«Я буду работать над…»
«Начну тогда-то…»
«Первый мой шаг будет…»
Владимир Клинков
С деловыми людьми говорить о любви и порядочности не всегда просто. Но – интересно.
Владимир Клинков, проходя у меня обучение, делал это качественно, как и все, что он делал. Успешный издательский бизнес, свободное знание шести языков, умение ставить и достигать цели… – он был впереди во всем. Отлично закрыл все основные цвета учебного курса «Дистанция», по учету и планированию времени показал просто феноменальные результаты, наработав способность отчитываться за результат каждых 2 (двух!!) минут своей жизни.
Достойно!
И вдруг – уперлись. Последнее упражнение «Дистанции» – «Любовь». «Если бы я любил, как бы я относился к себе, к людям, к вещам, к жизни…» И Владимир задал вопрос: «Зачем? Зачем мне любить? Какой для меня смысл в этом упражнении?»
Если Владимир задавал вопросы, они были не случайны, хорошо продуманы.
Для других курсантов «Дистанции» подобного вопроса не существовало. Особенно бушевали женщины: «Как зачем? Ну как же без любви?! Только если любишь, жизнь становится прекрасной, наполняется настоящим смыслом!» Владимир был ровен, спокоен, рассудителен: «Упражнение «Хорошо» я отработал, настроение всегда позитивное, вопросов о смысле жизни у меня не стоит. Вообще личная жизнь меня интересует мало, а зачем нужно любить в бизнесе?» Эмоциональные доводы разбивались об него, как о скалу: он был бизнесменом и рационалистом.
Владимиру нужны были разумные доводы, серьезная аргументация. Хорошо, как говорят психиатры, «с каждым человеком надо говорить в формате его бреда». То есть на его языке. Я предложил ему: «Владимир, до сих пор мои предложения были для тебя выгодными, сделай и это – как эксперимент. Ты талантливый, жить с любовью у тебя получится без большого труда, неделю продержишься. Живи с любовью, через неделю доложи о результатах. Есть?» – «Есть!»
Любить – выгодно. Любовь – очень перспективный ресурс!
Владимир пришел через две недели с глазами, наполненными любовью. «Любовь – это великолепно. Я теперь всей душой люблю приходящих ко мне клиентов, с любовью веду переговоры, особенно переговоры трудные, люблю своих подчиненных и коллег, с которыми приходится иметь дело. Докладываю: на одной любви я за последнюю неделю сделал дополнительно четыре тысячи долларов. Любить – выгодно. Когда я людей люблю, с ними удается быстрее договариваться, клиенты быстрее несут деньги, я делаю дела с большей охотой и меньше устаю. В квартальный план я включил привитие любви своим ключевым сотрудникам, я хочу, чтобы они тоже начали любить. Любовь – очень перспективный ресурс!»
«С каждым человеком надо говорить в формате его бреда…»
Что делать с недостатками: работа на позитиве
Недостатки есть у всех, и со своими недостатками нужно бороться.
Да, это правда.
Но это правда – не лучшая.
Сопоставьте две вещи:
Дети не борются со своими недостатками. Дети себя любят, а к своим особенностям относятся с интересом.
Ну, описался. Интересно! А родителям поплачем – чтобы заменили памперс.
Дети развиваются быстрее, чем взрослые.
И не просто быстрее, а естественно и с удовольствием.
Это вам о чем-то говорит?
Недостатки – это недовольное называние своих особенностей. Нравится – назовем «осторожный человек», не нравится – «трусливый».
Недостатки – это просто особенности не к месту. Когда нужен «вдумчивый человек, не склонный принимать импульсивные решения», вас ценят, в другой ситуации вы с этими же особенностями будете «тормоз обыкновенный».
Недостатком мы также называем то, что не умеем использовать. Если вы уже научились себя преподносить, вас будут с улыбкой называть «он очень живой и увлекающийся», в противном случае вас сочтут «несерьезным и неорганизованным». А вы – такой же…
Недостатки – это недовольное называние своих особенностей
Возможно, мы действительно не сразу научимся наилучшим образом использовать все свои особенности: в самом деле, некоторые особенности регулярно будут приносить нам (и окружающим) скорее огорчения, нежели радости, но именно поэтому имеет смысл с собой договориться: недостатков у нас нет.
