Его Святейшество Далай-лама, Тензин Гьяцо
КОНСУЛЬТАНТ
Однажды я прочитал книгу Его Святейшества, в которой говорилось, что один из индийских философов ищет пути синтеза идей коммунизма и буддизма. Я написал Его Святейшеству письмо, в котором заметил, что легче было бы добиться синтеза идей буддизма и капитализма.
К моему удивлению, вскоре я получил от Его Святейшества ответ с приглашением приехать к нему в Индию. В период с 1991 по 2000 год я встречался с Далай-ламой каждый год и на добровольной основе выполнял для него небольшие консультационные проекты, в том числе проводил семинары по вопросам стратегии деятельности правительства Тибета в изгнании.
Как буддизму, так и капитализму свойственны свои сложности. Книга «Путь истинного лидера» делает обе системы более легкими для восприятия по мере изучения их практических основ. Книга построена по принципу постепенного развертывания материала: она начинается с того, как человек может управлять самим собой, далее рассматриваются некоторые аспекты руководства компанией или организацией, и в заключение анализируются вопросы управления обществом в целом.
Особое внимание уделяется лидерству. Людей, которые обеспечивают процесс перемен, можно найти не только среди руководителей и лидеров. Мы призываем работников всех уровней найти лидера в самом себе и применить на практике методы, изложенные в данной книге.
Современный мир столкнулся со многими сложными проблемами, далеко не последняя из которых — экономический и финансовый кризис, начавшийся в 2008 году.
В данном издании изложена точка зрения Далай-ламы на опасность, которую несет в себе экономическая система, лишенная моральных ценностей, и делается акцент на его убежденности в необходимости формирования социально-ответственной экономики свободного рынка.
Наше совокупное богатство увеличилось до огромных размеров, и нам всем приносят пользу чудеса технологии, однако в то же время миллиарды людей живут в условиях крайней нищеты, над миром нависла угроза экологической катастрофы, и даже жители благополучных стран не имеют уверенности в завтрашнем дне. Все это требует принципиально нового подхода к лидерству как к процессу, подразумевающему видение проблем в истинном свете и их комплексное решение. Именно этому и посвящена данная книга.
В ней предложен уникальный способ применения принципов правильного воззрения и правильного действия для принятия решений в организациях. Организация — это не просто совокупность людей, которые в ней работают, это нечто одновременно и большее, и меньшее. С одной стороны, роль организации в жизни людей очень велика, поскольку она помогает им достичь многих целей, недоступных каждому из них в отдельности. С другой стороны, организация занимает в жизни людей далеко не первое место, так как у каждого человека есть личная жизнь, семья, друзья, и каждый человек принадлежит к каким-либо другим организациям.
Мы не хотим, чтобы у читателя создалось впечатление, будто практическое применение концепций правильного воззрения и правильного действия — дело легкое. Нет, это не так уж просто. Достижение совершенства находится за рамками возможностей почти всех людей. Однако мы утверждаем, что каждый человек может усовершенствовать свое сознание и повысить свою личную эффективность, если он действительно хочет этого. То же самое верно и в контексте организации, какой бы она ни была — небольшой или крупной, частной или государственной, благотворительной, некоммерческой или неправительственной.
Истинный лидер способен проанализировать тот или иной вопрос со всех возможных точек зрения и на основе расширенного видения принять правильные решения. Для такого лидера характерен спокойный, собранный и сосредоточенный, тренированный и сфокусированный разум, не отягощенный отрицательными мыслями и эмоциями.
Истинный лидер осознает неизбежность перемен, потребность во всеобщей ответственности, и понимает важность привнесения моральных ценностей в экономическую систему. Именно такой подход и представляет собой путь лидера.
Основную идею данной книги можно кратко сформулировать так: повышение качества решений, принимаемых нашими лидерами, позволит изменить мир к лучшему.
В рамках данного проекта произошла встреча двух миров: моего мира управленческого консультирования, другими словами — глобального рынка, и мира тибетского буддизма Далай-ламы. Это был самый захватывающий и ценный опыт в моей профессиональной жизни.
