Этот раздел можно было бы назвать «Извините, я не местный, поэтому могу вести себя по-идиотски, и никто мне слова не скажет». Но для заголовка, пожалуй, длинновато.
«Извините, я не местный»Вернемся к списку страхов (шаг к уверенности № 16), которые вы уже расставили по порядку, начиная с наименее страшного. Допустим, ваш список выглядит примерно так:
• Задавать незнакомым людям вопросы на улице.
• Ничего не купить в магазине и разочаровать продавца.
• Встречаться взглядом с незнакомыми людьми и улыбаться им.
• Вступать в продолжительную и бессодержательную беседу с незнакомцем.
• Вести неприятные разговоры или споры.
Уберите список в карман или в сумочку. А затем прыгайте в машину, автобус или поезд и отправляйтесь в ближайший город, где шансы встретить знакомых – ничтожные, минимальные, нулевые. Словно отправившись за покупками, достаньте список и выполните все его пункты.
Если ваш список похож на приведенный выше, поставьте перед собой следующие задачи:
Спросите у пяти человек, как пройти куда-нибудь. Подойдите на улице к пяти прохожим, задайте вопрос. Для облегчения задачи можно запастись картой и растерянным выражением лица. На это общение отведите час.
Попробуйте примерить что-нибудь. Примерьте по три пары обуви в нескольких обувных магазинах, но ничего не купите. Эта задача займет у вас еще час.
Улыбайтесь продавцам. Зайдите в универмаг. Устанавливайте зрительный контакт с каждым продавцом, улыбайтесь не только продавцам, но и покупателям, мимо которых проходите. Сделайте вид, что вы пришли за покупками, расспросите продавцов о различных товарах. На все это потратьте два часа.
Получите рекомендации специалиста. Спросите в аптеке, какая мазь лучше помогает при дерматите. Обойдите аптеки города за час.
Ознакомьтесь с меню. За обедом попросите официанта рассказать вам, как готовятся указанные в меню блюда. При желании это задание можно растянуть на пять минут.
Заведите разговор с пассажирами. Во время поездки в автобусе заговорите с пассажиром, сидящим рядом. Растяните разговор на десять минут. Пересядьте на другой автобус и повторите упражнение. То же самое сделайте в третьем автобусе. И в четвертом.
Прибавьте еще час-другой на выполнение пугающих заданий, и если я не ошиблась в подсчетах, у вас получится восемь часов почти непрерывного общения. Могу поспорить, что после целого дня в чужом городе на следующий день у себя дома вам будет гораздо проще общаться даже с незнакомыми людьми.
Наверное, вы уже хотите спросить: «А если кто-нибудь захочет узнать, как меня зовут?» Будем рассуждать так: в обществе не принято спрашивать у женщины, сколько ей лет. Всем известно, что заядлый рыбак обязательно прибавит пару сантиметров к длине самой здоровенной рыбины, какая ему попадалась. Значит, и вы можете с полным правом назваться вымышленным именем. То, что доктор прописал!
Шаг к уверенности № 34.
Отправляйтесь в город, где вас никто не знает
Это еще удобнее, чем носить маску: там, где вы очутились впервые, риск узнавания сведен к нулю. Поучитесь действовать в ситуациях, которые обычно воспринимаете как критические. Поговорите с продавцами, спросите прохожего, как пройти куда-нибудь. Выясните у официанта, как готовится фирменное блюдо. Когда вы вернетесь домой, на знакомой территории вам будет гораздо легче общаться с людьми.
Глава 26 Одевайтесь как героиня своих фантазий
Утром мы подходим к шкафу и сонно спрашиваем себя: «Ну и как я себя сегодня чувствую? Что бы мне надеть?» Слышали выражение «человек есть то, что он ест»? А более очевидный вариант – «как ты одет, так себя и чувствуешь».
Руководитель крупной корпорации требует уважения к себе, потому и облачается в строгий темный костюм. Чтобы чувствовать себя сексуальной, женщина выбирает из гардероба самое пикантное платье, подчеркивающее все ее достоинства. Подростки, желающие выглядеть круто, одеваются точно так же, как их крутые сверстники.
Как одет, так себя и чувствуешьИ вы, подобно всем людям, по утрам подходите к шкафу и бормочете: «Ну и как я себя сегодня чувствую?»
Я провела компьютерный поиск по словам «я» и «чувствую» в текстах электронных писем, которые получила от Стесняшек. Увы, нашлось только «чувствую себя уныло», «глупо», «по-дурацки», «неполноценным», «ничтожеством», «никчемным придурком».
