Существует множество способов атаковать пользователя Twitter. Первый: у вас появляется новый последователь. Вы обращаетесь к профилю этого человека, содержащему ссылку на блог, а из него загружаются вредоносные программы. Другой способ: от нового последователя приходит прямое предложение бесплатно получить Nintendo Wii, щелкнув на ссылке. На самом деле, единственное, что можно получить таким образом, – опасный вирус.
Web-интерфейс Twitter. Не столь удобен, как специальные утилиты для работы с этой системойСсылка в Twitter. Нельзя сказать сразу, ведет ли она на законопослушный сайт или на страницу с вредоносным ПО
Спамеры в Twitter. Не стоит авторизовывать пользователя с «мусорным» именем, скорее всего это спам-бот
Еще один распространенный прием заключается в том, что кто-то публикует ссылку на сайт с «отличной утилитой Twitter». Вы щелкаете на укороченной ссылке (помните, что куда в действительности ведет эта укороченная ссылка, вам неизвестно) и переноситесь на сайт, хозяева которого обещают 1000 новых последователей в течение 24 ч – от вас требуется лишь ввести свое имя пользователя и пароль Twitter. А поскольку, как показали многочисленные исследования, большинство людей используют одинаковое сочетание имени пользователя и пароля на большинстве сайтов, где они регистрируются, то иногда пользователь раскрывает сведения не только об учетной записи Twitter, но и о банковской, брокерской и почтовой учетных записях.
Способы защиты1. Выясните, какие учетные записи есть в вашей сети и кому они в действительности принадлежат. Проверяйте каждого нового последователя. Если какие-нибудь их сообщения или информация в профиле выглядят подозрительно, блокируйте их.
2. Прежде чем щелкнуть на ссылке, выясните ее источник. Используйте клиент Twitter, например TweetDeck, чтобы посмотреть несокращенные URL-адреса, и уясните для себя, что невозможно предотвратить абсолютно все загрузки с Web-узлов, контролируемых злоумышленниками. Даже если вы любопытны, постарайтесь оценить возможные последствия: риск превратиться в спам-робота вряд ли оправдан даже желанием посмотреть захватывающий видеофильм или получить самый дорогостоящий «приз».
3. Помните, что ваши публикации общедоступны. Не публикуйте конфиденциальную информацию.
4. Не используйте Twitter для поиска романтических приключений. Поверьте, что каждый профиль привлекательной 18-летней девицы, предлагающей «щелкнуть на этой ссылке, чтобы познакомиться» – мошенничество. В лучшем случае вы финансируете какую-нибудь рекламную аферу, в худшем – заразите свой компьютер опасным вирусом.
5. Никогда никому не сообщайте свои имя пользователя и пароль Twitter (или любые другие имена и пароли).
6. Если вы подписались на чьи-то публикации и сразу же получили от этого человека прямое сообщение «как я заработал миллион долларов за 24 часа в Twitter», немедленно блокируйте эту учетную запись.
Twitter предстоит пройти большой путь, прежде чем среда будет безопасной. А пока вам придется самостоятельно позаботиться о своей безопасности.
Инфраструктура
Synology: NAS для компаний СМБ
В статье рассматривается схема применения сетевых накопителей Synology на предприятии уровня СМБ. Задача предполагает построение системы хранения данных для обобщенной (модельной) компании.
Современные NAS-системы выступают удачной альтернативой как мощным СХД, так и традиционным файловым серверам. Строго говоря, современные NAS не совсем корректно называть только системами хранения, скорее их следует отнести к так называемым server appliance, специализированным устройствам, «от» и «до» выполняющим некую заданную функцию. Помимо хранения данных (как основного предназначения системы) такое изделие обеспечивает доступ к ним по различным протоколам, разграничение прав пользователей, ряд дополнительных возможностей (например, интеграцию с системами централизованного управления). Это позволяет перенести на NAS функции, которые в более традиционной среде требовали бы выделения отдельных серверных мощностей.
В рассматриваемой модельной задаче предлагается использовать систему из шести сетевых накопителей Synology. Отметим, что данная конфигурация – только пример; при реализации реальных проектов следует отталкиваться от фактических потребностей.
