Никто не может раз и навсегда гарантировать себя от неудач. Но у вас есть выбор: потерпев неудачу, оставить дальнейшие попытки достичь цели – или подняться и идти дальше.
Успеха добивается не тот, кто не совершает ошибок и не знает неудач – а тот, кто, споткнувшись и даже упав, может подняться и продолжить путь. Поверьте, что это в ваших силах. У вас есть для этого все необходимые знания и навыки. А главное – у вас теперь на вооружении механизмы эффективнейшего мышления, разработанные Эдвардом де Боно и принесшие успех множеству людей, фирм и даже крупных корпораций во всем мире. Теперь и вам ничего не мешает присоединиться к их числу.
Приложение
Думайте, играйте, побеждайте
Мышление – процесс, безусловно, серьезный, но все мы замечали: лучше у нас получается то, что мы делаем как будто играючи – и всерьез, и не совсем всерьез. Играть – значит, примерять на себя какие-то роли – разные для разных жизненных ситуаций.
Эдвард де Боно, будучи несомненно серьезным человеком, ученым, психологом, исследователем, придает огромное значение таким, казалось бы, «несерьезным» вещам как юмор и игра.
Он считает, что большинство людей явно недооценивают огромную роль юмора и игры. В юморе и игре проявляются те способы работы мозга, которые очень мало задействованы в повседневной жизни. Юмор и игра открывают новый взгляд на привычные вещи. Юмор и игра – это то, что не дает нам закостенеть в нашем привычном, стандартном, рутинном способе мышления.
Но для большинства юмор и игра – это лишь развлечения. Эдвард де Боно предлагает использовать эти особые способы деятельности мозга в деловых, практических целях. Ведь когда мы подходим к делу слишком серьезно, то упускаем массу возможностей, так как не даем себе труда взглянуть на свои проблемы и задачи другими глазами – глазами человека творческого, играющего, а значит, нестандартно мыслящего и воспринимающего мир.
Именно поэтому система Эдварда де Боно, абсолютно серьезная по сути, включает в себя игровые методики. Самая известная из них – «Шесть шляп мышления». Она подтвердила свою эффективность в самых разных жизненных ситуациях, для решения любых, в том числе и сложных, серьезных проблем в бизнесе, экономике, политике.
Но есть у Эдварда де Боно и другие методики, основанные на игре:
• «Шесть фигур мышления»;
• «Шесть медалей оценки»;
• «Шесть пар обуви образа действия».
Эти методы менее известны, чем «Шесть шляп мышления», они не столь универсальны, но в некоторых случаях способны оказать вам существенную помощь. Например, тогда, когда просто заблудились и потеряли ориентиры в море информации. Или тогда, когда ваш процесс мышления по каким-то причинам зашел в тупик, и вы хотите применить новый подход для того, чтобы сдвинуться с «мертвой точки». Или тогда, когда вам не вполне ясны ценность и преимущества идеи. Или тогда, когда вы уже приняли решение, но не знаете, как начать действовать в конкретной ситуации.
Метод «Шесть фигур мышления» может пригодиться вам на стадии отбора и анализа информации.
Метод «Шесть медалей оценки» поможет вам объективно и точно определить ценность той или иной вашей идеи.
Метод «Шесть пар обуви образа действия» позволит выбрать нужный стиль поведения и эффективно действовать тогда, когда вы уже приступили к реализации ваших замыслов.
Шесть фигур мышления: фильтруем информацию
Каждый день мы имеем дело с огромным количеством информации. Она поступает к нам буквально со всех сторон, и не всегда по нашей на то воле. Осмыслить эту информацию, проверить ее ценность и значимость для себя, а также оценить достоверность далеко не всегда представляется возможным.
К тому же когда информации слишком много, мы часто пропускаем ее мимо ушей, не реагируем, и в итоге упускаем что-то важное. И даже если мы уловим суть, то можем не заметить, насколько информация точна, беспристрастен ли ее источник, и для чего она может понадобиться нам.
А если полученная информация используется нами для достижения важных целей, к примеру, в бизнесе – то невозможность ее осмыслить и незнание, как ее применить, может очень плачевно сказаться на результате.
Метод «Шести фигур мышления», как и метод «Шести шляп мышления», призван помочь нам разложить наши мысли по полочкам, и подойти к делу обстоятельно, спокойно и взвешенно. Иными словами, эти методы позволяют избежать сумбура и хаоса в голове, с тем, чтобы пробиться к истине и найти самые эффективные способы достижения наших целей.
