Как вы заметили, в этом разделе мы рассматриваем безбюджетные (или практически таковые) методы развития страниц. Этот способ чуть-чуть дороже. Он требует бюджета на призовой фонд. Впрочем, фонд этот может быть довольно скромным. В чем суть? Вы как производитель товара или как компания, предоставляющая услуги, находите в Instagram популярные сообщества/аккаунты, на которые подписана ваша целевая аудитория. Дальше вы предлагаете администрации этих страниц провести совместную акцию по бартеру. Бартер здесь такой: они дают вам выход на свою аудиторию, а вы предоставляете их аудитории бесплатную возможность получить что-то весьма ценное. При этом нужно понимать, что купон на 10-процентную скидку на повторное обращение к вам — это не нечто ценное. Это простая реклама, и она неинтересна. А вот что-то уникальное было бы весьма кстати. Мне порой говорят: «Ну как же быть, если у нас совсем не уникальный бизнес? Мы самые обычные. Вот, к примеру, хлеб производим — что тут разыгрывать, батон?» Нет, разумеется, батон разыгрывать не стоит, даже если он наисвежайший. А вот пригласить человека на фабрику, обучить его и дать возможность с помощью профессионалов выпечь свой авторский каравай (а потом торжественно вручить диплом почетного пекаря вашей компании) — это значит подарить человеку приятные воспоминания на всю жизнь. В общем, думайте, думайте и еще раз думайте.
Еще один миф. Я часто слышу такое возражение: «Администрация страниц не будет с нами сотрудничать по бартеру. Им только деньги нужны. Такая схема не работает». Да с чего вы взяли-то? Это похоже на страх менеджера по продажам делать «холодные» звонки. Он тоже говорит, что это все не работает и смысла заниматься таким обзвоном нет никакого. Но есть одно действенное решение, которое помогает справиться с подобными предрассудками. Нужно сделать 100 звонков. Не важно, сколько будет отказов, а сколько согласий, — цель именно в количестве наборов номеров. То же самое сделайте и вы в проекции Instagram. Найдите минимум 30 подходящих страниц (уровень PRO — 50 страниц) и напишите всем их владельцам свои предложения. А дальше, даже получая отказ, не уходите сразу. Попробуйте поторговаться — предложите чуть больше, дайте бонус самой администрации, пообещайте, что потом возьмете рекламу уже за деньги. Для развития навыков подобных переговоров я настоятельно рекомендую книгу Джима Кемпа «Сначала скажите нет» — очень полезное и, главное, прикладное произведение. Кто продает рекламу?
Вот мы и подошли к моменту, когда нужно выходить на связь с владельцами успешных страниц. Кто они? Я выделил три наиболее распространенных типа. У каждого есть свои плюсы и минусы.
А) Администраторы групп из других социальных сетей
Мы уже говорили о миграции создателей пабликов «ВК» в Instagram. Но за длинным рублем в модную социальную сеть потянулись создатели популярных сообществ и из «Одноклассников», и даже из «Моего Мира» (где, кстати, также довольно много активной аудитории).
Плюсы: Хотят размещать вашу рекламу, ответственно работают (преимущественно), имеют систему дисконтов для постоянных клиентов, могут дать совет по оптимизации поста, дадут скидку при комплексном размещении (например, «ВК» + IG).
Минусы: Жадные (частенько), помимо вашей, дают еще много другой рекламы (за счет чего удельная эффективность каждого отдельно взятого поста идет вниз), могут пользоваться «серыми» методами для продвижения своих страниц и таким образом «накручивать» статистику.
Продвижение в тематических страницах — один из наиболее эффективных рекламных инструментов в Instagram
Б) Блогеры
Это отдельная категория админов. Они либо перекочевали в Instagram из Youtube, который также, по сути, является социальной сетью, либо вообще сразу начали с IG. Занимаются тем, что обозревают какую-то отдельно взятую тему (например, высокую моду) или же вообще «обозревают» сами себя, создавая имидж звезды. Обычно вместе с Instagram в спайке ведут и Twitter.
Плюсы: Имеют вовлеченную аудиторию. Она может быть и меньше, чем в тематических страницах, зато каждый подписчик знает хозяина страницы и, вероятно, считает его экспертом в своей теме. Любят конкурсы и любят, когда эти самые конкурсы проходят на их ресурсе не за их счет. Могут сами снять видео с рекламой вашего товара и услуги. Это будет уникальный и качественный материал, потому что своей аудиторией блогеры обычно дорожат и стараются халтуры не допустить.
