500 типичных проблем и их решений при работе на ПК - Дмитрий Бардиян 4 стр.


• В самом низу экрана появится надпись Keyboard Error, press F1 to continue. У вас неправильно подключена клавиатура (либо она не работает) – попробуйте выключить компьютер, достать штекер клавиатуры из разъема системного блока и вставить его получше. Самое смешное в этой ситуации, что в данном случае компьютер требует нажать клавишу F1 для продолжения загрузки. Правда, как вы это сделаете при неработающей клавиатуре, его не волнует.

• В самом низу экрана появится надпись CMOS checksum incorrect, press F1 to continue. Ничего страшного, нажмите клавишу F1, и компьютер начнет загружаться дальше. Просто в вашей материнской плате села батарейка, ее потребуется заменить в ближайшее время, иначе у вас все время будет сбиваться дата.

• На экране появятся сообщения типа Non system disk, Invalid system disk, System disk error или NTLDR is missing. Первым делом попробуйте извлечь компакт-диск из CD-привода и перезагрузите компьютер. Если сообщение продолжает появляться, дело плохо. Похоже, вам придется заново устанавливать Windows. Обратитесь за помощью к специалистам либо попробуйте сделать это самостоятельно, руководствуясь второй частью данной книги.

• Во время загрузки Windows появится «синий экран» (рис. 3.2), где среди текста встречаются слова вроде STOP, ERROR и указаны номера ошибок в формате 0x0000… Это так называемый «синий экран смерти». Если вы его увидели, вероятность, что вам придется переустанавливать Windows, достаточно велика. Но сначала ознакомьтесь с материалом из второй части книги, в котором даны расшифровки «синих экранов». Дело в том, что подобная проблема может возникать и по вине неисправных комплектующих компьютера (например, оперативной памяти).

Рис. 3.2. «Синий экран смерти»


Если загрузка прошла успешно, вы увидите либо окно приветствия с требованием ввести пароль (попробуйте зайти с пустым паролем – просто нажмите кнопку OK), либо сразу свой Рабочий стол. Поздравляю! Как бы пафосно это ни звучало, вы сделали первый шаг в новый мир, и теперь через маленькое окошко своего монитора вы сможете заглядывать в любые его уголки.

Внимание!

Если после включения одним писком дело не обошлось и компьютер с фиксированным интервалом издает серию (или один и тот же) пикающих звуков, знайте – таким образом он сигнализирует о проблемах. Во второй части этой книги вы сможете узнать, что значит каждая последовательность таких звуков (как расшифровываются сигналы BIOS). Обычно этой простой информации достаточно, чтобы более-менее точно определить проблемное место.

Однако не рекомендуется вдаваться в подробности сейчас. Если у продавца компьютер нормально включался, а у вас – нет, вероятнее всего, причина в том, что за время перевозки какая-то деталь немного выскочила из своего слота. Это может быть, например, видеокарта или оперативная память.

Почему при включении клавиатура не работает, а после загрузки Windows все нормально?

Скорее всего, ваша клавиатура имеет USB-интерфейс. Ничего плохого в этом нет, просто с некоторыми моделями клавиатур, подключаемыми через USB, случается такая проблема. Они работают сразу после запуска компьютера (при входе в настройки BIOS), но с момента начала загрузки операционной системы до подключения соответствующего драйвера компьютер на клавиатуру реагировать не будет.

Примечание

О том, что такое драйверы и зачем они нужны, будет рассказано в гл. 4.

Чтобы исправить сложившуюся ситуацию, следует включить в BIOS поддержку USB-клавиатуры. Соответствующий пункт будет называться USB Keyboard Support либо Legacy USB Device Support. В этом случае клавиатура будет работать постоянно, в том числе появится и реакция на нажатие клавиши F8, которая вызывает появление загрузочного меню Windows.

Примечание

USB (Universal Serial Bus) – технология, позволяющая последовательно подключать периферийное оборудование к компьютеру.

Что делать, если не получается войти в Windows?

У Windows XP в запасе есть два варианта входа в систему. Какой из них используется на вашем компьютере, помогут определить рис. 3.3 и рис. 3.4.