В начале работы над книгой мои знания об учении буддизма были весьма ограниченными; такими же ограниченными можно назвать и представления Далай-ламы об экономике и о мире бизнеса. Его Святейшество изучал социалистическую систему и работы Карла Маркса, однако его знакомство с системой свободного рынка было весьма поверхностным. Идея нашей совместной работы заключалась в том, чтобы я кратко ознакомил Далай-ламу с экономическими аспектами затронутых в книге вопросов, а Его Святейшество прокомментировал эти аспекты со своей точки зрения.
Наши беседы охватывали многие базовые вопросы бизнеса и поэтому не имели прямого отношения к буддизму.
Однако вскоре стало ясно, что Далай-лама стремится увидеть более широкую картину интеграции бизнеса в общество, а также уяснить истинное значение такого понятия, как социальная ответственность. Далай-лама сказал: «Мне необходимо целостное видение бизнеса». После семи лет общения мы нашли способ объединить идеи буддизма с идеями выдающихся западных философов относительно преодоления проблем бизнеса. Тогда и возникла мысль о написании этой книги.
Эта книга — результат работы целого коллектива, и мы хотели бы поблагодарить всех, кто принимал участие в ее создании.
Во время своих встреч в Дхарамсале авторам книги оказывали конструктивную помощь такие люди, как Тензин Чогьял — младший брат Его Святейшества Далай-ламы; Тензин Гейче Тетонг — личный секретарь Его Святейшества, а также министр правительства Тибета в изгнании; достопочтенный геше Лхакдор, директор Библиотеки тибетских трудов и архивов в Дхарамсале. Ян Кальф — бывший исполнительный директор компании ABN Amro и Фолькерт Схуккен — бывший член совета директоров компании SHV из Нидерландов неоднократно просматривали разные версии глав этой книги, желая убедиться в том, что изложенный в книге материал будет полезен бизнесменам; кроме того, они поделились с нами своим богатым опытом. Кор Херкстротер — бывший исполнительный директор компании Shell и председатель совета директоров компании ING рассказал о своем опыте разработки и реализации принципов ведения бизнеса в глобальных компаниях, особенно в Royal Dutch/Shell. Сэр Леонард Пич предоставил авторам информацию о своей работе в IBM и о взаимодействии с правительством.
Достопочтенный Праюдх Паютто из Таиланда поделился с нами знаниями в области Теравады, одного из направлений буддизма. Кроме того, мы выражаем благодарность руководителю ритрита, в котором принимал участие Лоренс. Сиритон Ратнин и Титинарт на Паталунг рассказали нам о своем опыте практического применения принципов буддизма.
Николас Брили, наш издатель, с самого начала осознавал важность послания, которое содержится в данной книге. Он внес большой вклад в структурирование книги и определение последовательности изложения материала с тем, чтобы сделать содержание книги доступным и интересным для широкого круга читателей. Наш редактор Салли Лансделл улучшила текст и позаботилась о логической последовательности разных его фрагментов.
Этот проект не существовал бы без моего сына Йоргена. Он пробудил во мне интерес к Тибету и к Его Святейшеству Далай-ламе. Моя жена Мария-Пиа вынуждена была мириться с тем, что ее муж, с головой погрузившись в изучение определенной темы, не способен думать и говорить о чем-либо другом. Иными словами, если этой темой был Адам Смит, она слышала разговоры об Адаме Смите за завтраком, обедом и ужином и даже перед сном, и так — на протяжении нескольких дней, до тех пор, пока место одной темы не занимала следующая. Моя искренняя благодарность им обоим — и сыну, и жене.
Лоренс ван ден Майзенберг
Часть I Управление собой
Для главы государства лучший способ руководить своей страной — это, в первую очередь, управлять самим собой
Глава 1
Правильное воззрение
МОНАХ
В современном мире весьма распространено ошибочное мнение, что буддизм делает людей пассивными, заставляет их отречься от всего материального и просто медитировать в лесу. В действительности такая изоляция характерна только для монахов и монахинь. Как одно из философских течений буддизм ищет ответы на классические философские вопросы: что такое истина и как ее найти? Для чего мы живем? Что представляет собой Вселенная, в которой мы обитаем? Какова природа человека, его долг и судьба? Что хорошо и что плохо?
