расставлять свои ноги!
— Ну и хам!
— Ну ладно, ты, туда-сюда, ку-ку…
Вы знаете, что-то не воодушевляет…
С какой стороны ни посмотришь, ответная агрессия — дурной выход. Как правило, выпад вызывает в ответ лишь озлобление, то есть в конечном итоге эскалацию конфликта.
• Вы хотите его «воспитать»? А это самый удобный повод? Самая оптимальная форма? Чего вы добьетесь в действительности? Лучше никак не ответить, чем ответить грубостью.
ЛУЧШЕ НИКАК НЕ ОТВЕТИТЬ, ЧЕМ ОТВЕТИТЬ ГРУБОСТЬЮ
Разбираться "что можно, а что нельзя в конфликте" становиться гораздо проще, если «проявить» в образах то, что происходит символически, невидимо. Вас больно ЗАДЕЛИ (словом), вы ОБОЖГЛИ (взглядом), он дал ОТВЕТНЫЙ ЗАЛП (насмешками), вы теперь его ОТТАЛКИВАЕТЕ (молчанием)… Вечное "Ты — мне, я — тебе", но в конфликтном варианте. Когда подобные стычки взрослые наблюдают между своими детьми в песочнице, они знают всегда, как детишкам поступать надо. Видимо, так же надо поступать и их родителям.
Вашу руку в ссоре поднимает злость, а злость всегда питается тем, что себя я вижу Белым, а другого — Черным. Я — незаслуженно пострадавший, а он виновен во всем.
• Посмотрите на постоянно обижающегося ребенка. Сам же лезет, а когда нарывается и получает в нос — плачет: "Что меня обижают!". Практически всегда впереди удара идет провокация.
Взрослые это видят у детей, но не замечают у себя. А надо. В редком конфликте виновата только одна сторона. Но если вы хотите считать себя честным человеком, будьте готовы найти и признать свою вину, промахи, ошибки, несмотря на то, что это может быть весьма болезненно.
Это не только нравственно — это, как правило, эффективно. Пока вы считаете виновным только другого, он будет защищаться и считать виновным только вас. Начав же с признания своих промахов и своей вины, вы облегчите возможность сделать то же самое и другой стороне.
Если стычка уже произошла, часто выручает миролюбие, но его всегда не хватает. Оба столкнулись лбами — обоим не до мира. А попозже? Подумайте: если бы теперь тот, другой, уступил и пошел бы на примирение, вы бы пошли ему навстречу? Да. Но не надо о других думать хуже, чем о себе. Человек пойдет на примирение также, только сделайте шаг ему навстречу первым.
Жизнь без ненависти
(психологический практикум)Как вы решите вот такие, не очень веселые задачки? — Вот первая.
Обычно мне везет на людей, но один раз я «налетел» очень крупно, в результате чего моему Клубу пришлось распрощаться с замечательным помещением. Поставьте себя на наше место и решите задачку. Итак:
Инициатор этих печальных событий, педагог-организатор ДЭЗа, наврав про вас с три короба и подмочив вам репутацию, выселяет ваш Клуб в никуда. Уходя и отдавая ей комнату, интерьер которой вы оборудовали своими силами и на свои деньги, вы:
а) оставите интерьер в неприкосновенности, чтобы в этой комнате людям после вас было удобно и уютно,
б) вывинтите и снимете все свое, чтобы этой … (члены Клуба, к моему сожалению, награждали ее очень резкими эпитетами) ничего не досталось?
• Я бы все оставил. Это наш подарок: не педагогу-организатору, а тем ребятам, с которыми она работает. А что касается «педагога», наша задача: защищая себя от нее, относиться к ней объективно и по-доброму, без злобы.
• Или на прощанье нагадить?
Вторая задачка.
Нина Д., 40 лет, 15 лет сыну, не замужем, рассказывает только что случившуюся у нее развязку в отношениях. С ней познакомился мужчина из соседнего дома, они дружили почти год. Ее сын, Гена, привязался к нему тоже. И вдруг ни с того ни с сего ("враги поработали", по ее объяснению), этот мужчина, Олег, идет мимо нее ("демонстративно", как она подчеркнула) в обнимочку с другой, молодой женщиной…
Через неделю-другую они случайно встретились, состоялся разговор:
— Ну, как живешь?
— Нормально, хорошо…
— …Ищи счастья, где тебе хочется, но ты, Олег, приручил Генку, а теперь бросил, и поэтому ты подонок.
Сказав ему это, она с облегчением ушла.
• Высказывать свое отношение к таким ситуациям мне очень тяжело. Нина — душевная женщина, я отношусь к ней тепло и с уважением. Сейчас ей тяжело, она нуждается в эмоциональной поддержке. И больше всего ей хочется сейчас услышать, что Олег — действительно подонок и она правильно его лягнула.
Да, ей было тяжело. Да, когда она лягнула, ей стало легче. А его судьба и душевное самочувствие никого не волнует?
