Помните, качество важнее количества. Не начинайте публиковать по три поста в час просто потому, что вы загорелись идеей сделать популярную страницу. Успокойтесь и оглядитесь по сторонам — спешить некуда. А раз так, выработайте стандарт по размещению. К примеру, у вас каждый день выходит три публикации. Не больше и не меньше. Определились с правилом — держитесь его. Чуть позже, когда вы уже начнете зарабатывать и вам (возможно) придет идея создать еще страницу-две, возьмите сотрудника. Это может быть ваш друг-энтузиаст. Подписчик-фанат, который хочет оказаться вам полезным, или просто фрилансер. В любом случае — платите этому человеку. Обучите его, как делать контент, и пусть он трудится. За деньги. Любой труд должен быть оплачен, и, если вы хотите долгосрочных отношений, вам следует платить. Пусть будет небольшая сумма, но которая регулярно выплачивается (обычно расчет с контент-менеджерами происходит раз в неделю). Ну и, конечно, упаси вас бог, попасть в ловушку «никто не сделает лучше меня». Я могу понять такой подход. Нет, я его не оправдываю, но понять могу. Сообщество — это как ребенок. Ты видишь, как оно делает «первые шаги», растишь его и заботишься. А потом приходится отдавать штурвал в другие руки, как так? Как-как… Приходится, и все тут. Будьте мудрее: страница никуда не делась — она как была вашей, так ею и останется. Просто теперь вам нужен человек, который ОСВОБОЖДАЛ БЫ ВАМ ВРЕМЯ. Потому что ваше время дорожает: теперь вы решаете более сложные и интересные задачи.
Когда можно начать продавать рекламу?
Еще один, казалось бы, простой вопрос. Однако и здесь есть парочка подводных камней. Первое и самое главное — не ставьте себе цель продать рекламу как можно быстрее. Это до добра не доведет. Так же как и идея «максимизировать прибыль», которая на деле превращает стоящие страницы в «кладбища контента» с обилием призраков — рекламных постов. Помните, что ваша работа в первую очередь создается для людей. Практика показывает, что если на подписчиков «забивают», они очень скоро поступают в ответ точно так же. Поэтому не спугните их рекламой на стадии «стартапа», когда для пользователей вы еще что-то новое. И подписались они на вас, возможно, на «испытательный срок», чтобы посмотреть, что вы собой представляете. Дав рекламу сейчас, можно «нарубить дров». Кто-то скажет: «Окей, а что потом? Ведь я все равно дам рано или поздно рекламу. И тот, кто хотел отписаться, отпишется все равно — только позже, верно?» Нет, не верно. Если вы даете человеку бесплатно хорошие порции контента в течение продолжительного времени, то он привыкает получать от вас информацию. И при этом он готов взамен терпеть небольшое количество рекламы. Но это происходит потом, когда подписчик уже «втянулся» и почувствовал на себе все плюсы взаимодействия с вами.
Следующий момент — с оформлением страницы. Я не буду говорить об аватаре, это уж сами разработайте. Я скажу про описание. Здесь должна быть контактная информация. Диву даешься, когда видишь количество страниц, где можно было бы взять рекламу, но… просто не знаешь, куда писать. (Вариант «писать в комментарии» не подходит, потому что я, к примеру, могу хотеть, чтобы о моих размещениях не знали. Да и вообще лишний раз не светиться.) Оставьте там ссылку на страницу в «ВК», номер в WhatsApp, ник в скайпе и адрес почты. Сделайте так, чтобы рекламодателю было просто связаться с вами, — дайте ему выбор. Где искать рекламодателей
Есть несколько способов, которые позволяют вам продавать рекламу. Первый и наиболее желанный — это когда рекламодатель сам вас находит. С определенного уровня так будет происходить часто. Если ваша страница станет действительно популярной, то вам еще и выбирать придется — чью рекламу дать уже сегодня, а чью на следующей неделе (в порядке очереди). Кстати, за срочность размещения можно увеличить стоимость: цена при большом спросе может вырасти вдвое и даже больше. Но это все потом. А на первых порах ждать, что толстосумы сами «оборвут» вам почту, по меньшей мере, наивно. Но мы сидеть сложа руки и не собираемся. В любом случае, когда появится человек, которому можно было бы продать рекламу, — не завышайте цены. Сделайте их адекватными. Выясните, сколько стоит размещение в группах с похожей аудиторией, соотнесите это с количеством подписчиков и получите справедливую цену. Справедливая цена — это столько, сколько реально стоит место у вас. Не просите больше, но и не соглашайтесь (без особых на это причин) на меньшее.
