Общую картину составляют ваши собственные идеалы и принципы. Они позволяют объективно организовывать вашу жизнь и принимать решения в соответствии с тем, что вы считаете своими лучшими интересами. Когда вы слишком погружаетесь в детали или эмоции, остановитесь и спросите себя: «Соответствует ли это моим наилучшим интересам?»
Ответ на этот вопрос не всегда подскажет вам следующий верный шаг, но определенно предостережет от неверного.
24. Куйте железо, пока холодно.
Исследование, проведенное в UCLA, показало: когда процесс покупок пресекался сознательным решением, покупатели становились более объективными и начинали проводить связь своих приобретений с потребностями. Ученые, изучающие мозговые процессы в Университете Эмори, обнаружили, что остановка в процессе совершения покупок перекрывает поступление дофамина в мозг. Снижение уровня дофамина после совершения покупки носит название «сожаления покупателя». То же снижение уровня дофамина, происходящее до совершения покупки, называется «возвратом к реальности».
В жизни существует не много ситуаций, требующих немедленных решений. Большинство решений, связанных с деньгами, не оставляют нам времени на размышления. Для того чтобы принять правильное решение, необходимо учесть различные факторы, собрать данные и по возможности проконсультироваться с экспертами. Крайне редко, даже во времена серьезных кризисов, возникает реальная необходимость пропустить эти этапы. Между непреодолимым стремлением и действием существует разрыв: импульсивность стирает этот разрыв, а эмоциональный интеллект позволяет им воспользоваться. Сделайте созерцательную паузу между выбором объекта и платой за него. Отложите принятие решений, основанных на импульсе, страхе или гневе. Не возвращайтесь к принятию решений до тех пор, пока вновь не обретете объективность.
При принятии решений в эмоционально заряженных ситуациях иногда полезно взять тайм-аут. Фраза «Дайте мне обдумать этот вопрос, и я дам вам ответ позже» тоже представляет собой решение. Мой мудрый наставник как-то сказал мне: «Твои слова не должны быть более ясными, чем твои мысли».
25. Хотите чего-то достичь — забудьте о комфорте.
Рост и прогресс всегда сопровождаются неуверенностью на начальном этапе. Представьте себе, что вы учитесь плавать и вам нужно впервые в жизни прыгнуть в бассейн.
Вы можете либо сделать это, невзирая на дискомфорт, либо отказаться от своей задачи и моментально избавиться от волнения, с ней связанного. Беспокойство сигнализирует о том, что вы движетесь в сторону чего-то нового. Оно не является свидетельством опасности или вашей несостоятельности. Для того чтобы успешно решить свою задачу, вы должны двигаться вперед, невзирая на тревоги.
Если беспокойство о вашем будущем наполняет собой ваше настоящее, то ни настоящее, ни будущее не станут такими, какими вы хотели бы их видеть. План предоставляет руководство к действию, а не стопроцентную гарантию успеха. В основе роста лежит способность справиться с неуверенностью.
Любая освоенная вами территория когда-нибудь остается позади. Датский философ Сёрен Кьеркегор сказал, что «жизнь познается с высоты прожитых лет, хотя идти она должна вперед».
Рост и изменения являются сложным делом. По сути, более сложным делом является лишь отказ от роста или изменения.
Как мы уже говорили в главе 1, «через минное поле чудес ведет тропинка... Поиск верного пути начинается с простого вопроса: что такое деньги?«. Похоже, мы нашли ответ на него. Деньги — это просто деньги, ни больше ни меньше. Когда вы отказываетесь присваивать деньгам не присущий им смысл, связывать их с вашими эмоциями и перестаете придавать им абстрактный характер, они сразу теряют свою таинственную власть и способность контролировать вас. И становятся тем, чем действительно являются: мощной силой, которую вы можете использовать для того, чтобы придать своей жизни желаемые очертания.