Шесть фигур мышления символизируют шесть разных способов восприятия информации. Если мы будем применять эти шесть способов не одновременно (как это часто делаем в жизни), а последовательно и осознанно, то избежим неполноты и однобокости восприятия информации.
Мы ведь знаем, что часто люди слышат лишь то, что хотят слышать, или то, что кажется знакомым, самым простым для понимания, или за информацию принимают свои собственные выводы, сделанные из этой информации. В итоге восприятие информации оказывается очень искаженным. Такое явление еще называют аберрацией сознания или искаженным восприятием действительности. Если человек действует, основываясь на неверно понятой информации, то неминуемо совершает ошибки, которые могут пагубно сказаться как на личной, так и на деловой сфере жизни.
Вот несколько простых примеров, демонстрирующих, как человеческий разум порой склонен делать неверные выводы из информации, которая на самом деле подобных выводов не содержала.
Человек, который по каким-то причинам кажется вам неприятным, дает вам совет, как выгодно вложить деньги. Вы поступаете вопреки его совету, при этом уверены в своей правоте.
На следующий день другой человек, которому вы доверяете, дает вам тот же самый совет. Вы жалеете, что не послушали вчерашнего собеседника.
Руководитель говорит подчиненному, что его проект нуждается в доработке. Подчиненный делает вывод, что его не уважают, а его труд не ценят, и пишет заявление об увольнении. Руководитель пытается объяснить, что его неправильно поняли, что он ничего не имеет против сотрудника лично, но слова не действуют.
Вы покупаете в магазине бытовую технику, к примеру стиральную машину. Продавец вам рекомендует лучшую, с его точки зрения, марку, но вы отказываетесь от покупки, потому что ищете только такую марку, как у ваших знакомых, так как убеждены, что она лучше, хотя это совсем не факт.
Восприятие субъективно, а потому никогда не свободно от искажений. И лишь применяя специальные мыслительные инструменты, можно увеличить степень объективности восприятия.
Метод «Шести фигур мышления» как раз и призван помочь вам избежать однобокого, неверного, субъективного восприятия информации. Вы избежите путаницы в голове, которая мешает разобраться, полезна нам информация или нет, насколько она достоверна, является ли именно информацией или просто чьим-то мнением, убеждением, насколько объективно мы способны ее оценить и можно ли действовать, руководствуясь ею.
Для этого надо просто-напросто отстраниться от своего обыденного способа мышления и прибегнуть к игре. Помогут нам самые обычные геометрические фигуры.
Представьте себе, что у вас есть набор фигур, сделанных в виде рамок из обычной проволоки. Это фигуры в форме:
• треугольника,
• круга,
• квадрата,
• сердечка,
• ромба,
• прямоугольника.
Вы можете представить себе, что поочередно берете в руки эти фигуры и смотрите на интересующую вас информацию сквозь них.
Каждая фигура – это инструмент, который «показывает» вам информацию лишь в одном определенном аспекте.
Треугольник похож на стрелку. Он выявляет, насколько информация соответствует вашим целям и задачам.
Круг похож на лупу. Он со всей доскональностью помогает рассмотреть, насколько точна и достоверна информация, пришла ли она из проверенных источников.
Квадрат похож на стол переговоров. Он помогает взглянуть на информацию с разных точек зрения и отделить ее от убеждений, аргументов, стереотипов и эмоций.
Сердечко – эта форма говорит сама за себя: позволяет выявить, как информация затрагивает ваши чувства, является ли для вас интересной и привлекательной, и если да, то почему.
Ромб похож на стрелку компаса. Эта форма позволяет проверить, как вписывается данная информация в систему ваших ценностей и интересов, не нарушает ли их баланс, и что нового вносит в дело достижения ваших целей.
Прямоугольник похож на пьедестал. Он помогает вам понять, каких действий требует от вас данная информация, чтобы вы могли прийти к победе.
Отнеситесь к каждой фигуре как к отдельному инструменту вашего мышления. Представляя себе, что берете в руки рамку соответствующей формы, вы настраиваете свой мозг на строго определенный режим восприятия. Вы можете отдавать себе команды: «Сейчас я рассмотрю вопрос в стиле треугольника», или «Сейчас я взгляну на эту информацию через форму квадрата». Таким образом вы будете словно постоянно «фильтровать» информацию, отсеивая ненужное и выделяя то, что действительно важно, ценно и соответствует вашим интересам.
