Для вас важнейшей цифрой из показателей бизнес-плана будет размер прибыли, которую вы лично будете получать в виде дивидендов ежемесячно, ежеквартально и ежегодно при выходе бизнеса на стабильную прибыль.
Посмотрев на эту цифру, ответьте себе на вопросы:
– Это именно то, что я хочу получать в виде материальной отдачи от моей компании?
– Готов ли я за такие деньги брать на себя риск и нести всю ответственность, сопутствующую владению компанией?
На момент составления бизнес-плана невозможно учесть все внешние и внутренние факторы, которые повлияют на ваш бизнес.
Главный вопрос бизнес-плана – это вопрос не столько про бизнес, сколько про ваши личные цели в данном проекте. Написав бизнес-план, вы должны получить ответ на вопрос: «Даст ли мне наличие данного бизнеса ту материальную отдачу, которую я хочу получать в своей жизни?»
Например, я на данный момент рассматриваю только те новые возможности бизнеса, где мой личный доход не менее определенной цифры, которую я для себя обозначил.
Часто после открытия бизнес не начинает приносить прибыль в заданные сроки, не становится сразу таким успешным, как вы задумывали, или терпит неудачу. Вы должны понимать, что данная ситуация не является вашей ошибкой.
На момент составления бизнес-плана невозможно учесть все внешние и внутренние факторы, которые повлияют на ваш бизнес. Просто мир устроен так, что ничего сразу не бывает и успех не приходит моментально после открытия компании.
Надо просто брать и делать. Идти вперед к большой цели, начиная с исполнения и достижения маленьких промежуточных целей и задач. Главное – начать делать и не останавливаться.
Многие не любят бизнес-планирование, потому что оно заставляет нас заниматься самоограничением и брать на себя ответственность. Ведь когда бизнес-план написан, появляются и цифры, и сроки. Мы же не хотим ограничивать себя, ставить себе четкие цели и задачи, надеясь, что мы достигнем результата каким-то чудом, без планирования и постановки задач себе и своей компании.
Бизнес-план нужен даже очень творческим бизнесам, где в основу положен креатив и очень много нематериальных факторов. Если вы строите компанию для получения прибыли, в итоге все нематериальные факторы сведутся к цифрам и измеримым показателям.
Найдите время и сделайте обязательно бизнес-план, прежде чем ринуться в новый бизнес-проект. Поверьте, время, потраченное на его создание, окупится во много раз.
Мои лучшие бизнес-планы – это те, которые я выкинул в мусорную корзину. Это те документы, которые показали мне, что если я начну этот бизнес, то заработаю очень мало или вообще потеряю все вложенные деньги и время.
Эти бизнес-планы сэкономили мне месяцы, а то и годы бесперспективного труда, мое время и энергию. Я очень люблю эти документы и храню их на память.
Руководство к действию
✓ Перед тем как начинать любой бизнес, сделайте одностраничный бизнес-план.
✓ Пишите бизнес-план самостоятельно.
✓ Главная цифра бизнес-плана – это значение чистой прибыли, которую вы будете получать как владелец компании ежемесячно и ежегодно.
✓ Решите для себя, готовы ли вы рисковать и вкладываться в бизнес, который будет вам приносить ежемесячный и ежегодный доход, обозначенный в бизнес-плане.
✓ Увеличивайте период окупаемости бизнеса и выхода его в точку безубыточности, который вы рассчитали в бизнес-плане, в два раза.
Ошибка 11 Думает, что его компания не такая, как все
Как и в любой сфере, в бизнесе есть базовые правила, которых вам надо придерживаться, чтобы создать успешную компанию. Неважно, занимаетесь ли вы оптовой торговлей, оказываете услуги дизайна, владеете розничными магазинами или строите бизнес в Интернете.
В бизнесе есть основополагающие понятия, которые работают в каждой компании, чем бы она ни занималась. Исключение составляют лишь компании, которые работают только на государство, или монополии. Знаете и соблюдаете правила – шансы на успех растут. Не следуете – шансы на то, что вы построите прибыльный бизнес, минимальны.
В последнее время появилось достаточное количество книжек по бизнесу, которые описывают чудесные истории успеха их авторов. Заголовки этих книг обычно такого типа: «Нарушайте правила и быстро заработайте первый миллион».