У нас есть особенности, потому что каждый из нас непохож на другого. И наша задача, с любовью и ответственно относясь к себе, к своим особенностям, взяв эти особенности за основу (других ведь все равно нет!), развивать себя дальше. Делать себя еще лучше. Потому что мы уже уникальное, сложное и редкое создание, ну а дальнейшая настройка, умение наилучшим образом использовать свои особенности – это правильная следующая задача.
Познакомьтесь с Леонидом: Леонид собой недоволен. Он знает, что он ленив и неорганизован, и не верит, что с такими недостатками может в жизни чего-то добиться, даже если в чем-то он и способный. Кроме этого, он еще и вспыльчив, и ему безумно стыдно, когда он срывается на своих друзей. Это действительно просто ужасно. Более всего ему неприятно, когда кто-то обсуждает его недостатки, даже если делает это с желанием ему помочь. Может, у кого-то и получается себя менять, но не у него: куда ему с его ленью и неорганизованностью… Иногда у него возникает желание еще раз побороться с собой, но Леонид мало верит, что из этого что-то выйдет. Чем больше он воюет со своими недостатками, тем чаще оказывается в проигрыше.
А теперь – взглянем на него же, но когда Леонид сам смотрит на себя по-другому: в позитиве. Леонид собой гордится: он способный, легко переключается, быстро схватывает новое, отходчив и умеет признавать свою неправоту. В отношениях надежен и честен и поэтому в своем будущем уверен: он сделает все, о чем он мечтает. Да, он знает свои особенности: когда-то бывает вспыльчив, иногда любит с удовольствием расслабиться и делает это не всегда вовремя. Впрочем, он часто представляет себя воплощением всех мыслимых достоинств, верит в себя, а ближайшей задачей ставит добавить себе организованности.
Когда Леонид смотрит на себя в позитиве, он развивается успешнее.
Чем больше вы воюете со своими недостатками, тем чаще оказываетесь в проигрыше
Можно менять себя, раскрывая свои достоинства, можно – борясь со своими недостатками. Борьба с недостатками когда-то может быть и результативной, но чаще эти героические сражения заводят в тупик и просто малоэффективны. «Смириться со своими недостатками» – это фраза и позиция с тех же полей сражения, только сражений проигранных. Гораздо интереснее и перспективнее развивать себя, видя свои особенности и основываясь на своих достоинствах.
Не надо бороться со своей раздражительностью, вместо этого вспомните свое стремление организовать свою жизнь. Приучайте себя ложиться вовремя, утро начните с бодрой зарядки, напишите свои задачи на день и почаще отдыхайте – эти самые простые вещи гораздо быстрее дадут вам нужный результат.
Развивайте себя, держа перед глазами свои сильные стороны
Пока вы не имеете достаточно сил и умений, чтобы легко менять себя, используйте эту мудрую тактику: не уничтожайте свои недостатки, займитесь умножением своих достоинств. Перевес окажется в вашу пользу, а это самое главное.
Не уничтожайте свои недостатки, займитесь умножением своих достоинств
На поле вашей внутренней борьбы вам нужен перевес сил в вашу пользу: используйте для этого тактику «работа на позитиве». Кроме перевеса сил, работа на позитиве даст вам и гораздо более благоприятный эмоциональный фон, ощущение радости и уважения к себе. Не надо исправлять себя – исправляют плохое, а это не про вас. Вам более подойдет позиция и взгляд: «Что мне, классному, добавить?» Менять себя – можно. К себе добавлять все новые и новые полезные черты и достоинства – замечательно.
Ну вот так с собой и договоритесь:
Недостатков у нас нет. У нас есть особенности. И достоинства!
Как организовать свою память
Память – основа нашей жизни, и ее нужно также правильно организовать.
Память внутренняя и внешняя
– Вы помните определение, что такое память?
– Кто из россиян занесен в Книгу Гиннесса за самую лучшую память?
– Что вы вчера делали в 16.30?
Самая хорошая память не у того,кто помнит все на свете, а у того, кто легко находит все нужное
Если вы сразу формулируете: «Память – это способность хранить и воспроизводить информацию. В Книгу Гиннесса занесен Самвел Гарибян, он может запомнить и воспроизвести 2000 иностранных слов. Вчера в 16.30 я позвонила домой», – у вас прекрасная, естественная память. К сожалению, при том объеме информации, которая требуется сегодня нам каждый день, никакой головы все упомнить не хватает. Тогда нам на помощь приходит другая, внешняя, искусственная память – наша способность собирать нужную информацию и привычка записывать ее на внешние носители так, чтобы все, что нужно, мы всегда могли легко найти.
