Журнал «Компьютерра» № 15 от 18 апреля 2006 года - Компьютерра Журнал 619

13-я КОМНАТА: Полный абзац blablabla

Автор: Сергей Вильянов

В начале прошлого года мы с коллегами вдоволь похихикали над украинской таможней. Напомню, что после так называемой оранжевой революции новая власть взялась наводить порядок и, как принято в таких случаях у славян, развела полнейший бардак.

В ответ на новые веяния местные таможенники от греха подальше отказались использовать волшебные палочки, превращающие контейнер телевизоров в ящик зеленого горошка, а официальные разновидности волшебства тоже применять не хотели по причине запутанности последних. В результате на границе Украины началось великое стояние разнокалиберных фур, а внутри страны стал ощущаться дефицит всего импортного, в том числе и компьютерной техники. К концу весны 2005-го ситуация более или менее нормализовалась, но многие торговцы компьютерами за время операции с кодовым названием «Отмоем черного кобеля добела!» так привыкли закупать комплектующие в Москве, что продолжают делать это и по сей день.

И все же ситуацию в Украине, какой бы чудно'й она ни была, можно описать одним абзацем. А вот то, что уже больше полугода творится у нас, не изложить и в полновесном исследовании страниц на двести, потому что мозаика из множества мнений и фактов складывается в какую-то абракадабру, в которой каждый видит свое. Меж тем результаты продаж за первый квартал выглядят неутешительно. В представительствах крупнейших брэндов бьют тревогу, сокращая все возможные расходы, а кое-куда уже приехал антикризисный управляющий. Конечно, это звучит странно на фоне рекордного роста котировок отечественного фондового рынка и укрепления рубля, но, смею заверить, производители очень болезненно отнеслись к тому, что страна, на чей рынок в Европе возлагают огромные надежды, подложила им такую свинью.

В кратком описании картина выглядит так. Осенью прошлого года, пока в СМИ мусолили тему изъятия крупных партий мобильных телефонов, государство всерьез взялось за «серых» дистрибьюторов, о каждом из которых можно было сказать «Имя твое неизвестно, обороты твои колоссальны». Боролись с ними жестко и даже цинично: на склады просто приезжали люди и, толком не представившись, вывозили оттуда все подчистую. А новые партии на таможенных пунктах поджидали блюстители закона, внезапно вспомнившие последний до последней буквы. В результате совместных усилий к представителям государства отошли многомиллионные партии самой разной техники, а у дистрибьюторов, включая тех, чей бизнес не пострадал, существенно сбился график поставок.

Прорывающиеся в Россию партии периферии и комплектующих с октября по декабрь раздербанивались в миг, а цены на особенно ходовые позиции иногда росли на 10—15% в день. Но вот минул новогодний бум, рейды на склады временно прекратились, и стало понятно, что рынок действительно «побелел», однако заплатить за это пришлось довольно дорогой ценой. Во-первых, вендоры недосчитались значительной части прибылей, а товар, конфискованный на складах, завис на балансе мертвым грузом — ведь значительная часть его была поставлена в счет товарного кредита и, следовательно, оставалась собственностью поставщика. Во-вторых, многие дистрибьюторы окончательно уверовали в идею, что выживают только параноики, и стали в каждом клиенте видеть засланца «оттуда», а самые осторожные вообще перестали пускать посторонних на склад и засекретили его расположение. Если продавцы помельче хотят что-то купить, им предлагают набрать товара как минимум на три тысячи и доставить его прямо в офис. И это опять же ударяет по вендору — хорошо, если речь идет о топовых видеокартах или процессорах, но если его товар — мышки, бюджетные принтеры или оперативная память? Это ж сколько их нужно набрать на такую сумму и куда потом девать? «Малышей» же, до кризиса привыкших брать товар чуть ли не в розничных количествах, даже в столицах больше, чем гигантов, а о регионах и говорить не приходится…

…А по рынку вовсю ходят неприметные человечки, предлагающие купить, к примеру, семнадцатидюймовые мониторы по $20 при размере партии не меньше ста штук. И съездить за ними надо всего-то в Калининград. Мужики ездили, привозили. А потом официальные дистрибьюторы удивлялись — ну как это у них получается продавать наш товар в розницу на $15 дешевле входящей оптовой цены со всеми скидками и бонусами…

НОВОСТИ

В интервью журналу Fortune самый богатый человек Земли Билл Гейтс рассказал об организации своего рабочего окружения. Благодаря компьютерам, за три десятка лет, прошедших с основания Microsoft, стиль ведения дел существенно изменился: в современных офисах корпорации не так уж много бумажных документов. Общение сотрудников происходит в основном с помощью электронной почты, которую не смогли вытеснить ни IM-средства, ни блоги, ни другие современные коммуникационные инструменты.