Минусы: Рекламируют не все. Если по какой-то причине ваша продукция (или сам бренд) блогеру не нравятся, он откажется публиковать вас, только если вы не предложите действительно больших денег. Встречаются зазнавшиеся личности, которые «лупят» высокие цены просто потому, что они уже «знамениты».
В) Реальные звезды
Под термином «реальные звезды» я понимаю деятелей шоу-бизнеса, поп-культуры и массмедиа, у которых развитые страницы в Instagram. Да, таких много, и некоторые продают рекламу.
Плюсы: О вашем бренде узнает сразу огромное количество аудитории. Человек, который разместил вашу рекламу, пускай и временно, но начинает с ней ассоциироваться. Если звезда пишет о вашем товаре отзыв, то ей часто верят, как себе, — у подписчиков нет оснований не доверять кумиру.
Минусы: Самая дорогая реклама в Instagram. У популярных российских медиаперсон «разговор» начинается от 100 000 рублей. Частый постинг. Нередко звезды публикуют не 1–3 собственных кадра в сутки, а 5–7 и даже 10. Ваш пост довольно быстро спустится вниз по ленте. Неплатежеспособная аудитория. Часто на инстаграм-аккаунты поп-звезд подписываются юные пользователи, которые, может быть, еще даже в школе учатся. Это лояльная аудитория, они активны, и они уйму времени проводят в Сети, но они… не будут платить.
Впрочем, из всех правил бывают исключения. Нельзя не вспомнить громкий случай, который произошел в 2014 году. Тогда один вновь открывшийся интернет-магазин по продаже техники Apple заработал в России. И вроде ничего особенного, магазин как магазин. Но уж больно цены там были невысокие. Не просто ниже среднего, а прямо вообще НИЗКИЕ. Но, правда, было и объяснение. Закупается техника, дескать, в США и привозится в Россию-матушку напрямую, без ретейлеров, которые обычно свой процент накручивают. Поэтому так доступно. Так вот, этот хай-тек-магазин берет рекламу в Instagram-странице одной небезызвестной телеведущей популярного реалити-шоу. Суть публикации сводилась к тому, что хозяйка аккаунта давала отзыв на покупку в магазине. Мол, заказала я тут iPhone, все хорошо — без обмана. На страницу было подписано более миллиона человек. Представьте, что началось… Справедливости ради, надо сказать, что нашлись и трезвомыслящие, которые начали активно комментировать и требовать обоснований столь низкой цены. Спустя какое-то время теледива пост удалила, но осадочек, как говорится, остался. Магазин тот позже закрылся, прихватив денежки доверчивых фанатов высоких технологий. Но у истории есть и хеппи-энд: мошенников поймали, сбежать с миллионами у них не получилось. В чем суть этого рассказа? Реклама в Instagram — эффективна. Золотые правила покупки рекламы
Чтобы реклама была эффективной, ее нужно грамотно публиковать. Это касается не только подготовки самого промопоста. Речь идет также и о цене на публикацию, и об условиях, на которых ваши материалы будут добавлены на нужную страницу. Обо всем поговорим подробнее. Начнем с ценообразования.
Опиум для народа XXI века
Скажу сразу: стоимость рекламы определяет администратор страницы и никто другой. Нет никаких регулирующих органов, которые могли бы сделать человеку замечание за то, что он завышает цены на посты в Instagram. Такой подход одновременно является и плюсом, и минусом. Минус здесь в том, что если вам вдруг понадобилось размещение на какой-то определенной странице, то администратор (не приведи Господь, чтобы он понял вашу нужду) сможет с вас «снять три шкуры». Ну а плюс в совершенно диком разбросе цен. В страницах с одной и той же темой и примерно одинаковой активностью, может быть чуть ли не двукратная разница в цене.
Ищем площадки
Если вы решили разместиться на тематических площадках, то это сделать нетрудно. Достаточно зайти в сообщество во «ВКонтакте», которое называется «Биржа рекламы в Instagram» (vk.com/instagram_exchange) и внимательно просмотреть те предложения, которые там имеются.
Паблик этот развивается не по дням, а по часам, и адекватных заявок от владельцев Instagram-страниц становится все больше. Определитесь с тематикой, которая вам нужна. «Плясать» нужно от целевой аудитории. То есть если вы продаете спортивное питание, то ваша аудитория — преимущественно мужчины. А значит, размещаться можно не только на спортивных страницах, но и на автомобильных, а также тех, к примеру, которые посвящены гаджетам и прочей технике. Также обратите внимание на Plibber.ru. Это биржа рекламы в социальных сетях (не только в IG). Весьма качественный, удобный сервис. Единственное — не слишком низкие цены. Если через паблик вы можете обратиться к владельцу страницы напрямую и заплатить только его цену, то здесь в конечном итоге присутствует еще и комиссия сервиса (должен же сайт зарабатывать).
