Думаю, вам стоит знать некоторые подробности этой истории. Шоу я делал не ради денег. Это была даже не моя инициатива. На начальном этапе я не вложил практически ничего. К счастью, это шоу стало невероятно популярным и сделало рекламу моему бренду, что, в свою очередь, принесло мне невиданный до тех пор финансовый успех.
Иногда осторожность бывает рискованной. Подготовка и организация поможет сократить элемент риска, с которым часто сопряжен путь к богатству. Все подготовить и поддерживать состояние рабочей готовности — значит обеспечить себя надежной страховкой. Лучший способ добиться этого — досконально знать свое дело. У классных специалистов всегда все под контролем. Легче сказать, чем сделать, но эти умения может освоить каждый.
Мастерство предполагает эффективное использование времени. Научитесь наблюдать за собой с точки зрения времени, которое вы тратите на то или иное действие. Ограничения во времени могут стать отличным способом подстегнуть мозг к оптимальному темпу работы. Я читал об одном монашеском ордене, в котором на выполнение каждого дела отводилось строго определенное время. Когда время истекало, звенел колокольчик, монахи прекращали работу и переходили к следующему делу. Создание и соблюдение подобной дисциплины — хороший способ избежать неоправданной траты времени. Однажды я работал с редактором, который после разговора со мной в моем кабинете признался, что ему срочно требуется глоток кислорода. Он не привык работать в таком темпе, какой я задал, и, думаю, он узнал кое-что об экономии времени.
Подвожу итог: если хотите разбогатеть, помните о двух важных вещах — любви к своему делу и эффективному использованию времени. Любите то, чем занимаетесь, и не теряйте времени. Мне это помогло.
Работайте с людьми, которые вам по душе
Мне вспоминается одна поговорка, которая здесь будет очень уместна: «Если собираешься жить в реке — подружись с крокодилами». Мои дальнейшие рассуждения на эту тему, надеюсь, помогут вам сделать так, чтобы на вашем пути в бизнесе встретилось как можно меньше «рептилий».
Мне посчастливилось работать с людьми, которые мне нравятся. Некоторые из моих служащих проработали со мной двадцать, двадцать пять, а то и тридцать лет. Если бы мы не выносили друг друга, совместная работа превратилась бы в бесконечное мучение. Но у нас нет таких забот: мы прекрасно работаем вместе, уважаем друг друга и добиваемся высоких результатов. Руководить компанией становится намного легче, если вы очень серьезно подходите к выбору подчиненных и партнеров.
Все мои сотрудники работают быстро. Так работаю я — но и они не отстают. Джордж Росс, старший адвокат, Берни Даймонд и Джейсон Гринблатт, генеральные советники, обладают способностью отсеять лишнюю информацию и изложить мне суть вопроса в десяти словах, а иногда и быстрее. Учитывая, как много у меня работы, я очень ценю их краткость. Аллен Вайселберг, мой финансовый директор, тоже умеет это делать, как и Рона Графф, вице-президент и мой главный ассистент. Так же действует и Мэтью Каламари, главный операционный директор, и Джеффри Маккони, мой ревизор. Это не значит, что мне не нравится с ними общаться, но нам приходится успевать сделать все, что запланировано на день, и сегодня мы уже научились делать все быстро, как для компании, так и для себя лично. Мы уважаем друг друга, и это отличная рабочая обстановка для всей команды.
Если вам удастся собрать вокруг себя людей, которые вам нравятся и которые понимают, чего вы хотите, то вы будете двигаться в правильном направлении. Иногда мне кажется, что появление в компании подходящего человека — это божий промысел, и ничто иное, ведь нам прекрасно известно, что соискатель, блестяще показавший себя на собеседовании, нередко оказывается не так уж хорош, скорее наоборот. В этом смысле каждый сотрудник — своего рода лотерея. Замечательными качествами не всегда обладают замечательные люди, но иногда и такое бывает. Нужно давать людям шанс показать себя. И в то же время очень полезно держать их в поле зрения — для начала.