• И из головы у меня никак не лезет другая ситуация, чем-то мне ужасно напоминающая предыдущую: Недавно в песочнице у моего Шурика разгорелись глаза на чужой самосвал, и хозяин дал Шурику его повозить. Через 5 минут тому мальчику надо было уходить, и он стал вырывать (Шурик не отдавал) свою машину. От обиды Шурик свободной рукой выразил свои чувства ему по уху, кончилось все взаимным рыданием.
На мой взгляд, и с точки зрения нравственности, и с точки зрения житейского смысла Нине следовало бы поговорить с Олегом по-другому. Возможно, мог бы состояться такой разговор:
— Привет, Олег. Жалко, что мы с тобой стали редко видеться. Скажи, у тебя там что-то серьезное?
— Да.
— Она хорошая?
— Да.
— Я за тебя рада. Но я сейчас обращаюсь к тебе как к другу. Ты знаешь, Генка к тебе очень привязался, и сейчас ему очень плохо. Мы с тобой взрослые люди, а ему объяснить что-либо очень тяжело. Ты не мог бы поддерживать контакт с ним хоть какое-то время? Он тебя очень ценит.
• Да, тут она не стала ни наказывать его, ни мстить ему. И это хуже?
• Да, тут она не стала ни наказывать его, ни мстить ему. И это хуже?
Не будьте мстительны. Если человек сделал дурно вам, это не значит, что вам надо навредить ему в ответ. Человек, плохой для вас, вовсе не обязательно плохой для других. И что бы вы ни делали, количество добра в мире должно увеличиваться.
ЧТО БЫ ВЫ НИ ДЕЛАЛИ, КОЛИЧЕСТВО ДОБРА В МИРЕ ДОЛЖНО УВЕЛИЧИВАТЬСЯ
Жизнь без обид
Мой младший сын Шурик очень обидчив. "А что Ваня со мной не играет?" (а Ваня в это время рисует). "А что Ваня мне палку не отдает?" (а палку нашел Ваня…). "А что он мне мешает качаться?" (а сам качается уже давно, Ваня терпеливо стоял и его ждал)… Взрослым эти обиды смешны, и они объясняют, что Шурик неправ и в таких случаях не обижаются.
• Но кто бы объяснил взрослым, что в тех случаях, когда обижаются они, взрослые, — они неправы и в таких случаях не обижаются?
Я думаю, что обижаться (н е играя, а всерьез) нельзя никогда. Нет таких случаев, когда обиды оправданы, и обижаться (всерьез) всегда вредно и глупо.
Вы можете вспомнить сотни ситуаций, когда были серьезные ОСНОВАНИЯ для обид. Но среди них вы не найдете той, где обида имела бы СМЫСЛ. Всегда легко ответить на вопрос "ПОЧЕМУ?" (почему я обижаюсь, злюсь, расстраиваюсь), но во всех этих случаях вы не сможете ответить на вопрос: "ЗАЧЕМ я это делаю? Какой результат от этого я получу в действительности?".
• Вы не сможете ответить на этот вопрос, потому что в ответе в лучшем случае будет стоять: "Результат нулевой", а еще чаще: "Результат отрицательный".
НЕТ ТАКИХ СЛУЧАЕВ, КОГДА ОБИДЫ ОПРАВДАНЫ
Кому-то с этим трудно согласиться, поэтому давайте попробуем вместе проанализировать серию совершенно конкретных, житейских ситуаций. Итак,
"Маша и Вася"
(психологический практикум, 1 серия)Героем у нас будет молодой человек, назовем его Вася, героиней — девушка Маша. Ориентировка на Васю: ему двадцать лет, обычно спокойный, улыбчивый, не очень ответственный, спортом занимается нерегулярно, любит пиво и преф. Маше — девятнадцать, у нее рыжие волосы и длинная коса, склонна к полноте и порядку, любит встречаться с подругами и читать. Они живут рядом, познакомились через друзей год назад и стали встречаться. Ходят в кино, болтают, им друг с другом интересно. Любовью они свои отношения не называют, хотя…
• Остальное придумайте сами.
Когда у них все благополучно, нам это неинтересно. Поэтому остановимся на тех ситуациях, где нашим друзьям грозят ссоры.
• Я дам оценки и предложения, соответствующие моей философии взаимоотношений. Постараюсь показать, что исповедуемые мной принципы позволяют жить мирно, без ссор и обид.
Маше понадобилось нести ковер в чистку, ей одной тяжело, и она позвонила Васе, попросила помочь. Он вроде бы ничем не занят, но помочь ей желания не проявил, сразу нашлись какие-то дела.
Как Маше отнестись к этой ситуации? Что подумать про Васю? Что ему сказать? Изменить ли к нему отношение?
• Во-первых, у него действительно могут быть другие планы. Но даже если ему просто не захотелось ей помочь, обид быть не должно. Зачем обижаться? Если Маша хочет воспитать в нем джентльмена, обида ей в этом не поможет. Обида никак не вызовет у Васи к ней более теплые чувства, да и просто — какие для обиды основания? Относиться к его отказу надо так же, как будто она позвонила ему, а его нет дома.
