Фокусирующий Вопрос стал частью моей жизни. Я использую его, чтобы определить свои приоритеты, наиболее рационально использовать время и получить максимальную отдачу на вложенные силы и средства. Я задаю его, когда мне очень важен результат. Я задаю его, проснувшись утром. Я задаю его, приезжая на работу и возвращаясь домой. Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы все остальное стало проще или вообще не нужно? И когда ответ мне известен, я продолжаю задавать этот вопрос, пока не увижу все взаимосвязи и все мои доминошки не выстроятся в ряд.
Конечно, анализируя каждую детальку любого дела, можно рехнуться. Я так не делаю и вам не советую. Начните с глобальных вещей и посмотрите, что из этого получится. С течением времени вы поймете, когда использовать крупномасштабный вопрос, а когда – узконаправленный.
Фокусирующий Вопрос – фундаментальный навык, который позволяет мне получать отличные результаты и жить полной жизнью. Я прибегаю к нему в одних делах и избегаю в других. Я постоянно использую его в важнейших составляющих: духовной жизни, физическом здоровье, личностном развитии, отношениях с близкими, работе, бизнесе и финансах. И я занимаюсь этими областями именно в таком порядке, потому что каждая из них служит основой для следующей.
Поскольку я хочу жить осмысленно, я подхожу к каждой из этих областей с точки зрения самого важного в ней. Я рассматриваю их как краеугольные камни жизни и знаю, что, делая самое важное в каждой области, придаю своей жизни мощь и ускорение.
Фокусирующий Вопрос укажет вам на ОДНУ вещь каждой области вашей жизни. Можно варьировать Фокусирующий Вопрос, используя название интересующей области и указывая период времени: «прямо сейчас» или «в этом году», чтобы привязать ответ к текущему моменту, или «через 5 лет» и «однажды» для ответа крупным планом, который укажет на долгосрочные цели.
РИС. 16 Моя жизнь, и что ней наиболее важно.
Вот несколько Фокусирующих Вопросов, которые вы можете себе задать. Сначала обозначьте категорию, затем поставьте вопрос, добавьте период времени и закончите «… я могу сделать, чтобы все остальное стало проще или вообще не нужно?». Например: «Что касается работы, какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы достичь своих целей на эту неделю и сделать все остальное простым или вообще ненужным?»
В духовной жизни…
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы помочь окружающим…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы улучшить свои отношения с Богом…?
В области здоровья….
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы похудеть до нужных параметров…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы регулярно заниматься физическими упражнениями…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы снять стресс…?
В личностном развитии…
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы совершенствовать свое мастерство в ____….?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы найти время для себя…?
В отношениях с близкими…
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы улучшить свои отношения с супругой(ом), партнером…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы дети лучше успевали в школе…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы показать свое уважение к родителям…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы укрепить отношения в семье…?
В отношении работы…
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы достичь своих целей…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы усовершенствовать свои навыки…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы мои сотрудники добивались успехов…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы моя карьера развивалась…?
В отношении бизнеса…
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы мы стали конкурентоспособнее…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы наши продукты стали лучшими…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы увеличить нашу рентабельность…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы улучшить восприятие нас клиентами…?
В отношении финансов…
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы стать богаче…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы увеличить инвестиционный доход…?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы рассчитаться с долгом…?
ВАЖНЫЕ МЫСЛИ
Итак, как сделать ОДНУ вещь привычной частью повседневной жизни? Как сделать ее достаточно сильной, чтобы получать выдающиеся результаты? На основе собственного опыта и опыта работы с другими людьми мы составили такой стартовый перечень:
1. Следует понять и поверить в нее. В первую очередь надо понять идею ОДНОЙ вещи, а затем поверить в то, что она способна изменить вашу жизнь. Если вы не поймете и не поверите, вы не сможете действовать.
2. Используйте ее. Задавайте себе Фокусирующий Вопрос. Начинайте каждый день с вопроса «Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы все остальное стало проще или вообще не нужно?». Если вы делаете это, вы лучше понимаете нужное направление. Ваша работа станет продуктивнее, а личная жизнь богаче.
