– О, спасибо, Кэти, спасибо тебе большое, именно на такую реакцию я и рассчитывал. Она как раз помогла мне плавно подойти к следующему пункту насчет отношений в семье, – откликнулся Джулиан, улыбаясь от уха до уха.
– Правда? – удивилась я, поняв, что Джулиан притворялся глуховатым.
– Да. Итак, чтобы укрепить и углубить отношения в семье и улучшить атмосферу в доме, тебе необходимо превратиться в Агрессивного Слушателя, как я это называю.
– Погоди, меня смущает слово «агрессивный». Разве не ты всю дорогу объясняешь мне, что к близким нужно относиться как можно мягче, милосерднее, заботливее, сострадательнее, – и это упрочит взаимную любовь и повысит духовность в семье? И при чем же тут агрессия? Джулиан, я страшно устала быть агрессивной. Я и так на работе все время вынуждена была проявлять настойчивость, на всех давить, всех подталкивать – мы же понимаем агрессивность именно так. Как крайнюю форму активности и настойчивости.
– А я и не предлагаю тебе вернуться к старым привычкам, которые у тебя были на работе, Кэтрин. То была прежняя Кэтрин, а теперь ты переродилась. Поэтому перестань думать, будто ты и прежняя Кэтрин – одно лицо. Теперь ты другой человек. Живи воображением, а не памятью.
– О-о, как мне нравится эта фраза! Отлично сказано.
Джулиан продолжал свой урок.
– Быть Агрессивным Слушателем – это вовсе не значит проявлять агрессию в общепринятом понимании слова, не значит быть агрессором как таковым. На самом деле я имел в виду другое: нужно больше «вкладываться» в диалог, нужно отчетливее и настойчивее проявлять готовность выслушать собеседника. Нужно обязательно показывать близким, что ты готов их выслушать. Вот о чем я! Хочешь, переименуем этот принцип в принцип Инициативного Слушателя или Настойчивого Слушателя? В наш лихорадочный век всеобщей спешки, суеты и скоростей почему-то сложилось представление, будто слушать – это просто ожидать, пока собеседник закончит говорить и позволит сказать тебе. Умение слушать – в наши дни практически забытое искусство. Между тем оно – залог взаимного доверия в семье. Умение внимательно и сочувственно слушать обогатит духовную жизнь семьи так, как ты даже и помыслить не могла. Видишь ли, одна из сильнейших разновидностей Человеческого Голода…
– Постой-постой, опять твоя причудливая терминология! Что еще за Человеческий Голод? – перебила я.
– Хорошо, сейчас объясню. У всех нас есть набор базовых человеческих потребностей. Гималайские мудрецы называют их разными видами Человеческого Голода и четко обрисовали каждую из них. В этот набор входит, например, потребность реализовать свои таланты, потребность в любви и общности, потребность чувствовать свой рост и развитие, потребность чувствовать, что как-то помогаешь другим людям на протяжении своего жизненного пути. Есть и потребность в том, чтобы тебя берегли, ценили и понимали. У всех у нас есть сильная потребность в том, чтобы нас выслушали и откликнулись. Не просто сделали вид, что слушают, а впитали наши слова. Когда ты ведешь себя как Агрессивный… хорошо, Настойчивый и Инициативный Слушатель, то ты полностью сосредоточиваешься на словах и переживаниях собеседника, ты сочувствуешь ему и переживаешь за него. Такое внимание и участие посылают собеседнику сигнал, что ты его уважаешь, ценишь и заинтересован в его мыслях, словах и чувствах. В свою очередь, благодаря этому сигналу между вами растет и крепнет взаимное доверие и ваши отношения улучшаются.
– По-моему, это связано с другим принципом, о котором ты говорил, – что люди не протянут тебе руку, пока не завоюешь их сердце. Внимательно слушать – похоже, один из лучших способов по-настоящему завоевать чье-либо сердце.