Офисная деятельность Гейтса тоже преимущественно состоит в работе с корреспонденцией. Ежедневно глава Microsoft разбирает около сотни писем, прошедших через сито фильтров. Максимальное внимание уделяется внутренней переписке, а также посланиям от ключевых партнеров корпорации и лично знакомых Гейтсу людей. Остальные письма проверяются помощником, который доводит до босса наиболее ценную информацию.

На своем рабочем месте Гейтс использует сразу три монитора. И дело вовсе не в том, что он, как Цезарь, делает сразу несколько дел. Напротив, подобная организация виртуальной «столешницы» позволяет сконцентрироваться на решении основной задачи, не давая информационным потокам превратиться в цифровую «кашу». Скажем, линк из электронного письма при такой конфигурации открывается на соседнем дисплее, что позволяет оставить исходное сообщение на виду. Отправляясь на рабочую встречу, основатель Microsoft прихватывает планшетный ПК, синхронизированный с офисной машиной, и делает все рукописные заметки в программе OneNote. Единственным неэлектронным рабочим инструментом в кабинете первого лица корпорации остается доска для «мозговых штурмов», хотя и этот «анахронизм» скоро будет заменен цифровым аналогом.

Во время своего рассказа Билл Гейтс нередко заострял внимание на фирменном микрософтовском софте. Но даже несмотря на столь откровенный пиар и на то, что освещенные приемы вряд ли окажут непосредственную помощь в штурме Олимпа финансового благополучия, всем метящим в топ богачей безусловно есть чему поучиться у Гейтса. — А.З.

«Fire the leadership now!» («Увольте руководство немедленно!») — так была озаглавлена запись в одном блоге, которую тысячи «сочувствующих» обсуждают уже почти месяц. Опубликовал ее некий анонимный сотрудник Microsoft по имени Who da’Punk, а большинство прений в блоге ведут его же сослуживцы. Запись, о которой идет речь, посвящена очередному переносу даты выхода Windows Vista (которая уже точно не появится в этом году) и содержит обращение к руководителям проекта (Олчину, Балмеру и прочим): «Вы — наши руководители. Наши успехи — ваша заслуга. Наши провалы — ваши ошибки. Нам достаточно провалов, нам уже хватило вас. Выкиньте свой пропуск на работу».

Впрочем, интересен не столько сам призыв, сколько последовавшее за ним обсуждение — в комментариях к этой записи (а их более полутысячи) и к сообщению на форуме Slashdot «Microsoft is not so happy family»; далее — везде (в том числе и в Рунете). В этих постингах сотрудники Microsoft и другие заинтересованные лица пытаются объяснить себе и друг другу, что, собственно, происходит и почему.

Правдива эта информация или нет, сказать трудно, однако тенденции прослеживаются безрадостные. Есть много свидетельств о разрастании бюрократической машины при сокращении не слишком нужных, по мнению менеджмента, тестеров и об аутсорсинге критично важных задач малоизвестным партнерам. Несколько независимых комментаторов утверждали, к примеру, что степень совместимости Windows со старыми программами (всегдашняя гордость Microsoft) для Vista сейчас составляет невероятные 40%. Высказываются мнения, что попытки «перепроектировать Windows заново» провалились, что причиной проблем стало стремление переписать бо,льшую часть кода под .Net и вплоть до версии, что главная проблема — чисто юридические разногласия с Евросоюзом: мол, если их разрешить, то все пойдет как по маслу. При всем разнообразии суждений ясно одно: Microsoft действительно уже Not So Happy Family. Что будет после выпуска новой версии ОС, не знает никто; а пока — только грустно шутят: «Чем отличается OS X от Windows Vista? — Сотрудникам Microsoft нравится OS X». — В.Ш.

На прошедшей в штате Флорида конференции по компьютерной безопасности InfoSec World один из ведущих специалистов корпорации Microsoft высказал интересную идею о наилучшем средстве борьбы со злонамеренными кодами, поражающими компьютеры. Майк Дансеглио (Mike Danseglio), старший менеджер подразделения MS Security Solutions, сделал на конференции два доклада, посвященных угрозам Windows со стороны стремительно плодящихся руткитов и прочих шпионских/зловредных программ. Оценивая степень серьезности этих угроз, Дансеглио, в частности, признал, что «когда вы имеете дело с руткитами и некоторыми из продвинутых программ-шпионов, то единственным решением остается переустановка системы с нуля; в некоторых ситуациях не существует иного способа восстановления, кроме как полностью все снести».