Вам придется научиться видеть дальше того, что вам показывают. Каждый человек обладает уникальными способностями, которые могут пригодиться или не пригодиться в его служебных обязанностях, могут быть упомянуты или не упомянуты в его резюме. Нельзя мерить людей одной меркой. Я не люблю, когда меня недооценивают, относят к стандартному типажу, поэтому могу смело предположить, что это не нравится и другим. Мне нравится, когда во мне видят нечто большее, чем известного человека, и те, кто работает со мной, знают, что я не только требователен, но и справедлив. Дверь в мой кабинет всегда открыта, и подчиненные уверены в том, что, если у них есть что сказать, я их обязательно выслушаю.
Недавно одна женщина задала мне вопрос о том, как руководить людьми, которые ей не нравятся. Я ответил вопросом на вопрос: нравится ли ей хотя бы одно качество в тех людях, которыми она пытается руководить. В каждом из нас есть скрытый потенциал, и хороший руководитель сможет его найти. Хороший руководитель всегда ищет в людях качества, которые ему импонируют. Никто не совершенен. У нас есть сильные и слабые стороны. Ваше отношение к окружающим играет большую роль в деле поиска «правильных» коллег. Если вам не нравятся окружающие, быть может, стоит сначала разобраться в себе.
Большинство из нас большую часть жизни проводит на работе. Одно только это доказывает важность тщательного подбора людей, с которыми нам предстоит проводить много времени. Что имеет для вас значение? Какое сочетание качеств позволит наиболее эффективно проводить рабочее время? Компания, как человек, не стоит на месте, и поддерживать равновесие важно для всех. Все ли понимают совершенно однозначно, какова главная цель общего дела? Одна из причин, по которой Дон-младший, Иванка и Эрик блестяще справляются со своей работой, заключается в том, что они полностью понимают, каковы наши цели, и вносят ощутимый ежедневный вклад в их достижение. Они эффективно работают, все вместе и каждый в отдельности, и это идеальное положение вещей для любой компании.
Постарайтесь сделать свою рабочую среду как можно более приятной и эффективной — в этом нет ничего невозможного. Пример моей компании показывает, что это реально. Просто покажите пример — и будете притягивать «правильных» людей как магнит. Это лучший способ плодотворно сотрудничать с теми, кто вам нравится.
В дополнение к бизнесу: что должен знать успешный человек
Не так давно я столкнулся с ситуацией, заставившей меня вспомнить о том, чему я научился уже очень давно: не только деловая хватка, но и честность способна проложить путь в мире бизнеса. Это так же просто, как держать слово и помнить, что это было за слово. Однако складывается впечатление, что некоторым людям простые вещи даются с трудом.
Я — представитель мира недвижимости и строительства, а мир этот, как известно, очень сложен и требует большой точности. На стройке не должно быть никаких происшествий, в противном случае могут пострадать люди. «Случайности» не имеют здесь права на существование. С тех же позиций я подхожу ко всему, что делаю.
Помню, один из посетителей прокомментировал огромное количество чертежей в моем кабинете. Он сказал: «Кто-то держит в шкафу скелеты, а у Трампа, видно, одни чертежи». Иногда, мне кажется, люди забывают, что я строитель, застройщик. Это мое основное занятие, а чертежи — его важная часть. Мне потребовалось некоторое время, чтобы понять, как ценен этот опыт с точки зрения моей организованности как бизнесмена. Он дал мне опору и склонность к основательности, и теперь мне есть от чего отталкиваться в своем развитии.
Строительство требует честности без компромиссов. Все видели, чем заканчиваются землетрясения и другие стихийные бедствия для наспех построенных домов в разных странах мира. Я не хочу рисковать безопасностью и благополучием людей, и если за мной закрепилась репутация сторонника точности в мелочах, то по этой причине тоже.
Наши слова и действия так или иначе создают нам репутацию честного или нечестного человека. Я давно занимаюсь бизнесом и понимаю, какую огромную ценность для продавца имеет честность. Эта сила помогает бизнесмену преодолеть любые препятствия.
Еще одно важное умение предпринимателя — искусство вести переговоры. Мне часто задают вопросы об этой моей способности. В успешных переговорах должно быть равновесие, необходимость которого не осознают многие деловые люди. В самых успешных переговорах в выигрыше остаются обе стороны. Необходимо найти компромисс, к которому можно прийти, если внимательно слушать противоположную сторону, и, когда он будет достигнут, вы увидите реальные результаты. В бизнесе как в искусстве уверенные навыки ведения переговоров — один из приемов, необходимых для достижения успеха.