Что могу сказать? Такие случаи успеха действительно есть. Как подтверждение правил.
К сожалению, на одного успешного, нарушившего правила и применившего необычный подход в бизнесе, существуют тысячи обычных предпринимателей, чей бизнес развалился. О таких людях не пишут книги, их не упоминают в журналах и газетах. Мы ведь любим читать истории с красивым концом. Их-то нам и предлагают средства массовой информации.
На одного успешного, нарушившего правила и применившего необычный подход в бизнесе, существуют тысячи обычных предпринимателей, чей бизнес развалился.
Сейчас, какой бы журнал про бизнес вы ни открыли, на какой бы сайт, посвященный предпринимательству, ни зашли, везде вы видите успешных предпринимателей.
Вы читаете красивые истории успеха этих людей и думаете, что можете так же. В обычной жизни (так как победы видны, а поражения – нет) вы все время будете переоценивать свои шансы на успех.
Прессе неинтересно искать истории про обанкротившиеся компании и потерявших бизнес предпринимателей. Это не их работа: такие истории не продаются. Журналисты очень любят приписывать причину успеха какому-то неожиданному ходу героя-бизнесмена или счастливому совпадению, которым он с легкостью воспользовался.
Но обычно за этими красивыми историями стоят годы напряженного труда, обучения и преодоления проблем. И только после этого успех вдруг «неожиданно» находит счастливца. Но если писать об этом, то вам не будет интересно читать про 12‑часовой рабочий день и ежедневное нудное разгребание проблем в бизнесе, которые позволили приблизиться нашему предпринимателю еще на шаг к успеху.
Успех в бизнесе, конечно, существует.
Его вероятность можно очень сильно увеличить. Для этого вам нужно изучить законы и следовать им по ходу развития компании, подстраиваясь под окружающую обстановку. А иногда и использовать нестандартные ходы. Многие законы я упоминаю и в этой книге. Здесь же приведу основные фундаментальные вещи для построения успешного бизнеса:
– Ваш продукт или услуга должны быть нужны людям и компаниям. Не создавайте компанию, которая предлагает продукт, на который нет спроса или он удовлетворяет несуществующую потребность.
– Рынок должен быть достаточно большой, чтобы вам имело смысл создавать работающую на нем компанию.
– Ведите правильный ежемесячный, ежеквартальный и годовой финансовый учет.
– Постройте систему продаж.
– Не жалейте ресурсов на маркетинг.
Более того, я за то, чтобы вы пробовали необычные подходы и методы ведения бизнеса. Экспериментируйте. Но только после того, как хорошо усвоите и настроите классические методы. Тогда можно пробовать нестандартные подходы и «нарушать правила».
Ведь для того, чтобы нарушить правила, их сначала нужно узнать и выучить.
Это как в музыке. Когда музыкант начинает экспериментировать на сцене, это называется импровизацией. Нам интересно и приятно его слушать, потому что за всем этим стоит отличное знание классического подхода.
В результате получается импровизация, а не какофония.
То же самое и в живописи. Прежде чем начать экспериментировать со стилями и изобретать свои, художники годами учились классическим приемам мастерства. И уже на основе этого они экспериментировали.
Когда я говорю об этом, то часто слышу следующее: «Нет, это не мой вариант. У нас своеобразный рынок, на котором не действуют классические правила. Моя компания уникальная, и я буду искать свой путь».
Что ж, я вас прекрасно понимаю. Никому не хочется заниматься выстраиванием стандартных процедур в компании и подстраивать их под особенности своего рынка. Куда проще искать какое-либо необычное решение, которое магическим образом изменит все к лучшему и позволит вам добиться успеха. Тем более что на основании историй успеха предпринимателей из книжек и журналов вам кажется, что так и надо делать.
Куда проще искать какое-либо необычное решение, которое магическим образом изменит все к лучшему и позволит вам добиться успеха.
Да, ваша компания в силу специфики отрасли, в которой работает, имеет свои особенности. Но если говорить об основополагающих составляющих и подходах, то она не отличается от подавляющего большинства компаний в стране и мире.
