Впрочем, строгие научные исследования, касающиеся связи половой принадлежности и качества работы в службе новостей, – штука сравнительно новая, поскольку женщины-ведущие лишь недавно стали восприниматься нами как нечто обычное. Тем не менее еще в 1978 году было проведено исследование, показавшее, что по восприятию большинства «мужчины менее красноречивы и квалифицированны, а значит, заслуживают меньшего доверия, нежели женщины». В профессии, где доверие аудитории – главный капитал, одно это способно определить выбор телевизионных боссов в пользу женщин.
Однако, как и во многих других сферах, здесь появляется неожиданная ловушка. То же самое швейцарское исследование, позволившее выяснить, что выпуски новостей, которые ведет женщина, вызывают большее доверие у зрителей, пришло к неожиданному выводу: как оказалось, в целом публика все-таки больше доверяет ведущим-мужчинам. Вот точная цитата из материалов исследования – она была бы уморительно смешной, если бы не отражала реальность со всей возможной беспощадностью: «Зрители сочли мужчин заслуживающими большего доверия, хотя их сообщения и вызывали у них меньшее доверие». Иными словами, люди полагают, что больше доверяют мужчинам, но в реальности, как видно из отчета, большее доверие у них вызывают женщины. То же самое отношение публика демонстрирует к женщинам-политикам (см. Главу 18): избиратели утверждают, что женщины в большей степени наделены качествами, которые они хотели бы видеть у своего кандидата, и все же упорно голосуют за мужчин.
Каков же вывод? Похоже, мужчины все еще пользуются плодами былого доверия, заработанного в минувшую эпоху. Мы, конечно, можем предположить, что, если публика считает женщин более заслуживающими доверия, то в ближайшем будущем им, вероятно, суждено выиграть глобальную войну за доверие масс. А вот новейшие исследования, тем не менее, утверждают: выпуск новостей вызывает больше доверия, если «его читают громко, глубоким голосом». Так что кто знает, черт побери!
Глава 34 Женщины – лучшие сотрудники кредитных учреждений
То и дело и в фильмах, и в реальной жизни нам приходится слышать, как мужчина отзывается о другом как об искреннем, честном, словом, настоящем человеке, за которого он готов поручиться, руководствуясь собственным чутьем, едва взглянув ему в глаза или пожав руку. Слишком часто, как выясняется. Статистика утверждает, что женщины обладают более острой интуицией, нежели представители сильного пола, причем не только в вопросах, касающихся чувств и любовных отношений, как раньше принято было считать, но и в бизнесе.
Давайте задумаемся, какая работа требует особого искусства – способности мгновенно определить, стоит иметь с человеком дело или нет? Разумеется, для специалистов по кадрам подобное умение требуется ежедневно. Собеседование с кандидатом на ту или иную вакансию, несомненно, является важным фактором при принятии решения о приеме на работу или отказе, однако тут, увы, не существует объективных критериев успеха.
В каком же виде деятельности умение судить о людях является крайне важным, и при этом его можно оценить объективно? У представителей какой профессии главная задача заключается в том, чтобы понять, можно ли полагаться на слово собеседника и искренность его намерений? Разумеется, речь идет о сотрудниках кредитных учреждений. (При этом не будем забывать, что «акулий промысел», или криминальное ростовщичество, преследуется законом, да и вряд ли существует статистика, раскрывающая, сколько ног было переломано в этой непростой сфере бизнеса.)
Наиболее скрупулезное исследование по этому вопросу провели банки Албании. Они собрали сведения о половой принадлежности сотрудников, принимавших решение при рассмотрении 43 тысяч заявлений о кредитах, 31 тысяча из которых была выдана в период с января по декабрь 2006 года.
Большинство кредитов, о которых шла речь, выдавались на развитие бизнеса и улучшение жилищных условий, так что целью было обеспечить выгодность сделок, а не оказывать благотворительную помощь нуждающимся. Итак, кто лучше всех определял, кому из потенциальных заемщиков, впервые обратившихся с просьбой о ссуде, следует выдать кредит? Как выяснилось, женщины, принимавшие решение о выдаче ссуд, допускали меньше ошибок и в конечном счете выдали меньше проблемных кредитов как мужчинам, так и женщинам. Более того, кредиты, выданные заемщикам женского пола, равно как и те, что находились под контролем женщин – служащих банков, реже переходили в категорию проблемных.
