Представьте, что команда Apple в октябре 2001 года заявила: «Наша конечная цель — создать изумительный цифровой плеер, благодаря которому можно положить в карман тысячу песен». В таком случае волна помешательства этим брендом остановилась бы на айподе первого поколения. Однако теперь у нас есть не только несколько поколений устройств, но и десятки вариаций на ту же тему. Все последующие продукты Apple появились на свет благодаря тому, что первый айпод был не конечным пунктом, а одной из вех. Команда не остановилась на айподе и не испытывала разочарования из-за того, что первый гаджет был очень скромным по сравнению с шестым айфоном. Это просто один шаг из многих, и им вполне можно было гордиться.
Чемпионы и первопроходцы не обозначают конечных пунктов. Они ставят вехи. Их цель — не останавливаться и с каждым разом немного улучшать результат. Учитывая, что идеал ускользает и чем ближе к нему подходишь, тем дальше он кажется, выработайте такую же привычку. Вехи достижимы и конкретны. Они соотносят то место, где вы сейчас находитесь, с тем, как далеко можете зайти в ближайшем будущем. Если вы хотите пробежать марафон, но пока не выдерживаете и пяти километров, сделайте отправной точкой более короткую дистанцию. Следующими вехами на пути к полному, настоящему забегу может стать пробег на десять километров, а затем двадцать один километр — полумарафон. Если вы пишете книгу, но никогда до этого не публиковались, подумайте, не лучше ли сначала выпустить статью, чтобы не перегореть раньше времени, пытаясь сочинить бестселлер.
Вехи порождают содействующие цели. Они помогают ставить конкретные, хорошо определенные задачи, а не абстрактные и неопределенные стандарты. Они помогают отслеживать общий прогресс и избежать прокрастинации и нетерпения. Вехи конкретны, а конечные пункты — как движущаяся мишень.
Каковы ваши вехи?
• Шаг 1. Определите важную цель в жизни.
• Шаг 2. Поставьте пять вех перед ее достижением. Пусть они будут конкретными, определенными и реализуемыми.
• Шаг 3. Сосредоточьтесь на первой. После того как эта задача выполнена, вернитесь к списку, пересмотрите его и внесите изменения на основе полученного опыта.
• Шаг 4. Повторите шаг 3 для каждой вехи.
• Шаг 5. Когда вы дошли до последней, оцените, насколько приблизились к конечному пункту. Если вы его достигли, поздравьте себя и сосредоточьтесь на новой цели. Если нет — составьте другой набор вех и не сдавайтесь. И не забывайте считать плюсы!
Стратегия 6: установить железные ограничения
Установка границ — это методика, которая гарантированно избавит вас от перфекционистской зацикленности. Определите, сколько ресурсов вы готовы потратить на проекты, над которыми работаете.
Несколько лет назад мы с коллегами подали заявку на грант — около пяти миллионов долларов от Центров контроля и профилактики заболеваний (CDC). Ставки были высоки, поэтому мы старались написать идеальную заявку. Я помню, как неделями перепроверяли многочисленные редакции и бесконечные варианты. Дошло до того, что мы вносили изменения, а уже в следующей версии возвращали исходную формулировку.
К счастью для нас, границы были определены внешними силами: жесткий дедлайн и ограничение числа страниц, иначе мы, наверное, до сих пор работали бы.
В реальной жизни границы более гибкие и размытые, и, если не поставить их самостоятельно, всегда можно потратить чуть больше времени, приложить чуть больше усилий и израсходовать чуть больше денег, чтобы сделать свою работу немного лучше и продвинуться дальше. Берегите ресурсы и не зацикливайтесь! Вот как эффективнее управлять пятью самыми ценными ресурсами.
А. Время. Установите лимит времени. Назначьте дедлайн, и пусть он будет жесткий. Неважно, что продукт, проект, речь еще можно доводить до совершенства — гораздо важнее выполнить дело.
Б. Информация. Определите конечный объем необходимой информации: как много вам нужно сделать, чтобы почувствовать удовлетворение, и сколько знаний требуется получить на интересующую тему.
В. Деньги. Установите ограничение количеству денег, которые вы готовы израсходовать на идеальное выполнение задачи. Собственный ли внешний вид, украшение ли дома, личностное развитие или материальный комфорт детей — всему нужен лимит по кредиту.