Делайте это играючи, наслаждайтесь игрой и самим процессом мышления – и вы убедитесь, что ваш взгляд на мир стал гораздо шире. А значит, вы сможете принимать более эффективные решения и успешно действовать.
Возьмем, к примеру, такую ситуацию: к вам пришла информация, что с понедельника все цены вырастут в четыре раза.
Реакция, к которой приведет обыденное стандартное мышление: вы либо отмахнетесь от информации, приняв ее за ложную, либо побежите скупать все, что под руку попадется.
А вот как может проходить ваш процесс мышления в стиле «Шести фигур».
Треугольник: цель роста благосостояния семьи может оказаться под угрозой, возможно, придется отказаться от запланированных приобретений и поездок; зато появляется перспектива по более высокой цене реализовать некоторые вещи (или товар), предназначенные к продаже, так что, возможно, в данной ситуации обнаружатся не только минусы, но и плюсы (следует на этот счет собрать больше информации).
Круг: информация пришла из источника, которому можно доверять и представляется достоверной, однако некоторые сомнения остаются – надо навести больше справок.
Квадрат: надо узнать мнения экспертов, специалистов, и отделить их от пустых домыслов, слухов, пересудов и страхов, а также выяснить, как собираются действовать в подобной ситуации другие люди.
Сердечко: интуиция мне подсказывает, что это правда – нельзя сидеть и бездействовать, надо что-то делать.
Ромб: придется на какое-то время сместить приоритеты, отложить долгосрочные проекты и заняться срочными, скорректировать планы, больше внимания уделить сегодняшним насущным нуждам.
Прямоугольник: нужно перевести сбережения в более стабильную валюту, отказаться пока от продажи ценностей и позаботиться о дополнительных источниках дохода.
Таким образом данный метод убережет вас от ненужных переживаний и необдуманных поступков, позволит подготовиться к возможной ситуации и пройти через нее с наименьшими потерями, а может, даже с выгодой для себя.
Шесть медалей оценки: расставляем приоритеты
Вы придумали идею, вы приняли решение, вы собираетесь действовать. Но прежде чем вы приступите к делу, совсем не лишним будет еще раз обдумать, насколько ценным является ваш замысел.
Безусловно, он ценен для вас, если уж вы решили воплощать его в жизнь. Но на вопрос: «А в чем ценность вашей идеи?» вы вряд ли ответите без запинки. В лучшем случае вы выделите один-два аспекта этой ценности. К примеру: «Реализация этой идеи принесет мне деньги», или: «Осуществление этого замысла поможет мне занять более высокое положение в обществе». При этом многие другие, не менее важные аспекты, могут быть упущены, не замечены, не приняты во внимание. Кроме того, когда мы пытаемся выявлять ценности безо всякой системы, «по наитию», то можем ненароком упустить не только ценностные, но и негативные аспекты нашей идеи. Ведь даже у самых хороших идей может присутствовать негативная сторона, которая очень часто остается незаметной.
Метод «Шесть медалей оценки» позволяет всесторонне рассмотреть как ценностные, так и негативные аспекты ваших идей, замыслов и решений. Благодаря этому методу вы сможете лучше разобраться, что для вас действительно важно, а что – нет. Ведь подчас мы обращаем внимание лишь на бросающуюся в глаза ценность, не понимая, что как раз не она является самой важной. Не случайно говорят: «Не все то золото, что блестит». Хватаясь за «блестящую» идею, мы можем не заметить, что истинная ценность ее совсем не так высока, как нам показалось на первый взгляд.
Реклама часто заманивает покупателей «блестящими» идеями покупки всевозможных предметов чудо-техники или лекарств «от всех болезней». На деле такие приобретения часто оборачиваются лишь потерей денег, а то и более серьезным ущербом, например, причинением вреда собственному здоровью.
Эдвард де Боно предлагает метод, благодаря которому мы можем рассмотреть все ценностные и все негативные аспекты нашей идеи, и сделать это обстоятельно и последовательно. Для такого всестороннего рассмотрения ценности идеи применяется система оценки, построенная на шести медалях. Все мы знаем, что медали вручают, к примеру, за победы в спорте – золотую за первое место, серебряную за второе, и т. д. Поэтому принцип присуждения той или иной медали понять не сложно. Но Эдвард де Боно предлагает в своем методе несколько видоизмененную схему присуждения этих «наград»: вы оцениваете не саму свою идею на «золото», либо «серебро», и т. д. – вы с помощью системы медалей оцениваете наличие в своей идее того или иного аспекта ценностей. Самих же этих медалей не три, как обычно в спорте, а шесть:
• золотая,
• серебряная,
• стальная,
• стеклянная,
• деревянная,
• медная.