Почему же женщины лучше справлялись с данной работой? Для начала исключим некоторые гипотетические причины. Как показало скрупулезное исследование, женщины не давали деньги менее рискованным заемщикам. Не были они и более жесткими и опытными. Наоборот: женщины, работавшие в службах кредитования, были в среднем на два года младше своих коллег мужского пола. И, надо заметить, нагрузка у них была ничуть не меньше, чем у мужчин.
Организаторы исследования предположили: возможно, эти женщины понимали, что, если их уволят, у них будет меньше шансов найти работу, и поэтому действовали осторожнее, не слишком торопились с принятием решения и были менее склонны к риску. Так или иначе, их результаты оказались лучше по всем статьям. Так что, организаторы криминальных ростовщических схем, вам на заметку: нанимайте на работу женщин – и вы сумеете здорово сэкономить на ваших любимых мероприятиях по «физическому убеждению».
Глава 35 Женщины успешнее переживают экономический кризис
В классическом фильме 1980 года «С девяти до пяти» три офисные сотрудницы в исполнении Долли Партон, Лили Томлин и Джейн Фонда похищают своего хамоватого босса-сексиста после того, как его верная секретарша подслушивает их беседу, в которой они мечтают убить его. После целого ряда глупостей, недоразумений и перемен, последовавших в офисе в ходе инсценированного ими отсутствия начальника, они исхитряются выхлопотать для него «повышение» куда подальше и сами начинают руководить офисом, двигая компанию к процветанию.
В реальной жизни, однако, женщинам нечасто приходится похищать своих шефов и отсылать их в Бразилию даже в случаях крайней необходимости. Просто мужчины, похоже, не в состоянии справляться с экономическими трудностями так же эффективно, как это делают женщины.
Статистика, характеризующая мужчин в ходе последнего экономического кризиса, не блестяща: во время рецессии мужчины первыми попадают под сокращение штатов, так что на сегодняшний день 35 % американских женщин (и это не окончательная цифра, поскольку их численность продолжает расти) приносят в свои семьи половину дохода или более. Традиционно мужские отрасли промышленности – строительство, сборочные конвейеры, сельскохозяйственные производства, банковское дело – в наибольшей степени оказались затронуты кризисом (так что сегодня половине группы Village People[8] пришлось бы озаботиться поиском новых костюмов – если вас, конечно, это волнует). Однако история нынешнего кризиса оказалась не только историей о неудачах мужчин, но и историей грандиозного женского успеха.
По прогнозам, именно те отрасли промышленности, в которых женщины традиционно занимают лидирующее положение, уже в самом ближайшем будущем ждет бурный экономический рост. Но не это главное. Куда больше впечатляет тот факт, что в период кризиса слабый пол ухитрился пробить себе дорогу в сферы, где преимущество мужчин всю жизнь считалось неоспоримым. Тогда как сильный пол буксует и в поисках работы, и, как это описано в Главе 15, в учебе.
Одна из статей июльского номера журнала Atlantic за 2010 год, красноречиво озаглавленная «Конец мужчин», приводит статистику, согласно которой сегодня женщины занимают на 26 % больше офисных должностей, чем 30 лет назад, а в скором будущем должны потеснить мужчин на управленческих должностях (пока, правда, не высших).
Среди профессий, в которых присутствие женщин растет особенно впечатляющими темпами, – медицина (см. Главу 32), банковское дело (см. Главу 34) и юриспруденция. А пока женщины торят себе путь в традиционно мужские сферы влияния, мужчины все еще безуспешно бьются за то, чтобы хоть немного потеснить прекрасный пол в таких специальностях, как сестринское дело и педагогика. По статистике, в 2009 году мужчины составляли менее 10 % среди помощников учителей, примерно такой же их процент наблюдался среди учителей начальных классов и воспитателей в детских садах. Более того, согласно данным Бюро трудовой статистики, среди преподавателей средней школы мужчины составляли лишь 18 % от численности учителей средней школы, и только в старших классах картина была немного лучше – 45 % от общего количества преподавателей. Если же мы вспомним, что спрос на подобных специалистов в США продолжает расти, тогда как рынок рабочих специальностей стремительно сокращается, волей-неволей нам придется прийти к выводу, что лицо «работающего американца» все более приобретает женские черты.
