Во-вторых, не следует забывать и об окружающих. Кто-то может оказать нам помощь или дать совет, как добиться поставленной цели. А кто-то может просто поддержать и ободрить. Слово ободрения – прекрасный пример того, что даже малое может изменить ситуацию к лучшему. Каждый из нас может вспомнить, как доброе слово помогало нам в сложном положении. Такое доброе слово может быть просто теплым и приятным, но может нести в себе и определенный авторитет и требовательность, причем эти элементы могут быть настолько сильными, что подобная поддержка в тот момент может показаться вам даже неприятной.
Например, начальник может абсолютно безапелляционно приказать вам подняться и сделать что-то, то есть у вас не будет возможности отказаться, но в то же время он может сопроводить свой приказ словами ободрения и поддержки и дать понять, что абсолютно убежден – вы прекрасно справитесь с подобным поручением.
Совет:
Еще одной серьезной проблемой может стать страх неудачи: мы сосредоточиваемся на плохом результате, вместо того чтобы думать о том, как добиться положительного результата. Не забывайте о силе позитивного мышления.
К этим темам мы с вами еще вернемся. А пока позвольте мне провести аналогию, которая поможет вам понять, как разнообразные советы из этой книги смогут вам помочь. Представьте свой уровень уверенности на весах. На одной чаше находятся негативные факторы, которые понижают вашу уверенность. На другой – факторы позитивные, которые повышают уровень уверенности. Вы хотите, чтобы «позитивная» чаша перевесила. А для этого ее нужно нагрузить побольше. Представьте, как вы складываете на нее все позитивные навыки разного размера или веса.
И того же результата можно добиться, избавляясь от негативного груза. Кроме того, вы в силах изменить вес негативных факторов, не устраняя их вовсе. Так же можно поступить и с факторами позитивными. Не забывайте, что небольшие изменения могут значительно повлиять на общий баланс, склонив его в позитивную или негативную сторону. А это говорит нам, что даже мелкие факторы могут оказаться весьма значительными, и недооценивать их не следует.
Совет:
Если из этой главы вы усвоите лишь что-то одно, то пусть это будет вера, что уровень уверенности можно изменить и повысить. Примите решение так и поступить – и начинайте шаг за шагом продвигаться к своей цели.
РезюмеТаким образом, план повышения уверенности стал нам ясен: вам нужно поверить, что вы в состоянии позитивно повлиять на уровень своей уверенности и создать адекватный баланс, который позволит одновременно и оценить и понять проблему, и начать действовать с целью улучшения ситуации. Поможет вам и еще один фактор: понимание отправной точки и осознание того, как вы воспринимаете ситуацию сейчас – и какова она сейчас, заметно облегчит путь к намеченной цели. И об этом мы с вами поговорим в следующей главе.
Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)1. Уровень уверенности…
a. Постоянный на всю жизнь
b. Постоянно меняется
c. Редко меняется
d. Меняется лишь случайно
2. Самое важное для уровня уверенности – это…
a. Родиться уверенным в себе
b. Опыт детства
c. Работать над его повышением
d. Удача
3. Самое большое влияние на уверенность в выполнении конкретной задачи оказывает…
a. Знание того, как нужно выполнять эту задачу
b. Осознание ее сложности
c. Цвет ваших глаз
d. Ваш опыт в выполнении других задач
4. Отсутствие уверенности может заставить вас ощутить…
a. Удовлетворение
b. Голод
c. Отсутствие концентрации и сосредоточенности
d. Беззаботность
5. Ощущение стресса чаще всего…
a. Повышает уверенность
b. Снижает уверенность
c. Не влияет на уровень уверенности
d. Очень слабо влияет на уровень уверенности
6. Общую уверенность легче всего повысить…
a. Осуществив одну кардинальную перемену
b. Продвигаясь шаг за шагом
c. Ничего не делая
d. Осуществив одну крохотную перемену
7. У позитивных перемен три источника, и к ним не относится…
a. Сосредоточенность на задаче
b. Обратная связь
c. Внимание, отношение и понимание
d. Полнолуние
8. Какое воображаемое устройство может помочь вам представить состояние своей уверенности и изменить это состояние?
a. Кастрюля
b. Сковородка
c. Чайник
d. Весы
Понедельник Проводим откровенный самоанализ
В этой главе мы с вами обсудим все виды влияний на уровень уверенности, и решим, как их понимание может вам помочь. В книге описан практический подход к повышению уверенности, поскольку речь идет в основном о работе и задачах, связанных с работой. Поэтому мы не будем углубляться в психологические дебри, хотя совсем без психологии обойтись не удастся.