Да, ваша компания в силу специфики отрасли, в которой работает, имеет свои особенности. Но если говорить об основополагающих составляющих и подходах, то она не отличается от подавляющего большинства компаний в стране и мире.
Зная основы успешного ведения бизнеса, вы должны их применить для своей компании. При этом, конечно, изменив некоторые элементы под свою отрасль. Методы и подходы, работающие в других компаниях, скорее всего будут работать и в вашей компании. Смотрите, изучайте и применяйте!
Основные составляющие – менеджмент, финансы, маркетинг и продажи.
В каждой индустрии эти основные составляющие бизнеса работают по одним и тем же законам. И вы можете копировать успешные подходы.
Чаще всего я слышу, как представители компаний, работающих в В2 В секторах, говорят о том, насколько сильно их работа отличается от сегмента В2 С. На всякий случай приведу расшифровку этих аббревиатур.
В2 В – businesstobusiness – когда ваша компания продает товары другой компании. И ваши клиенты – в основном юридические лица. Вам платит не частное лицо, а другая фирма. В этом сегменте работают аудиторские компании, поставщики офисной мебели, производители деталей для автомобилей и другие подобные фирмы.
В2 С – businesstocustomer – когда ваши клиенты – физические лица, которые платят вам свои личные деньги, а не деньги компании. В этом сегменте работают практически все магазины розничной торговли продуктами питания, одеждой, бытовой техникой. Также парикмахерские, салоны красоты и рестораны.
Часто для успеха компании важны оба типа клиентов. Например, банки и автосалоны обслуживают физические лица и компании. Компании по производству пластиковых окон могут продавать окна для установки как в квартиру – частному лицу, так и строительной компании – для установки их в целом доме.
Но больше всего возражений про различия ведения бизнеса в этих секторах можно услышать от маркетологов: «У нас вроде как разные способы привлечения и взаимодействия с клиентами. Их опыт нам не поможет. Мы будем искать свой путь».
Давайте не будем забывать, что в любом случае – продаете ли вы конечному потребителю или ваш покупатель – компания, вы все равно имеете дело с людьми.
А поведение людей и их реакция на определенные действия уже хорошо изучены.
Клиенты, например, любят все бесплатное. Мы в нашей мебельной компании, которая работает только в секторе В2 В, решили давать всем клиентам сертификаты на бесплатную доставку мебели в пределах Москвы. Эта идея пришла из интернет-магазинов бытовой техники, которые практически всегда делают доставку бесплатно. Клиентам эта опция понравилась, и, по опросам покупателей, часть из них купила мебель в нашей компании именно из-за бесплатной доставки.
Помните, что ваша компания работает по тем же самым законам, что и остальные. Эти законы уже прошли проверку временем и работой в других успешных компаниях. Изучайте их, внедряйте в свою работу и достигайте успеха.
Руководство к действию
✓ Запишите ваши установки – почему бизнес вашей компании отличается от других. Проанализируйте каждое отличие отдельно. Может быть, это всего лишь отговорки, для того чтобы не делать порой нудную и тяжелую работу по внедрению новых методов и подходов в работе?
✓ Вспомните интересный и работающий подход, с которым вы недавно столкнулись в индустрии, отличной от вашей. Посмотрите, как вы можете его применить в вашей компании.
3 Если ваша компания работает только в одном из сегментов В2 В или В2 С, подумайте, что вы можете предложить клиентам из другого сегмента.
✓ Если ваша компания работает как в В2 В, так и в В2 С, проанализируйте, какие приемы работы из одного сегмента вы можете применить в другом.
Ошибка 12 Дает долю в бизнесе партнерам просто так
На этапе создания компании учредители бизнеса часто считают, что вопрос, кто какими долями в компании владеет, является не самым главным.
Важнее обсудить, как будет воплощаться бизнес-идея в жизнь, стратегию развития, и быстрее бежать работать. И потом, спустя много лет, они начинают сильно жалеть о том, что именно так были разделены доли в компании. Вопрос владения вдруг становится очень актуальным.
Конечно! Если за годы работы вы действительно создали функционирующий и прибыльный бизнес, то у него появилась определенная стоимость. Порой эта стоимость немалая. И теперь каждый процент доли в компании – это уже не те непонятные перспективы будущего, 100 рублей в минимальном уставном капитале и 10 тысяч рублей, как много лет назад. Сейчас счет уже может идти на миллионы рублей.