Мониторинг конкурентов в Instagram
Весьма действенный способ поиска тех, кого можно ангажировать на покупку рекламы. Ваша задача — собрать как можно более полный список страниц в IG, которые работают в той же нише, что и вы. Как это сделать? Биржа рекламы и мониторинг хэштегов вам в помощь. Я советую заводить отдельный безымянный (никак внешне не связанный с вашей основной страницей) аккаунт. С него подписывайтесь на всех «коллег» и минимум раз в день просматривайте обновления, чтобы найти потенциальных рекламодателей. Но будьте внимательны. Очень часто на популярных страницах публикуется промо других страниц, принадлежащих одним и тем же людям. Они продвигают одни аккаунты за счет других — пока не очень востребованных.
К слову, именно поэтому при покупке рекламы не стоит реагировать на предложения разместиться в сети страниц со скидкой. Скажем, вам говорят, что есть 5 аккаунтов. В первом 50 000 подписчиков, во втором и третьем по 30 000, а в четвертом и пятом по 15 000. Получается как бы 140 000. Но это не так. Все эти страницы рекламируются друг другом, так что подписаны на них де-факто одни и те же люди. Так что реальная стоимость такого «пакета» все равно ниже, чем даже та скидка, которую готовы дать администраторы.
Но это небольшое отступление. Что же касается мониторинга страниц, старайтесь как можно позже быть раскрытым. Если вы предложите рекламу странице, которая принадлежит тому же администратору, что владеет конкурирующим с вами аккаунтом, вас сразу разоблачат и, возможно, будут следить и за вашей активностью тоже. Если админ попадется хитрый, он даже не раскроет карты. А, как вариант, узнает ваши условия размещения и цену. Так он сможет понять, как с этим соотнесутся его условия и стоимость. Одним словом, будьте внимательнее, этот момент лучше не приближать.
Но когда на горизонте появляется реальный рекламодатель — сразу обращайтесь к нему. В ряде случаев контакт можно найти сразу (когда он указан в рекламе), в других ситуациях придется воспользоваться поисковиком. Так или иначе, дайте себе слово писать каждому и писать сразу. Просто возьмите это за правило. Это ключевой момент. По сути, такие письма — это вариация «холодных» звонков. Я заметил, что люди не любят их делать ни в какой форме. Но существует методика, позволяющая перебороть страх отказа. Дело в том, что нужно поменять собственное отношение к происходящему. Кто-то считает, что он просит денег, «впаривая» какую-то рекламу. Это с одной стороны. А с другой — вы помогаете своим клиентам улучшать их бизнес, даете им выход на целевую аудиторию. Эта аудитория — потенциальные клиенты, которые могут со временем стать реальными. Вот круг и замкнулся — реальные клиенты нужны каждому. Потому что бизнес может пережить любой кризис: нехватку товара, перебои с поставками, пожар на складе и многое другое. Единственное, чего не может пережить бизнес — это отсутствие реальных клиентов. При такой подаче вам будет проще общаться с деловыми людьми — вы помогаете им развиваться… за скромную плату.