Руткиты, используемые для сокрытия следов установки и присутствия шпионской/вредоносной программы в зараженной машине, стали излюбленным средством у писателей вирусов и троянцев. Поскольку руткиты, дабы избежать обнаружения, часто используют системные уловки на уровне ядра, ИТ-администраторы, по наблюдениям Дансеглио, никогда точно не знают, все ли элементы шпионского ПО им удалось вычистить из машины. А поскольку эта зараза проникает в крупные сети корпораций и учреждений, задача эффективной дезинфекции усложняется многократно. В своем докладе Дансеглио упомянул для примера сеть одного из правительственных ведомств США, где пришлось лечить больше двух тысяч компьютеров, зараженных руткитом. Все известные методы борьбы с заразой не дали никакого результата. К тому же для этой сети не предусматривался автоматизированный процесс переустановки системы, поэтому ситуация была близка к катастрофической, а методику полного обновления пришлось изобретать на ходу. Подводя итог, Дансеглио отметил, что заранее разработанные процедуры автоматической очистки системных томов и переустановки ОС с чистого резервного образа на всех клиентах сети могут оказаться самым действенным инструментом для лечения компьютерной инфекции.

Но это касается самых неприятных ситуаций, а для повседневного контроля за здоровьем Windows-компьютера Дансеглио порекомендовал использовать такие бесплатные программы, как SpyBot Search & Destroy фирмы PepiMK Software, RootkitRevealer Марка Руссиновича и, конечно, Windows Defender, собственное средство безопасности от Microsoft. — Б.К.

Новость подобного рода обычно принято сопровождать глумливым вступлением вроде «То, о чем давно предупреждали большевики, — свершилось!». Но что думают нынешние большевики, если таковые еще остались, о конфликтах DRM-технологий защиты контента от разных изготовителей — науке не известно. Зато достоверно стало известно, что конфликты подобного рода уже отмечаются, а удивляет в новости лишь то, что она пришла со столь внушительной задержкой. Ибо сама природа средств защиты от копирования, внедряемых на все более глубокий системный уровень, неизбежно должна приводить к конфликтам драйверов и сбоям всей системы.

В первых числах апреля российская компания StarForce, известная миру средствами защиты от копирования для множества популярных в народе компьютерных игр (Etherlords, Heroes of Might and Magic, Prince of Persia, Splinter Cell и т. д.), поместила на своем сайте уведомление о несовместимости драйверов StarForce и технологии MediaMax SunComm, защищающей аудиодиски многих музыкальных лейблов.

В общих чертах суть конфликта в следующем. Драйвер SunComm пытается захватить контроль над работой привода оптодисков, а уже сидящий в системе драйвер StarForce «хозяином в доме» считает себя. Система, ясное дело, впадает в ступор, а пострадавшей стороной оказывается пользователь забарахлившей машины, честно покупающий «только лицензионную продукцию» и по наивности полагающий хозяином компьютера себя, а не корпорации, продающие защищенный контент.

Всем бедолагам, чей компьютер столкнулся с такого рода проблемой, служба поддержки StarForce рекомендует обратиться за помощью к ним для получения «специфической информации относительно совместимости драйверов». Ну а всем остальным, кто еще не успел попасть в подобного рода ситуацию, имеет смысл задуматься над тем, что так называемые средства защиты контента не представляют абсолютно никакой проблемы для пиратской индустрии, а страдают от них исключительно законопослушные пользователи, честно пытающиеся избегать контрафактной продукции. — Б.К.

Microsoft в рамках традиционного ежемесячного латания дыр разродился необычно «толстым» кумулятивным патчем. Больше всего «досталось» Internet Explorer — в браузере закрыт сразу десяток критических уязвимостей. Среди них и наделавшая немало шума брешь, использующая функцию createTextRange, для затыкания которой сразу несколько сторонних компаний уже выпустили временные заплатки (см. «КТ» #634). Кроме того, пофиксены уязвимости в Windows Explorer и Outlook Express, каждая из которых несла потенциальную угрозу передачи злоумышленнику контроля над ПК пользователя.

Выпуск апрельского обновления также положил конец нескончаемому патентному спору Microsoft c Eolas. Небольшая компания обвиняла редмондцев в неправомочном использовании механизма плагинов. Нетрудно догадаться, что, ввязываясь в драку со столь крупным оппонентом, Eolas рассчитывала пополнить свой банковский счет кругленькой суммой. Но Microsoft не была бы собой, если бы так просто рассталась с деньгами. Выпущенный патч как раз меняет способ вызова ActiveX-приложений, оставляя Eolas с носом. — А.З.

