Выявленная корреляция общего показателя активных защитных стратегий с выраженной социальной эмоциональностью в сфере темперамента говорит о том, что защитное поведение может быть обусловлено высоким уровнем социальной тревожности человека. Устойчивая позитивная связь активных защитных стратегий с социальной тревожностью (эмоциональной реактивностью) согласуется с пониманием защитного поведения как неадекватного, компульсивного, негативно отражающегося на эмоциональном состоянии человека и оказывающего неблагоприятное воздействие на его психологическое благополучие. С этой точки зрения социальная тревожность может служить причиной психологического неблагополучия.
С другой стороны, защитное поведение, являясь неадекватным и компульсивным, нарушает благоприятные взаимоотношения с другими и увеличивает вероятность неудач в коммуникативной сфере. В этом случае социальная тревожность является результатом использования психологической защиты. Защитное поведение вызывает у окружающих такие же защитные ответные реакции ( Ф. Зимбардо, 1998 ), что в конечном итоге ведет к неудачам в социальном взаимодействии и увеличению социальной тревожности. Таким образом, высокая чувствительность к расхождению между желаемым и полученным результатом социального взаимодействия ( социальная эмоциональная реактивность ) может служить как предпосылкой активной защиты, так и являться следствием использования активных защитных стратегий.
Увеличение эмоциональной тревожности и защитное поведение
Психологическая защита любой интенсивности, будь она активная или пассивная, сопряжена с высоким уровнем тревожности в социальной сфере. Так, обнаружена устойчивая взаимосвязь между социальной эмоциональностью , дающей о себе знать в виде тревожности в отношениях с окружающими, и общей пассивной эмоциональной защитой , являющейся интегральным показателем предпочтения пассивных социально-, личностно– и предметно-ориентированных эмоциональных защитных стратегий. Выражение агрессии в пассивной форме через обиду и, в косвенной форме, через негативизм и сопротивление относится к пассивной социально-ориентированной эмоциональной защите . Психосоматизация эмоциональных переживаний или ипохондрия, искаженная аутоэмпатия, превратное истолкование испытываемых переживаний, их отрицание, усугубление или игнорирование описывает личностно-ориентированный компонент пассивной эмоциональной защиты.
Искаженная эмоциональная регуляция, поглощенность тревогой и сомнениями, уход в депрессию, потеря контроля над переживаниями составляют суть пассивной предметно-ориентированной эмоциональной защиты . Тесная связь между пассивными эмоциональными защитными стратегиями и чувствительностью к неудачам в социальном взаимодействии ( социальной эмоциональной реактивностью ) указывает на дезорганизующую роль не только активных защитных эмоциональных стратегий, но и пассивных. Будучи неинтенсивной, косвенной и завуалированной, пассивная эмоциональная защита оказывает ничуть не менее разрушительное воздействие на психологическое состояние человека и его взаимоотношения с окружающими, чем активная эмоциональная защита.
Устойчивой также оказалась связь между социальной эмоциональной реактивностью и общим показателем активных поведенческих защитных стратегий, имеющим отношение к компульсивным формам активности, замещающему поведению, к саморазрушительным тенденциям, разрушительным формам взаимоотношений с окружающими. Полученная закономерность наглядно иллюстрирует, как преобладание в затруднительных ситуациях замещающих видов активности, использование в социальных взаимоотношениях манипуляции и иных нечестных игр ( защитных поведенческих стратегий ) ведет к увеличению чувствительности и к расхождению между желаемым и полученным результатом социального взаимодействия, что способствует увеличению социальной тревожности ( социальной эмоциональной реактивности ).
Какой же репертуар стратегий характерен для людей с высокими и низкими показателями эмоциональной реактивности? Кто больше тревожится, опасаясь возможного расхождения между задуманными и полученными результатами? Те участники исследования, в репертуаре которых преобладают защитные стратегии, или же те, кто стремится к совладанию? Оказалось, что между испытуемыми с высокими и низкими значениями эмоциональной реактивности (тревожности) существуют фундаментальные различия по соотношению защитного и совладающего поведения. Лица с высокими значениями тревожности гораздо чаще в затруднительных ситуациях отдают предпочтение защитным стратегиям, причем как активным, так и пассивным. Напомним, что высокие значения эмоциональной реактивности отражают повышенную чувствительность к возможному расхождению между полученным и желаемым результатом.