Обдумайте свое положение и трезво оцените, что вы за человек. Это может быть полезным, но поиск смысла жизни – не панацея. Нужно предпринять практические шаги, которые повлияют на ваш образ мыслей, а также преодолеют и изменят иные влияния.
Давайте рассмотрим три первых общих фактора, которые влияют на ваше ощущение уверенности:
1. Ваше происхождение и воспитание. Возможно, отношение, которое определяет вашу уверенность в настоящее время и восприятие собственной жизни, связано с обстоятельствами вашего детства и жизни в семье. Возможно, что серьезные трудности, с которыми вы сталкивались в прошлом, а я имею в виду самые разные серьезные проблемы, например, преследование или насилие, продолжают влиять на вас. Серьезные проблемы такого рода невозможно решить без профессиональной психологической помощи, что выходит за рамки этой книги.
Если же проблемы менее серьезны, их можно просто оставить позади, а для этого потребуется лишь определенная решимость или изменение привычного образа мыслей. В конце концов, вы можете рассудить, что подобные проблемы вообще никак не связаны с сегодняшними обстоятельствами вашей жизни и работы.
Конечно, иногда проблемы действительно очень серьезны, и я не собираюсь утверждать, что ничего подобного не существует. Но чаще всего мы используем в качестве оправданий мелкие, незначительные обстоятельства и даже ищем их, вместо того чтобы измениться и повысить свою уверенность.
Пока я писал этот абзац, мне вспоминалась недавно увиденная футболка со слоганом: «Да, верно – и шагай дальше!» Это отрезвляющее напоминание о том, что окружающим могут быть не интересны проблемы вашего прошлого, и они не собираются воспринимать их в качестве оправдания.
2. Ваш образ мыслей. Очень важно сохранять конструктивное отношение. Столкнувшись с трудностями, вам нужно мыслить позитивно, но при этом оставаться реалистом и практиком, поскольку для преодоления обстоятельств или уменьшения масштаба проблемы придется действовать. Как уже было сказано, главное – это решимость измениться. Более подробно об этом мы поговорим позже.
3. Ваш образ действий. Если вы не станете бороться с низким уровнем уверенности, считая такое состояние неизбежным и неизменным, то ничего не достигнете. Чаще всего то, что вы действительно можете сделать, меняет отношение к задаче. Хотя, скорее всего, страх полностью не исчезнет, задача покажется более управляемой, исполнимой и даже приятной – представьте, как приятно будет сделать ее! В последующих главах мы более подробно поговорим об этом подходе. Там вы найдете идеи и примеры того, как можно активно влиять на самого себя.
Совет:
Лучший способ «мыслить позитивно» – не привязываться к прошлому, а аналитически подумать о тех факторах, которые питают ваши текущие страхи, и найти решения, которые дадут вам позитивный заряд.
Если ваша цель – измениться или хотя бы изменить свое отношение к чему-либо, то следует определить, каков должен быть масштаб изменений. Какова ваша отправная точка? Как перейти из одного состояния в другое? И в этом вам поможет небольшой самоанализ.
Преодоление негативного настроя
У каждого из нас есть некая внутренняя самомотивация, которая придает нам достаточно уверенности, чтобы поутру подняться с постели и приняться за повседневные дела. Если вы даже на это не способны, то эта книга не для вас, вам нужны более радикальные средства. Но уверенность может оказаться мертворожденной. Вы можете быть уверены в себе – возможно, вам даже кажется, что так оно и есть, но это чувство постоянно подавляется негативным мышлением. Негативное мышление может принимать разные формы, но его всегда можно ослабить или преодолеть. Давайте рассмотрим ряд факторов.