Вариант 1

Чаще всего в домашних компьютерах используется именно этот вариант. После загрузки операционной системы перед вами появляется экран приветствия (см. рис. 3.3). Чтобы осуществить вход в Windows, просто щелкните кнопкой мыши на значке с вашим именем пользователя (например, user).

Рис. 3.3. Окно приветствия Windows XP


Вариант 2

В этом случае вы увидите экран, изображенный на рис. 3.4 (возможно, вам потребуется предварительно нажать сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete). Если те, кто устанавливал вам Windows на компьютер, не сообщали вам пароля, то оставьте поле Пароль пустым и попробуйте просто нажать кнопку OK.

Рис. 3.4. Такой экран входа в систему обычно появляется на офисных компьютерах

Как запустить программу?

Нажмите кнопку Пуск, в открывшемся меню выберите пункт Программы (Все программы), перейдите через меню к нужной программе и щелкните кнопкой мыши на ней.

После запуска приложения на Панели задач появится соответствующая данной программе кнопка. Чтобы перейти от одной выполняющейся программы к другой, достаточно нажать соответствующую кнопку.

Как перейти от одной выполняющейся программы к другой?

Перейти к последней использовавшейся программе или документу можно, нажав одновременно клавиши Alt и Tab. Если же вы одновременно работаете с несколькими программами, то переходить от одного открытого окна к другому можно, удерживая клавишу Alt и нажимая при этом клавишу Tab.

Кроме того, вы можете переключиться на другое окно, щелкнув на Панели задач на значке нужной программы.

Как завершить работу с программой и сохранить данные, с которыми я работал?

В Windows традиционно завершение работы программы осуществляется нажатием кнопки с изображением крестика, которая находится в правом верхнем углу окна. Обратите внимание, в этом углу сгруппированы три кнопки (рис. 3.5), расположенные справа налево в следующем порядке: «крестик» – завершение работы программы, «два квадрата»/«один квадрат» – позволяет развернуть окно на весь экран или, наоборот, свернуть его в окно поменьше, «линия» – позволяет свернуть окно вашей программы на Панель задач.

Рис. 3.5. Три кнопки управления окном программы


Есть еще несколько способов завершить работу с приложением. Например, решить поставленную задачу можно через меню, обычно расположенное в верхней части окна. Щелкните кнопкой мыши на названии меню Файл и в открывшемся списке выберите Выход или Закрыть (рис. 3.6).

Рис. 3.6. Завершение работы программы


Как же данные? Что надо делать, чтобы не потерять, например, набранный текст или нарисованную картинку. Об этом ниже.

Как правило, программа предупреждает перед завершением работы, что вы не сохранили данные, с которыми работали, – на экране появляется специальное окно (рис. 3.7).

Рис. 3.7. Предупреждение о несохраненных данных


Если в подобном окне вы нажмете кнопку Да, то получите возможность сохранить ваши данные в файл, который впоследствии можно будет открыть и продолжить работу.

Все же таким способом сохранения лучше не пользоваться, поскольку не все программы отличаются такой заботой о несохраненных данных, окно с предупреждением в некоторых случаях может быть на иностранном языке, и, в конце концов, при появлении такого окна вы можете случайно нажать кнопку Нет. Поэтому лучше перед выходом из любой утилиты предварительно сохранить всю информацию в файл вручную. Поможет вам в этом путешествие в уже знакомое меню Файл, в котором следует выполнить команду Сохранить или Сохранить как. Откроется окно, в котором вы сможете сохранить файл со своими данными в любое место на своем жестком диске.

Примечание

В чем отличие между командами Сохранить или Сохранить как? Команда Сохранить позволяет сохранять изменения в уже созданный файл, окно сохранения она выдает, только если вы работаете с новым документом и до этого его ни разу не сохраняли. Команда Сохранить как каждый раз будет открывать окно сохранения, позволяя сохранить вашу информацию в разные файлы. Чтобы не запутаться, пользуйтесь командой Сохранить. Ее работа наиболее проста для понимания.