Но не радуйтесь раньше времени, если увидели симпатичное предложение. Часто бывает, что только на первый взгляд все гладко, а если копнуть чуть глубже, выясняется много нового. Итак, вы обнаружили приемлемую страницу. Что нужно сделать?
В паблике «Биржа рекламы Instagram» доступно меню с удобным поиском
А) Перейти на эту страницу. Очевидный, но тем не менее необязательный элемент. Необязательный потому, что обычно для связи указывается адрес администратора Instagram-страницы во «ВКонтакте». То есть вы можете со своей анкеты «ВК» связаться с этим человеком, обсудить условия размещения, потом тем или иным способом оплатить размещение, и реклама будет опубликована. То есть заходить на саму рекламную площадку, получается, не обязательно. И тем не менее это нужно сделать.
Биржа Plibber.ru позволяет эффективно подбирать площадки для рекламы за счет инструментов таргетирования
Б) Обратить внимание на цифровые данные. Небольшой минус Instagram заключается в том, что пользовательской статистики, наподобие той, что есть во «ВКонтакте» и на Facebook, там нет как таковой. Анализировать чужие аккаунты трудно, но возможно. Итак, «стата», несмотря на то, что является прямым отображением активности страницы, может быть сформирована разными способами. Как честными, так и не совсем. Ваша задача определить, насколько те показатели, которые вы видите, соответствуют реальности. Начните с соотношения количества подписчиков к количеству лайков. Нормальным считается, когда пост (через сутки после его размещения) отметили как понравившийся 4–5 процентов подписчиков. Больше — отлично, меньше — уже не так хорошо. Также не помешает проследить динамику. «Отмотайте» посты на месяц, два, три назад. Это займет у вас пару минут времени, зато вы сможете понять, развивается страница или нет (делайте скидку на то, что раньше подписчиков могло быть меньше).
В) Подписки страницы. Существует такой способ продвижения — массфоловинг. Идея стара как мир, и опытные пользователи Сети помнят нечто подобное еще в эпоху расцвета «ЖЖ». Суть в том, что владелец страницы подписывается на множество частных пользовательских профилей в надежде, что те в ответ сделают то же самое. Дальше (к примеру, спустя неделю) админ отписывается от всех и начинает процедуру заново, но с другими людьми. Вы можете сказать, что ничего страшного. Пользователь, когда увидит, что от него отписались, сделает просто так же, и все, квиты. Да, но не совсем. Конечно, определенный процент поступит именно так. Но далеко не все. Часть забудет отписаться, а часть уже успеет «втянуться» и продолжит фоловить и дальше. Такой вот механизм. Это в определенной степени «серая» техника. Пользователи заманиваются «манипуляционным» методом. Человеку сделали добро (подписались на него), он хочет сделать ответный шаг. Это значит, что он не следил за этой страницей раньше, не отслеживал хэштеги и, возможно, вообще не интересуется темой сообщества. Просто он хочет сделать реверанс в сторону кого-то, кто им «заинтересовался». Поэтому внимательно посмотрите, на сколько страниц подписан тот аккаунт, где вы хотите разместить рекламу. Если несколько сотен — это еще ладно, но пара-тройка тысяч — это хороший повод задуматься. В отдельных случаях доходит до того, что количество подписок и вовсе превышает (!) количество подписчиков. Если вы и сами когда-нибудь решите испробовать такой способ продвижения, то имейте в виду, что в Instagram существуют ограничения. Например, на количество подписок, которые можно сделать в день. Если вы это число систематически будете превышать, ваш аккаунт может быть заблокирован. Точную цифру я умышленно не называю, потому что есть большая вероятность, что она к моменту, когда вы будете читать эти строки, изменится. Также обратите внимание на то, что вам нужен будет определенный софт для грамотной организации подобной работы. Софт, разумеется, неофициальный. Причем, не просто неофициальный (но сделанный профессионалами), а именно сделанный в домашних условиях программистами-энтузиастами. Я не говорю, что это обязательно будет плохая (читай — криво работающая) программа, нет. Но возможны случаи мошенничества, когда один человек софт создал, второй у него купил и начал «продавать». Так как все платежи проводятся полуофициально и переводить средства вам придется через такие системы, как Webmoney, Яндекс.