Модельное техническое заданиеИмеем: компанию среднего размера, работающую в сфере оптово-розничной торговли товарами FMCG. В отделе продаж 30–50 сотрудников, в бухгалтерии три—шесть человек, руководителей (использующих преимущественно ноутбуки) – три—пять человек. Есть удаленный филиал и ряд удаленных пользователей. Инфраструктура обслуживается одним системным администратором (в штате или в рамках ИТ-аутсорсинга). Сходные задачи и требования ставятся и при автоматизации отделов и филиалов крупных корпоративных структур, поэтому рекомендации равно применимы. Имеется основной файловый сервер, выделенный сервер приложений в бухгалтерии, базовая сетевая инфраструктура и широкополосная линия связи. В задачи сотрудников входят ведение продаж, резервирование и (или) передача рабочих данных в головной офис или партнерам по бизнесу.
В компании имеется домен Windows Active Directory, типовые политики разделения доступа к ресурсам домена для каждой группы: менеджеры, руководство и бухгалтерия, филиал (члены этой группы работают в домене через VPN-соединение).
Суть предлагаемого решения состоит в том, что каждая пользовательская группа предприятия получает в свое распоряжение выделенный сервер хранения. В частности, пятидисковый сетевой накопитель Synology DS509+ (1) играет роль средства хранения общего рабочего архива предприятия. NAS сконфигурирован для работы в режиме массива RAID5 или RAID6 с подключением к сетевому многопортовому коммутатору через два сетевых порта Gigabit Ethernet с агрегацией каналов. На этом ресурсе могут находиться общие рабочие файлы и каталоги пользователей, где они обязаны размещать важные рабочие документы, создаваемые на локальных ПК (процесс можно автоматизировать, применив в политике домена обязательную установку пакета Synology Data Replicator 3).
Четырехдисковый сетевой накопитель RS409RP+ (2), адаптированный для монтажа в стойке (высота 1U), выполняет функции средства резервного копирования данных с главных серверов компании (основной файл-сервер, SQL-сервер, серверы бухгалтерии при необходимости и др.). Он также может использоваться как резервный NAS для контроллера домена. На этот же NAS с помощью встроенных средств обмена данными копируются данные дистанционных пользователей и других NAS Synology (в том числе по VPN). Если емкости четырех дисков Synology RS409RP+ со временем станет недостаточно, система легко может быть масштабирована модулями расширения DX4, подключаемыми к RS409RP+ по eSATA.
В качестве сервера хранения для руководящего состава в нашей модели используется однодисковый сетевой накопитель DS109 (3). Как и старшие модели, благодаря возможности интеграции в Windows Active Directory он подключен к домену и может централизованно управляться администратором сети, выполнять резервирование на центральную СХД (2). Устройство DS109 обеспечивает руководителя личным, отделенным (причем физически) от ресурсов общего пользования объемом хранения для конфиденциальной информации. При необходимости данное устройство благодаря его небольшим размерам может иметь скрытое размещение.
Сетевые накопители Synology могут решить задачи хранения и в финансовых подразделениях компании. Например, мощная двухдисковая модель Synology DS209+II (4) способна выполнять функцию локального мини-сервера, обеспечивающего узкоспециальные задачи, например хранение бухгалтерской БД (допустим, базы «1С: Предприятия» 8.0). Этому сетевому накопителю можно препоручить и функции принт-сервера. В качестве основного сервера филиала также используется накопитель DS209+II (5). Наличие в филиале или дополнительном офисе накопителя DS209+ автоматически решает вопрос совместного доступа к принтерам, контрольного видеонаблюдения, FTP-обмена файлами и построения локального Web-ресурса. Объединив через VPN-соединение локальную сеть филиала с сетью головного офиса, легко решить вопрос резервирования рабочего массива данных филиала и репликации учетных баз филиала на центральные серверы хранения. В качестве средства обмена данными с внешним миром предлагается сетевой накопитель Synology DS109j, вынесенный из домена компании в DMZ-зону – за маршрутизатор. Для обеспечения обмена данными на накопителе запускаются службы FTP– и Web-сервера.
В результате компания получает полнофункциональный FTP– и Web-сервер для общения с партнерами и клиентами по FTP и HTTP. Учитывая, что в ОС Synology входит полный набор Web-сервисов, на нем может функционировать даже, например, закрытая дилерская система, связанная с базой «1С».