– Так оно и есть, Кэтрин. В нашем мире мало талантов драгоценнее, чем умение по-настоящему внимательно слушать, вникая в помыслы и чувства собеседника – так, чтобы он ощутил, что ты его понимаешь. Внимательно слушать – это то проявление человечности, в котором мы почему-то редко упражняемся. А между тем, если бы мы все внимательно слушали друг друга, то лучше бы понимали друг друга, и тогда мир в целом стал бы гораздо лучше. Взаимопонимание – краеугольный камень любви. Взять хоть твоего сына, например. Хотя ему только шесть, я совершенно уверен: мальчик счастлив, когда ты уделяешь ему внимание, ни на что не отвлекаясь. О чем я говорю? Когда он рассказывает тебе, как провел день, во что играл в школьном дворе с друзьями, ему важно, чтобы ты в момент его рассказа была рядом с ним не только телом, но и душой. Чтобы ты полностью сосредоточилась на его рассказе, даже если ты очень устала или у тебя какие-то серьезные сложности на работе. Я знаю, порой это будет нелегко, но чем больше ты упражняешься в том, чтобы сосредоточиваться на разговоре и отметать посторонние мысли, тем лучше у тебя это будет получаться. Умение слушать – это не врожденный дар, с ним не рождаются, ему обучаются. Его можно натренировать.
– Ты прав. У Портера прямо-таки глазенки загораются от радости, когда я расспрашиваю его о том, что ему интересно, а потом просто слушаю его ответы, искренне, внимательно и с любовью. Я твердо уверена: благодаря этому он ощущает собственную значимость.
– И чувствует, что его понимают! – добавил Джулиан.
– Да, и понимают, – повторила я. – Чему еще ты меня научишь?
– Еще одна важная и мудрая мысль, – продолжал брат. – Я постараюсь быть кратким, потому что тебе теперь и так есть над чем поразмыслить.
– Джулиан, честное слово, я радуюсь каждой крупице, которой ты со мной делишься, так что не скупись! Продолжай!
– Хорошо. Итак, последняя составляющая Второго Секрета Мастерства Лидерства звучит так: будь фанатично честным.
– И как это понимать?
– Объясняю: как бы тяжело и даже мучительно ни было говорить правду в любой ситуации, всегда будь честна. Говори то, что думаешь.
– Говорить от души, говорить то, что, как подсказывает мне сердце, правильно? – уточнила я, вспомнив предыдущие уроки Джулиана.
– Отлично, сестренка, у тебя крепкая память. Именно к этому я тебя и призываю: говори от души. А теперь давай-ка уточним, что такое быть фанатично честным. Не пойми меня так, будто я призываю тебя обижать и оскорблять людей грубостью. Фанатичная честность имеет прямое отношение к тому, о чем я уже говорил: к честности с самим собой. Она связана с тем, чтобы сдерживать слово. Я призываю тебя не относиться к словам легкомысленно. Слова – могучая сила. Если уж решаешься что-то высказать, то высказывай то, что и правда думаешь. Допустим, если у тебя назрели какие-то сильные эмоции по поводу ситуации с мужем – выскажи их Джону. Не лицемерь, не льсти, не уклоняйся от честности и прямолинейности – вот я о чем. Не разменивайся на пустые слова.
– Скажи, а что получится, если всегда быть честным до фанатизма? – поинтересовалась я.
– Эффект будет мощнейший, – пообещал Джулиан. – Как, впрочем, и если ты будешь держать слово и прислушиваться к голосу интуиции. Все эти принципы, примененные на практике, сильно изменяют жизнь к лучшему. Фанатичная честность меняет отношение к тебе окружающих. Они начинают гораздо больше тебе доверять. Они знают: если ты что-то сказала, это правда. Всегда говоря правду в любых обстоятельствах, ты заслужишь глубочайшее уважение людей и станешь сильнее как личность. Окружающие будут знать, что ты человек надежный, нелицемерный, лишенный фальши. Когда мы предстаем в истинном обличье, когда мы честны и правдивы, с нас слетает все наносное – то, что скрывает подлинную личность у большинства из нас. И если ты сумеешь это сделать, ты обретешь силу, Кэтрин. Ты станешь не просто сильной личностью, но обретешь силу, какой обладают стихии природы. Сама твоя аура будет чиста и правдива, и от тебя будет исходить ощущение силы, чистоты и честности. И поверь мне на слово, люди почувствуют в тебе эту могучую силу.
– А гималайские мудрецы наделены такой силой?
– Да, причем в колоссальном объеме, – ответил Джулиан, глядя в небо. – Эта их черта запомнилась мне особенно сильно. Они исполнены любви к миру и одновременно предельно честны – не только на словах и на деле, но и в своих помыслах. Честность гималайских мудрецов заставила меня вспомнить изречение древнеримского философа Сенеки: «Я руковожу своей жизнью и мыслями так, будто весь мир в любой миг может увидеть мою жизнь и прочитать мои мысли».