Г. Энергия. Определите, сколько усилий вы готовы потратить для выполнения задачи.
Д. Поддержка. Подумайте, какая помощь вам нужна и как сумеете отблагодарить всех оказавших поддержку. Вы можете бесконечно спрашивать советы, слушать отзывы, вам будут помогать, и все равно дело по-настоящему не будет выполнено. При этом не попадитесь в ловушку чужого перфекционизма: не позволяйте помогать себе безгранично.
Стратегия 7: взглянуть со стороны
Один из самых эффективных способов выпутаться из сетей перфекционизма — посмотреть на ситуацию со стороны. Из-за стремления создать идеальные условия, получить лучший результат, обеспечить качественное обслуживание и изготовить безупречный продукт человек постоянно движется по кругу. Он начинает обрабатывать те же факты, данные, образы, буквы на экране, идеи в голове и в итоге зацикливается.
В такие моменты очень нужна перспектива. Погрузившись в работу, не всегда замечаешь, когда приоритеты сдвигаются от содействия к предотвращению: «Я не добавил в отчет информацию об этом секторе рынка» или «Я не включил в резюме два месяца работы в местной газете». Идти к идеальному результату можно бесконечно.
Вот несколько способов взглянуть на дело по-новому.
А. Сделайте перерыв. Отложите текущую задачу в сторону. Нужно время, чтобы остыть и отдохнуть от перфекционизма. Дайте мозгу передышку, позвольте немного поработать подсознанию.
Б. Переключите внимание. Отойдите от своих проектов и сделайте что-нибудь другое. Если вы работаете над чем-то интеллектуальным, например пишете книгу, займитесь физическим трудом: вымойте посуду, погуляйте с собакой. Если вы трудитесь физически, например собираете шкаф из IKEA, на какое-то время отключитесь и пообщайтесь — позвоните другу. После этого возвращайтесь к своему проекту.
В. Посмотрите чужими глазами. Покажите кому-нибудь свою незавершенную работу. Попросите проверить, понаблюдать со стороны, помочь провести мозговой штурм. Вы не только сделаете перерыв и переключите внимание, но и обогатите свою работу, изучив ее под новым углом.
Благодаря свежему взгляду вы сосредоточитесь на целом и не заплутаете в деталях. Вы по-новому оцените уже проделанную работу и настроитесь на содействующие цели.
Препятствие № 7 Негативизм
Искусство жаловаться
Король препятствий мозга — негативизм. Он не дает действовать на всех трех стадиях пути к успеху — мешает постановке, преследованию и достижению цели.
На этапе целеполагания негативизм отбирает у человека отвагу мечтать, желать, дерзать. Он превращает мечты в кошмары и разбивает весь оптимизм, оставляя осколки надежд.
На этапе преследования цели он не дает усердно и последовательно трудиться. Он коварно, подобно мощному нейротоксину, парализует волю, а через слова и действия распространяется на окружающих, как инфекция.
А когда цель достигнута, негативный настрой смещает внимание с празднования успехов на устранение последствий, беспокойство о долговечности и подлинности победы и мысли о лишней работе и ответственности, которая приходит с успехом.
Как такие люди достигают своих целей? Какие действия они предпринимают? Негативизм — это искусство жаловаться. Вместо того чтобы сосредоточить энергию на учебе, создании и внедрении, негативно настроенные люди зацикливаются на жалобах на себя, других и будущее.
Всякий раз, когда вы видите вокруг отсутствие, недостаток, скудность, дефицит или недоступность, будете получать именно это. Такое характерное для негативизма восприятие распространяется на многие аспекты жизни: не хватает денег, возможностей, любви, доверия, друзей и т. д. Куда ни глянь, ничего нет. А если ничего не видеть, это подталкивает ничего не делать. Мотивация падает до нуля, а энергия уходит.
Добро пожаловать в мир негативного настроя.
Исповедь
Дни Джеки проходили в заботах о (не таком уж) пожилом отце. Откровенно говоря, он не нуждался в круглосуточной опеке семь дней в неделю, но женщина была уверена: если надолго оставить его одного, что-нибудь случится. Отец получил инвалидность из-за перенесенной травмы. Он не работал, но вполне мог позаботиться о себе.