Еще одно важное умение предпринимателя — искусство вести переговоры. Мне часто задают вопросы об этой моей способности. В успешных переговорах должно быть равновесие, необходимость которого не осознают многие деловые люди. В самых успешных переговорах в выигрыше остаются обе стороны. Необходимо найти компромисс, к которому можно прийти, если внимательно слушать противоположную сторону, и, когда он будет достигнут, вы увидите реальные результаты. В бизнесе как в искусстве уверенные навыки ведения переговоров — один из приемов, необходимых для достижения успеха.
Я часто выступаю перед людьми и в своих выступлениях всегда подчеркиваю, как важно любить свое дело. Если вам не нравится то, чем вы занимаетесь, шансы на успех существенно снижаются, а трудности преодолеть становится намного тяжелее. Любовь к своему делу повышает сопротивляемость, без которой на пути к успеху не обойтись. Я часто вспоминаю Микеланджело, которого в наши дни помнят лучше любого священника или политика того времени просто потому, что он дал миру так много — и вопреки многому. Он был несгибаем. Нет никаких сомнений в том, что он страстно любил свое ремесло. Попадая в непростые обстоятельства, полезно напоминать себе о таких людях, о тех, чьи мысли и действия были неразрывно связаны с чистотой их искусства.
Когда я говорю об успехе, то всегда упоминаю о том, что никогда нельзя сдаваться. Нужно идти дальше, вперед, что бы ни происходило с вами и вокруг вас. Это мощное воздействие позитивного мышления. Слово, которое приходит в голову в результате такого подхода, — «несгибаемый». В моей жизни было несколько серьезных неурядиц, которые я преодолел исключительно благодаря своему упрямству. Я не уступал и не сдавался. По-моему, такой настойчивости в намерениях нельзя ни противостоять, ни помешать. Настойчивость в достижении цели дает отличные результаты.
«Упорство» — вот еще одно слово, которое мне нравится не меньше, чем «несгибаемость». Они почти равнозначны, если говорить о бизнесе. Упорство в конце концов сделает вас несгибаемым. Вспомните хотя бы старую притчу о зайце и черепахе.
Учитывая тенденцию к глобализации, я буду говорить и о том, как важно уделять внимание событиям в мире. Соединенные Штаты Америки не могут проводить политику изоляционизма. Можно быть сверхдержавой, но в действительности для страны это означает, что на ней лежит больше ответственности. Этот статус требует большей внимательности, большей осторожности и большей способности к сопереживанию. Сила хороша тогда, когда она гуманна.
Если говорить об успехе в бизнесе, то важно понимать, что успех в не меньшей степени связан с ответственностью. Не забывайте, что можно оказаться не только победителем, но и побежденным. Пока вы об этом помните, то будете в наилучшей форме для конкуренции. Даже если сейчас вы на коне, представьте себя неудачником. Это благотворно скажется на вашей способности проникать в суть вещей.
Современный рынок недооценивает внутреннюю ценность. Все имеет свой денежный эквивалент, все разложено по полочкам и строго классифицировано. Для бизнеса это необходимо. Мы живем в материальном мире и удовлетворяем материальные потребности. Но я часто ищу необъяснимое, ищу непознанные сферы, где есть тайна или ценность, выражающаяся в чем-то большем, чем деньги. Думаю, большинство из вас понимает, что я имею в виду то, что нельзя оценить деньгами.
Я читал историю о человеке, коллекционировавшем предметы искусства. Его коллекция стоила целое состояние, но самым ценным в ней был портрет его покойного сына, написанный другом молодого человека. Эта картина висела рядом с полотнами Пикассо, Матисса, Моне и Миро. Коллекционеру она была дороже всех. Ее внутренняя ценность намного превышала миллионы, представленные картинами мастеров. Умирая, он завещал всю свою коллекцию тому, кто купит портрет его сына — за 10 долларов.
