500 типичных проблем и их решений при работе на ПК - Дмитрий Бардиян 13 стр.


Следующий способ подойдет для любого случая, независимо от того, используется в вашей сети домен или рабочая группа.

Откройте Сетевое окружение и найдите компьютер, к которому подключен принтер. Зайдите в его папку Принтеры и факсы. Щелкните на значке принтера правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Подключить.

Как сделать, чтобы остальные могли печатать на моем принтере?

Откройте Панель управленияПринтеры и факсы. Щелкните правой кнопкой мыши на значке принтера, который требуется сделать общим, и в открывшемся меню выберите команду Общий доступ. В открывшемся окне на вкладке Доступ установите флажок Общий ресурс, а затем введите имя общего принтера.

Примечание

Если принтер должен совместно использоваться различными платформами или операционными системами, нажмите кнопку Дополнительные драйверы. Выберите те среды и операционные системы, которые будут использовать этот принтер, и нажмите кнопку OK, чтобы установить необходимые драйверы.

Я открыл доступ к папке/принтеру – почему другие не могут зайти на мой компьютер?

Причин тому может быть достаточно много, но наиболее вероятны три, которые и будут описаны ниже.

Примечание

Брандмауэр – это система безопасности, действующая как защитный барьер между сетью и внешним миром. Это программное средство, используемое для настройки ограничений, регулирующих обмен данными между сетью.

Как известно, в Windows XP встроен собственный брандмауэр, который ставит палки в колеса не только злоумышленникам, но и всем сетевым гостям вашего компьютера. Поэтому для правильной работы брандмауэр требуется настроить. Откройте Панель управленияСетевые подключения. Щелкните два раза кнопкой мыши на значке Подключение по локальной сети. В открывшемся окне нажмите кнопку Свойства, а в следующем окне перейдите на вкладку Дополнительно. Здесь нажмите кнопку Параметры. Откроется окно Брандмауэр Windows. Если переключатель установлен в положение Включить, то снимите флажок Не разрешать исключения и перейдите на вкладку Исключения, где установите флажок Общий доступ к файлам и принтерам.

Не исключено, что причиной невозможности получить доступ к компьютеру стали неправильные настройки сетевого подключения. Чтобы уточнить это, откройте Панель управленияСетевые подключения, щелкните два раза кнопкой мыши на значке Подключение по локальной сети и в открывшемся окне нажмите кнопку Свойства. В открывшемся окне на вкладке Общие обратите внимание на раздел Компоненты, используемые этим подключением. Здесь должен быть компонент с названием Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft. Если вы его не обнаружили, нажмите кнопку Установить, в окне Выбор типа сетевого компонента выберите пункт Служба и нажмите кнопку Добавить. Откроется окно Выбор сетевой службы, в котором следует выбрать пункт Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft и нажать кнопку OK.

По умолчанию обладатели Windows XP Professional закрыты для доступа извне настройками политик безопасности. Чтобы разрешить другим пользователям доступ к этому компьютеру по сети, придется эти политики отредактировать.

Примечание

Компонент Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft позволяет другим сетевым компьютерам обращаться к ресурсам данного компьютера.

Откройте меню ПускВыполнить и запустите оснастку Групповые политики командой gpedit.msc. В древовидном меню в левой части окна перейдите по адресу Конфигурация компьютераКонфигурация WindowsПараметры безопасностиЛокальные политикиНазначение прав пользователя. Здесь в правой части окна два раза щелкните кнопкой мыши на службе Доступ к компьютеру из сети и в открывшемся окне добавьте пользователя Гость, а из политики Отказать в доступе к компьютеру из сети пользователя Гость следует удалить.

Затем выполните в меню ПускВыполнить команду compmgmt.msc, перейдите к пункту Локальные пользователи и группыПользователи, щелкните два раза кнопкой мыши на записи Гость и в появившемся окне снимите флажок Отключить учетную запись.