– Что вы вчера делали в 16.30?
Самая хорошая память не у того,кто помнит все на свете, а у того, кто легко находит все нужное
Если вы сразу формулируете: «Память – это способность хранить и воспроизводить информацию. В Книгу Гиннесса занесен Самвел Гарибян, он может запомнить и воспроизвести 2000 иностранных слов. Вчера в 16.30 я позвонила домой», – у вас прекрасная, естественная память. К сожалению, при том объеме информации, которая требуется сегодня нам каждый день, никакой головы все упомнить не хватает. Тогда нам на помощь приходит другая, внешняя, искусственная память – наша способность собирать нужную информацию и привычка записывать ее на внешние носители так, чтобы все, что нужно, мы всегда могли легко найти.
Развивайте свою внешнюю память: приучите себя все писать
В настоящее время внешние носители надежнее, чем «я все запомню». Не надо перегружать голову: приучите себя все, что нужно, записывать. Внешнюю память регулярно недооценивают, а при привычке все сразу записывать и организовывать себя расписанием жизнь становится проще. Развивайте свою внешнюю память, а для этого придумайте, куда (на что) вам удобно фиксировать мысли и дела, приучите себя носить с собой блокнот, диктофон, КПК или ноутбук (чем пользуетесь?) и все важное сразу записывать.
Не надейтесь, что вспомните, не напрягайтесь вспоминать и не ругайте себя, что забыли: вместо всего этого сделайте себе удобные напоминалки. Лист А4 – напоминалка-плакат, стикеры – напоминалки маленькие, на компьютере – всплывающие напоминалки к нужному сроку. Так удобнее.
Все важное записывайте сразу. То, что сразу не записали, обычно просто исчезает из вашей жизни.
Записывайте свои планы: утром план дня, планы недельные.
Вечером письменно подводите итоги: что сделано?
Приучите себя пользоваться ежедневником Outlook: пишите туда все дела, и вы всегда будете уверены, что у вас прекрасная память.
Заведите дневник, куда будете писать свои мечты, планы, решения и выводы. И просто наблюдения, которые кажутся вам важными.
Память позитивная и негативная
Есть люди, которые лучше помнят приятные встречи и интересных людей, свой позитивный опыт, свои удачи и успехи. А другой после прошедшего дня помнит только, как он сегодня опоздал, какую глупость сморозил и как этот гад надо мной смеялся… Это тоже разные виды памяти: память позитивная и память негативная. В первую очередь имеет смысл развивать именно позитивную память: именно она даст вам силы, уверенность в себе и видение перспектив.
Не надо помнить то, что вам не нужно, особенно если это старые и больные воспоминания. Не надо рыться в фотографиях, если они не вызывают в вас ничего, кроме печали. Боль притягивает к себе, но ваша задача быть сильнее ее и не вестись за нею.
Как ненужное забывать? Не надо ничего специально забывать. Займите себя делами, будьте всегда заняты, будьте всегда в будущих делах, помните нужное – и все, что вам не нужно, уйдет от вас само собой.
Нужно ли оставлять свою негативную память, хранить негативную информацию? Вопрос не простой. Кому-то – нужно.
Вы уже пятый раз опаздываете только потому, что не завели будильник? Будьте любезны, не забудьте, как вы бежали, высунув язык и тяжело дыша, а потом неловко оправдывались. Это не самые приятные картинки, но они помогут вам в следующий раз с будильником подружиться.
Наверное, неточно утверждать, что правильнее запоминать только хорошее. Правильнее запоминать то, что нужно. Какие-то трудные и даже больные вещи помнить необходимо, они могут дополнительно держать нас на курсе даже в сильный ветер и не отвлекаться на приятные мелочи. Но чаще в большей степени нам оказывается нужным помнить радостное и светлое, помнить о тех, кого мы любим, не забывать то, что нам по-настоящему дорого.
Как же развивать свою позитивную память, как приучать себя запоминать именно то, что нужно?
Дневник достоинств. Начните каждый день писать десять своих новых достоинств и умений. Первые дни будет сложно, потом еще сложнее, а через несколько дней произойдет… наверное, это можно назвать «просветление»: вы поймете, что можете рассказывать об этом просто без перерыва.