О внутренней ценности я говорю потому, что как деловой человек знаю: именно она делает будничный бизнес целостным и даже загадочным. Не все оценивается в долларах и центах, хотя во многих случаях должно быть именно так. Ищите необъяснимое — это обогатит вашу жизнь и ваш бизнес.
Я — бизнесмен, поэтому понял, что «с тех, кому многое дано, многое спросится». Считайте, что у вас уже есть очень много, будьте честны и настойчивы. Это лучший способ проложить себе дорогу к успеху в самом прямом смысле этого слова.
Список литературы, рекомендованной Дональдом Дж. Трампом
Искусство войны. Антология военной мысли / Александрийская библиотека. — М.: Амфора, 2009. Сунь Цзы, «Искусство войны». Классическая книга о военной стратегии, написанная в VI веке до нашей эры.
Кийосаки Р., Лехтер Ш. Квадрант денежного потока. — Минск: Попурри, 2008. Книга о том, как работать с умом, отличный путеводитель, который поможет вам прийти к финансовому успеху.
Пил Н. В. Сила позитивного мышления. — Минск: Попурри, 2008. Эта книга, опубликованная в 1952 году, содержит полезные идеи, которые подскажут читателю образ действий, способный привести к успеху. Я осторожен в своем оптимизме, но оптимизм имеет большое значение с точки зрения результативности.
Livio М. The Gotden Ratio. История числа π, самого удивительного числа в мире. Потрясающая книга не только для математиков.
Goodwin D. К. Team of Rivals: The Potitical Genius of Abraham Lincoln. Дорис Гудвин рассказывает о выдающемся политике Аврааме Линкольне. Книга интересна с точки зрения истории и современности.
Manchester W. The Last Lion: Winston Spencer Churchill. Это вторая работа о Черчилле, написанная Уильямом Манчестером. Пристальный взгляд не только на личность Черчилля, но и на события Второй мировой войны.
Goodwin D. К. No Ordinary Time: Franklin & Eleanor Roosevelt: The Home Front in World War II. Книга возвращает читателя в один из самых интересных и самых важных периодов американской истории, который он сможет пережить вместе с Рузвельтами.
Einstein A. Ideas and Opinions. Эйнштейн был не только ученым, но и великим мыслителем, работавшим над самыми разными темами, рассуждения о которых вы и найдете в этой книге.
Emerson R. W. Essays and Lectures. Эмерсон высказывает здравые идеи, которые заставляют нас думать. В книгу вошли самые интересные из его очерков, заслуживающие того, чтобы их изучали и регулярно перечитывали.
От автора
Я хочу поблагодарить своего главного помощника Рону Графф за преданность делу и внимание, которое она демонстрировала во время написания этой книги, и моего соавтора Мередит Мак-Ивер за содержательную часть работы.
Мне было очень приятно работать с Vanguard Press, и я хочу отдельно поблагодарить вице-президента и издателя Роджера Купера, помощника издателя Джорджину Левитт и менеджера издательства Аманду Фербер за энтузиазм и высокий профессионализм. Особое спасибо Дженет Сейнс из Perseus Books Group.
Примечания
1
Трамп Д. Искусство заключать сделки. — Альпина Бизнес Букс, 2008.
2
Трамп Д., Кийосаки Р., Макайвер М., Лектер Ш. Почему мы хотим, чтобы вы были богаты. — Попурри, 2007.
3
На нижних полках магазинов обычно размещается не пользующийся спросом товар. — Примеч. ред.
4
Machiavellian в переводе с английского означает в том числе «бессовестный», «вероломный», «коварный», «неразборчивый в средствах». — Примеч. пер.
5
Д ж е к Д е м п с и (1895–1983) — американский боксер-профессионал, чемпион мира в супертяжелом весе. — Прим. ред.
6
Трамп Д. Искусство заключать сделки. — Альпина Бизнес Букс, 2008.
7
От англ. «trump» — козырь, козырная карта. — Примеч. пер.
8
Трамп Д. Думай как миллиардер. Все, что следует знать об успехе, недвижимости и о жизни вообще. — Альпина Бизнес Букс, 2008.
9
Кийосаки Р. Богатый папа, бедный папа. — Попурри, 2007; Кийосаки Р. Квадрант денежного потока. — Попурри, 2008.