Как узнать, когда сеть подключена, а когда нет? У меня плохой разъем на сетевой карте, и связь иногда пропадает

В таком случае лучше вывести индикатор соединения в область уведомлений. Откройте Панель управленияСетевые подключения, щелкните два раза кнопкой мыши на значке Подключение по локальной сети. В открывшемся окне установите флажки При подключении вывести значок в область уведомлений и Уведомлять при ограниченном подключении.

Для работы в сети мне надо указывать какой-то IP-адрес. Где это сделать?

Откройте Панель управленияСетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши на значке Подключение по локальной сети и в открывшемся меню выберите команду Свойства. В открывшемся окне в разделе Компоненты, используемые этим подключением выберите пункт Internet Protocol (TCP/IP) и нажмите кнопку Свойства. В следующем окне (рис. 5.9) установите переключатель в положение Использовать следующий IP-адрес. В поле IP-адрес задайте IP-адрес, который необходим для правильной работы в сети. Затем нажмите кнопку Tab – поле Маска подсети заполнится автоматически. При необходимости заполните поле Основной шлюз. Проконсультируйтесь по этому поводу с администратором вашей сети либо посмотрите, какие значения указаны в настройках на другом компьютере, который уже подключен к сети. Только имейте в виду, что могут совпадать все строки, кроме IP-адреса. Он должен быть уникален.

Рис. 5.9. Назначение IP-адреса

Как отключить сеть, не выдергивая кабель?

Откройте Панель управленияСетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши на значке Подключение по локальной сети и в открывшемся меню выберите команду Отключить.

Не забудьте только потом включить обратно подключение, иначе вы не сможете работать в сети.

Как узнать скорость соединения между компьютерами?

Скорость в локальной сети – величина непостоянная. Она не может быть больше 100 Мбит/с, но может быть меньше. Насколько меньше – зависит от того, между какими компьютерами происходит соединение, вернее, от качества линии и ее длины (чем длиннее, тем ниже скорость). Чтобы приблизительно оценить качество связи между своим компьютером и машиной, например alex, сделайте следующее.

Откройте меню ПускВыполнить и наберите команду cmd. Перед вами откроется черное окно, с которым во второй части книги предстоит обстоятельное знакомство. Это окно называется командной строкой, или просто консолью.

Напишите в консоли команду ping alex, где alex – сетевое имя компьютера, с которым проверяется связь. Результат выполнения команды будет выглядеть примерно так, как на рис. 5.10. Обратите внимание на значение время<1мс. Эта величина сообщает время отклика на наш запрос от компьютера alex. Чем меньше это время, тем лучше связь.

Рис. 5.10. Тест качества соединения с помощью команды ping


Данный метод является весьма приблизительным, однако общее представление о качестве связи (а значит, и скорости) все же дает.

При подключении к локальной сети компьютер выдает сообщение об ошибке «В сети существуют совпадающие имена». Что делать?

Самым простым решением будет изменить сетевое имя своего компьютера (о том, как это сделать, уже говорилось).

Вот уже в который раз при работе в сети появляется сообщение от других пользователей. Что это может быть?

Это результат работы службы сообщений Windows Net send. Данная служба предназначена для передачи сообщений и оповещений между клиентскими компьютерами и серверами. Например, с ее помощью пользователям сети рассылаются административные оповещения. Кроме того, служба сообщений используется самой операционной системой и другими программами. Например, Windows использует ее для отправки сообщения о выполнении задания печати или отключении электричества и переходе в режим питания от источника бесперебойного питания (ИБП, или UPS). В некоторых случаях с помощью службы сообщений передаются уведомления антивирусной программы. Эта служба работает только в локальной сети. Вы и сами можете попробовать послать сообщение, используя ее средства.

Откройте меню ПускВыполнить. В окне Запуск программы наберите команду: net send alex “привет”. В данном случае alex – имя компьютера, которому посылается сообщение “привет”. Чтобы послать сообщение всем пользователям локальной сети, следует вместо имени компьютера указать символ *. Это выглядит так: net send * “привет”. Однако не стоит злоупотреблять такой возможностью, поскольку посылаемые сообщения могут мешать другим пользователям.