Если и с вами такое бывало, значит, по утрам, стоя перед шкафом, вы подсознательно говорите себе: «Поищем одежду, в которой я буду выглядеть уныло, глупо, по-дурацки, неполноценным, ничтожеством или никчемным придурком». Ваши руки сами тянутся к самой тусклой и невыразительной одежде, и конечно, по ней вас и оценивают окружающие.
Наряд в стиле «взгляните на меня!»Как же быть? Вспомните, как воодушевляют детей игры с переодеванием: «Я буду принцессой!», «А я – пиратом», «А я – полицейским!». И вытаскивают из сундуков костюмы принцессы, пирата и полицейского.
Последуйте их примеру. Потянувшись за привычными шмотками, остановите себя и скажите: «Сегодня я чувствую себя уверенно». Оденьтесь так, как Уверенные, которыми вы восхищаетесь, а еще лучше – оденьтесь стильно или забавно. Так, чтобы вслед вам оборачивались прохожие.
В наше время носят все. Мужчины, вы всегда мечтали о плаще, как у Жана Вальжана в «Отверженных»? Дамы, вы с детства восхищаетесь педикюром и сандалиями из тоненьких ремешков на высоких шпильках? Так купите их! А если не позволяет жесткий бюджет, у вас в шкафу наверняка найдутся аксессуары, которые придадут вам стильный вид. Например, женщины могут элегантно повязать на шею яркий шарф. Он во всеуслышание заявляет от вашего имени: «Я собой довольна».
Стоит только немного привыкнуть, и вы поразитесь тому, сколько уверенности вам придаст яркая, выразительная одежда.
«Будем откровенны: хороший костюм и добротные ботинки способны творить чудеса, особенно если предстоит выход в свет. Я убежден, что вложение средств в гардероб придаст уверенности кому угодно. А зачем, по-вашему, Джеймс Бонд всегда носил костюм?».
ДИМИТРИЙ Д., АФИНЫ, ГРЕЦИЯРазумеется, уверенность придают не только хорошие костюмы. Но Димитрий верен созданному имиджу, а это именно то, к чему мы все должны стремиться.
Шаг к уверенности № 35.
Долой скучные шмотки
Попробуйте представить себе, кем вы хотели бы выглядеть. Яркой личностью? Счастливым и удачливым человеком? Профессионалом? Панком? Воплощением гламура? Аристократом?
Господь, сохрани нам свободу. Сегодня мы можем быть кем угодно и каким угодно. Обдумайте свой будущий имидж. А потом подберите соответствующие вещи и аксессуары.
«Мы с мужем женаты восемнадцать лет. В прошлом июле нас пригласили на ужин, и я, как обычно, надела скромную наглухо застегнутую блузочку. Столики выставили на улицу, мы с мужем сидели рядом. Под блузку я надела лифчик и комбинацию, было так жарко, что я расстегнула несколько верхних пуговиц. Муж уставился на мою ложбинку такими глазами, что я думала, они выскочат из орбит. Помолчав, он сказал: “Дорогая, вот так роскошь! Почему же ты все время прячешь ее?”. Не знаю, что на меня нашло. В то время в моде были топики, похожие на комбинации. Я сняла блузку, но никто и не заметил, потому что многие были одеты в том же стиле. А от мужа мой жест не ускользнул. Тем вечером, вернувшись домой, мы впервые занимались любовью при свете, и я совсем не стеснялась. Он так распалился, что и я завелась. Теперь дома я иногда хожу в одной комбинации и лифчике, а еще я накупила сексуальных нарядов. Мои представления о себе заметно улучшились. Я почти перестала стесняться собственного тела. Иногда я даже из дома выхожу в сексуальной одежде».
ДОННА Л., ПОРТ-ГУРОН, МИЧИГАНТак держать, Донна!
Часть 6 Совет вечным мученикам: начните жить (заново)
К сожалению, эту главу придется начать с тревожных фактов. Но вы сами этого хотели. Или нет? Надеюсь, вы понимаете: вся последующая информация приведена здесь с единственной целью – побудить вас наконец-то распрощаться с застенчивостью.
Отчет Американской ассоциации психологов свидетельствует о том, что застенчивость – серьезный недостаток в профессиональной сфере. В документе «Социофобия и трудности профессиональной адаптации» приводится обзор результатов десятков исследований, проведенных лучшими в мире специалистами по социофобии [28].
Основная мысль: как правило, Стесняшек недооценивают и платят им меньше, чем они заслуживают. У них меньше возможностей найти работу, соответствующую их образованию и способностям. Карьера застенчивых людей менее стабильна на всем протяжении среднего возраста.
