В результате даже если вам неизвестно, какие сигналы свидетельствуют об обмане, вы почувствуете неискренность собеседника. Кажется, будто в человеческий мозг природой встроен специальный предохранитель, который подает сигнал «SOS» каждый раз, когда регистрирует несоответствие и противоречие между невербальными и вербальными сигналами.
Тем не менее некоторые люди специально обучаются тому, как использовать язык тела для достижения благоприятного впечатления. Например, при подготовке к конкурсу красоты каждая конкурсантка обучается особым движениям тела, которые излучают теплоту и искренность. Чем с большим мастерством участница конкурса сможет продемонстрировать соответствующие сигналы, тем больше очков она получит от судей. Многие политики с большим мастерством подделывают язык тела для того, чтобы добиться расположения своих избирателей и заставить их поверить своим словам.
Но даже очень опытные и знающие люди могут имитировать нужные движения тела только в течение ограниченного, непродолжительного времени. Происходит это потому, что организм так устроен, что не сможет долго находиться в состоянии дисгармонии, и вскоре он непроизвольно начинает передавать сигналы, соответствующие истинным чувствам и мыслям человека и противоречащие его сознательным и желательным действиям.
Лицо чаще, чем какая-либо другая часть человеческого тела используется для сокрытия ложных высказываний. В попытке скрыть ложь люди улыбаются, кивают головой и подмигивают, но, к несчастью, человеческое тело своими знаками говорит истинную правду, и поэтому, будучи внимательным, можно наблюдать несоответствие между сигналами, считываемыми с лица и тела, и словами. Изучение выражения лица – это целое искусство.
Когда лжет человек, редко говорящий неправду, то это становится сразу заметно, независимо от того, насколько убедительно он говорит. Проблема с ложью как раз и заключается в том, что подсознание работает автоматически и независимо от нас, поэтому язык телодвижений выдает с головой того, кто неискренен. В тот самый момент, когда человек начинает лгать, его тело посылает совершенно противоположные сигналы, благодаря которым у собеседника и возникает ощущение, что его обманывают. Во время обмана подсознание выбрасывает пучок нервной энергии, которая проявляется в телодвижениях, противоречащих тому, что сказал человек.
Некоторые люди, чьи профессии непосредственно связаны с обманом в разных формах, такие как политики, актеры, адвокаты и комментаторы, до такой степени научились управлять своими телодвижениями, что трудно заметить, что они говорят неправду, и слушатели, попадаясь на эту удочку, им верят. Как они достигают таких превосходных результатов? Во-первых, они посвящают тренировкам очень много времени, отрабатывают те жесты, которые придают правдоподобие сказанному. Во-вторых, они практикуют свои умения. Знаете ведь, что ни одно знание не приведет к желаемому результату, если не будет иметь практического применения.
Оказавшись в очередной раз жертвой обмана, проанализировав и осознав ситуацию, возникает желание противостоять тем, кто так бессовестно и так явно обманывает. Как же противостоять? Можно попробовать играть по правилам лжеца. Это значит, что можно научиться самому искусно обманывать обманщиков. А потом наслаждаться результатом эксперимента. Попробовать стоит, не правда ли?
Что вам для этого потребуется? Хорошее воображение и знание своих личностных особенностей.
Советы для тех, кто хочет научиться обманывать
Вы знаете, что такое обман? Это ложное утверждение, преподнесенное под видом истины. В настоящем обмане, как правило, реальный факт перемешивается с выдумкой. Однако опытный обманщик способен строить правдоподобное повествование, основанное исключительно на выдумке. В связи с этим первое, что вам нужно сделать, – это познать самого себя.
• Для того чтобы обманывать, вам необходимо изучить все свои сильные стороны и недостатки. Что может выдать в вас лжеца? Подойдите к зеркалу. Внимательно изучите свою мимику в то время, когда вы что-то говорите. Возможно, вам понадобится помощь кого-то из друзей, кто сказал бы, как со стороны выглядят ваши эмоциональные проявления. Такие эмоции, как страх, облегчение, грусть, радость, удовольствие, недовольство очень явственно отражаются на лице человека.
• Почитайте литературу на тему «Как распознать обман». В нашей книге мы подробно разобрали все способы, позволяющие понять, как ведут себя люди, когда говорят неправду. Если вы будете их знать, вам будет проще противостоять обманщикам. Например, всегда ли при попытке кого-нибудь обмануть вы смотрите в глаза собеседнику?
• Потренируйтесь изображать фальшивый смех. При этом вы должны знать, как вы обычно смеетесь, когда ваш смех естественен, от души. Смейтесь перед зеркалом и запоминайте, как вы смеетесь. Тренируйтесь до тех пор, пока не сможете вызывать естественный смех по команде. То есть вы должны добиться того, чтобы в любой момент вы были готовы засмеяться самым естественным своим смехом. Люди, которые знакомы с вами достаточно хорошо, знают, как вы обычно смеетесь, и сразу поймут, если ваш смех не будет натуральным. А затем проверьте, насколько хорошо у вас получается естественно смеяться, на ком-нибудь из своих близких. Если неискренний смех не будет распознан, то считайте, что этим навыком обмана вы овладели в совершенстве.
