Излечиться от такой схемы, по мнению Шена, можно с помощью концепции дуализма, надо искать положительные элементы в сложившейся ситуации и с опорой на них вырабатывать полезную реакцию на те же самые психологические катализаторы, которые провоцируют негативное восприятие. Шен учит людей укреплять в себе решительность с помощью медленного, осторожного и осознанного переживания тех же моментов, которые вызывают дискомфорт, искать положительные аспекты этого опыта и цепляться за них. Переосмысливая ситуацию, понемножку практикуясь проявлять смелость и терпеливость, вы начнете вести себя решительно.
Итак, если мужество больше связано с процессом принятия решений, чем с эмоциями, и его можно натренировать, как мышцы, как мы сможем его распознать? В следующих разделах мы поговорим о том, что именно собой представляет смелость в действительности и как можно начать практиковать ее.
Смелая карьера, человек, компания: что они из себя представляют?
Посмотреть страху в глаза, победить его и затем заставить служить вам и вашей компании – в этом суть смелости. Далее давайте посмотрим, как она проявляется в карьере, будничной жизни, предпринимательстве, образе мыслей и корпоративной культуре и почему она жизненно необходима.
Смелая карьера
Все мы знаем людей с привлекательной карьерой. Им доверяют самые интересные задачи, их наделяют полномочиями, которых нет у коллег, их первыми продвигают по службе. Здесь нет случайности. Удача появляется тогда, когда возможности соответствуют готовности. Скорее всего, человек с завидной карьерой очень активно работает над тем, чтобы двигаться в правильном направлении. И один из основных компонентов такого движения – проявление смелости.
Чтобы решительно двигаться по карьерной лестнице, регулярно и, если надо, настойчиво, делайте следующее:
• Вместо того чтобы ждать возможности продвинуться по карьерной лестнице, находите ее сами. Для начала поищите шансы внутри своей компании и, если их нет, расширьте зону поиска за ее пределы. (Если вы ждете, что профессиональные перспективы придут к вам сами, значит, смелостью вы не обладаете.)
• Просите своего начальника о новых обязанностях и функциях. Получив новую задачу или круг обязанностей, изо всех сил учитесь, совершенствуйтесь, расширяйте свои навыки и развивайте таланты. (Если вы не ищете возможности учиться и развиваться, значит, смелостью вы не обладаете.)
• Не сидите в тени. Позаботьтесь о том, чтобы все знали, какой вы преданный работе и увлеченный сотрудник, какой вы передовик. Будьте сдержанны, но не тушуйтесь. (Если вы остаетесь в тени, значит, смелостью вы не обладаете.)
• Если вы ощущаете застой в карьере, немедленно и целеустремленно действуйте, чтобы вернуться на путь к успеху. Вряд ли кто-то заметит (или обеспокоится), что динамика вашей карьеры не соответствует вашим намерениям. (Если вы не у штурвала, значит, смелостью вы не обладаете.)
• Если вы чувствуете, что готовы и заслуживаете, не стесняйтесь попросить начальника о повышении или найдите другую работу, которая на ступень или две будет превосходить вашу нынешнюю позицию. Не ждите, что другие осознают вашу готовность к повышению, – покажите им, что созрели для большего, действуя и демонстрируя свои способности. (Если вы давно так не поступали, значит, смелостью вы не обладаете.)
• У вас должен быть план карьерного роста и этапов продвижения по службе. Если вы им располагаете, убедитесь, что вы посвящаете время его реализации. (Если вы не идете напористо к своей цели, значит, смелостью вы не обладаете.)
• Если вам не нравится ваша работа или если вам хочется чего-то иного, действуйте, чтобы изменить ситуацию. Определите свои предпочтения и придерживайтесь их. (Если вы не стремитесь к конструктивным переменам, значит, смелостью вы не обладаете.)
Здоровая, смелая карьера значит, что вы выполняете работу, которая вам действительно по душе и которую вы хотите делать. Вы также твердо знаете, где именно хотите трудиться, и у вас есть план, как туда попасть. Вы не сторонитесь возможностей, которые обогащают знания, навыки и опыт, не боитесь брать на себя больше ответственности, в том числе и финансовой, – напротив, вы целеустремленно ищете такие шансы. Продвижение по службе или повышение зарплаты вы получаете, потому что просите об этом. Когда вы обнаруживаете проблему, то привлекаете к ней внимание или решаете ее. А если возникают сложности? Вы становитесь частью решения, а не проблемы.