Удручающие факты.
Глава 27 Пища для размышлений
Туалетные озаренияКогда я работала воспитательницей в детском саду, мне нравилось уверенно входить в комнату, слышать радостные голоса и видеть счастливые детские личики. Теперь-то я понимаю, что непринужденно чувствовать себя в обществе четырех-пятилеток – не Бог весть какое достижение. И все-таки в кругу гномиков мне было очень уютно.
В этом и заключалась проблема: я начала подражать им в разговорах. С взрослыми я общалась только раз в месяц, по понедельникам, во время родительских собраний. На одном из этих саммитов воспитателей и родителей мне понадобилось выйти. Я встала и объявила:
– Извините, мне надо сделать пи-пи.
И под приглушенное хихиканье отправилась «на горшок».
Этого случая мне хватило. Прямо в туалете я приняла решение бросить нынешнюю работу в конце семестра и выйти в мир взрослых. Общение с детьми младше шести лет так и не избавило меня от застенчивости и не слишком обогатило лексикон. Я просто засиделась в наезженной колее. Но я понимала: если я хочу стать уверенной в себе, пора выбираться из этой колеи. В последний день работы мы устроили небольшую вечеринку. Обнявшись и поцеловавшись, мы сказали друг другу: «Пока! Я юбью тебя!» И я вышла в пугающий взрослый мир.
Если застенчивость вконец измучала вас, а работа не приносит облегчения – пора ее менять. Но на этом прискорбные факты не заканчиваются.
В мире профессионалов застенчивых могут просто съестьВероятно, вы недооцениваете себя как профессионала, и судя по статистике, ваш работодатель тоже. Работодатели нередко обделяют Стесняшек.
Если вы готовы подвергнуть придирчивому изучению свою карьеру, устройте самому себе собеседование. Серьезно задайте себе следующие вопросы и ответьте на них:
1. Усугубляет ли мою застенчивость работа с девяти до пяти?
2. Выполняю ли я более простую работу, чем мог бы?
3. Находят ли в работе применение мои способности и образование?
4. Трудно ли мне было приспосабливаться к моей нынешней работе?
5. Способен ли я добиться большей гармонии моей работы и жизненных целей?
И конечно, самый главный вопрос:
6. Позволяет ли мое нынешнее положение сменить работу?
Большинство людей в тот или иной момент не могут позволить себе сменить работу. Тем не менее выполните следующий шаг к уверенности.
Шаг к уверенности № 36.
Придирчиво изучите свою работу
Ответьте на шесть перечисленных выше вопросов. Затем тщательно обдумайте результаты в зависимости от того, какими они получились. Возможно, вы решите, что пора сменить работу. Даже если сейчас вы не можете себе этого позволить, изучение собственной профессиональной жизни позволит вам действовать разумнее, пусть и на нынешней работе. Семена, посеянные во время работы над вопросами, в будущем прорастут и дадут плоды. И может оказаться, что этот шаг к уверенности изменит всю вашу жизнь.
Стресс безработицыНе стоит прыгать за борт корабля, если там нет спасательной шлюпки. К сожалению, этому совету я сама следовала далеко не всегда. Переступив порог детского сада, я получила статус безработной и осталась без средств к существованию. Вдобавок я как огня боялась собеседований. К началу осени мне во что бы то ни стало требовалось найти работу, иначе я оказалась бы на улице и от застенчивости не смогла бы даже просить подаяние!
Мне все-таки перепало несколько приглашений на собеседования. Вопросы задавали одни и те же: «Каковы ваши достоинства и недостатки?» Мысленно я отвечала: «Люблю маленьких детей, но умираю от застенчивости в присутствии взрослых».
«Какой вы видите себя через пять лет?» Не могла же сказать правду: «Какой угодно, только не стеснительной!»
«Вам случалось учиться чему-нибудь сложному за короткое время?» Рассказ о том, как мне пришлось собирать большую движущуюся куклу Микки-Мауса за пять минут, прямо перед началом занятия, вряд ли впечатлил бы кадровика.
Вскоре я поняла, что чтение сказок Матушки-Гусыни и игра в догонялки с двадцатью дошколятами не подготовили меня к стремительным темпам современной жизни.
Как получить вожделенную работу нечестным путемПосле полдюжины собеседований, так и не услышав заветных слов «вы приняты», я вконец извелась. Вместе с тем я обнаружила, что даже у неудачных собеседований есть свои достоинства. С каждым разом проходить их становилось все легче, потому что кадровики задавали одни и те же вопросы, чуть ли не слово в слово!