3. Сделайте это привычным. Когда Фокусирующий Вопрос входит в привычку, его мощь полностью поступает в ваше распоряжение для достижения выдающихся результатов. Это позволит многое изменить. Наука считает, что для этого потребуется примерно 66 дней. Но независимо от того, сколько времени это займет, старайтесь, чтобы это стало вашей привычкой. Если вы не настроены на Навык Успеха, вы не настроены на получение выдающихся результатов.
4. Используйте напоминания. Сделайте так, чтобы получать напоминания о необходимости использования Фокусирующего Вопроса. Один из лучших способов – повесить на рабочем месте плакатик с надписью: «Пока я не закончу с ОДНОЙ вещью, все остальное – ерунда». Последняя страница обложки этой книги сделана так, чтобы ее можно было использовать в этих целях. Поставьте ее на угол своего рабочего стола, чтобы она первым делом бросалась в глаза при приходе на работу. Используйте заметки, скринсейверы и календарные напоминания, чтобы увязывать Навык Успеха с искомыми результатами. Создайте напоминания вроде «ОДНА вещь = выдающиеся результаты» или «Навык Успеха приведет меня к цели».
5. Пользуйтесь поддержкой. Исследования показывают огромную важность влияния окружающих. Если вы создадите группу поддержки из коллег, это поможет всем вам ежедневно применять Навык Успеха. Вовлеките членов своей семьи. Поделитесь с ними своей ОДНОЙ вещью. Привлеките их. Используйте Фокусирующий Вопрос, чтобы показать, как Навык Успеха может изменить их учебу, личностные достижения или любую другую область жизни.
Этот навык может стать основой для многих других, поэтому заставляйте свой Навык Успеха ежедневно трудиться изо всех сил. Используйте стратегии, предлагаемые в части 3 этой книги («Выдающиеся результаты») для целеполагания, и наслаждайтесь выдающимися результатами каждого дня своей жизни.
12. Путь к великим ответам
Фокусирующий Вопрос поможет вам выявить ОДНУ вещь в любой ситуации. Он прояснит ваши цели в крупных областях жизни, а затем детализирует порядок ваших действий для их достижения.
Это очень простой процесс: вы задаете Великий Вопрос, а затем ищете Великий Ответ. При всей своей элементарности это высший Навык Успеха.
РИС. 17 Двухходовка для получения выдающихся результатов.
1. Задайте великий вопрос
Фокусирующий Вопрос поможет сформулировать Великий Вопрос. Великие Вопросы, как и великие цели, масштабны и точны. Они подталкивают, напрягают и направляют к большим и точным ответам. А поскольку они устроены так, чтобы быть измеримыми, не остается пространства для сомнений в характере результатов.
Рассмотрим матрицу «Большого Вопроса», чтобы убедиться в силе Фокусирующего Вопроса.
Чтобы разобрать каждый из четырех квадрантов, возьмем пример с увеличением продаж и поместим в квадрант «большой и точный» вопрос «Что я могу сделать, чтобы удвоить продажи за 6 месяцев?» (см. рис. 18).
РИС. 18 Четыре варианта составления Великого Вопроса.
Теперь рассмотрим плюсы и минусы каждого из квадрантов, заканчивая искомым – «большим и точным».
Квадрант 4. Небольшой и точный: «Что я могу сделать, чтобы увеличить продажи этого года на 5 %?» Это точное указание направления, но вопрос не содержит сложной задачи. 5 %-ного роста можно достичь просто благодаря удачной рыночной конъюнктуре, не прилагая к этому особых усилий.
РИС. 19 4 % постановки Великого Вопроса.
В лучшем случае это органический прирост, а не судьбоносный рывок вперед. Небольшие цели не требуют выдающихся действий, следовательно, редко ведут к выдающимся результатам.
Квадрант 4. Небольшой и точный: «Что я могу сделать, чтобы увеличить продажи этого года на 5 %?» Это точное указание направления, но вопрос не содержит сложной задачи. 5 %-ного роста можно достичь просто благодаря удачной рыночной конъюнктуре, не прилагая к этому особых усилий.
РИС. 19 4 % постановки Великого Вопроса.