Посмотрите внимательно и запомните, куда вы сохранили файл, чтобы потом была возможность вновь с ним поработать. Для начала можете сохранять файлы на Рабочий стол: чтобы перейти на него, просто щелкните кнопкой мыши на соответствующем значке, расположенном слева в окне сохранения файлов (рис. 3.8).

Посмотрите внимательно и запомните, куда вы сохранили файл, чтобы потом была возможность вновь с ним поработать. Для начала можете сохранять файлы на Рабочий стол: чтобы перейти на него, просто щелкните кнопкой мыши на соответствующем значке, расположенном слева в окне сохранения файлов (рис. 3.8).

Рис. 3.8. Сохранение документа на Рабочий стол

Как продолжить работать с данными, которые я сохранил вчера?

Предположим, что вчера вы до вечера работали с документом, потом сохранили его, как было сказано в предыдущем разделе, и пошли на улицу поддерживать отечественного производителя пива, а сегодня снова возникла необходимость внести изменения во вчерашний документ. Нет никаких проблем.

Есть три способа.

Самый простой способ – найти файл на Рабочем столе и дважды щелкнуть кнопкой мыши на нем. Файл откроется в программе, в которой был создан. Если вы не можете вспомнить, куда сохранили файл, воспользуйтесь другим способом.

Запустите программу, в которой вы создавали вчерашний документ. В приводимом в книге примере использовалось приложение Microsoft Excel. Когда он загрузится, откройте меню Файл, выполните команду Открыть и в открывшемся окне дважды щелкните кнопкой мыши на значке своего файла. Если вы сохранили его на Рабочий стол, то сразу не увидите файла. Для этого нажмите в окне кнопку с соответствующим названием (см. рис. 3.8).

Запустите программу, в которой был создан документ. Откройте меню Файл и внимательно изучите его. Здесь будет находиться список документов, с которыми вы работали в последнее время. На рис. 3.6 этот список расположен сразу над командой Выход.

Где находится клавиша Windows?

Windows – это клавиша с логотипом Windows, расположенная обычно в нижнем ряду слева от пробела. Она используется во многих сочетаниях горячих клавиш для быстрого вызова того или иного окна Windows.

Что такое Проводник?

Проводник в Windows отличается от проводника в поезде, так что, два раза щелкнув кнопкой мыши на значке Мой компьютер, бесполезно надрываться и кричать: «Проводник, чаю!». В Windows Проводник предназначен для осуществления навигации по файлам и папкам компьютера, а также для управления ими.

Вызвать Проводник можно разными способами. Вот несколько наиболее быстрых из них.

• Два раза щелкните кнопкой мыши на значке Мой компьютер, расположенном на Рабочем столе, или один раз на его названии в меню Пуск. Появившееся в результате окно и есть Проводник.

• Воспользуйтесь клавиатурным сочетанием Windows+E (нажмите клавишу Windows и, удерживая ее, нажмите клавишу E).

• Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и в открывшемся меню выберите пункт Проводник.

Проводник традиционно состоит из двух панелей: слева находится дерево каталогов, справа – их содержимое. В верхней части его окна располагаются строка главного меню, панели инструментов и адресная строка.

В главном меню сосредоточена большая часть возможностей Проводника. Состав меню Файл зависит от того, какие файлы или папки в настоящее время активны. В принципе, это аналог контекстного меню, вызываемого щелчком правой кнопкой мыши. В меню Правка можно осуществлять спасательные работы для файлов, которые чуть не пострадали по нелепой случайности. Для этого достаточно щелкнуть кнопкой мыши на команде Отменить.

Меню Вид. Именно здесь определяется, как будет выглядеть Проводник, какая информация о файлах будет отображаться, а какая – нет. Путешествие в меню ВидПанели инструментов поможет выбрать именно те панели инструментов, которые пригодятся для работы. В меню также можно активировать пункт Строка состояния. Она появляется в нижней части экрана и отображает краткую информацию о диске, папке или файле, который в настоящее время выделен.