В сентябре 2010 года журнал Newsweek также проинформировал нас о том, что в будущем мужчин ожидает весьма незавидная участь:
Из 15,3 млн новых рабочих мест, которые должны появиться на рынке труда в ближайшее десятилетие, огромное большинство придется именно на те отрасли, которые традиционно больше привлекают женщин, чем мужчин. На сегодняшний день мужчины доминируют среди представителей всего лишь двух из 12 профессий, которые ожидает особенно бурный рост в период между 2008 и 2018 годом: строительный рабочий и бухгалтер. Другие должности из этого списка, такие как учитель (ожидается 501 000 новых вакансий), дипломированная медсестра (582 000 новых вакансий), сиделка (461 000 новых вакансий), сотрудник службы клиентской поддержки (400 000 новых вакансий), остаются преимущественно женскими.
И еще несколько слов о том, кто именно приносит домой мясо, а кто отвечает за его жарку. В марте 2010 года более половины американцев, одновременно работающих на нескольких работах, а именно 3,7 млн человек, были женщинами (вспомните Главу 15, где мы говорили о том, что женщины лучше справляются с несколькими задачами одновременно).
Возможно, дело в том, что мужчинам сложнее контролировать свои эмоции и держать себя в руках, когда дела на работе начинают принимать серьезный оборот? Исследования 2010 года, проведенные журналом Harvard Business Review показали, что «мальчики-подростки чувствуют удивительно сильную враждебность к окружающим на рабочем месте». При этом 60 % ребят заявили, что с удовольствием ударили бы коллегу кулаком в физиономию, если бы у них был шанс проделать это безнаказанно, а 40 %, как оказалось, мечтают как следует врезать собственному боссу. Вот это да!
В новом мире, где физическая сила уже не имеет решающего значения, все больше мужчин будут заниматься воспитанием детей, кулинарией, уборкой. А для контроля качества можно использовать сюжет картины «С девяти до пяти». И знаете, сообщество мужчин-домохозяек в ближайшее время обещает вырасти!
Глава 36 Женщины лучше собирают грибы в глухих уголках Мексики
Забудьте о стереотипах, которыми загрузили вас братья Супермарио по поводу женщин и грибов. Научное исследование, организованное Национальным автономным университетом Мехико, приводит исчерпывающие свидетельства того, что женщины гораздо успешнее находят грибы и собирают максимальное их количество за отведенный промежуток времени. Да, это правда, и с этим не поспоришь.
Погодите, воскликнет удивленный читатель, неужели это обстоятельство заслуживает отдельной главы? Да, действительно, тема несколько выбивается из остального списка. Но важно то, что это исследование являет собой своеобразную квинтэссенцию приведенных здесь свидетельств. В этой области, не подверженной влиянию внешних факторов, женщины действуют результативнее, реже идут на ненужные риски и при этом добиваются не худших или даже лучших результатов.
Как сообщает журнал Economist, в ходе исследования две группы сельских жителей мексиканского штата Тласкала, разделенные по половому признаку, в течение двух дождливых сезонов собирали грибы в окрестных лесах. Используя GPS-навигатор, можно было отслеживать их перемещения в поисках затаившейся грибной добычи. В конечном итоге оказалось, что мужская и женская группы собрали равное количество грибов, однако мужчины заходили дальше и тратили таким образом на 70 % больше энергии.
Почему? Как сообщили исследователи, мужчины наматывали круги в попытках разыскать большие скопления грибов, что заставляло их проходить большие расстояния (не правда ли, очень похоже на парней, которые изо всех сил пытаются припарковаться поближе к торговому центру, кружа часами по стоянке?). Женщин между тем вполне устраивали грибы, произраставшие поблизости, пусть и находившиеся друг от друга на расстоянии. Кроме того, мужчины, по-видимому, предпочитали сначала представить карту местности, а потом свое положение на ней, тогда как женщины ориентировались, запоминая приметные детали пейзажа. По заявлению автора исследования, эти особенности ориентирования у представителей разных полов подтверждают гипотезу о том, что чувство местности и направления у мужчин лучше приспособлено для охоты: «Женщины быстрее и успешнее осваивают поисковую стратегию, подходящую для собирательства».