Лица с выраженной эмоциональной реактивностью значительно чаще используют (11з) активную предметно-ориентированную эмоциональную защитную стратегию , связанную с неадекватной эмоциональной антиципацией, освобождающей от необходимости разрешения актуального затруднения.
Увеличение показателя эмоциональной реактивности также увеличивает вероятность использования (17з) активной предметно-ориентированной поведенческой защитной стратегии , указывающей на увлечение компульсивной и замещающей деятельностью с целью снятия неопределенности. Для лиц с выраженной эмоциональностью также характерно предпочтение (6з) пассивной предметно-ориентированной когнитивной защитной стратегии , отличительной особенностью которой является подмена объективного логического анализа ситуации формальными размышлениями о случившемся. В затруднительных ситуациях для них характерно использование штампов мышления и аутистической логики. Сталкиваясь с затруднением, они пытаются «примерить» ситуацию к стереотипам.
Как показали данные исследования, группа с высокими значениями эмоциональной реактивности характеризуется предпочтением предметно-ориентированных защитных стратегий всех трех модальностей, указывающих на неадекватность выбранных ими способов разрешения затруднений. Причем неадекватность предпочитаемых способов прослеживается на всех уровнях – на когнитивном, эмоциональном и поведенческом. Наиболее значимые различия между самыми тревожными и наименее тревожными людьми выявлены по предпочтению (14з) пассивной социально-ориентированной поведенческой защитной стратегии , проявляющейся в психологической зависимости от социального окружения и в манипулятивном поведении. В неблагоприятных обстоятельствах они ждут, когда окружающие начнут разрешать ситуацию вместо них, склонны полагаться на других и провоцировать к себе помощь и содействие. Одним словом, предпочтение этой стратегии указывает на неадекватность их поступков в социальной сфере.
Совладающее поведение и темперамент
В то время как защитные стратегии характеризуются инвертированными, негативными, связями с такими формально-динамическими (темпераментальными) характеристиками, как эргичность и пластичность, совладающие стратегии оказались связанными с этими характеристиками позитивно. В противоположность защитным стратегиям с темпом и эмоциональной реактивностью совладающие стратегии образовали обратные связи. Выявленные различия являются первым экспериментальным подтверждением полярности совладания и защиты.
Предметная активность в структуре совладающего поведения
Сопоставление совладающих стратегий с характеристиками темперамента позволило выявить устойчивую взаимосвязь между активной предметно-ориентированной поведенческой совладающей стратегией, проявляющейся в настойчивости, стремлении доводить начатое дело до конца и терпеливо продвигаться к разрешению затруднительной ситуации, и социальной психомоторной активностью (социальной эргичностью). Лица с выраженной социальной эргичностью отличаются активностью в социальной сфере, стремлением к установлению контактов с окружающими и расширением круга общения. Обнаруженная взаимосвязь между выраженностью в структуре темперамента социальной психомоторной активности и предпочтением проблемно-ориентированной поведенческой совладающей стратегии оказалась вполне закономерной. В конечном итоге эффективность разрешения неблагоприятной ситуации зависит как от конкретных поступков и действий человека, шаг за шагом продвигающих его от затруднения к искомой цели, так и от его готовности даже в самых сложных обстоятельствах поддерживать благоприятные взаимоотношения с окружающими. Описанная выше сопряженность психомоторной активности и активного поведенческого совладания свидетельствует о том, что сочетание сфокусированной на деле (предмете) активности с легкостью в установлении контактов с окружающими и активным проявлением себя в социальной сфере способствует успешному разрешению жизненных трудностей. В то время как свойственная человеку тяга к одиночеству и тенденция к устранению из социальных форм активности ( социальной психомоторной пассивности ) в затруднительных ситуациях уменьшает шанс использования совладающих стратегий и снижает вероятность достижения успеха.