• Понаблюдайте за своими телодвижениями. Как вы себя ведете, когда говорите о чем-то, что не является обманом? Свойственно ли вам активно жестикулировать, рассказывая о чем-либо, или ваши движения не слишком экспрессивны? В любом случае запомните свою манеру поведения и постарайтесь ее сымитировать, когда говорите неправду. Здесь опять же стоит потренироваться на своих близких. Если вы расскажете выдуманную историю, демонстрируя свойственную вам манеру, и близкие примут выдумку за чистую правду, ничего не заподозрив, то вы молодец.
• Всегда, рассказывая о чем-либо, смотрите собеседнику в глаза. Не избегайте зрительного контакта.
Однако не стоит слишком пристально смотреть. Будьте как можно более естественны. Просто смотрите в глаза собеседнику, когда он говорит или задает вопросы, этим вы проявите себя внимательным собеседником. Когда сами что-либо говорите, то большую часть времени рассказа старайтесь удерживать зрительный контакт, особенно в те моменты, когда говорите неискренне.
• Когда вы говорите заведомую ложь, ваш взгляд должен быть устремлен направо и чуть вверх. Понимающие люди знают, что если человек смотрит влево (со стороны собеседника), то это значит, что он что-то вспоминает, но если он что-то придумывает, то взгляд устремлен вправо (со стороны слушателя).
• Для того чтобы не выдать себя в момент произнесения неправды, необходимо сделать так, чтобы не было полного обзора вашей позы. Именно это является одной из причин, по которым во время полицейского допроса подозреваемого помещают на стул в хорошо просматриваемом и хорошо освещенном месте комнаты. Естественно, что ваша ложь будет менее заметна, если вы в этот момент будите сидеть за столом и ваше тело будет отчасти скрыто, или если вас вообще не будет видно. Легче всего обманывать по телефону!
• Не меняйте темы разговора. Тот, кто что-то смыслит во лжи, знает, что если человек с легкостью и без видимых сожалений переключается с одной темы разговора на другую, это означает, что предыдущая тема была для него не слишком приятной. Не переключайтесь со своего рассказа на другие темы. Выслушайте все вопросы и обстоятельно ответьте на каждый из них, о чем бы вас ни спрашивали. Вы должны хорошо помнить все, о чем говорили, во избежание возникновения расхождений в информации при ответе на уточняющие вопросы собеседника. Привяжите к своей выдумке какие-нибудь реальные недавно произошедшие факты и события, дабы подтвердить истинность вашего обмана.
• Не торопитесь, если видите, что в ваш обман не очень-то верят. Не допустите того, чтобы начал говорить кто-то другой. Напротив, когда видите, что собеседник сомневается в истинности ваших слов, то это самое подходящее время для того, чтобы самому сменить тему разговора и рассказать о событиях, действительно произошедших в тот же самый день с вами. Действуя таким образом, вы не допустите возникновения у собеседников мысли о том, что хотите переключить внимание со своей персоны.
• Старайтесь не дотрагиваться до себя слишком часто и старайтесь не выглядеть растерянным.
• Не бойтесь объяснять, даже если эти объяснения кажутся вам самому невероятными. Суть в том, чтобы объяснить раньше, чем человек, задавший вопрос, додумается до какого-то ответа. Если вы растерялись и не можете с ходу придумать ответ, прикиньтесь дурачком. Но не переигрывайте. Найдите ответ как можно скорее.
• Если собеседники все же не верят в правдивость вашего повествования, стойте на своем и просто скажите им: «Хотите верьте, хотите не верьте, но факт остается фактом».
• Не занимайте оборонительную позицию, не злитесь. Даже если ничего не помогает и в истинности сказанного вами все же сомневаются, не сдавайтесь. Ни в коем случае не говорите правды. Даже если собеседник точно знает, что вы обманываете, все равно стойте на своем. Если вы сознаетесь, что обманули, то считайте, что вы проиграли и навсегда утратили доверие.
• Запомните: у любого обмана есть только два варианта возможных последствий. Ваш обман либо будет раскрыт, либо не будет раскрыт. Обман является обманом тогда, когда суть сказанного противоречит тому, что есть на самом деле. Если кто-то обнаружит несовпадение вашей лжи и реального положения вещей, ваш обман будет раскрыт.
• Когда вы говорите неправду, то должны четко знать, в каком месте ваше повествование вступает в абсолютное противоречите с тем, что было на самом деле. Оцените, насколько велика вероятность того, что правда может быть обнаружена. Вы совершенно спокойно можете сказать неправду, если уверены, что никто не сможет доказать, что это ложь. При этом вы должны сказать неправду настолько убедительно, чтобы ни у кого не возникало никаких сомнений в том, что так оно и есть.