В лучшем случае это органический прирост, а не судьбоносный рывок вперед. Небольшие цели не требуют выдающихся действий, следовательно, редко ведут к выдающимся результатам.
Квадрант 3. Небольшой и общий: «Что я могу сделать, чтобы увеличить продажи?» Это вообще не вопрос о достижениях. Это общий вопрос на смекалку. Он хорош, чтобы перечислить все варианты, но нужно сократить их число и придать фокус. Насколько вырастут продажи? За какой срок? Увы, люди обычно задают себе именно такие вопросы, а потом удивляются, почему ответы не способствуют выдающимся результатам.
Квадрант 2. Большой и общий: «Что я могу сделать, чтобы удвоить продажи?» Это большой, но не точный вопрос. Он представляет собой хорошую стартовую точку, но отсутствие точности оставляет больше вопросов, чем предоставляет возможностей для ответа. Удвоить продажи в течение 20 лет совсем не то же самое, что сделать это за год или менее. Остается слишком много вариантов, и без необходимых уточнений непонятно, с чего начать.
Квадрант 1. Большой и точный: «Что я могу сделать, чтобы удвоить продажи за 6 месяцев?» Здесь присутствуют все элементы Большого Вопроса. Это большая и детализированная задача. Продажи предстоит удвоить, и этого непросто достичь. Проблема еще и в том, что на это есть всего 6 месяцев. Вам нужен большой ответ. Придется напряженно обдумать возможности и выйти за рамки стандартных решений.
Улавливаете разницу? Задаваясь Великим Вопросом, вы на самом деле преследуете великую цель. А в таких случаях вы всегда увидите перед собой ту же картину – Большое и Точное. Большой и точный вопрос ведет к большому и точному ответу, абсолютно необходимому для достижения большой цели.
Итак, если «Что я могу сделать, чтобы удвоить продажи за 6 месяцев?» – Великий Вопрос, каким образом сделать его силу еще больше? Превратите его в Фокусирующий Вопрос «Какую ОДНУ вещь я могу сделать для удвоения продаж за 6 месяцев, чтобы в результате все остальное стало проще или вообще не нужно?». Превращение в Фокусирующий Вопрос прямо направит к успеху, заставив определить важнейшее и начать именно с него. Почему?
Потому что с этого и начинается большой успех.
2. Найдите Великий Ответ
Вызов Великого Вопроса состоит в том, что с его постановкой возникает необходимость найти Великий Ответ.
Ответы делятся на три категории: выполнимые, трудновыполнимые и возможные. Самый простой ответ вытекает из знаний, навыков и опыта, которыми вы уже обладаете. В случае таких решений вы уже знаете, что и как делать, и для этого вам не нужно менять слишком многое. Считайте это «выполнимым» и с большой вероятностью достижимым результатом.
На более высоком уровне – «трудновыполнимое» решение. Хотя оно находится в пределах ваших возможностей, это самые отдаленные пределы. Скорее всего, вам придется совершить определенные изыскания и изучить, как приходили к подобным ответам другие. Это будет трудно и потребует предельного напряжения. Считайте это потенциально достижимым и вероятным с учетом ваших возможностей.
Наиболее успешные люди знают о существовании этих двух маршрутов, но отказываются идти по ним. Они не хотят соглашаться на заурядное в виду возможности достичь выдающегося и, задав Великий Вопрос, хотят получить на него самый лучший из ответов.
РИС. 20 Навык успеха открывает возможности.
Для выдающихся результатов требуется Великий Ответ.
Успешные люди живут на пределах достижимого. Они не только мечтают, но страстно жаждут того, что находится вне их обычного понимания. Они знают, что такой ответ очень трудно получить, но знают и то, что, просто пустившись в его напряженные поиски, они расширят и обогатят свой опыт.
Если вы хотите получить от ответа максимум, вы должны понимать, что он вне зоны вашего комфорта. Это редкая птица. Большой ответ никогда не бывает на виду, и путь к нему неочевиден. Возможность существует за пределами уже известного и опробованного. Так же, как и в случае с напряженной целью, вы можете начать с исследования жизненного опыта выдающихся личностей. Но это не все. На самом деле это только начало исканий. Что бы вы ни узнали, вы используете это так же, как делают только успешные люди: в качестве эталона и указателя направления.