Истина секретного языка денег проста. Деньги остаются для вас тайной лишь до тех пор, пока вы хотите ее сохранять. Стряхните со своей жизни пыль прошлого опыта и паутину эмоций; вытащите денежные секреты на свет, чтобы понять, для чего вам нужны деньги на самом деле. Умение владеть деньгами, не позволяя им владеть собой, делает вас хозяином своей истории.
Это ваша жизнь. Это ваши мечты и цели. Это ваши отношения. Это ваши идеалы, ценности и смыслы. Это ваши деньги, и они могут означать для вас все, что вы повелите им означать. Деньги — это язык предпринимательства и укрощенной энергии, язык торговли и услуг, изобретательности и страстных желаний. Деньги — это язык, способный рассказать вам бессчетное количество историй.
Это ваша история, и вам предстоит ее написать, а потом прожить — так, как вы сочтете для себя достойным.
Благодарности
Я хотел бы выразить признательность людям, внесшим неоценимый вклад в то, чтобы эта книга вышла в свет.
Лучшей из моих муз Карли Дженнингс, постоянно подбадривавшей меня и неустанно размышлявшей вместе со мной над различными концепциями и конструкциями.
Джону Дэвиду Манну, сначала сотрудничавшему со мной в свою бытность главным редактором журнала Networking Times, где я вел авторскую колонку, а затем обогатившему и продвинувшему вперед работу над нашим проектом.
Дэну Клементсу, деловому партнеру Джона, дополнившему итоговую версию книги великолепным комментарием и множеством деталей.
Маргарет Макбрайд и Донне Дегутис, потрясающим литературным агентам, поверившим в меня и всячески меня поощрявшим.
Мэри Гленн и Моргану Эртелу, членам прекрасной и внимательной команды издательства McGraw-Hill, с любовью выносившим наш проект и умело превратившим рукопись в готовое произведение.
Я также хочу выразить признательность моим клиентам и студентам, многому меня научившим за десятилетие сотрудничества. Постоянный процесс творческого обучения всегда оказывает стимулирующее влияние.
Я особенно благодарен Уиллу Крейгу, талантливому создателю Coach Training Alliance, и моим коллегам за их невероятную поддержку и вдохновляющее сотрудничество.
Об авторах
Доктор Дэвид Крюгер двадцать пять лет отдал клинической психиатрии и психоанализу. Его имя с 1996 по 2002 год входило в ежегодный перечень «Лучшие врачи Америки».
Сейчас Дэвид — бизнес-тренер, глава консалтинговой компании MentorPath. Среди его клиентов высшие руководители международных компаний, собственники бизнеса, авторы бестселлеров и профессиональные спортсмены, а также некоторые государственные организации США; основная тема его тренингов — искусство и наука создания стратегий успеха. Также его часто приглашают выступить на радио и телевидении.
Д-р Крюгер — автор шестнадцати книг, посвященных вопросам успеха, саморазвития, денег и благосостояния. Его работы цитируют авторы The New York Times, The Wall Street Journal, Money, Fortune, Forbes.
Джон Дэвид Манн — автор и соавтор книг и статей о бизнесе, лидерстве, законах успеха. Из наиболее известных можно назвать бестселлер The Go-Giver, для которого он выступил соавтором, и книгу The Zen of MLM, которую он написал после того, как выстроил собственную сеть многоуровневого маркетинга, в которой насчитывалось более ста тысяч дистрибьюторов.
1
On Beginning the Treatment (Further Recommendations in the Technique of Psycho-Analysis: I) // Collected Papers of Sigmund Freud, 2:351; 1913.
2
Кредиты, выдававшиеся клиентам, параметры платежеспособности которых не соответствовали общепринятым стандартам. Прим. перев.
3
В состав жюри присяжных, обычно отбираемых случайным образом, может входить любой житель соответствующего региона, имеющий право голоса или водительские права и пр. Невозможность участия в суде присяжных может быть вызвана, к примеру, ограниченной дееспособностью. Прим. перев.
4
Sarah Kershaw. How to Treat a ‘Money Disorder’ // Vie New York Times, 25.09.2008.