Такой подход характеризуется экстремальными взглядами. У человека нет полутонов – только правильное или неправильное, хорошее или плохое и т. д. Такое мышление заставляет ставить перед собой слишком высокие цели. Человек убежден, что действовать можно только в том случае, если сможешь выполнить работу идеально. В результате он даже не приступает к делу, уверяя себя: «Я все равно никогда не смогу этого сделать!».
Решение. Не зацикливайтесь на невыполнимых задачах. Разбивайте их на этапы – выполнимые задачи. Приступайте и выполняйте один этап за другим. Поздравляйте себя с успешным завершением каждого этапа. Вот лично меня ожидает награда, когда я закончу эту главу!
Преобладание негативных мыслейЭто экстремальная форма естественной для человека склонности к негативному внутреннему диалогу. Обычно это бывает связано с такими задачами, как проведение презентаций. Готовясь, вы сосредоточиваетесь исключительно на сложностях, но забываете обо всем хорошем – вы будете говорить нечто такое, что люди сочтут интересным, вы хорошо представляете себе тему и т. п.
Решение. Сформируйте привычку оценивать все с двух сторон. Учитывайте не только минусы, но и плюсы. Расспрашивайте об этом других людей – попробуйте воспользоваться умом более оптимистически настроенных коллег.
Преждевременные выводыТакой подход сродни пророчеству, которое исполняется само собой: вы привычно уверены, что знаете о чем-либо абсолютно все, и это все носит негативный характер. Например, вы точно знаете, что слушателям не понравится ваша презентация. Но почему она должна им не понравиться?
Решение. Ищите доказательства ваших чувств. Это факты или всего лишь ощущения? Побеседуйте с другими. Спросите у них, что является самым главным в предстоящем событии. Возможно, это поможет вам изменить свое представление.
Преуменьшение своих достиженийПреуменьшение своих реальных достижений, а я уверен, что у вас их немало, для людей, которые не отличаются уверенностью в себе, легко может стать привычкой – а это еще больше усугубит ситуацию.
Решение. Признайте, что вам свойственна эта привычка, и начните сознательно с ней бороться. Записывайте, рассказывайте другим о том, что вы сделали и слушайте рассказы об их достижениях, отмечайте свои достижения, метафорически похлопывая себя по плечу или вознаграждая чем-либо существенным. Только тортами не увлекайтесь!
Навешивание ярлыковНекоторые люди навешивают на себя ярлыки, и ярлыки эти демонстрируют отсутствие у них уверенности. Кто-то, даже после нескольких лет работы, все еще называет себя новичком. Кто-то смело говорит: «Я – настоящее бедствие!» – то есть выражает убеждение в том, что ничего не может сделать правильно, хотя работает совершенно нормально. Подобные мысленные ярлыки ведут к негативному мышлению и еще больше снижают уверенность.
Решение. Спросите себя, что вы имеете в виду, когда говорите о себе такое. Возможно, фраза «Я – идиот!» означает лишь то, что вы совершили один небольшой промах, от которого общая картина вовсе не пострадала.
Превращение мухи в слонаТакая форма чрезмерной драматизации обычно связана с эмоциями – страдания и драматизм нарастают, и воспринимаемая проблема уже кажется превосходящей любую реальность. Естественно, что в такой ситуации невозможно логически размышлять о чем бы то ни было.
Решение. Прежде чем начинать процесс, досчитайте до десяти, и тогда вы сможете выявить эмоциональный внутренний диалог, который за это время дойдет до кульминации. Вспомните, что уже сто лет все идет, как и шло. И даже если перед вами стоит трудная задача, вряд ли вы сможете привести мир к непоправимой катастрофе.
Превращение ощущений в фактыВы позволяете чувствам влиять на вас, несмотря на то что это всего лишь ощущения. Волнение перед предстоящей презентацией не означает, что вы менее способны провести ее на достойном уровне, чем кто-то другой. Просто ваше восприятие самого себя сделает эту задачу более трудной.
Решение. Такое мышление следует заменить более практическим подходом – спросите, почему вы боитесь сделать что-либо, а затем разберитесь с проблемой. Подобные действия хорошо сделать привычкой.