Смелый человек
Чтобы мы процветали и преуспевали, наша жизнь должна быть пронизана смелостью. Мужество дает нам преимущество, отличает нас от конкурентов, помогая достигать целей, которые ставим перед собой мы сами, окружающие или наши компании.
Решительны ли вы в повседневной жизни? Если да, то вам свойственно:
• Быть готовым идти на просчитанный риск. Это не означает взлетать чересчур высоко и ставить все в зависимость от одного решения. Просто надо постоянно делать маленькие ставки, которые постепенно приведут к крупным достижениям в вашей жизни. Например, можно попытаться опубликовать написанную вами детскую книгу или приобрести недорогую недвижимость как объект для инвестиций.
• Не бояться смещать свою зону комфорта. Если вам слишком удобно, вы можете упустить интересный опыт или возможности, которые открыли бы совершенно новые перспективы, в том числе и новые источники радости. Найдите некоммерческую организацию, которая занимается тем же делом, которым вы увлечены.
• Постоянно учиться, действовать и пробовать новое. Это делает вас более гибким и адаптируемым. Вы даже можете обнаружить, что нечто, что раньше казалось невозможным, вполне вам по силам. Почему бы вам не пойти на занятия по повышению квалификации в местном университете или не начать свое дело в качестве дополнительного проекта?
• Искать способы применения уже имеющихся возможностей на новых направлениях. Не обязательно учиться новому, чтобы совершить прорыв, можно уже усвоенное знание использовать по-иному. Допустим, вы разбираетесь в графическом дизайне, вот и начните делать блог для своего работодателя или создайте собственный бизнес по оформлению сайтов.
• Стремиться заводить новые контакты и связи. Ищите партнеров, чтобы расширять свои возможности и сообща приближать успех. Вся жизнь – выстраивание отношений и связей. Оставайтесь открытыми для новых возможностей, чтобы знакомиться с людьми, обогащать мировоззрение и расширять сеть личных и профессиональных контактов. Если ваши дети ходят в школу, участвуйте в работе родительского комитета или в благотворительных проектах.
• Постоянно искать оригинальные точки зрения и ориентиры. Легко окружить себя людьми, мнения и взгляды которых совпадают с вашими собственными. Однако свежие точки зрения и перспективы развернут ваше сознание в сторону новых возможностей и помогут освоить области, где как раз не хватает ваших навыков, компетенции или талантов. Общайтесь с коллегами, конкурентами на общеотраслевых мероприятиях, спрашивайте мнение незнакомых людей, что они думают на ту или иную тему.
• Не делать поспешных выводов и не позволять страху искажать восприятие. Скоропалительные заключения возводят барьеры между вами и теми объектами или лицами, в отношении которых вы делаете эти заключения. Можно неправильно истолковать обстоятельства, ошибиться или скатиться к однобоким суждениям. Позволив страху искажать ваше мнение о ком-то или чем-то, вы создаете преграды и ограничения тогда и там, где они вам не нужны.
• Быть готовым к переменам и встрече с неизвестным. На работе и в обыденной жизни стоит принимать перемены с оптимизмом, а не избегать их или делать вид, что ничего не происходит. То, что неизвестно сегодня, может стать узнаваемым завтра. Планируйте и готовьтесь и к ожидаемым, и к непредвиденным сценариям.
• Сосредоточиться на решении, а не на самой проблеме. Будьте в душе оптимистом, ищите возможности вместо сложностей, решения вместо головоломок, смотрите на плюсы, а не на минусы. Затем расчетливо и решительно разбирайтесь с трудностями, экспериментируйте с ответами на вызовы и учитесь в процессе. Чем вы подвижнее и прагматичнее, тем быстрее вы сможете справиться с любым препятствием.
В здоровой, смелой жизни преобладает позитивное мышление, уверенные решения и готовность посмотреть на перемены и неизвестность не как на причину для тревоги, а как на источник возможностей. То же самое происходит, когда мы становимся лидерами, а вместе с этим получаем ответственность и одержимость своим делом и ставим приоритетом долгосрочную пользу вместо сиюминутной выгоды.