Кроме того, в NAS Synology реализована специализированная служба глобального доступа на базе сервиса DDNS (Dynamic DNS). Это позволяет обращаться ко всем NAS Synology компании из Интернета в защищенном режиме, даже если у нее нет глобального статического IP-адреса. Вместе с утилитой File Station можно организовать доступ к хранимым данным через Web-интерфейс встроенного файлового менеджера по протоколам HTTP/HTTPS, без развертывания полномасштабного VPN-решения. При этом сохраняются все возможности, индивидуальные квоты, настройки домашних каталогов и разделяемых сетевых ресурсов. Сотрудникам компании достаточно ввести в браузере адрес вида https://nasha_companya.dyndns.org – и они попадут на сервер своего отдела, где смогут загрузить необходимую для работы информацию.
Строим Интернет-магазин
Пример проекта, предполагающего развертывание и внедрение системы онлайновой коммерции в торговой компании. В качестве готовой «коробки с ПО» выбрана система электронной коммерции Amiro.CMS.
Основной принцип решения задачи, сформулированной в названии статьи, – реализация проекта в виде Web-решения со всеми его преимуществами (защищенность, удобство использования, минимальные затраты на развертывание). При этом на систему не возлагаются не свойственные ей функции (бухгалтерия, складское хозяйство, документооборот и т. п.), но предусматриваются механизмы для взаимодействия с соответствующими программными продуктами («1С», «БЕСТ» и др.).
В системе реализовано полнофункциональное управление контентом сайта, содержатся средства управления вниманием его посетителей и поддержания конструктивного диалога с клиентами Интернет-магазина. Архитектурно Amiro.CMS представляет собой многоуровневый и централизованный «конвейер» обработчиков событий, где каждое действие проходит по цепочке необходимых обработчиков в рамках текущего запроса. Обработка – это многоуровневое кэширование, проверка безопасности на уровне запросов к БД и бизнес-логики. Интерфейс сайта, его локальные данные вынесены в отдельные уровни обработки. Как отмечает разработчик, Amiro.CMS изначально строилась в расчете на экстремальные условия эксплуатации и экономию серверных ресурсов. Это позволяет использовать систему для организации сервиса – конструктора бесплатных сайтов, для которых свойственна низкая подготовленность пользователей, постоянные атаки и потенциально высокие нагрузки из-за неоптимальности конфигурации, особенно если сайт создавали неквалифицированные пользователи. (Например, служба www.webstolica.ru, реализованная на Amiro.CMS, на данный момент обслуживает более 35 тыс. сайтов.)
Администратор может настроить интерфейс управления модулем под конкретные задачи.
В Amiro.CMS имеется три основных типа модулей: линейное хранилище данных (для организации новостных лент, материалов с рубрикацией, файловых архивов, подписок и т. п.), иерархическое хранилище разнородных данных (позволяет организовать любые сложные структуры – каталог продукции, базу знаний, энциклопедии и т. п.) и система расширений для перекрестных связей и создания дополнительной функциональности между типовыми модулями (обсуждения, рейтинги, защита от спам-роботов и другие сервисные возможности). Отдельно можно выделить системные модули для организации онлайновых заказов, процессинга платежных систем, обмена данными и другие расширения.
Большинство модулей могут быть многократно использованы на разных страницах сайта (мультистраничность), что позволяет реализовать структуру сайта, содержащую однотипные страницы (например, несколько лент новостей, фотогалерей и др.). Отображаемые данные системы реализованы на шаблонах с несложным синтаксисом. Для редактирования данных представлен специальный инструмент, позволяющий быстро найти нужное место для правки и выгрузить все шаблоны через FTP для работы над ними в оффлайновом режиме.
Имется четыре типа пользователей: «гость» (системная группа), «зарегистрированный пользователь» (принадлежит к какой-либо группе с назначенными правами), «модератор» (имеет доступ к данным других пользователей и доступным его группе модулям), «администратор» (имеет все права на доступные его группе модули). Права доступа назначаются на уровне групп пользователей, один пользователь может входить в любое количество групп, а каждая группа – иметь любые ограничения на использование всего перечня доступных модулей в системе.