Мониторинг конкурентов в других социальных сетях
Да, Instagram — это хорошо. Все здесь развивается быстрыми темпами, но это не единственная социальная сеть. Уже существует ряд площадок, где рынок рекламы сформировался и живет по своим законам не первый год. Обратите внимание в первую очередь на «ВКонтакте» и «Одноклассники» — это две самые популярные соцсети в России, и там весьма развита культура ведения сообществ. А покупка и продажа рекламы отлажена, словно часовой механизм. После проработки лидеров, приступайте к второму эшелону — посмотрите, кто дает рекламу по вашей теме на Facebook (да, если судить по количеству русскоязычной аудитории — это именно второй эшелон), в Twitter, «Моем Мире» и других. Работа с будущими рекламодателями ведется по аналогии с прошлым пунктом: просто сразу пишите им свое предложение (о том, как это делается, поговорим чуть позже).
Клиенты через поисковик
Существует уйма компаний, которым нужна реклама, но которые при этом не размещаются в социальных сетях (и уж тем более в Instagram) просто потому, что не верят в эффективность такой затеи либо из-за неудачного опыта не старте. Маркетологи таких фирм говорят: «Это не работает». Или в лучшем случае: «Это не работает в нашем бизнесе». Хорошие новости в том, что их можно переубедить, если представить факты. Факты по количеству аудитории и ее активности. По выгодности размещения в силу невысокой цены и программы скидок. Ищите таких рекламодателей по ключевым словам в поисковиках. Особенно обратите внимание на тех, кто покупает контекстную рекламу. Сам факт оплаты Google AdWords и Яндекс.Директа говорит о том, что в компании есть бюджет на продвижение в Интернете. А раз так, то от этого пирога можно попробовать откусить небольшой кусочек, верно?
Клиенты через поисковик
Существует уйма компаний, которым нужна реклама, но которые при этом не размещаются в социальных сетях (и уж тем более в Instagram) просто потому, что не верят в эффективность такой затеи либо из-за неудачного опыта не старте. Маркетологи таких фирм говорят: «Это не работает». Или в лучшем случае: «Это не работает в нашем бизнесе». Хорошие новости в том, что их можно переубедить, если представить факты. Факты по количеству аудитории и ее активности. По выгодности размещения в силу невысокой цены и программы скидок. Ищите таких рекламодателей по ключевым словам в поисковиках. Особенно обратите внимание на тех, кто покупает контекстную рекламу. Сам факт оплаты Google AdWords и Яндекс.Директа говорит о том, что в компании есть бюджет на продвижение в Интернете. А раз так, то от этого пирога можно попробовать откусить небольшой кусочек, верно?
Но если фирма не продвигается в «контексте», это не значит, что к ним не нужно обращаться. Достаточно наличия сайта. Создайте список тех, с кем можно было бы сотрудничать. Не поленитесь и пройдите десяток-другой страниц поисковой выдачи. В отдельном файле создайте таблицу. Впишите туда названия компаний, их конкретный род занятий (потому что вы можете предлагать рекламу разным видам бизнеса), а также сайт и e-mail для связи. Если есть личный адрес конкретного человека — лучше писать на него, если нет — то шлите письма на общий адрес с пометкой «Для директора по маркетингу» или «Для руководителя отдела продаж». Но в случае, если будете писать на конкретный e-mail, оцените, насколько этот человек может быть вам полезен. Помните, вы ищете контакты с ЛПР (лицами, принимающими решения), поэтому письма, высланные абы кому, вряд ли будут иметь нужный эффект. В конце концов, если вариантов нет — всегда можно позвонить. Существует ряд трюков, чтобы узнать контакты нужного лица. Здесь писать об этом не буду — поищите в сети, там множество толковых статей на эту тему. Либо вы можете напрямую заявить собеседнику на том конце провода, что желаете предложить сотрудничество. Так прямо и говорите, а затем спрашивайте, с кем можно пообщаться на эту тему.