Следует отметить, что выделение предметно-ориентированной поведенческой совладающей стратегии в качестве ведущей в процессе разрешения затруднения характерно практически для всех исследователей феномена совладания. К этому типу поведения относится: активное совладание (active coping) проблемно-ориентированной стратегии Чарльза Карвера (Carver et al., 1989) , компонент концентрации (concentration) совладающей функции внимания процесса селективности сознания, имеющий отношение к поведенческим усилиям, Нормы Хаан (Haan, 1977) , а также компонент проблемно-ориентированной стратегии (problem-oriented coping) Сюзан Фолкман (Folkman et al., 1986) и Ричарда Лазаруса (1984) , имеющей отношение к конкретным действиям, направленным на разрешение стрессовой ситуации.
Закономерной также оказалась обратная зависимость между (2с) пассивной социально-ориентированной когнитивной совладающей стратегией и высокими значениями предметного темпа, являющегося показателем присущей человеку психомоторной импульсивности в освоении предметной сферы. В случае возникновения затруднения низкая предметная импульсивность, или замедленный психомоторный темп в освоении предметной сферы , имеющий отношение к тормозным процессам, способствует сохранению объективности мышления или способности к рефлексии. В частности, сохранение объективности восприятия социальной информации позволяет адекватно различать свои и чужие представления о случившемся, сохранять критичность в восприятии мнений окружающих, а также дифференцировать реалистичные и искаженные установки по отношению к другим ( пассивное социально-ориентированное когнитивное совладание ).
Обратная зависимость указывает на то, что увеличение психомоторной скорости в освоении человеком предметной сферы ( предметной импульсивности ) оказывает дезорганизующее воздействие на восприятие социальной информации, в то время как снижение психомоторной скорости в освоении предметной сферы увеличивает шанс сохранения его адекватности.
О дезорганизующем влиянии на адекватность восприятия затруднительной ситуации высокой скорости речи говорит выявленная обратная связь между (6с) пассивной предметно-ориентированной когнитивной совладающей стратегией, имеющей отношение к фрагментации ситуации и восстановлению ее внутренней логики с целью выявления причины и следствия затруднения, с выраженным социальным темпом . Как показывает исследование, замедленный социальный темп (низкая социальная психомоторная импульсивность), свидетельствующий о низкой речедвигательной активности и замедленной вербализации, способствует более точному восстановлению последовательности происходящих событий и концентрации внимания на главном. Обратная взаимосвязь психомоторной импульсивности в освоении социальной сферы с когнитивной фрагментацией ситуации позволяет высказать предположение, что высокая вербальная активность (речевая импульсивность) , а проще говоря, болтливость, в затруднительной ситуации является механизмом снятия напряжения, а не способом ее разрешения. Вербальная импульсивность зачастую оборачивается усугублением неблагоприятной ситуации.
Следует отметить, что (6с) пассивная предметно-ориентированная когнитивная совладающая стратегия во многом базируется на введенном нами понятии «психологической фрагментации ситуации», описанном в предыдущих главах. С содержанием этого понятия соотносится логический анализ ( logical analysis ) совладающей когнитивной функции символизации смысла Нормы Хаан ( N. Haan, 1977 ).Социальная психомоторная активность как фактор совладания
Выраженность в структуре темперамента социальной эргичности (психомоторной активности) увеличивает вероятность использования человеком активных совладающих стратегий , что подтверждается выявленной между ними корреляцией. Активные совладающие стратегии связаны с развитием конструктивной когнитивной, эмоциональной и поведенческой активности. В частности, активное когнитивное совладание связано с анализом сути происходящего, поиском способов ее разрешения и позитивной когнитивной антиципацией.