Дни Джеки проходили в заботах о (не таком уж) пожилом отце. Откровенно говоря, он не нуждался в круглосуточной опеке семь дней в неделю, но женщина была уверена: если надолго оставить его одного, что-нибудь случится. Отец получил инвалидность из-за перенесенной травмы. Он не работал, но вполне мог позаботиться о себе.
Перед переездом к отцу Джеки училась на медсестру и была одной из самых серьезных, ответственных и способных студенток в группе. Однако из-за возникшей ситуации бросила учебу и стала для своего отца сиделкой на полную ставку.
Это было пять лет назад.
Джеки не могла себе позволить вернуться к занятиям, но была вынуждена выплачивать большой долг по студенческому займу за несколько лет обучения. Кроме того, не факт, что ее взяли бы обратно.
Ей, скорее всего, отказали бы в продолжении обучения, учитывая, что Джеки была отчислена. А если даже и приняли бы, все равно у нее не получилось бы вернуться к студенческой жизни и учиться как следует.
Естественно, с трудоустройством тоже проблема. Кому она нужна без опыта, без специальных навыков и с пятилетним перерывом в резюме? Года четыре назад она сходила на пару собеседований, но ничего не вышло. Какой же смысл ожидать, что теперь будет лучше? Даже инструктор по персональному росту, с которым она периодически общается, говорит, что шансы найти работу невелики.
Здоровье также подводит. Джеки не занимается спортом, неправильно питается и нерегулярно спит. Постоянно дают о себе знать усталость и депрессия, и просвета не видно.
Что касается личной жизни, она сводится к сериалам и романтическим комедиям. Кто пойдет на свидание с такой, как она? Мужчины перестали ее замечать, а если и смотрят в ее направлении, то потому, что, наверное, с кем-нибудь путают — настолько она заурядно выглядит.
Такой видит свою жизнь Джеки. Она может часами рассказывать, как у нее все плохо. На это уходит вся энергия. Это и есть негативизм!
Как заметить препятствие
Первичное действие при негативизме — это жалобы, в том числе сетование, осуждение и катастрофизация.
Первичное действие: я жалуюсь
И вот три главных симптома негативизма.
1. Вы сетуете…
…много.
Вы купаетесь в волнах самобичевания и жалеете себя. Это удобнее, чем взяться за дело и что-то изменить.
…на то, как неблагодарен мир.
Вы чувствуете себя отверженным и обиженным. Вас не любят и не ценят, вам не доверяют. Можно сколько угодно стараться для других, вкладывать в отношения все силы, дарить и прощать, но причитающегося уважения не получить. Доброта останется незамеченной, а усилий не оценят по достоинству.
…как несправедлива жизнь.
Жизнь кажется проигранной битвой. Вы как будто тонете в несправедливости, неудаче, слабости, нападках и наказаниях, чувствуете себя жертвой судьбы, обстоятельств, других людей.
…а это влияет на ваше настроение.
Настроение у вас плохое хронически. Вы чувствуете беспокойство, тревогу, обиду и горечь.
…это влияет и на настроение окружающих.
У вас вырабатывается исключительная способность портить хорошие моменты. Вы хотите сочувствия. Главная тема разговора — «бедный я, несчастный». Вы будете рассказывать, как всем безразличны, как жестоко к вам относятся на работе, как вас все замучило, сколько килограммов вы набрали и что жизнь идет в никуда, а вы застряли.
2. Вы осуждаете…
…быстро.
Вы любите судить наспех и склонны немедленно замечать в людях недостатки и изъяны. Кажется, что вы сразу знаете, кому не хватает умений, кому — благопристойности, кому — сопереживания, а кому — смирения.
…выборочно.
Вы склонны замечать и помнить только дурные качества. Вы сосредоточиваетесь на том, что люди неправильно говорят и делают, как мало знают, каких навыков им не хватает. Хорошие качества и искреннее старание вы игнорируете.
…огульно.
Вы судите и тех, кого знаете лично, например друзей и родственников, и тех, кого никогда не встречали, например звезд и политиков. Сверхкритичное отношение распространяется на всех.
…в глаза.