Всякому человеку, не просто поглощающему сводки ТВ-новостей, но и пытающемуся их осмыслить, уже давно ясно, сколь выгодным для политиков, военных и корпораций всех стран является состояние перманентной войны. Не важно, в сущности, с кем война, главное, чтобы она была, а людям было страшно. И тогда они не будут удивляться, что нынешний военный бюджет, например, США, при фактическом отсутствии противника с территорией и армией, уже превышает бюджет пика холодной войны, когда «свободному миру» противостоял большой и страшный СССР, до зубов вооруженный атомными бомбами.

Понятно, что для поддержания такого положения нужно уметь мастерски, просто-таки виртуозно врать. То, как врут с высоких политических трибун, все более или менее представляют. А вот какова закулисная кухня этого процесса, известно значительно меньше. Поэтому для примера небезынтересно поподробнее взглянуть на деятельность, скажем, среднего размера американской компании Security & Mission Assurance (SMA), скромно именующей себя «ведущим провайдером информационных технологий и технических сервисов» для сообщества национальной безопасности США. Штаб-квартира фирмы расположена неподалеку от Вашингтона, в штате Вирджиния, а 800 ее сотрудников в 22 штатах оказывают разнообразные ИТ-услуги клиентам из военных и разведывательных спецслужб. Суть этих услуг не афишируется, однако кое-какие любопытные детали можно все же почерпнуть на сайте компании www.mantech.com/sma (как видно уже из адреса, SMA является подразделением более крупного холдинга, разрабатывающего прибыльную жилу национальной безопасности и носящего имя ManTech National Security Solutions Group).

Один из сравнительно новых продуктов SMA представляет собой специфическую компьютерную игру InfoChess OnLine. Эта напоминающая шахматы забава представляет собой компьютерную сетевую версию уже известной в кругах американских спецслужб настольной игры InfoChess от того же изготовителя. Суть «ИнфоШахмат» сводится к отрабатыванию разнообразных приемов и средств из арсенала информационной войны: психологических операций, военных хитростей и обманов, засекречивания мероприятий, работы с электронным оружием и разведкой. Цель игры — добиться информационного превосходства над противником, поскольку намерения игроков, находящиеся в их распоряжении игровые средства и маршруты перемещения фигур могут представляться совсем не такими, какими являются на самом деле. Как говорится в рекламном проспекте, «InfoChess — это чрезвычайно изощренный вариант шахмат: ходы противников окутаны тайной, искажениями, ложью или даже вообще невидимы, поскольку все это позволяют делать технологии информационной войны <…> атакуя короля, можно в итоге обнаружить, что это была замаскированная пешка».

С нескрываемой гордостью на сайте сообщается, что игра InfoChess, сочетающая искусства стратегии и обмана, привлекла большой интерес известных стратегов, политиков и творческих умов как в США, так и у зарубежных союзников. Тем не менее игра, получив восторженные оценки от выдающихся умов нации, не выводится на широкий рынок. Поскольку, надо понимать, это продукт для сугубо внутреннего употребления. — Б.К.

Один из самых громких политических скандалов второй половины XX века, так называемый «Уотергейт», приведший к смещению с поста президента США Ричарда Никсона, разгорелся вокруг нелегального прослушивания американских граждан по заданию госадминистрации. Насколько с тех пор изменились нравы и отношение общества к государственной слежке, можно судить по делам, творящимся вокруг нынешней госадминистрации президента Буша. Ее уже давным-давно подловили на том же самом — массовой слежке за собственными гражданами без санкции судебных органов, причем в масштабах, которые Никсону не снились, однако импичментом пока и не пахнет.

Похоже, только правозащитная организация EFF не желает с этим мириться. Она затеяла судебный процесс против корпорации AT&T, тайно предоставившей Агентству национальной безопасности свои телефонные и интернет-узлы для массового подключения оборудования перехвата. То, что широченные шланги «пылесоса АНБ» на территории США подключены к важнейшим магистралям Интернета, никогда большим секретом не являлось. Но в иске EFF одним из главных свидетелей выступает бывший сотрудник AT&T Марк Клейн (Mark Klein), проработавший в этой компании больше двадцати лет и теперь решивший рассказать обществу, как корпорации и спецслужбы устраивают совместные дела в обход законов, запрещающих несанкционированную слежку за телефонными и электронными коммуникациями граждан.