Сотрудничество с другими и регуляция действий в ходе разрешения проблемной ситуации составляют сущность активного поведенческого совладания . Устойчивая связь между социальной эргичностью и активным совладанием говорит о том, что легкость в установлении контактов с окружающими и активное проявление себя в социальной сфере (социальная эргичность) является предпосылкой формирования совладающих стратегий любой модальности, будь она поведенческой, когнитивной или эмоциональной. И наоборот, низкая социальная эргичность свидетельствует о социальной пассивности, трудностях в установлении социальных контактов, тяге к одиночеству и замкнутости, ограничении круга контактов с другими людьми, коммуникативной инертности, что, как показывает исследование, отнюдь не способствует освоению навыков эффективного совладания.
Среди конкретных совладающих стратегий наиболее устойчивая связь выявлена между выраженной социальной эргичностью и активной личностно-ориентированной поведенческой стратегией , суть которой состоит в непосредственном осуществлении целенаправленной предметной деятельности и внесении по ходу разрешения затруднения необходимых изменений и корректив.
Весьма показательной оказалась прямая зависимость между пассивной предметно-ориентированной поведенческой совладающей стратегией и социальной эргичностью , с одной стороны, и обратная зависимость этой же стратегии с предметной эмоциональной реактивностью (психомоторной тревожностью) – с другой. Суть пассивной предметно-ориентированной поведенческой совладающей стратегии состоит в регуляции предметной активности, проявляющейся в терпимости к неопределенности, сдерживании импульсивных действий, торможении компульсивных поступков и в отказе от замещающих форм активности. Вполне закономерно, что регуляция предметной активности – ограничение компульсивных поступков и действий, а также отказ от посторонних занятий – способствует достижению желаемого результата и способствует снижению предметной эмоциональной реактивности (предметной тревожности) . Как отмечалось ранее, низкие значения предметной тревожности указывают на снижение чувствительности к неудачам в предметной деятельности, уменьшение беспокойства и тревоги по поводу расхождения между планируемым и полученным результатом деятельности.
Итак, сдерживание конкурирующей активности и импульсивных поступков позволяет человеку сконцентрироваться на последовательном разрешении актуальной затруднительной ситуации, доведении начатого до конца и установлении благоприятного сотрудничества с окружающими. Выявленная закономерность также нашла отражение в связи пассивной предметно-ориентированной поведенческой совладающей стратегии с выраженной социальной эргичностью . Тот, кто способен отказаться от замещающих форм активности, может позволить себе в ходе разрешения трудностей взаимодействовать с другими и развивать активность в социальной сфере.
Содержание рассматриваемой стратегии соотносится с подавлением конкурирующей активности (suppression of competing activities) проблемно-ориентированной стратегии Чарльза Карвера ( Carver et al., 1989 ) и терпимости к неопределенности (tolerance of ambiguity) совладающей рефлексивно-перцептивной функции отсроченных реакций Нормы Хаан ( Haan, 1977 ). Также с ней соотносится составляющая шкалы самоконтроля (self-control) эмоционально-ориентированной стратегии, описывающая усилия, связанные с регуляцией действий, Сюзан Фолкман ( Folkman et al., 1986 ).
Следует отметить, что феноменология защитного и совладающего поведения, отражающаяся в психологических описаниях стратегий, дается как по отдельным вопросам Опросника Совладающего Интеллекта и Методики диагностики совладающих и защитных стратегий , так и по содержательным характеристикам выделяемых нами шкал.Снижение эмоциональной тревожности и совладание
Совсем не случайной оказалась выявленная обратная зависимость между активной социально-ориентированной когнитивной совладающей стратегией и социальной эмоциональной реактивностью , говорящей об отсутствии тревожности в социальных отношениях. Данная стратегия связана с формированием адекватной социальной установки на затруднительную ситуацию и базируется на чувстве справедливости и готовности к сотрудничеству с другими. Поиск выгодных для всех способов разрешения ситуации, осознание сути затруднения в процессе взаимодействия с другими, обращение к другим за дополнительной информацией при сохранении адекватных представлений о социальной поддержке и справедливости во взаимоотношениях уменьшает беспокойство в общении и снижает болезненную чувствительность к неудачам в социальной сфере.