Что ж, возможно. Однако из этого исследования можно сделать и более глобальный вывод, который к тому же имеет более существенное значение для нашего жизненного уклада, точнее, для жизненного уклада тех, кто не живет в отдаленной деревне, где грибы составляют основу рациона и пропитание всех жителей всецело зависит от того, уродились ли они в этом сезоне. Стремление мужчин забраться подальше в поисках колоний грибов в реальности означает, что они бессмысленно тратят время и рискуют заблудиться, чтобы потом долго блуждать в поисках пути назад (разумеется, не спрашивая ни у кого дорогу – см. Главу 20).
Между тем городские женщины вовсе не утеряли талант собирательниц. Возьмем для примера результаты исследования, проведенного совместно учеными из Калифорнийского университета в Санта-Барбаре и Йельского университета. Его участники – 45 мужчин и 41 женщина – должны были, используя компас, отыскать на сельскохозяйственной ярмарке те прилавки, у которых они ранее покупали разнообразные продукты – от клубники до помидоров.
«Мужчины в среднем ошибались на 33 градуса, а женщины – на 25 градусов. В итоге результаты слабого пола оказались лучше на 27 %», – рассказал один из членов команды исследователей, Макс Краснов, в интервью Daily Telegraph. Итак, что же получается? Выходит, мужчины не в состоянии указать даже направление к прилавку с салатом, который при этом находится всего в нескольких ярдах от точки старта. Что уж говорить об их способности искать грибы в сельских районах Мексики!
Однако итогом этого исследования стала отнюдь не только демонстрация того, что у современных ученых достаточно лишнего времени и высокоточных инструментов, чтобы отслеживать перемещения мужчин и женщин по лесу в поисках грибов или по сельскохозяйственной ярмарке в поисках продуктов. Полученные результаты напоминают нам, почему из женщин выходят лучшие управляющие хеджевыми фондами, водители, полицейские, врачи, инвесторы, сотрудники кредитных учреждений, азартные игроки, а также почему парни чаще попадают под удар молнии. Да-да, мы вновь и вновь видим одно и то же: мужчины с большей готовностью идут на риск, чаще терпят неудачи (за что регулярно получают по темечку – как, например, в случае с молниями) и в итоге в лучшем случае добиваются тех же успехов что и женщины, затрачивая при этом значительно больше сил и времени. Между тем женщины предпочитают не отклоняться слишком далеко от знакомой дороги и имеют достаточно терпения, чтобы, как в данном примере, раз за разом наклоняться к одиноко растущим грибам, выжимая максимум возможностей из того, что есть под рукой.
Многие (точнее, большинство мужчин) будут утверждать, что это грибное исследование бессмысленно и не имеет никакой связи с жизнью среднестатистического американца. Просто им, наверное, не приходилось сталкиваться с ситуацией, когда надо набрать в лесу как можно больше грибов, чтобы выжить. Зато, когда они не могут найти телевизионный пульт, затерявшийся в диванных подушках или загнанный собакой под кровать, это вопрос жизни и смерти. В подобных случаях обычно они беспомощно следят за тем, как верная спутница жизни в мгновение ока извлекает из небытия затерявшийся предмет. Теперь понятно, в чем смысл исследования мексиканских ученых?
Заключительная речь
Итак, господа присяжные, теперь вы знакомы со всеми доказательствами. Десятки исследований, проведенных в самых разнообразных сферах, показали: женщины – лучше, а попросту – круче нас, мужиков.
Считаю ли я, будто ученые смогли окончательно и бесповоротно доказать, к примеру, что мужчины тратят на сборы больше времени, чем женщины? Нет. Я лишь привел здесь результаты исследования, то есть свидетельские показания, которые заставляют задуматься о том, что долгие годы бытовавший стереотип, касающийся некоторых особенностей мужчин и женщин, может быть в корне неверен. (Кстати, если эти показания подтвердятся, это будет означать, что у мужчин по-настоящему серьезные проблемы.) Однако многие другие мифы развенчаны вполне убедительно, причем все они касаются сфер, в которых мужчины изначально считались бесспорными лидерами, таких, например, как умение справляться с болью, азартные игры, спортивные состязания, требующие выносливости, и даже соревнования по поеданию продуктов на скорость.