Сервис – последний пункт меню. Важный раздел в нем – Свойства папки. Открыв его, можно настроить все, что не удалось настроить раньше. Например, выбрать не расширенный, а обычный вид папки, без панелей задач. Можно сделать так, чтобы каждая папка открывалась в новом окне. Кроме того, открывать папки можно не двойным щелчком мыши, а одинарным, и выделять простым наведением указателя мыши. Чтобы сделать все перечисленное, достаточно отметить соответствующие пункты на вкладке Общие окна Свойства папки. Вкладка Вид позволяет настроить еще ряд свойств, а также применить выбранный шаблон к конкретной или ко всем папкам на компьютере (этот вариант будет использоваться в книге в дальнейшем). Вкладка Типы файлов позволяет выбрать программы, с помощью которых будут открываться те или иные файлы, например графика, музыка, документы или базы данных. Достаточно выбрать из списка тип файла, нажать кнопку Изменить и выбрать программу, которая, на ваш взгляд, наиболее удачно справится с задачей. Однако без особой надобности лучше ничего не менять, если нет уверенности в совершаемых действиях.

Что такое файл и папка? В чем их различие?

Фильмы, музыка и любые документы, с которыми каждый из нас работает, – все хранится на диске в виде файлов. Папки же в Windows используются в качестве системы хранения файлов на компьютере, подобно бумажным папкам, в которых хранятся документы.

Папки могут содержать файлы различных типов – документы, музыкальные клипы, изображения, видео, программы и др. Можно создавать новые папки и копировать или перемещать в них файлы из других папок. В папках можно создавать подпапки.

Например, если в дальнейшем для создания и хранения музыкальных файлов вы будете использовать папку Мои документы, можно создать в ней новую папку для размещения этих файлов. Если новую папку понадобится перенести в другое место, ее можно без труда переместить вместе со всем содержимым, выбрав ее и перетащив мышью на новое место.

Путешествовать по файлам и папкам вашего компьютера вам поможет программа Проводник. Она автоматически запускается, когда вы открываете Мой компьютер или Мои документы.

Как создать папку?

Создать новую папку вы можете практические везде: на Рабочем столе, в папке Мои документы, на диске C: или D:. Независимо от места, технология всегда одинакова.

Сначала попробуйте создать папку на Рабочем столе. Щелкните на пустом пространстве правой кнопкой мыши. Откроется меню. Выберите в нем команду Создать и затем в появившемся подменю выполните команду Папку. На экране появится новая папка с выделенным именем, предлагаемым по умолчанию, – Новая папка. Введите любое имя для новой папки и нажмите клавишу Enter.

Аналогично можно создать подпапку в папке Мои документы.

Как скопировать или переместить файл или папку?

Запустите Проводник. Выберите файл или папку, которую следует скопировать. Щелкните на ней правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выполните команду Копировать. Теперь перейдите в папку или диск, на котором вы хотите скопировать данные. Щелкните правой кнопкой мыши на свободном пространстве и в раскрывающемся меню выберите команду Вставить. Можно копировать сразу несколько файлов или папок. Чтобы выделить несколько подряд идущих файлов или папок, выберите первый объект и, удерживая нажатой клавишу Shift, выберите последний объект. Для выбора разрозненных файлов или папок щелкните кнопкой мыши поочередно на каждом объекте, удерживая нажатой клавишу Ctrl.

Для перемещения файла или папки щелкните на объекте правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Вырезать. Затем перейдите в папку или диск, на который собираетесь скопировать данные. Щелкните правой кнопкой мыши на свободном пространстве и в открывшемся меню выберите команду Вставить.

Кроме описанного способа, есть возможность перемещать файлы и папки путем перетаскивания.

Найдите файл или папку, которую требуется переместить. Убедитесь, что место, куда предполагается переместить объект, отображено на экране. Например, если требуется переместить объект из папки Мои документы на Рабочий стол, возможно, придется изменить размер окна Проводника так, чтобы стала видна часть Рабочего стола. Перетащите объект в нужное место с помощью мыши: выделите его и, удерживая левую кнопку мыши, двигайте объект.

Может быть, вам будет удобнее перетаскивать объекты, если открыть несколько окон Проводника. Для этого можно, например, два раза щелкнуть кнопкой мыши на значке Мои документы или Мой компьютер. Либо просто два раза нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows и E. В дальнейшем подобные сочетания будут обозначаться как Windows+E.

Назад Дальше