Однако основной вопрос, которому буддизм придает особое значение, касается выбора правильных действий: что я должен делать? Суть буддизма сводится к двум понятиям — правильное воззрение и правильное действие. Правильное воззрение не имеет никакой ценности, если оно не подкреплено правильным действием, а правильные действия, в свою очередь, — это основной фактор успеха в бизнесе.
КОНСУЛЬТАНТ
Лидерство — это способность принимать решения, и не просто любые, а именно правильные решения. Руководители глобальных компаний принимают решения, которые оказывают влияние на тысячи и даже миллионы людей, а от решений политических лидеров зависит жизнь десятков миллионов. Следовательно, принятие правильных решений имеет очень большое значение, поскольку некомпетентность в этом вопросе может иметь катастрофические последствия.
В буддизме истинный лидер рассматривается как человек, принимающий правильные решения. Это, в свою очередь, зависит от того, в какой степени лидер способен занять правильную позицию по отношению к происходящему, а также от того, обладает ли он разумом, который Далай-лама характеризует как «спокойный, собранный и сосредоточенный» разум, разум умиротворенный, не отягощенный отрицательными мыслями и эмоциями, тренированный и сфокусированный. Задача данной главы заключается в том, чтобы познакомить читателя с некоторыми основополагающими концепциями буддийской философии, а также показать, каким образом практическое применение этих концепций может повысить качество жизни и улучшить деятельность наших организаций.
Для того чтобы повысить качество принимаемых решений, лидеру необходимо усовершенствовать свое сознание. Одна из центральных концепций буддизма заключается в том, что каждый мужчина и каждая женщина могут пойти по пути совершенствования сознания, и этот шаг способен обеспечить в итоге более счастливую жизнь им самим и другим людям. Совершенствование сознания достигается за счет правильного мышления и правильных действий. Однако нельзя действовать правильно, не опираясь при этом на правильный образ мыслей.
Думать правильно означает размышлять над каждым действием еще до его совершения, с тем чтобы убедиться: в основе этого действия лежат правильное намерение и правильная мотивация. Правильное намерение состоит в том, что любое действие должно приносить пользу каждому человеку, которого оно затрагивает, — другими словами, что человек совершает это действие с учетом как своего собственного благополучия, так и благополучия других людей. Это утверждение верно как в контексте отдельного человека, так и в контексте организации.
Правильное намерение — это первая часть буддийской концепции правильного воззрения. Вторая часть этой концепции охватывает три аспекта реальности: нет ничего постоянного, все изменяется; не существует ничего абсолютно изолированного; у всего есть свои причины.
Мы склонны думать о себе как о самостоятельных, независимых субъектах.
Точно так же и руководители считают, что их организации — это нечто обособленное и независимое. Это ошибочная точка зрения. Мы зависим от окружающих в таких вопросах, как жилье, пища, образование и работа; организации зависят от своих работников, клиентов, поставщиков и банков. Осознание этой зависимости на всех уровнях мышления — это один из фундаментальных элементов буддизма: необходимо начать с целого и увидеть себя или свою организацию как часть еще более крупного целого. Этот процесс обозначается как осознание взаимозависимости — взаимозависимости, проявляющейся особенно сильно во взаимоотношениях между бизнесом и политикой правительства.
Этот подход аналогичен методу системной динамики, который разработали Джей Форрестер и Марвин Мински из Массачусетского технологического института и Института Санта-Фе.
Правильное мышление зависит от наличия спокойного, собранного, сосредоточенного разума. Если ваше сознание подвержено влиянию гнева, зависти или страха, если вам не хватает уверенности в себе, вы испытываете тревогу и ваши действия утрачивают эффективность; вы не можете видеть мир в истинном свете; ваш разум уже нельзя назвать спокойным, собранным и сосредоточенным. Чтобы избежать этого, необходимо освоить технику внимательности.