Создание сайта
Еще один способ. Здесь мы не сами ищем клиента, а делаем так, чтобы он нашел нас. Нашел… и решил сотрудничать. Для этих целей подходит классическая связка «лендинг + контекст». Поясню на всякий случай. Лендинг (также называют «лендинг пейдж», «страница захвата», «посадочная страница») — это одностраничный сайт, на котором можно сделать только одно действие. Какое целевое действие должен совершить посетитель — решаете вы. В разных случаях это может быть отправка e-mail, чтобы на него пришли бесплатные материалы, покупка товара или заявка на консультацию. В случае с продажей рекламы имеет смысл сосредоточиться на последнем. Ну а контекстной рекламой, напомню, называют размещения объявлений в поисковой выдаче.
Несложный лендинг сегодня можно «собрать» за пару часов и даже быстрее
Как с технической точки зрения запустить свой сайт? Сейчас уже XXI век, и многие процессы упростились. Теперь, чтобы сделать полноценный ресурс в Сети, вам не нужно знать HTML и ночи напролет сидеть перед монитором. Не надо и платить огромные деньги нанятым специалистам. Хвала богам, существуют такие сервисы — конструкторы сайтов. Наиболее известные — wix.com и lpgenerator.ru (российская разработка). Оправдывая свое название, конструкторы сайтов позволяют даже не смыслящему ничего в веб-дизайне человеку самостоятельно собрать свою страничку. Вы просто накидываете на рабочий экран элементы будущего ресурса и заполняете шаблонные секции своими текстами и цифрами. На выходе у вас пусть и не на 100% профессиональный, зато гарантированно рабочий сайт. Не стремитесь на первых порах сразу сделать идеально. Во-первых, потеряете уйму времени, а во-вторых, идеально все равно не выйдет. Просто доведите до такого состояния, чтобы не стыдно было показать людям. Это можно сделать за один день и даже меньше. Единственное, что вам нужно будет дополнительно, это зарегистрировать домен. Придумайте название вашему сайту, зайдите на сервис оплаты доменов, проверьте, свободно ли искомое название, и (если да) оплачивайте его аренду. Да, это нужно знать. Домены вам не принадлежат полностью. Вы их арендуете на время. Но (и это большой плюс) с возможностью доплаты по истечению срока. Поэтому при регистрации указывайте актуальный e-mail, ведь именно на него будут приходить письма о приближающемся истечении срока. Что публиковать на сайте?
Я рекомендую сделать несколько предложений по рекламе. Не продавайте просто размещение за определенную сумму на определенное время. Придумайте дополнительные услуги. К примеру, создание рекламного объявления вами. Продажу рекламы пакетом из десяти размещений. Также вы можете продать вашу подписку. Да, этот вид рекламы тоже существует. Если вы и ваша страница ни на кого не подписаны, можно предложить такой вариант продвижения: вы на время (скажем, на месяц) подписываетесь на рекламируемую страницу. Красиво опишите все ваши предложения, подробно останавливаясь на плюсах сотрудничества именно с вами. Поменьше пишите о том, как хорош Instagram. Какая это классная социальная сеть да как там много людей. Акцентируя внимание на самой сети, вы можете добиться ненужного эффекта: человек поверит вам и просто пойдет искать, где реклама в IG стоит дешевле. Ваша задача в первую очередь — объяснить, почему эту самую рекламу нужно покупать именно у вас. Придумайте несколько толковых причин и остановитесь на них. Также дайте на сайте информацию о скидках, которые вот-вот закончатся. Постоянно сбрасывайте цену на то или иное предложение, но ограничивайте его по времени. Вы можете запустить обратный таймер, который показывал бы, сколько дней и часов осталось до окончания акции. Такая мера хорошо влияет на конверсию: вы подталкиваете человека принять решение прямо сейчас. Никто не хочет терять деньги, и, если есть возможность сэкономить, мы привыкли ею пользоваться, на это и расчет. Еще одна необходимая секция на сайте — это отзывы. Первым клиентам предложите одно бесплатное размещение за оставление отзыва. Обычно