Вы прекрасны, в какую сторону ни посмотри, вы умелы и в том, и в этом… Естественно, незачем об этом рассказывать тем, кто не интересуется, но вы это про себя сами знать должны. Зачем? Чтобы при встрече с непростой задачей не тоскливо вздыхать: «А что я могу-то?», а быстро вспомнить о своих сильных сторонах и возможностях. Нет проблем, есть творческие задачи у тех, кто вооружен арсеналом – арсеналом умений. Умножайте этот арсенал по жизни и держите его наготове в своей памяти.
Книга, где живут мои мечты. Обычно такие тетрадки делают себе дети: рисуют, пишут и клеют себе все, что видится мечтой. Дети вообще смелые, они делают то, что им нравится, и разрешают себе свободно мечтать. Взрослым так открыто мечтать, понятно, стыдно… Ну и не показывайте никому свою личную подборку – любимую, бережно хранимую.
Сильные планы рождаются только из сильной мечты: смело и с удовольствием фантазируйте, увлеченно рассказывайте друзьям свои мечты, бережно записывайте свои мечты в тетрадь, книжку или запароленный файл… Мечта живет в памяти так же, как в нашей памяти может жить отчаяние или усталость. Что загрузим в себя?
Дом, в котором вы будете счастливы, автомобиль именно такой, закат – да, он будет таким же тихим, и ее рука будет в моей руке, и мы будем плыть на лодке, которую я только что нашел в этом журнале и наклею на этой странице…
Журнал успехов. Мы запоминаем то, на что направляем свое внимание. Зачем запоминать свои неудачи, зачем фиксировать на них свое внимание? Приучайте свое внимание фиксировать те повороты событий и те ваши действия, которые рождают у вас ощущение радости, желание идти вперед и что-то делать дальше. Конкретно: поставьте задачу каждый день писать десять ваших удач (ну, так сложилось) и десять ваших успехов (это сделали именно вы).
Ошибка – хорошее решение, которое позже оказалось неоптимальным
А ошибки: нужно ли помнить свои ошибки? Свои ошибки помнить нужно, но воспринимать их лучше по-другому. Ошибка – это не плохо. Это не негатив. Ошибка – это хорошее решение, которое позже оказалось не оптимальным. И как только мы это поняли, мы поумнели. То есть – следующий раз в аналогичной ситуации поступим точнее. Ну и хорошо. И все. А что еще?..
Ошибки – проанализировал, положил в будущее. И все.
Ну вот, мы уже перешли к следующему виду памяти – памяти будущего.
Память прошлого и память будущего
Мои коллеги-психологи, исследователи памяти, предполагают, что резервы нашей памяти практически неисчерпаемы. Нашей головы хватит, чтобы мы запоминали все и всегда: и вон тот случайный разговор на улице, и колыхание каждой ветки вон того и любого другого дерева. Похоже, что запоминается все, чего когда-либо хоть на случайное мгновение коснется наше внимание, и хранится у нас – навсегда.
Но это совсем не значит, что у каждого из нас прекрасная память. То, что мы на самом деле помним, нам далеко не всегда доступно, и нередко приходится использовать специальные методы, чтобы человек вспомнил то, что с ним происходило, например, много лет назад. Обычно мы реально помним только то, что в нашей памяти доступно, то, что лежит на небольших полках оперативной памяти.
То, что лежит, или то, что мы туда положим.
Так вот, большинство людей ничего в память не кладут: что из прошедшего «само отложится» – то и запомнится. А не отложилось – вот я и не помню. Более организованные люди делают по-другому: что-то увидев, услышав или пережив, они решают, нужно им это запоминать или не нужно, и, если нужно, кладут себе в память.
Куда?
Кто-то кладет на полочку «Прошлое», а кто-то – на полочку «Будущее», и таким образом появляются эти два разных вида памяти. Память прошлого – это память о том значимом, что у нас в жизни уже произошло, это видение своей жизни назад. Память будущего – это память о том, что вы намечаете и планируете, это видение своей жизни вперед. Если вы стараетесь просто запомнить, что произошло, – вы укладываете происшедшее в память прошлого. Если вы увиденное стараетесь встроить в какой-то будущий план, вы включаете свою память будущего.
Кстати, любопытно: когда мы вспоминаем прошлое, мы обычно смотрим немного влево. Когда задумываемся, рассматривая будущее, – смотрим вправо.
Как запоминать в будущее? Если вы увидели или услышали что-то важное, то, что вам определенно в будущем может понадобиться, то надо продумать, когда же конкретно, в какой момент будущего понадобится то, что сегодня произошло, и положить в тот момент будущего, когда это надо будет вспомнить.