Примечание

Сообщения могут не отправляться или не получаться из-за отключенной службы сообщений. Откройте Панель управления → Администрирование → Службы. Найдите в списке служб Службу сообщений и, щелкнув два раза на ее названии кнопкой мыши, в появившемся окне в раскрывающемся списке Тип запуска выберите Авто. Изменения вступят в силу после перезагрузки.

Я слышал, что через сеть на компьютер проникают вирусы. Как обезопасить себя?

О безопасности при работе в сети можно написать целую книгу – тема чрезвычайно обширная. Во второй части книги этот вопрос будет рассмотрен более обстоятельно. Пока же ознакомьтесь с рекомендациями, которые помогут начинающим пользователям стать более защищенными.

• Прежде всего, включите брандмауэр. В Windows XP по умолчанию он включен. Но проверить это будет нелишне. Для этого откройте Панель управленияСетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши на значке Подключение по локальной сети и в открывшемся меню выберите команду Свойства. Перейдите на вкладку Дополнительно и в группе Брандмауэр Windows нажмите кнопку Параметры. Если связанная с брандмауэром служба не запущена, то система предупредит об этом (рис. 5.11), – дайте согласие на запуск службы брандмауэра. В случае успеха перед вами откроется окно Брандмауэр Windows. Установите переключатель в положение Включить. Для большей безопасности установите флажок Не разрешать исключения. Если все же желаете дать другим пользователям сети доступ к папкам своего компьютера, то вышеописанный флажок следует снять, перейти на вкладку Исключения и установить тут флажок Общий доступ к файлам и принтерам.

Рис. 5.11. Если служба брандмауэра не запущена, Windows предложит это исправить


• Важно, чтобы учетные записи всех пользователей имели сложные пароли, которые будет нелегко угадать злоумышленнику. Дело в том, что, зная пароль пользователя с администраторскими привилегиями, злоумышленник через сеть может проникнуть на ваш компьютер и завладеть информацией, содержащейся на жестком диске. Устанавливая сложные пароли, не следует забывать про встроенную учетную запись администратора. Ее злоумышленники пытаются использовать чаще всего. Откройте Панель управленияАдминистрированиеУправление компьютером. В левой части окна откройте ветку Служебные программыЛокальные пользователи и группыПользователи. Перед вами появится список зарегистрированных на вашем компьютере учетных записей пользователей. Щелкните правой кнопкой мыши на имени учетной записи Администратор (или Administrator) и в открывшемся меню выберите команду Задать пароль.

Если у вас нет зашифрованных средствами Windows XP файлов и папок, система предупредит об этом. Нажмите кнопку Продолжить. Вам будет предложено ввести новый пароль (рис. 5.12): используйте длинный пароль (не менее десяти символов) и в нем не должно быть повторяющихся комбинаций типа 111111. Помните, что речь идет о вашей безопасности и придумать надежный пароль в ваших интересах. Только не нужно впадать в крайности и выдумывать нечто невероятно сложное – имейте в виду, что пароль вы должны запомнить, а не записать на бумажке.

Рис. 5.12. Установка пароля для учетной записи Administrator


• В Windows XP имеется инструмент Дистанционное управление рабочим столом, который позволяет получить полный доступ к вашему компьютеру, находясь при этом за другой машиной, то есть подключиться к вашему Рабочему столу и получить доступ ко всем файлам, приложениям и сетевым ресурсам. Этот инструмент изначально разрабатывался, чтобы вы из дома могли использовать компьютер, стоящий на работе, или для совместной работы за одним компьютером; однако этот инструмент с удовольствием используют и злоумышленники, поэтому, если в нем нет необходимости, его лучше отключить. Для этого откройте Панель управленияСистема и в открывшемся окне перейдите на вкладку Удаленные сеансы. Снимите флажок Разрешить удаленный доступ к этому компьютеру.