Смелая компания
Успешные и бесстрашные компании разительно отличаются от остальных. Они эффективнее и более способны к инновациям, поскольку сотрудники больше увлечены делом, их поощряют и мотивируют. Успешные и смелые компании отличаются следующими качествами:
• В хорошие времена они готовятся к плохим. Они не зацикливаются на том, что что-то пойдет не так, но всегда разрабатывают план на случай, если это произойдет. Они также создают большие запасы ресурсов и прочности на случай любого возможного шторма. Они постоянно ищут способы внедрения инноваций, инвестируют в собственное развитие и расширяют свои знания и возможности.
• Они поощряют сотрудников смело высказываться и грамотно использовать возможности. Люди зачастую боятся говорить что думают и раскачивать лодку, опасаясь задеть руководство или ошибиться и быть за это наказанными или даже уволенными. В таких случаях организация лишается стимулов и отличных идей, которые могли бы ей дать большинство сотрудников, в том числе и самые квалифицированные, а это отнимает у компании конкурентные преимущества. Поощряя людей высказываться и грамотно использовать возможности, вы получаете их знания и таланты, а руководство и компания берут от них все лучшее.
• Они принимают неудачи и экспериментируют, поскольку подходят к делу рационально и просчитывают издержки. Вместо того чтобы наказывать сотрудников за провалы или эксперименты, смелые организации поощряют работников идти на осмысленный, приемлемый и продуктивный риск, который принесет пользу компании. Потом они анализируют отзывы и мнения о подобных усилиях и используют полученную информацию для будущих проектов. Чем активнее вы поощряете своих сотрудников экспериментировать, тем меньше они боятся и более рационально подходят к рискам.
• Они постоянно и упорно ищут инновации и новые возможности для потенциального роста. Стремясь к тому, чтобы ваши люди подходили к делу как можно более творчески и нестандартно, поощряйте их инициативу и обмен идеями. Пусть они предлагают новые мнения, взгляды и стратегии. Придумайте, как отметить тех, кто выдвигает полезные идеи, публично хвалите их с большой помпой.
• Они поощряют обмен идеями и ресурсами в компании. Чтобы организация работала максимально эффективно, информация, идея и ресурсы должны свободно перемещаться по всем структурам, отделам и филиалам. Используйте современные информационные технологии и системы обмена данными, ломая стены, которые изолируют информацию, деньги и трудовые ресурсы в подразделениях. Сделайте работу командной.
• Они ищут партнеров, союзников и соратников в тех областях, где у них есть пробелы или где их возможности не так сильны. У каждой компании есть свои сильные и слабые стороны. Заняв нужных людей в нужное время и на нужном участке работы или же найдя вне организации партнеров и сотрудников, вы сможете оптимизировать эффективность компании.
• Они поддерживают культуру предприимчивости, лидерства и ответственности на каждом уровне. Если вы цените своих сотрудников, стимулируете их инициативность и предлагаете проявиться лидерским качествам и находчивости, они вам ответят взаимностью, прилагая максимум усилий.
• Они вознаграждают позитивное отношение к делу и решительность. Всегда воздавайте должное тем, кто действует смело и конструктивно. Простая благодарность или похвала творят чудеса. Можно объединить подобные шаги в рамках действующих поощрительных программ.
• Они принимают твердые решения, несмотря на неполную информацию. В конечном счете компании зависят от руководства, которое принимает обоснованные решения для достижения целей, и в стремительно меняющемся мире нам редко выпадает роскошь иметь в своем распоряжении достаточно времени или всестороннюю информацию. Так что принимайте решение, как только у вас будет достаточно фактов, подтверждающих обоснованность вашего выбора. Затем на основе результатов обновляйте и корректируйте свои планы и продолжайте двигаться вперед.
Успешная и смелая компания построена на позитивном образе мышления, на культуре, в рамках которой сотрудники мыслят как собственники и предприниматели. В таких структурах неизвестное приравнивается к потенциальным возможностям, а долгосрочные цели и выгода стоят выше сиюминутного выигрыша. Чем больше смелости вы привьете своей компании, тем успешнее она будет развиваться, обновляться и встраиваться в будущее.