• Многие люди прибегают к обману для того, чтобы оградить себя от переживаний. Они говорят неправду о своих поступках, чтобы представить себя в наилучшем свете. Такие люди испытывают удовлетворенность оттого, что никто не знает, что они собой представляют на самом деле. Они ощущают себя властными людьми, способными держать все под контролем. Если вы обнаружите, что у вас появились подобные «симптомы», лучше прекратите обманывать. Иначе рискуете сделать хуже себе и испортить отношения с окружающими.
• Разумеется, говоря о лжи, нельзя не поднять вопрос о морали. Обманывать плохо, и вы должны это понимать. Даже если вы говорите неправду из лучших побуждений, стремясь оградить кого-то от переживаний, все же лучше не обманывайте. Правда может причинить близкому человеку душевные страдания, и он будет какой-то период времени переживать, но ложь наносит глубокие раны, шрамы от которых остаются напоминанием на всю оставшуюся жизнь.
Главный совет: не обманывайте, если не чувствуете себя готовым ко всем возможным последствиям своего обмана!
Литература
Грановская Р. М. Элементы практической психологии. – 2-е изд. – Л.: Изд-во Ленинградского университета, 1988. – 560 с.
Дональдсон М. К., Дональдсон М. Умение вести переговоры для «чайников» / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 1999. – 368 с.
Квинн В. Прикладная психология / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2000. – 560 с.
Кравченко А. И. Культурология: Учебное пособие для вузов. – 3-е изд. – М: Академический проект, 2002. – 496 с.
Кузнецова О. Л. Мимика и жесты (русско-финские соответствия) // Русское и финское коммуникативное поведение. – Вып. 2. – СПб.: Изд-во РГГУ им. Герцена, 2001. – С. 122—126.
Литература для студента: этика делового общения (Электронный ресурс). Режим доступа: www.libsib.ru/etika/etika-delovogo-obscheniya/kinesicheskie-osobennosti-neverbalnogo-obscheniya-zhesti-pozi-mimika, свободный. – Кинесические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика).
Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования / Сост. Е. И. Рогов. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1998. – 448 с.
Пиз А. Язык жестов / Пер. с англ. – Воронеж: НПО «МОДЭК», 1992. – 218 с.
Практическая психология: Учебник / М. К. Тутушкина и др.; под ред. М. К. Тутушкиной. – М.: АСВ; СПб.: Дидактика Плюс, 1997. – 336 с.
Психология. Словарь / Под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Политиздат, 1990. – 494 с.
Стефаненко Т. Г. Этнопсихология. – М.: Институт психологии РАН; Академический проект, 1999. – 320 с.
Щербатых Ю. В. Искусство обмана. Популярная энциклопедия. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. – 544 с.
Экман П. Психология лжи / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 1999. – 272 с.
Amos, Jonathan. Seeing through the lies BBC News world edition: in depth. – 2002. – 9 September (Electronic resource). Режим доступа: http://news.bbc.co.uk/2/hi/in_depth/sci_tech/2002/leicester_2002/2245487.stm, свободный. Seeing through the lies.
BBC News: health – 2000. – 3 May (Electronic resource). Режим доступа: http://news.bbc.co.uk/2/hi/health/734465.stm, свободный. – How to spot a liar.
BBC News: UK – 2001. – 1 November (Electronic resource). Режим доступа: http://news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/1630660.stm, свободный. – What gives a liar away?
Blifaloo.com: temporary boredom relief (Electronic resource). © 2004—2011, Blifaloo.com. Режим доступа: http://www.blifaloo.com/info/lies.php, свободный. – How to Detect Lies.
eHow: Family (Electronic resource). © 1999—2011 Demand Media, Inc. Режим доступа: http://www.ehow.com/lies/, свободный. – How to Tell When Your Being Lied to You.
eHow: Family (Electronic resource). © 1999—2011 Demand Media, Inc. Режим доступа: www.ehow.com/how_2337337_tell-child-lying-you.html свободный. – How to Tell If Your Child Is Lying to You.
Hayden, Scott. How to Tell When Somebody is Lying / Hayden, Scott // suite101.com. – 2010. – 16 April (Electronic resource). Режим доступа: http://www.suite101.com/content/how-to-spot-a-liar-a222855, свободный. – How to Tell When Somebody is Lying.
How To Tell If Someone Is Lying: Lie Detection (Electronic resource). Режим доступа: http://www.humanliedetection.com, свободный. – Emotional Gestures and Contradictions.
GRANDEX.RU: медицинский информационный портал (Электронный ресурс). Режим доступа: www.grandex.ru/medicine/text/12221.html, свободный. – 6 причин детской лжи.
Psychology OnLine.Net: материалы по психологии (Электронный ресурс). © 2011, Psychology OnLine. Net. Режим доступа: http://www.psychology-online.net, свободный. – Уровни проявления эмоций.
SELF-HELP: Self-help motivation from inspirational and self-help articles (Electronic resource). Режим доступа: http://www.super-selfhelp.com/body_language.htm, свободный. – Body Language Magic, Some of the Commonly Observed Gestures.
Wikipedia, the free encyclopedia (Electronic resource). Wikipedia®, 2011. Режим доступа: http://en.wikipedia.org/wiki/Lie_detection, свободный. – Lie detection.