В процессе подготовки проекта по созданию сайта электронной коммерции готовится перечень необходимых модулей и расширений платформы. Остановимся подробнее на настройке каталога продукции. Выделим следующие этапы этого процесса: проектирование структуры рубрик каталога, определение основных наборов характеристик товаров, проектирование плана обмена данными с внешними приложениями (структура данных, периодичность обмена ими, требуемые настройки), создание структуры каталога и атрибутов товаров, настройка модуля обмена данными с «1С», синхронизация структур данных и загрузка каталога из «1С».
При открытии модуля администрирования появляется форма добавления нового элемента, содержащая наиболее часто используемые поля ввода. Все дополнительные характеристики сгруппированы по функциональной принадлежности и доступны через переключаемые закладки (без перезагрузки страницы модуля). Администратор имеет возможность настроить интерфейс управления модулем под конкретные задачи, например, разместить поля ввода наиболее часто используемых атрибутов товара в верхней части основной формы ввода, а редко используемые или объемные наборы атрибутов перенести в нижнюю часть формы либо вынести на отдельную вкладку.
Экранные формы снабжены фильтром для поиска необходимых для работы элементов, группы обеспечивают максимально эффективную работу с массовыми операциями. Задание формул расчета ценовых параметров (налогов, скидок, стоимости доставки и пр.) выполняется в категориях или отдельных товарах для групповых операций по изменению свойств товара. Предусматривается режим редактирования в формате Excel прямо в Web-интерфейсе панели администратора и гибкие возможности импорта/экспорта товаров, заказов, пользователей для вынесения всех операций в первичную базу компании/предприятия (программы «1С», «БЕСТ», «Галактика» и любые другие, имеющие функции экспорта/импорта в свои БД).
Общие настройки. Анализируем структуру данных, выделяем основные и дополнительные свойства, группируем по атрибутам. Производим общие настройки каталога (определяем используемые валюты), создаем и настраиваем категории товаров, заполняем справочники, содержащие данные по дополнительным свойствам товара. Обмен данными в рамках поставленной задачи разделяется на два этапа – импорт данных каталога из «1С» в базу Интернет-магазина и экспорт получаемых заказов обратно в базу «1С». Для настройки импорта данных каталога устанавливается входящий в пакет поставки модуль для «1С».
Настройка системы скидок. Система скидок на товары Интернет-магазина, персональные скидки для покупателей и дилеров, разовые рекламные акции со скидками управляются соответствующим модулем «Скидки». Модуль «Купоны» позволяет создавать купоны и их категории для использования в модуле скидок.
В Amiro.CMS имеется весьма развитый механизм импорта и экспорта данныхДля упрощения задачи цены для гостей сайта и пользователей с ролью «розничный покупатель» будут одинаковыми. Для остальных ролей пользователей будут свои цены. Вводим в настройках магазина дополнительные цены, задаем формулами порядок их расчета. Например, первая дополнительная цена – «Цена дилера 1», она рассчитывается по формуле 0,8×price, где price – цена товара для обычных пользователей. Настраиваем параметры отображения.
Что следует учитывать для обеспечения безопасности.
1. При регистрации на сайте пользователь может подменить форму и «объявить» себя дилером. Эту проблему можно решить либо предварительной модерацией новых пользователей, либо дополнительной проверкой в серверном обработчике форм.
2. Пользователь сайта, сформировав определенный URL, может добавить в корзину товар по любой цене. На этот случай менеджеры должны либо отслеживать статус заказов (что часто и делается), либо дополнительно проверять заказы в серверном обработчике корзины.
Настройка модуля «Доставка». Расчет стоимости доставки в зависимости от географии и типа товара. В интерфейсе администратора в разделе «Каталог товаров/Доставка/Способы доставки» создаем способ доставки, например, «по Москве» для категории товаров «X», у которого стоимость доставки равна 100 руб. В разделе «Каталог товаров/Доставка/Способы доставки» создаем способ доставки, например, «по Санкт-Петербургу» для категории товаров «X», у которого стоимость доставки равна 200 руб. В разделе «Каталог товаров/Доставка/Типы доставки» создаем типы доставки «„X“ по Москве», «„X“ по Санкт-Петербургу» и «„Y“ по Москве», содержащие соответствующие способы доставки. В разделе «Каталог товаров/Каталог/Товары» или в разделе «Каталог товаров/Каталог/Категории» (если все артикулы товаров каждого производителя сгруппированы по отдельным категориям) назначаем соответствующие типы доставки.