РИС. 21 Эталон – успех сегодняшнего дня, тенденция – завтрашнего.
Великий Ответ – как правило, новый ответ. Чтобы найти решение, надо перепрыгнуть через все существующие, и это происходит в два этапа. Сначала происходит то же, что и в случае трудновыполнимого решения: исследование успешного опыта выдающихся людей и данных науки. Каждый раз, когда ответ неясен, вашей реакцией должна стать решимость его получить. То есть вашей первой ОДНОЙ вещью по определению должен стать поиск подсказок и образцов для подражания, которые могут указать направление. В первую очередь нужно задаться вопросом: «А изучал ли уже кто-нибудь нечто подобное? А удавалось ли кому-то сделать нечто похожее?» Ответ почти всегда будет утвердительным, поэтому ваше исследование начинается с изучения опыта других.
Одна из причин того, что я собрал так много книг за годы своей жизни, в том, что книги – прекрасный источник знаний. Мой опыт говорит о том, что, не считая бесед с кем-то, кто уже совершил нечто подобное тому, что вы намереваетесь сделать, книги являются лучшим ресурсом с точки зрения документированных исследований и успешных образцов для подражания. Хорошим инструментом быстро стал и Интернет. И онлайн, и оффлайн вы пытаетесь найти людей, уже прошедших по пути, на который вы ступили, чтобы иметь возможность изучать, моделировать, подражать и следовать в нужном направлении. Преподаватель в колледже как-то сказал мне:
– Гэри, ты умен, но люди жили и до тебя. Ты не первый, кто мечтает о великом; разумно изучить опыт других, чтобы строить свои действия на основе их знаний.
Он был совершенно прав. И он говорил это и в ваш адрес.
Опыт и знания других людей – лучшее, с чего можно начать поиски ответа. Вооружившись этим знанием, вы сможете поставить перед собой эталон – высшее значение всего, что было уже познано и сделано. В трудновыполнимой задаче это было вашим потолком, а теперь это ваш минимум.
Это не все, что нужно сделать, но это вершина холма, стоя на которой можно увидеть, что может произойти дальше. Это называется выявлением тенденции, и это второй этап. Вы ищете следующую возможность, которая будет соответствовать тенденции, определенной лучшими из лучших, или, если это необходимо, откроется в совершенно новом направлении.
Так решаются большие задачи и преодолеваются самые большие трудности, потому что лучшие ответы редко являются результатом обычного процесса. Сопоставительный анализ лучших образцов и выявление тенденции – лучший выбор, идет ли речь о том, как оторваться от конкурентов, найти лекарство от болезни или достигнуть личной цели. Поскольку вы получите ответ, который будет единственным в своем роде, возможно, вам потребуется определенным образом перестроить себя, чтобы воплотить его в жизнь. Новый ответ потребует нового образа действий – не удивляйтесь, что на пути к большому успеху вы можете измениться. Это не должно вас останавливать.
Так происходят чудеса и открываются безграничные возможности. Как бы это ни было сложно, открытие новых путей для реализации возможностей всегда окупается сторицей – максимизируя свои усилия, мы максимизируем свой жизненный опыт.
ВАЖНЫЕ МЫСЛИ
1. Мыслите масштабно и точно. Постановка цели сродни постановке вопроса. Это простой переход от «Хотелось бы сделать это» к «Как мне это сделать?». Лучший вопрос (а значит, и лучшая цель) всегда масштабен и точен. Он масштабен в силу вашего стремления к выдающимся результатам, а точен потому, что указывает на цель и не оставляет места для сомнений в том, достигнута ли она. Большой и точный вопрос, особенно в форме Фокусирующего Вопроса, помогает попасть в яблочко с лучшим из возможных ответов.
2. Думайте в смысле возможностей. Ставить перед собой выполнимую цель – все равно что вписать в свой перечень дело для последующего вычеркивания. Трудновыполнимая цель содержит в себе больше вызова. Она подводит вас к пределу ваших нынешних способностей, и чтобы ее достичь, придется напрячься. Лучшая цель предполагает изучение возможностей. Такие цели ставили пред собой люди и компании, которым удалось себя переделать.