Подозреваю, все профессиональные кадровики посещают один и тот же семинар «Как запугать претендента на работу». Сначала вам устраивают разминку, задают несложные вопросы, иногда даже предлагают кофе. Но едва расслабишься, ваш собеседник откидывается на спинку стула, прищуривается и открывает шквальный огонь «вопросами на интуицию».
Стесняшки, если вы ищете работу, купите или возьмите у кого-нибудь почитать пособие для кадровиков. А еще лучше – поберегите деньги, все эти избитые вопросы на засыпку вы найдете в Интернете.
Подготовиться к собеседованию довольно просто. Отрепетируйте несколько глубокомысленных ответов на сакраментальное «ваши достоинства и недостатки?». Затем потренируйтесь в отражении «хуков слева», которыми кадровик наверняка попытается свалить вас с ног. К примеру, меня было легко выбить из колеи вкрадчивой просьбой: «Итак, расскажите о себе». Произнеся эти слова, мой собеседник откидывался на спинку кресла, а я теряла дар речи.
Шаг к уверенности № 37.
Подготовьтесь к каверзным вопросам
Проведите в Интернете поиск по словам «работа» или «вопросы на собеседовании» и тому подобным вариантам. Море полезных советов вам обеспечено. Подготовьтесь к обычной разминке: «Где вы работали раньше?», «Как долго?» и «Почему вы ушли с прежней работы?». Но будьте настороже: вперемешку с этими вопросами могут прозвучать и по-настоящему каверзные. Как правило, они везде одинаковы: «Ваше главное достоинство?», «Худший из ваших недостатков?», «Назовите причины, по которым мы могли бы взять вас на работу» и т. д. и т. п. Порепетируйте ответы дома, в уютной привычной обстановке. Помните: «Лучшее лекарство от паники – подготовленность».
Отправляйтесь в компанию, работать в которой вы не согласились бы ни за какие блага мираНо вопросы – лишь часть впечатлений, остающихся от собеседования. Вы наверняка слышали стандартный совет, который дают всем ищущим работу: «Потренируйтесь дома, с друзьями и родными».
Правильно, а затем переходите к следующему этапу, как это интуитивно сделала я. Стесняшки, вот наш план: будем мошенничать!
Да, я утрирую. Мухлевать не обязательно. Просто этим замечательным окольным путем можно получить работу, которую вы заслуживаете. Чем будем жертвовать? Разве что собеседованием в пяти – шести компаниях, работать в которых вы не согласились бы ни за какие коврижки.
• Собеседование в первой из них будет сущим кошмаром.
• Собеседование во второй – ужасом.
• Собеседование в третьей нагонит на вас страх.
• Но к моменту собеседования в четвертой компании вы уже адаптируетесь к ситуации. Вызубрите вопросы. Поймете, чего следует ожидать. Разберетесь в правилах игры.
Еще несколько проигранных всухую партий с компаниями, которые вам не нужны, – и вы готовы к допросу в вожделенной фирме.
Шаг к уверенности № 38.
Проходите собеседование в компаниях, в которых не собираетесь работать
Чтобы получить работу, которой вы достойны, пройдите собеседование по меньшей мере в шести компаниях, не заслуживающих вашего внимания из-за низкой предлагаемой оплаты. Когда разберетесь в правилах игры, отправляйтесь за главным призом – на собеседование в компанию, где вы действительно хотели бы работать.
В поисках работы я то и дело возвращалась мыслями к своей подростковой мечте – стать стюардессой. В те дни такая работа считалась роскошной. От стюардесс еще не требовали бдительно следить за выданными наушниками или поддерживать на минимальном уровне потребление арахиса на душу пассажира. Словосочетание «еда из самолета» еще не стало таким привычным понятием, как сейчас.
Чем дольше я размышляла о своей детской мечте, тем более притягательной она казалась. Моя самая большая беда – застенчивость, а справиться с ней можно, став стюардессой. Мне придется иметь дело с полным салоном взрослых пассажиров – сначала произносить «Добрый день! Добро пожаловать!», а потом «Всего хорошего, спасибо за то, что выбрали нашу авиакомпанию», притом сотни раз подряд.
Моей заветной мечтой была авиакомпания «Пан-Американ». Но когда меня осенило, что прежде неплохо бы пройти собеседование в других, неинтересных мне компаниях, я обратилась в компании «Американ», «Юнайтед», «TWA» и еще в несколько менее известных. К тому времени, как очередь дошла до «Пан-Ам», я уже усвоила главное требование авиакомпаний. В те времена им было умение непрестанно улыбаться. Явившись на собеседование с приклеенной к лицу улыбкой, я получила работу.