Маша затеяла большой ремонт, у Васи было свободное время, и он вызвался ей помочь. Дел много — вешать полки, карнизы, белить потолки и пр. И вот, когда Вася вешал карниз, он неловко взял и рассыпал Машину большую коробку с аккуратно рассортированными шурупами. Увидев это, она предложила, чтобы он продолжал работу, а шурупы соберет и снова рассортирует она сама. "Нет, — сказал Вася, — я сам виноват", и продолжал заниматься шурупами, а не карнизом.
Вася прав?
• Вася неправ. Шурупы может собрать и Маша, а вот карниз повесить лучше ему. Вот пусть он карнизами и полками и занимается. Заниматься же самовоспитанием не время, тем более не умно «карать» себя за неловкое движение.
Маша долго искала и наконец купила шикарные обои, теперь их надо клеить. Вася стал их резать, но, когда порезал, обнаружилось, что обрезал он не так и все испортил. Теперь они никуда не годятся.
Как отнестись к этому Маше? Что и как сказать Васе?
• Конечно, это неприятность, но пусть Маша подумает в первую очередь не об обоях, а о Васе. По-моему, он переживает, и это неприятность главная. Пусть Маша найдет, что ему сказать, чтобы он не чувствовал себя виноватым. Если же он не переживает (что крайне маловероятно) — прекрасно: значит, одной неприятностью меньше.
Маша зашла к Васе и угостила его виноградом, который у нее был. Она видела, что у него в кухне на столе стояла клубника — но Вася не только не предложил ее, а постарался втихую побыстрее убрать ее в холодильник.
Как Маше отнестись к этому?
• Как к тому, что клубника предназначена не ей. Что касается мотивов поступка Васи, то они неизвестны; а когда что-то непонятно, надо думать о человеке лучшее. Не так ли?
Маша попросила у Васи книгу:
— Ой, Вась, дай почитать!
— Не дам, потеряешь.
— Не потеряю! Я никогда в жизни книги не теряла!
— Потеряешь. Эту — не дам!.
Как Маше отнестись к этой ситуации? А к Васе? Что ей стоит ему сказать?
• К ситуации надо отнестись спокойно, а к Васе — хорошо. Не дает — значит, есть причины. Нейтрально сказать "Ну ладно", а если ей очень хочется сказать, что он «жмот», то пусть скажет это шутливо-ласково.
Теперь Вася попросил книгу у Маши, она ему дала. Он обещал вернуть ее через неделю — неделя прошла, а Вася молчит…
Что думать и делать Маше? Если начать разговор, то какой?
• Если книга пока ей не нужна, можно подождать еще. В другом случае попросить, чтобы вернул.
Книга Маше понадобилась, она позвонила Васе, он сам назначил время на завтра вечером: он придет и принесет. Она сидела дома, как дура, весь вечер, никуда не отходила, а он так и не пришел и даже не позвонил.
Что думать и делать Маше? Если разговор, то какой?
• Будем надеяться, что Маша все-таки сидела не как дура, а нашла, чем заняться. О Васе думать нечего, потому что ничего не ясно. Как созвонятся — тогда спросить, что случилось. Какая бы причина ни была, обижаться бестолково, лучше подумать о том, как книгу все-таки заполучить и как договариваться с Васей в будущем, учитывая его необязательность.
Наконец, Маша повстречалась с Васей, и он признался, что книгу он потерял. Возместить потерю невозможно, поскольку книга редкая.
Как Маше отнестись к потере книги? А как ей теперь реагировать на Васю? (посмотреть на него, подумать про него, что сказать, какие выводы сделать?)
• Это не самая страшная потеря в жизни. Васю надо внимательно выслушать — все, что он захочет объяснить, и сказать ему то, что он хотел бы услышать (например, что она на него не сердится). Во всем исходить из того, что это общая неприятность. А вывод может быть только один: книги, к сожалению, иногда теряются…
В театре редкая постановка, Маша давно мечтала туда попасть и с огромным трудом достала два билета. Пригласила Васю, показала ему билеты, он на правах мужчины взял их себе и положил в бумажник. Договорились встретиться вечером в 18.30, Маша пришла на встречу вовремя. Васи нет и нет, наконец прибежал — и выясняется, что в спешке бумажник с билетами он забыл дома… Все.
Как вести себя Маше? Как оценить ситуацию, что думать о Васе, что ему сказать, что делать дальше?
• Меня бы на месте Васи очень устроила такая реакция Маши:
— Ты рад меня видеть?
— Конечно, рад.
— И я тебе очень рада. О билетах забудь. Пойдем, просто погуляем?
Маша и Вася пошли в поход. Вася стал ставить палатку — она встала как-то кособоко. Стал разжигать костер — костер не горит. Наконец, Маша, повесила котелок варить суп. Вася захотел поправить дрова, задел котелок и все обрушилось в костер.
Как ко всему этому отнестись Маше? Что ей говорить, что делать?
• Все зависит от настроения Васи. Если он не в духе, лучше сделать вид, что все нормально. Если можно свести все к шутке и Вася к этому склонен, это самое лучшее решение.
Маша выразила свои чувства Васе, сказав, что он безрукий и чтобы он не лез делать то, что не умеет. Вася замолчал, обиделся и теперь не хочет идти за водой.