на это соглашаются. Просите только не писать «Войну и мир», а лишь набросать пару строчек о плюсах покупки у вас рекламы. Уведомите ваших рецензентов о том, что их имена и должности появятся на сайте. В идеале — еще и с адресами электронной почты. Это нужно для того, чтобы показать посетителям сайта — отзывы настоящие. То есть вы как бы намекаете на то, что человек может взять и запросто написать любому, кто указан в этом разделе страницы. И хорошо, пусть пишут, если хотят. Вам бояться нечего — все отзывы написаны реальными людьми. Только прошу вас, не пишите эти тексты самостоятельно. В этом вся суть. Я не знаю, как это объяснить, но если вы нахваливаете сами себя — это почувствуют. Неизвестно с какими внешними силами связывается подсознание зашедшего на сайт, но он всегда безошибочно определит, «самописный» перед ним отзыв или нет. Ну и вообще, не стоит портить карму. Тем более что вы же действительно предлагаете стоящую вещь — выход на целевую аудиторию за справедливую цену. А раз так, бояться нечего. Что еще нужно указать на сайте? Примеры рекламных постов. Если у вас продвижение еще никто не заказывал, представьте, что заказы уже были, и разработайте под них посты. Посты разместите у себя в ленте, заодно и поймете, какой отрабатывает лучше. Рекламировать можете все что угодно. Тем более что почти все публикации, так или иначе, все равно рекламные. Вот на @readpulse вышел стих — это реклама поэта. Фото автора и цитата из его произведения — реклама книги. Ну и так далее. Также на своем лендинге обязательно указывайте контакты. Минимум — e-mail (в формате [email protected]вашсайт.ru!) и скайп. В идеале должен быть еще и телефон. Обязательно для этих целей сделайте себе отдельную сим-карту и приобретите прямой городской номер. Это стоит относительно недорого (позволить себе сможет и студент), а «веса» вам придаст немало. Это уже будет смотреться как серьезная организация.
Теперь по контексту. Существуют книги и тренинги по такому виду продвижения. Вы можете найти их бесплатно в Интернете либо оплатить и участвовать лично. Так или иначе, в первые разы, настройте кампанию контекстной рекламы самостоятельно. Вы пройдете все «круги ада», но зато у вас появится понимание. Подробно на Google AdWords и Яндекс.Директе мы останавливаться не будем, книга не о них. Но могу сказать совершенно точно: это один из ключевых способов поиска и привлечения клиентов, обратите на него внимание.
Прямая реклама
Способ, которым мало кто пользуется. И зря, сработать он может. Вы наверняка видели на ТВ и слышали по радио их собственную рекламу. Текст был в духе «Хотите у нас разместиться? Вот телефон рекламной службы». Ну и дальше шел номер. Раз столько СМИ этим приемом пользуются до сих пор, значит, он рабочий и нам как минимум просто стоит хотя бы несколько раз его испытать. Сделать это нетрудно. Составьте небольшое объявление и разместите его на своей странице. Пишите просто и кратко. Хотите дать объявление в нашем сообществе? Обращайтесь сюда (e-mail), в течение этого месяца действует скидка. Конечно, ваши подписчики вряд ли одобрят такие посты, но им всегда можно объяснить, что наполнять страницу качественным контентом 365 дней в году — это работа, причем непростая. И ее, соответственно, кто-то должен регулярно выполнять. А раз так, то этому кому-то нужно хотя бы немного, но платить. Вот и все: мы даем рекламу, чтобы вы могли постоянно получать в свою ленту только лучшую информацию. Обычно адекватные пользователи понимают такой подход, тем более что все по большому счету так и есть. Тех же, кто все равно начнут причитать, мы не будем брать в расчет. Существует категория вечно недовольных людей, и они если не сейчас, так через неделю найдут, по какому поводу поворчать. Они всегда негодуют и всегда на негативе. Таких называют «троллями»: именно эти пользователи провоцируют споры и ругань в комментариях. Проще говоря, если такие отпишутся от страницы, то это будет как раз тот случай, когда «баба с возу — кобыле легче»