5
American Automobile Association and Runzheimer International, Your Driving Costs, 2005 Edition, http://www.apta.com/research/stats/fares/drivcost.cfm.
6
В своей книге «Республика» Платон писал о том, что люди, получающие наследство, обычно менее других заинтересованы в заработке и могут посвящать свою жизнь решению других, более важных вопросов.
7
Трасты (наследственные или прижизненные) являются распространенной формой управления активами, при которой бенефициары получают ряд преимуществ: установленный на много лет вперед порядок работы с активами, сохранение в тайне размера семейных активов, а в ряде случаев и освобождение от уплаты налогов на наследство. Прим. перев.
7
Трасты (наследственные или прижизненные) являются распространенной формой управления активами, при которой бенефициары получают ряд преимуществ: установленный на много лет вперед порядок работы с активами, сохранение в тайне размера семейных активов, а в ряде случаев и освобождение от уплаты налогов на наследство. Прим. перев.
8
Персонаж пьесы Шекспира «Буря», уродливый и дикий раб. Прим. перев.
9
Айвен Боэски занимался покупкой акций компаний на основании инсайдерской информации непосредственно перед объявлением о слиянии или поглощении. В результате скандала, разразившегося в середине 1990-х, и последовавшего за ним судебного разбирательства Боэски вступил в сделку со следствием, после чего был приговорен к трем с половиной годам тюремного заключения и штрафу в $100 миллионов. Прим. перев.
10
John Ruskin. Unto This Last. 1860,17.86.
11
Mother of All Surrogates // The New York Times, 14.05.2006.
12
Вуду-учет. Набор бухгалтерских приемов, позволяющих изменить значение тех или иных позиций в финансовой отчетности. Часто используется для демонстрации высокой прибыльности компании. При наступлении неблагоприятных последствий нарисованные показатели прибыли исчезают как по волшебству. Прим. перев.
13
Американский комик 30-50-х годов XX века. Прим. перев.
14
http://money.cnn.com/2006/08/03/technology/fbvacations0803.biz2/index.htm
15
http://www.economist.com/world/asia/displaystory.cfm?story_id= 10329261
16
De Graffe, J., D. Wann and Т.Н. Naylor. Affluenza: The All-Consuming Epidemic.
San Francisco: Bcrrett-Koehler Publisher, Inc. 2001.
17
Well-Being. The foundations of Hedonic Psychology / Kahneman D., Diener E., Schwarz N. (eds.). N.Y.: Russell Sage, 1999.
18
http://money.cnn.com/2006/12/21 /news/economy/savings_rate/i ndex.htm
19
http://www.theatlantic.com/issues/2000/10/fisher.htm
20
В России фильм известен под названием «Персонаж». Прим. перев.
21
Перевод Алексея Кортнева. Прим. перев.
22
В оригинале — Question Authority. Прим. перев.
23
Being frugal (англ.) — жить экономно. Прим. перев.
24
http://bIog.vvired.com/wiredscience/2008/10/american-dream.html
25
На русском языке была выпущена издательством «Альпина» в 1998 году. Прим. перев.
26
К концепциям, предложенным другими авторами, относятся привязка (anchoring), эффект подтверждения (confirmation bias), ошибка экстраполяции (extrapolation error), групповой импульс (group momentum), предотвращение потерь (loss aversion), воспринимаемая ценность (perceived value) и ошибка невозвратных издержек (sunk coast fallacy). К относительно новым широко принятым концепциям относятся предубежденность, связанная с привлекательностью (affinity bias), предубежденность, основанная на примерах (availability bias), и чрезмерный оптимизм (optimism bias). К концепциям, впервые предлагаемым в этой книге, относятся внутренний торг (internal bargaining), предубежденное отношение к собственной неуязвимости (invincibility bias), ностальгические предубеждения (nostalgia bias), предубеждение, основанное на моделировании (pattern bias), оправдание расходов (spending justification), рационализация расходов (spending rationalization) и ошибка переноса (transference fallacy). Прим. авт.
27
Dan Ariely. Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions. HarperCollins, 2008.