• Крайне желательно установить на Windows XP вторую версию пакета обновлений (SP2). Он делает систему более защищенной. Узнать, какая версия пакета обновлений установлена в вашей системе, вы можете, нажав сочетание клавиш Windows+Pause Break либо открыв Панель управленияСистема. В открывшемся окне на вкладке Общие будет написано что-то вроде Microsoft Windows XP версия 2002 Service Pack 2 (рис. 5.13). Слова Service Pack 2 говорят об уже установленной второй версии пакета обновлений. Если вы их видите, то волноваться нечего. Если же написано Service Pack 1 или вообще слов Service Pack нет, значит, вам нужно как можно быстрее раздобыть файл установки пакета обновлений и установить его на свою систему. Он распространяется в виде одного файла, имя которого имеет следующий формат: WindowsXP-KB835935-SP2-RUS. Просто два раза щелкните кнопкой мыши на нем и следуйте инструкциям, появляющимся на экране. По окончании процесса потребуется перезагрузка.

Рис. 5.13. Информация об установленном пакете обновлений

Как в Сетевых подключениях создать значок Подключение по локальной сети?

Причина не совсем в значке. Дело в том, что значок Подключение по локальной сети в папке сетевых подключений появляется автоматически после установки в компьютер сетевой карты. Если значок не появился автоматически, значит, либо отсутствует сетевая карта, либо она неисправна, либо Windows не может установить для нее подходящие драйверы. Уточнить ситуацию можно с помощью Диспетчера устройств. Щелкните правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер и выберите команду Свойства или нажмите сочетание клавиш Windows+Pause Break. В открывшемся окне Свойства системы перейдите на вкладку Оборудование и нажмите кнопку Диспетчер устройств. Если здесь вам не удастся обнаружить упоминаний о своей сетевой карте, проверьте, вставлена ли она нормально в разъем PCI либо, если сетевая карта интегрирована в материнскую плату, не отключена ли она в BIOS.

Присутствие в Диспетчере устройств строки PCI Ethernet контроллер со значком в виде вопросительного знака означает, что Windows не может найти нужного драйвера и его следует поискать на компакт-диске либо на дискете, которая шла в комплекте с сетевой картой.

Как сделать так, чтобы папка на одном компьютере в сети была доступна для другого компьютера, даже если первый выключен?

В Windows XP встроен довольно удобный механизм кэширования сетевых папок, обеспечивающий доступ к находящимся в них файлам, даже когда сами сетевые папки недоступны. Для этого все файлы из сетевой папки копируются на локальный компьютер, а в тот момент, когда есть доступ к папке, произошедшие в ней изменения синхронизируются с локальной копией. Это очень удобно, если вам приходится работать с документами, которые расположены на другом компьютере, а локальная сеть работает нестабильно. В этом случае лучше работать с автономной папкой, расположенной на вашем компьютере, которая просто будет синхронизироваться с удаленной.

Чтобы сделать папку доступной в автономном режиме, зайдите на удаленный компьютер и выделите сетевую папку, которую требуется сделать доступной в автономном режиме. Запустите Проводник, в меню Файл выполните команду Сделать доступным автономно.

Обратите внимание, что команда Сделать доступным автономно отображается только в том случае, если ваш компьютер настроен для использования автономных файлов. Соответствующие настройки производятся в Проводнике в меню СервисСвойства папки на вкладке Автономные файлы, где нужно установить флажок Использовать автономные файлы. Кстати, нелишним будет обстоятельно осмотреться – на вкладке можно гибко настроить процесс синхронизации, выделить место на диске для автономных файлов и т. д.

Как можно общаться через локальную сеть?

Самый простой способ – использовать встроенную в операционную систему Windows XP утилиту NetMeeting. Для нетренированного глаза заметить NetMeeting в Windows XP – довольно сложная задача, ведь по умолчанию соответствующий ярлык не отображается ни в меню Пуск, ни на Рабочем столе. Для установки приложения выполните следующие действия. Откройте меню ПускВыполнить и введите в открывшемся окне команду conf. Откроется окно мастера, которое и поможет вам осуществить весь процесс. На вопросы, касающиеся регистрации в каталогах, отвечать следует отрицательно.

Назад Дальше