Ценность каждой следующей медали убывает в сравнении с предыдущими. В соответствии с этими медалями существует и шесть ценностных аспектов, которым должна соответствовать хорошая идея:
• Какое влияние на людей окажет реализация идеи, каким образом она затрагивает общечеловеческие ценности, как скажется на отношениях между людьми. Все, что связано с человеком, является самым важным аспектом любой идеи, а потому оценивается золотой медалью.
• Как идея позволяет достичь конкретных целей, ради которых она и создавалась: например, получить прибыль, что-то создать, построить, принести пользу. Это второй по важности аспект, оценивается серебряной медалью.
• Насколько качественным будет желаемый результат, получите ли вы в итоге столь же надежный и прочный продукт как дамасская сталь. Третий по важности аспект, оценивается стальной медалью.
• Насколько идея является новой, творческой, и вместе с тем простой в осуществлении, какие дает позитивные возможности. Четвертый по важности аспект, оценивается стеклянной медалью.
• Какое воздействие окажет реализация идеи на окружающую среду, экологию – в широком смысле этого слова (не только на природу, но и, к примеру, на атмосферу в обществе и вашем ближайшем окружении). Пятый по важности аспект, оценивается деревянной медалью.
• Как мы воспринимаем идею, нравится ли она нам, не выдает ли себя по первому впечатлению за что-то другое – как начищенная медная монета может показаться золотой. Шестой по важности аспект, оценивается медной медалью.
Оценивая свою идею по соответствию всем шести медалям, вы можете выявить то, что является для вас приоритетным в осуществлении идеи, и то, что является менее важным. Может оказаться, что идея не соответствует приоритетам, а соответствует лишь менее ценным аспектам. Может оказаться, что главные ценности отодвинуты на второе место. Может оказаться, что некоторые ценностные аспекты не учтены вообще.
Во всех этих случаях идея требует доработки, а то и переработки. Если не учтен хотя бы один ценностный аспект, значит на его месте образуется «дыра», а именно – возникает негативный аспект идеи. А если есть хотя бы один негативный аспект, значит, идея нехороша по своей сути, а потому неприемлема. В самом деле, если идея кажется просто замечательной по всем параметрам, но ее реализация причинит вред какому-то человеку (а то и не одному) или нанесет непоправимый ущерб окружающей среде, значит, идея является негативной и от нее следует отказаться.
Шесть медалей – это такие же инструменты работы мышления, как шесть шляп или шесть фигур. Они позволяют преодолеть хаос в мышлении, упорядочить мысли и «разложить по полочкам» все то, что в идее представляет ценность, и все то, что является в ней нежелательным.
Каждая медаль символизирует и определенный аспект ценности, и определенный режим восприятия, позволяющий этот аспект выявить. Вы можете сказать себе: «Сейчас я посмотрю, что в моей идее заслуживает золотой медали» – и начать выявлять то, как ваша идея повлияет на людей и их интересы. И не забывайте, что это игра. Игра, являющаяся, казалось бы, несерьезным занятием, позволяем нам стать максимально объективными и непредвзятыми. Именно потому, что в игре мы как бы «отходим в сторону» от привычного для себя восприятия, и вырабатываем особый взгляд на вещи, взгляд объективно оценивающего наблюдателя – подобного члену жюри или судье в спортивных соревнованиях.
Возьмите на себя роль такого непредвзятого честного судьи, и справедливо распределите медали!
Не исключено, что после этого ваши идеи и замыслы предстанут перед вами совсем в другом свете.
Предположим, у вас есть участок земли, и вы хотите открыть на нем частное производство стройматериалов – бетонных блоков. Идея представляется вам хорошей и вы готовы к ее осуществлению. Однако рассмотрение вашего замысла в свете «Шести медалей оценки» поможет вам выявить некоторые недочеты, предотвратить ситуации, чреватые проблемами и конфликтами, и направить свои силы в первую очередь на реализацию приоритетных для себя сторон дела.