28
Proceedings of the National Academy of Sciences, 22.01.2008, vol. 105, no. 3, 1050-1054.
29
http://www.usatoday.com/news/health/2008-03-04-placebo-effect_N.htm
30
http://www.cba.ufl.edu/mkt/docs/mitra/ObjectiveQuality.pdf
31
Традиционно красным цветом в финансовых отчетах обозначаются убытки или отрицательные величины. Прим. нерев.
32
Военный конфликт между Ираком и многонациональной коалицией за освобождение и восстановление независимости Кувейта. Один из наиболее известных военных конфликтов второй половины XX века.
33
Хотя название компании Enron стало символом корпоративного мошенничества, не стоит забывать о том, что компания действительно успешно работала примерно в 430 направлениях бизнеса, в том числе в торговле фьючерсами и услугах по предоставлению широкополосного доступа. Прим. перев.
34
Корпорация Marsh and McLennan является пятой по величине среди американских компаний, оказывающих услуги в области diversified finance. Прим. перев.
35
Scott Medintz. Secrets, Lies and Money H Money, 1.04.2005.
36
М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. Прим. перев.
37
В апреле 2009 года правительство Зимбабве приняло решение приостановить функционирование этой валюты на год, после чего она практически исчезла из оборота. Прим. перев.
38
Здесь: добровольно попасть под влияние рекламы (Мэдисон-авеню в Нью-Йорке считается центром американской рекламной индустрии). Прим. перев.
39
Компании, занимающиеся сбором и реструктуризацией долгов. Прим. перев.
40
Понятие «револьверного кредита» означает кредит, возобновляемый после каждого соответствующего погашения. Прим. перев.
41
Популярный во всем мире бренд детских игрушек и сувениров, принадлежащий японской компании Sanrio. Мировой объем продаж товаров с брендингом исчисляется с огнями миллионов долларов. Прим. перев.
42
Речь идет о финальной фразе Скарлетт О’Хара, героини романа «Унесенные Петром». Прим. персе.
43
В июне 2009 года Мэдофф был приговорен к 150 годам тюремного заключения. Прим. перев.
44
«Афера» (The Sting), фильм 1973 года с участием Роберта Рэдфорда и Пола Ньюмена. «Одиннадцать друзей Оушена» (Oceans Eleven) — первый (2001 г.) фильм из трилогии с участием Джорджа Клуни, Брэда Пита и Джулии Робертс. Прим. перев.
45
Распространенный вид мошенничества. Мошенники продают клиентам заболоченные участки земли, не имеющие реальной ценности, убеждая в возможности их освоения. Прим. перев.
46
Контракт между клиентом и благотворительной организацией, но которому клиент передает организации собственность или деньги, а взамен получает частичное освобождение от налогов и пожизненное фиксированное содержание от организации. Прим. перев.
47
Продажи без покрытия (называемые также короткой позицией) предполагают продажу ценных бумаг, которых нег в наличии, и последующую их покупку (обычно по более низкой цене) в момент наступления срока передачи ценных бумаг. Прим. перев.
48
Gary Rivlin. The Chrome-Shiny, Lights-Elashing, Wheel-Spinning, Touch-Screened, Drew-Carey-Wisecracking, Video-Playing, «Sound Events» — Packed, Pulse-Quickening Bandit 11 Vic New York Times. 9.05.2004.
49
Сила — одно из важнейших понятий в серии фильмов Джорджа Лукаса о звездных войнах. По слонам одного из героев, Сила представляет собой «энергетическое ноле, создаваемое всеми живыми существами». Темная сторона Силы питается злыми эмоциями, гневом, жаждой власти, чувством превосходства. Прим. перев.
50
Sonata No. 2 in G minor (1838), Op. 22.
51
Miracle At Kitty Hawk. Ihe Letters of Wilbur and Orville Wright. New York: Da Capo Press, 2002. Посвящена братьям Райт, изобретателям первого в мире самолета, способного к полету. Прим. перев.
52
http://w\v\v.harrisinteractive.com/harris_poll/index.asp?PlD=568