– Аж мурашки по коже! – потрясенно воскликнула я.
– Да, сказано сильно, – согласился Джулиан. – А гималайские мудрецы претворили это правило в жизнь. Они по-настоящему соблюдают принцип честности. И в результате оказали на меня поистине магическое влияние. Привычка к искренней правдивости и фанатичной честности значительно улучшит семейные взаимоотношения, Кэти.
– И мою деловую жизнь, я так понимаю, тоже?
– Да, бесспорно! Мы живем в век, когда люди непрерывно лгут, считая, будто это поможет им добиться успеха и принесет пользу. На этом общем фоне ты будешь выделяться из толпы как образец кристальной честности. Поверь мне, сестренка, честность, достоинство и порядочность помогут тебе в карьере гораздо сильнее и плодотворнее, чем любые достижения современного бизнеса.
– Да, бесспорно! Мы живем в век, когда люди непрерывно лгут, считая, будто это поможет им добиться успеха и принесет пользу. На этом общем фоне ты будешь выделяться из толпы как образец кристальной честности. Поверь мне, сестренка, честность, достоинство и порядочность помогут тебе в карьере гораздо сильнее и плодотворнее, чем любые достижения современного бизнеса.
– Я думаю, нам надо демонстрировать лидерские качества во всех областях жизни, правда? – спросила я. – Кстати, в связи с этим мне вспомнилось изречение Махатмы Ганди: «Невозможно вести себя правильно в какой-то одной сфере жизни, если при этом неправильно поступаешь в другой. Жизнь – неделимое целое». Благодаря твоим мудрым урокам я начинаю постигать: все принципы лидерства, в которых нуждаются деловые люди, чтобы добиться высот в бизнесе, эти принципы с равным успехом можно и нужно применять дома. И наоборот: принципы, которые работают дома, станут отличным подспорьем для успеха в бизнесе. Знаю, ты уже не первый месяц твердишь мне об этом, но я только сейчас начала по-настоящему понимать эту великую и мудрую закономерность. Ах, как ты прав! Лидерство – удел не только деловых людей. Совершенствуя навыки лидера, воспринимая себя как человека, который закладывает фундамент доверия, способствует развитию других, я смогу творить подлинные чудеса во всех областях жизни, в отношениях с семьей и коллегами.
– Теперь ты все поняла! – радостно сказал Джулиан, и мы вместе прошли во двор за домом, выходивший на озеро, которое так и сверкало в солнечном свете. Множество искорок плясало на озерной глади, так что даже глазам было больно. Джулиан достал из единственного кармана своей рясы солнечные очки и нацепил на нос. Вид у него был забавный: очень уж смешно очки смотрелись с монашеским одеянием.
– Классные окуляры, братец, – поддела его я.
– Не выношу яркий свет, отраженный от воды, – объяснил Джулиан. – Глазам больно. Кстати, о глазах, сестренка. Хочу прочитать тебе стихотворение. – С этими словами он извлек из кармана листок бумаги – пожелтелый от времени, цвета слоновой кости, совсем ветхий. Прежде чем зачитать текст, Джулиан объявил:
– Ты – автор жизни своих детей.
Фраза меня озадачила. Я не вполне уловила ее смысл, но поняла: она наделена особым значением и исполнена высшей мудрости. Я воздержалась от вопросов.
– Все твои поступки и привычки так или иначе влияют на жизнь Сариты и Портера, и влияние это будет продолжаться всю их жизнь. Твое поведение как родителя определяет дальнейшую жизнь твоих детей. На всю их оставшуюся жизнь. Помни, Кэтрин: дети постоянно впитывают все, что видят, постоянно наблюдают за тобой. Помни об этом всегда! – серьезно, с нажимом сказал Джулиан и вручил мне листок, словно величайшее сокровище на свете.
Вот какое стихотворение было записано на листке.
(Автор неизвестен)Я дочитала стихотворение, и по лицу у меня заструились слезы. Стихи глубоко тронули меня, они были исполнены такого сильного чувства! Джулиан был прав, сказав, что слова наделены огромной мощью и что, прежде чем заговорить, слова нужно выбрать с особым старанием и осторожностью.