Деньги, Qiwi-кошелек, а также им подобные, никаких официальных чеков у вас не будет. То есть вероятность обмана есть, и она немалая. С другой стороны, остальные массфоловеры как-то же живут, и ничего. В общем, это как в том старом сравнении. Если вы умудрились с закрытыми глазами перебежать оживленную автотрассу — это не значит, что так делать безопасно. Справедливости ради стоит сказать, что такие программы, бывает, обладают довольно широкими возможностями. К примеру, вы можете отрегулировать настройки так, чтобы ваш аккаунт подписывался только на людей, которые сами подписаны меньше чем на 50 страниц. Таким образом, все ваши новые фоловеры будут уделять вашим постам больше внимания (по сравнению с теми, кто подписан на 250 страниц). Кстати, раз уж зашла речь, расскажу еще об одном (не совсем эффективном, но очень популярном) способе продвижения. Называется «масслайкинг». Кажется, вы уже догадываетесь, куда дует ветер. Да, все верно — это то же самое, только «охотник» не подписывается на страницы пользователей, а лайкает их фото и видео, а также комментирует посты (обычно совсем неоригинально, типа «Крутое фото»). Принцип такой. Программа лайкает не все фотографии подряд, а только те, которые помечены нужными хэштегами. Какими именно — решает тот, кто программу настраивает. Так таргетируется аудитория. Далее софт ищет подходящие по условиям кадры и нажимает на «сердечко». Расчет здесь на то, что пользователь заинтересуется аккаунтом, который «обогрел» его своим теплом, зайдет в него и… обомлеет от качества и количества потрясающего контента. Потрясающего, потому что тематика страницы релевантна тегу, по которому находили фото для лайканья (какое противное слово!).
Г) Комментарии. Еще одна явная метрика активности страницы — это количество комментариев под постами. Здесь все просто: чем больше, тем лучше. Однако есть одно «но». Бывают сообщества, где сформировалось ядро самых рьяных подписчиков. Их может быть 10–15 человек, но они настолько преданы любимой странице, что проводят на ней все свободное время. Они уже успели сдружиться и чувствуют себя как дома. В итоге получается, что страница набирает огромное количество комментариев на каждой публикации, но все они сделаны небольшой группой фанатов. Раньше, во времена бурного роста пабликов «ВК», такие активные «жители» сообщества имели шансы со временем стать там редакторами. Сейчас такое возможно вряд ли, но то, что подобное происходит, — реально. Обращайте внимание, не одни ли и те же люди все время комментируют (переписываются с админом).
Порой, чтобы люди начали активное обсуждение поста, даже не нужно их к этому призывать. Достаточно опубликовать нечто спорное или юмористическое. А лучше и то и другое одновременно
Д) Количество постов в сутки. Тоже важный момент. Чем больше материалов публикуется на странице, тем меньше внимания пользователей получает каждый из них. И динамика здесь, к сожалению, не положительная. Скорости растут, и постепенно постов становится все больше. Конечно, нужно понимать, что если страница выдает, к примеру, всего один пост в день, то это тоже не спасение. Потому что в ленте новостей мы конкурируем не только с другими публикациями страницы, на которой размещаемся, но и со всеми другими страницами, на которые подписана наша целевая аудитория. Но на это мы влиять не можем, а вот выбирать для рекламы сообщества, где количество постов не превышает три–пять в сутки — способны.
Е) Условия размещения. Если брать рынок рекламы в сообществах «ВКонтакте», то здесь установился вполне жизнеспособный стандарт. Публикация размещается на сутки, первый час из которых она находится на первом месте. То есть в эти 60 минут паблик больше новостей не постит. Такой формат настолько понравился как рекламодателям, так и администраторам, что, когда запустили официальную биржу рекламы в сообществах, сама социальная сеть «ВКонтакте» установила на размещение публикаций аналогичные правила. Неофициальные биржи (такие, к примеру, как Sociate) работают по тому же принципу. Не знаю почему, но в Instagram так не всегда получается. Возможно, со временем здесь тоже выработается золотой стандарт, но пока его нет. Это значит только то, что перед оплатой размещений нужно еще раз уточнить у владельца страницы, на каких условиях происходит постинг? Я заметил, что довольно распространенным вариантом стало 3/24. То есть «в топе» пост находится 3 часа (вместо часа в «ВК») и еще 21 час (суммарно 24) находится на странице. Иногда можно встретить вариант 3/48, но бывает и, например, 4/12. Возникает вопрос: что лучше — большее количество часов на первом месте или время в ленте в целом. Практика показывает, что львиная доля активности приходится на первые часы после размещения. Чем дольше вы будете в топе — тем лучше. После суток в ленте — наоборот, вся активность практически останавливается. Поэтому при прочих равных берите рекламу там, где дают больше «топовых» часов.