Владение этой техникой означает способность отслеживать момент начала воздействия негативных эмоций на разум. Кроме того, необходимо развить в себе способность контролировать свой разум, тем самым погашая такие эмоции. Вы должны полностью взять под контроль состояние своего сознания и принимать решения в соответствии с правильным видением происходящего.
Правильное воззрение формируется на базе намерения, лежащего в основе принимаемого решения. Правильное действие — еще одна концепция буддизма — непосредственно связано с качеством действий, которые компания и ее работники осуществляют в соответствии с этим решением. Человек должен совершать все свои поступки с учетом их влияния на других людей.
МОНАХ
На первый взгляд, существует большая разница между бизнесом и буддизмом, однако их общий знаменатель — то значение, которое может для них иметь счастье человека.
Компания, у которой нет счастливых работников, клиентов и акционеров, в итоге обречена на гибель. Будда считал, что основная задача его исследований и учений заключается в поиске причин отсутствия счастья, а также в определении действий, которые необходимо предпринять для облегчения страданий. Он пришел к выводу, что основная причина страданий человека заключается в его эгоцентричности. Будда относился к этому явлению как к одному из законов природы.
Кроме того, эгоцентричность — это источник негативных мыслей, последствия которых могут сказаться на других людях. Мошенничество, ложь, дурные намерения, агрессия, гнев, высокомерие, зависть, злоба и негодование — все это негативные мысли или эмоции. Когда вам удастся преодолеть негативное восприятие мира, вы увидите, что ваши взаимоотношения с окружающими быстро улучшаются. Это очень просто!
Люди охотнее поддерживают отношения с тем, кто думает об их благополучии, а не с тем, кого интересует только его собственная персона. Однако многим эта мысль даже не приходит в голову. Общаясь с другими людьми, они пытаются навязать им свои идеи и убедить их в своем превосходстве, не проявляя никакого интереса к собеседнику.
Как только человек осознает опасность угрозы, которую несут в себе негативные мысли и эмоции, он неизбежно приходит к выводу о важности контроля над ними. При этом было бы полезно выработать в себе «систему раннего оповещения», или внутренний голос, который скажет: «Ты входишь в состояние сознания, которое можно отнести к категории негативных. Будь осторожен: убедись в том, что ты не теряешь контроля над своими мыслями и эмоциями». Еще более важно напоминать себе следующее: «Не забывай о том, что негативное мышление — это очень мощный процесс, поэтому не принимай никаких важных или необратимых решений в данный момент».
Со временем человек может достичь такого этапа развития, на котором негативные мысли и эмоции просто не возникают или появляются очень редко. Безусловно, это требует многолетней подготовки, однако полученный результат того стоит.
КОНСУЛЬТАНТ
В изложенных выше комментариях Далай-ламы отражены перспективы учений буддизма и их применения в деловом мире. На первый взгляд, возможность сочетания принципов ведения бизнеса и концепций буддизма кажется маловероятной. Бизнес, для которого первостепенный интерес представляют производство, прибыль и рост, выглядит полной противоположностью буддизму, основные принципы которого — сострадание к другим людям и благополучие всего человечества. Однако при более внимательном рассмотрении можно увидеть, что и принципы ведения бизнеса, и принципы буддизма основаны на заботе о счастье и на принятии правильных решений. В конце концов, бизнес и буддизм не так уж несовместимы. Когда компания начинает придерживаться принципов правильного воззрения и правильного действия, ее эффективность в решении таких вопросов, как формирование доверия, обеспечение благополучия и получение прибыли, резко возрастает.
Сколько времени требуется для того, чтобы внедрить в компании такой подход?
Человеку непросто избавиться от прочно укоренившихся привычек. Многие люди знали о существовании серьезных недостатков в системе функционирования бизнеса и финансов. Тем не менее они были потрясены, когда в 2008 году разразился экономический кризис. Между тем этот кризис был неизбежным следствием стремительного усиления глобальной взаимозависимости и ошибочных намерений лидеров, особенно в финансовом секторе. По всей видимости, руководители компаний полностью пренебрегли последствиями предпринимаемых действий для своих работников, клиентов и общества в целом. Главный мотив, которым они руководствовались, — алчность.