И в такой ситуации происходит всякое. Каждый из партнеров считает, что именно он внес наибольший вклад в развитие компании и если доли у всех равны, то это несправедливо. Начинаются взаимные упреки и обиды, что может привести к развалу компании, которая работает и приносит всем владельцам существенную прибыль.
Как этого избежать?
Договаривайтесь о владении компанией заранее. Как говорится, «на берегу».
Зачем вам в бизнесе партнерыПрежде чем взять кого-то в бизнес, надо задать себе вопрос: «Что этот человек привнесет в компанию такого, чего нет у меня?» Если этот человек не привносит ничего важного в ваш бизнес, то вам такой партнер не нужен. Кажется, что на начальном этапе создания компании, когда у нее еще нет стоимости, можно раздавать доли за сам факт участия партнера в работе.
Никогда так не делайте!
В будущем, когда компания вырастет и приобретет значительную стоимость, вы не раз вспомните о том, как вы за просто так отдали то, что теперь стоит миллионы.
Если этот человек не привносит ничего важного в ваш бизнес, то вам такой партнер не нужен.
Каждый партнер в бизнесе должен быть вовлечен в него финансово в рамках своей доли. Также он должен нести ответственность за определенные функции и сферы деятельности компании. Без этого партнерства быть не может.
Даже если бизнес вышел уже на такой уровень, что кто-то из партнеров в компании не работает, а сидит дома, то у него все равно должна быть ответственность. Например, не пропускать совещания учредителей, вовремя подписывать все необходимые документы или, если идет финансирование деятельности компании за счет учредителей, вносить деньги пропорционально своей доле.
Договариваемся о вкладе каждого в бизнесВот как обычно выглядит типичная предыстория создания компаний.
Собрались несколько инициативных людей и решили создать бизнес. Если их двое, то сразу возникает решение основать компанию в долях 50 на 50 %. Если трое, то по 33,3 % каждому. Если их четверо, то каждому по 25 %. И тому подобные варианты.
Вы скажете: «Но так же справедливо». Как в той поговорке: «Мы все вместе и за все, что мы делаем, отвечаем вместе», поэтому и равные доли.
А почему?
Я бы не задавал этот вопрос, если бы так много компаний именно из-за кажущего равенства на бумаге потом не разваливались. Через год-два работы реально видно, кто и что принес в бизнес и кто и как работает. Поэтому договаривайтесь сразу о ценности для компании вклада каждого из партнеров и распределяйте доли участников соответственно.
Перед тем как создавать бизнес, соберитесь все вместе и откровенно обсудите, кто и что привнесет в данную компанию. Существует несколько основных ресурсов, которые партнеры могут вложить в новое предприятие:
• деньги;
время;
• связи и знание рынка;
• клиенты;
опыт в бизнесе;
• идея.
Давайте рассмотрим по отдельности каждый из этих ресурсов. А также обсудим, каким типам компаний каждый из этих ресурсов нужнее.
Деньги
Деньги – самый простой в получении из всех ресурсов. Денег вокруг очень много и становится больше с каждым днем. Просто далеко не всем они достаются, и концентрируются они у ограниченного числа людей. Те, кто обладает деньгами, хорошо знают им цену и легко с ними не расстаются.
Но когда такие люди видят действительно интересный бизнес-проект с сильной командой, то они выстраиваются в очередь, чтобы дать вам денег и стать вашим партнером.
Если ценность рассматриваемого вами будущего партнера только в деньгах, то подумайте, не лучше ли создать компанию на заемные деньги?
Если у вас есть доступ к банковским кредитам, то выгоднее не отдавать долю партнеру, а платить проценты в банк.
И вообще – относитесь к банкам не как к обезличенным организациям, которые снабжают вас деньгами. Банк – это тоже ваш партнер. И партнер очень хороший. У него нет доли в бизнесе, и он не лезет в управление компанией. Просто платите ему вовремя проценты, подавайте регулярно требуемую отчетность и поддерживайте хорошие отношения с менеджерами банка. Это намного дешевле, чем иметь в компании финансового партнера, который снабдил вас деньгами да еще и участвует в управлении вашим предприятием.