Вам очень хочется указывать на недостатки и слабости. Если положение позволяет, вы будете говорить, что человек делает не так, даже если вас никто не спрашивает. При этом вы очень скупы на похвалы и комплименты.
…и за глаза.
Еще вы любите страстно и самозабвенно обсуждать других за их спиной, при любой возможности критикуя вкусы, взгляды, партнеров и цвет волос.
…без повода.
Вы часто критикуете людей за мелкие, неважные, пустяковые вещи.
…окончательно.
Вы выбираете один недочет, а судите о человеке в целом.
…и на уровне общества.
Более интеллектуальная и утонченная форма негативизма может показаться собственным мнением или цинизмом. Вам есть что сказать о больших социальных группах, правительствах, даже целых народах. Вы не доверяете ни людям, ни организациям, не видите добрых намерений — только скрытые мотивы.
В целом вас, скорее всего, воспринимают как ворчливого критикана, жалобщика и сплетника.
3. Вы предсказываете…
…мрачное будущее.
Вы действуете так, как будто предвидите будущее и способны предугадать результат. А пророчите вы исключительно несчастья. Ваш воображаемый кристальный шар предсказаний полон неудач и страданий.
…тьму и злой рок.
Вы сосредоточиваетесь только на негативе: экономика рушится, безработица взлетает, мелкая преступность растет, глобальное потепление приближается быстрее ожидаемого, растения и животные вымирают, вирус гриппа становится резистентным к антибиотикам, люди гибнут.
…неприятности, поэтому и сами живете в страхе.
Мрачное будущее парализует. Вы делаете из мухи слона. Мелкие неурядицы кажутся непреодолимыми препятствиями. Катастрофы подстерегают за каждым углом и норовят вас затянуть.
…угрозу и хотите защититься.
Вы теряете желание что-то делать, потому что все может пойти не так, как надо. Способность предугадывать будущее подсказывает, что сейчас не время идти на риск и что-то менять. «Не спрашивай начальника о повышении зарплаты, потому что он все равно откажет». «Не меняй работу, потому что в такой экономической обстановке ничего хорошего не найдешь». «Даже не думай о смене карьеры в таком возрасте, потому что иначе никогда не заработаешь пенсию». «Не покупай ничего в интернете, потому что злоумышленники могут украсть личные данные». «Не ходи на сайты знакомств, потому что на объявления все равно отвечают одни тролли».
…печальное существование.
Вы начинаете рассказывать другим о неблагоприятных шансах, скрытых ловушках и неожиданных поворотах судьбы, чтобы они тоже могли остановиться, пока не поздно.
…кошмары.
Кто-то хочет начать собственное дело? Скажите ему о знакомом, который прогорел. Кто-то хочет вернуться к учебе? Сообщите, что среди выпускников колледжей уровень безработицы выше всего. Хочет уйти с работы? Пусть радуется, что у нее вообще есть работа.
Скрытый механизм: неспособность к рассуждению
Организовать свой мир
Что заставляет людей жить «на темной стороне Луны»? Что заставляет их видеть наполовину пустые стаканы? Зависят ли их взгляды от особенностей переработки информации мозгом? Рождается ли негативизм в голове?
Негативизм — это неспособность правильно рассуждать. Наш мозг — машина, которая очень быстро учится. Он получает, хранит, обрабатывает, анализирует, синтезирует и генерирует множество данных, которые используются, чтобы делать выводы, принимать решения, реагировать на обстановку и предпринимать действия.
Чтобы извлечь смысл из всей этой информации, надо, чтобы она была упорядочена и доступна. Мозг начинает искать закономерности и сходства, которые постепенно перерастают в теории. Теории — это общие и гипотетические суждения практически на любые темы, включая то, кто мы есть, как устроен мир и в чем смысл жизни.
С помощью теорий мы объясняем и предсказываем, что происходит вокруг и внутри нас. Например, врачи используют свои теории, чтобы ставить диагнозы и лечить пациентов, механики — чтобы ремонтировать машины, учителя благодаря теориям повышают результативность учеников, тренеры лучше готовят спортсменов к соревнованиям, повара создают изысканные блюда. А страдающие негативизмом люди используют теории, чтобы отравлять себе жизнь.