Практические шаги
Хотя воспитание смелости не изгоняет страх совсем и навсегда, мы все же получаем силы добиваться серьезных целей. Чтобы справиться со страхом, собирайте нужную информацию, на ее основе совершенствуйте свою стратегию и затем действуйте соответствующим образом. Преодолевайте препятствия, развивайтесь и используйте возможности. Чем внимательнее вы анализируете страхи, сомнения и опасения, тем быстрее вы найдете свою ахиллесову пяту и тем быстрее они рассеются.
Все это связано с принятием неизвестности и готовностью рисковать и меняться, а также соблюдать перечисленные ниже принципы:
• Будьте смелыми. Чтобы вписаться в будущее, вы или ваша компания не должны позволять страху в различных его формах разубедить вас двигаться вперед к личным, профессиональным или корпоративным целям.
• Сформулируйте для себя новое определение смелости. Вы прочли эту главу и теперь знаете, что собой представляет смелость на примере успешных людей и компаний. А теперь сформулируйте свое определение смелости. Во-первых, выясните, чего вы избегаете или что выполняете с неохотой, затем боритесь с тревогами и выполняйте перечисленные вами пункты. Вы будете ощущать боязнь, но проявите настойчивость и решительность, преодолейте дискомфорт. Так вы на практике испытаете собственную концепцию смелости, пожиная плоды сейчас и в будущем.
• Научитесь жить с хронической боязнью и неуверенностью и бороться с помощью сознательно принятых решений со своими страхом и тревогами, заставляющими вас держаться в добровольно очерченных границах. Сомнения и неуверенность всегда сопровождают выдающихся людей или компании. Это просто риски, которые требуют оценки и нейтрализации, чтобы они не препятствовали действиям. Смелость приходит с осознанием того, что по сравнению с издержками инертности цена выхода из зоны комфорта ничтожна. Проявляйте решительность, и тогда страхи отойдут в тень.
• Направьте тревогу в конструктивное русло. Страх действует как вредитель для продуктов, брендов, бизнеса, карьеры и даже целых рынков, потому что он заставляет вас сидеть на месте, когда нужно двигаться вперед. Пусть беспокойство по поводу постоянных изменений вокруг вас стимулирует культуру инициативности и экспериментаторства. Нарушайте привычный ход вещей, переосмысляйте задачи, генерируйте новые идеи, стратегии и перспективы. Успешные лидеры подталкивают свои команды, персонал и компании двигаться вперед, занимать новые плацдармы, ошибаться и не бояться быть другими.
Правило 2 Сделайте страх своим другом
Как и большинство артистов, Дэмиан Кулаш каждый день просыпается с чувством страха, не зная, где он сможет заработать. В отличие от многих коллег лидер группы OK Go продал более 600 тысяч дисков{20}, а его клипы на YouTube собрали свыше 150 миллионов просмотров{21}. (Вы ведь помните ролик с ребятами, которые танцуют на беговой дорожке? Кулаш – тот, что в красных штанах.) Однако, несмотря на ошеломляющее количество достижений, его карьера похожа на путь канатоходца.
«Ни разу в жизни мы не знали, сколько заработаем, – даже известная группа никогда не имеет понятия, какие песни будут крутить по радио, – рассказывает Кулаш, который со своими товарищами после прорыва и концертов по всей стране гастролировал тридцать один месяц без перерыва. – Нас все время преследовал страх, что мы можем упустить наш шанс, поэтому мы выступали два с половиной года без передышки»{22}.
Тем не менее, говорит Кулаш, вы не можете позволить страху удерживать вас от решающего шага. «Дело не в том, что нас не волнует, как заплатить за квартиру, – делится музыкант. – Просто вы либо работаете в системе [враждебной к творческим людям], или же идете своей дорогой». Даже после всей полученной славы и успеха страх остается неиссякающим источником роста и мотивации для группы. Несмотря на множество достижений группы, в том числе и управление успешной звукозаписывающей студией, Кулаш с коллегами стал выпускать приложения, заниматься рекламой и видеопроизводством. «Мы все время должны корректировать выбранный курс, – признается он, – потому что у нас нет бизнес-модели. По сути, мы все время бросаемся в омут с головой».