Готовность принимать на себя чужую винуВы не должны винить себя в каждой проблеме или неудаче. Неудачи случаются по самым разным причинам. Если вы пропустили важную встречу, потому что в автомобиле кончился бензин, то это, конечно, ваша вина. Но если в вашу машину кто-то въехал, то вы ни в чем не виноваты. Да, у вас возникнут проблемы, с которыми придется разбираться, но это не ваша вина. Негативное отношение к самому себе никак не поможет справиться с ними.
Решение. Если это не ваша вина, то не стоит себя и винить. Если вина общая – а это требует определенной оценки, то и ответственность за решение возникших проблем тоже должна быть общей. Попробуйте взглянуть на ситуацию прагматически.
Раз что-то плохо, значит, плохо всеВы склонны к чрезмерным обобщениям. Вам не удалось что-то одно, и вы сделали вывод, что провалится и все остальное. Это не так. Скажем, я написал бессмысленное предложение. Но это же еще не означает, что вся глава годится лишь для мусорной корзины!
Решение. В моем примере с бессмысленным предложением надо разобраться. Мне нужно поработать над этой частью, не теряя веры в остальной текст. Как всегда самое главное – разобраться в том, что произошло, и понять, что следует двигаться другим путем и изменить перспективу. В действительности в таких решениях ничего сложного нет.
Если вы мыслите позитивно и развиваете собственную уверенность, то вам нужно понять, как она возникает. На чувство уверенности можно повлиять разными способами.
Проявите инициативуГоворят, что когда человек хочет что-то сделать, он делает, а когда не хочет, ищет оправдания. Если отсутствие уверенности не позволяет нам ничего делать, то ничего и не происходит. Если вы позволили судьбе руководить собой – отношение «что-нибудь прояснится, давайте подождем», то это верный путь к неудаче.
Первый шаг всегда заключается в решении не зацикливаться на чем-либо, а реально действовать, даже если в процессе исполнения вы все равно решите найти лучший способ действий.
Отношение к успеху или неудачеПодумайте о том, что вам удалось сделать – может быть, вы научились кататься на велосипеде или водить машину. Почти наверняка был момент, когда это казалось вам невозможным, но проявив определенную настойчивость, вы добились результата.
А если бы вы продолжали считать это дело невозможным, сдались, сочли бы ошибки и промахи признаком того, что вы не можете добиться результата, стали бы винить в трудностях что-то или кого-то, если бы искали бесчисленные оправдания – тогда трудное дело действительно стало бы невозможным.
Но если вы были готовы потратить время, не прекращать попытки, если бы вы поверили, что можете учиться на собственных ошибках и достигать результата, если вы продолжали искать наилучший способ и осознавали собственную ответственность за свои действия – то вам наверняка было гораздо проще выполнить намеченное.
Совет:
Никогда не забывайте, что ваш настрой самым прямым образом влияет на ваши достижения – позитивное отношение к предстоящим делам дает человеку уверенность, необходимую для достижения желаемых результатов.
Реакция на неудачу
Неудача вполне может оказаться первым этапом чего-то непростого и неудобного. Конечно, можно отступить, но гораздо лучше продолжать бороться. Откажитесь от отчаяния – «Я бесполезен, мне никогда этого не сделать». Признайте, что первоначальная неудача гораздо менее важна, чем ваша реакция на нее. Это не просто вопрос все новых и новых попыток. Генри Форд однажды сказал, что неудача – это возможность начать снова, но на этот раз более разумно. Мораль очень проста: нужно бороться с проблемой, искать лучшие пути и не терять веры в будущий успех. Восприятие жизни как ряда возможностей для обучения – вот то отношение, которое приносит наилучшие результаты.
Оптимист или пессимистГоворят, что некоторые люди видят стакан наполовину пустым, но есть оптимисты, для которых тот же стакан наполовину полон. Может быть, лучше всего решить, что нам попался стакан неправильного размера? Оптимизм – помощник уверенности, но он не должен основываться на бездумной вере в будущее. Лучшая основа для оптимизма – прагматизм и реализм. Уинстон Черчилль однажды сказал: «Пессимист видит трудности в каждой возможности; оптимист видит возможность в каждой трудности». И это справедливо: уверенный человек отвергает пессимизм как иррациональное состояние «Я знаю, что это будет трудно; я знаю, что не смогу». Он считает успех возможным, трудится ради него и, если необходимо, просто ищет способ сделать успех возможным.