В это мгновение меня озарило, и я как никогда раньше четко поняла и прочувствовала: стать лидером семьи и отличным родителем – это достойная и благородная задача. Может быть, даже героическая, потому что для этого требуется мужество. Стать хорошим родителем и лидером в семье – благородное и героическое дело. Все те мамы и папы, которые выкраивают время, чтобы почитать ребенку, хотя вернулись с работы поздно и усталые, да еще переделали кучу дел по дому, – все они настоящие герои! Что уж говорить о родителях-одиночках, которые мужественно растят ребенка собственными силами и извлекают из своей невыгодной личной ситуации максимум преимуществ. Сколько внимания они уделяют детям! Их дом становится настоящим оазисом учения, культуры, он пронизан подлинной любовью к детям, и в нем царит настоящее лидерство, – и все это на благо детей. Так что родители-одиночки тем более герои! Все те люди, которые сознательно решают отдать детям все лучшее в себе, невзирая на жизненные трудности, – они достойны уважения и преклонения, более того, достойны благоговения!
Когда мы еще были детьми, Джулиан однажды сказал мне: «У тебя есть выбор в жизни, и твое решение – важнейшее в жизни. Ты можешь клясть темноту или же стать тем, кто зажжет свечу». Недавно мне попалось изречение древнегреческого философа Платона, который сказал нечто очень похожее по настроению: «Мы с легкостью способны простить ребенка, который боится темноты. Но подлинная трагедия в жизни – когда взрослые боятся света».
Я впервые в жизни осознала, что, проявляя качества лидера в семье, стану источником света в своей семье. Тем самым я стану достойным человеком. Значительным человеком. Я стану героиней.
В те мгновения, стоя посреди залитого солнцем дворика, где наша семья провела столько счастливых часов, я осознала: лучшее дело в жизни, которое я способна сделать, – это вырастить своих двоих замечательных детей достойными, заботливыми и сильными личностями. От этого озарения сердце мое распахнулось. Я огляделась, ища глазами Джулиана и желая поблагодарить его, но он куда-то исчез. Я была совсем одна. Поискала в гостиной, в кухне – брата нигде не было. Я вышла в сад, в котором все еще не просохла роса, но и там Джулиана не было. Я забеспокоилась. Потом вглянула в сторону озера и замерла от изумления: Джулиан плыл, рассекая водную гладь, и был уже на полпути к бую, который поплавком качался посреди озера. Свое одеяние Джулиан оставил на берегу и греб проворно и ловко, как в те времена, когда он был мальчишкой и самозабвенно плескался в воде в первый день летних каникул. Вглядевшись, я увидела, что Джулиан плывет и улыбается до ушей. А прислушавшись, различила, как он что-то напевает. Брат пел ту самую колыбельную, которую пела нам перед сном мама.
Третий секрет мастерства лидера Сосредоточьтесь на сильных сторонах ребенка, а не на слабых
Проливной дождь стучал в лобовое стекло машины. Но вот он остался позади – я въехала на подземную парковку Национального музея истории и искусств, где в этот дождливый день мне почему-то назначил встречу Джулиан. Прошло ровно две недели со времени нашей памятной беседы в летнем домике у озера. Уроки, которые тогда преподал мне брат, уже успели привести к потрясающим переменам во мне как родителе и как личности в целом. У меня стал меняться образ мыслей: теперь я руководствовалась иными принципами и установками, и жизнь моя строилась по иным правилам. Дома, в семье, я чувствовала себя еще радостнее и счастливее, и мне все больше нравилось, какую жизнь мы выстраиваем. Теперь я вела себя с детьми как настоящий семейный руководитель, а Джона со вновь обретенными силами одаривала любовью, и наша семейная жизнь приобрела такую мощную духовность, что в ней как будто открылось для нас иное, дополнительное измерение. По моим предположениям, наши человеческие связи крепли и углублялись, и благодаря этому те таланты, которыми мы были наделены и которые раньше в нас дремали, теперь пробудились и пошли в рост. Изменился и наш дом: теперь, когда мы относились к нашему жилищу как к оазису духовности, как к тихой гавани, теперь, когда он стал местом, где в почете честность, уважение и любовь, нам стало легче проявлять свои чувства и таланты, и в доме воцарилась совсем иная, благодатная атмосфера.