♦ Вы повысите свою эффективность. Меньше занимаясь рутиной и больше – важными делами, вы меньше буксуете и используете свое ограниченное время и энергию на что-то значимое. Так вы избавитесь от всего несущественного в своей жизни.
Что ограничивать
Какие сферы вашей жизни нуждаются в ограничениях? Все, в которых, по вашему ощущению, вы перегружены. Все, что вы хотели бы улучшить.
Не стоит в один миг менять всю свою жизнь – на самом деле это верный рецепт неудачи. Браться одновременно за слишком многое – прямо противоположное тому, что написано в этой книге. Чтобы преуспеть, начните с той сферы, где вас с наибольшей вероятностью ожидает успех.
С чего начать? Точного рецепта нет: жизнь каждого человека уникальна, и вам следует делать то, что работает для вас. Найдите несколько минут и задумайтесь о своей жизни – какие ее сферы занимают у вас слишком много времени или кажутся перегруженными? Что вы хотели бы упростить? Вот с чего неплохо было бы начать:
♦ электронная почта;
♦ ежедневные обязанности;
♦ время на разговоры по телефону;
♦ количество ваших проектов;
♦ количество блогов, на которые вы подписаны;
♦ время, которое вы тратите на чтение в Интернете;
♦ количество срочных дел на вашем столе.
Конечно, это просто примеры. Постепенно вы будете продвигаться в другие сферы. Сосредоточьтесь на одном изменении, пока оно не станет частью вашей рутины, и вы будете комфортно чувствовать себя в поставленных рамках.
Как устанавливать ограничения
Первоначально количество ограничений может быть произвольным, так как потребуется время, чтобы увидеть, как они на вас работают. Однако установление ограничений – это не случайный номер, который вы вытащили из шляпы, оно основано на вашем опыте в конкретном деле и на том, что вы считаете для себя идеалом.
Возьмем проверку электронной почты. Вы знаете по опыту, что вы не проверяете ее 1000 раз в день – обычно вы делаете это 10–15 раз в день, и вам кажется, что это слишком часто. Поэтому вы выбираете в пределах от одного до пяти – это вам кажется идеальным. Возможно, вы попробуете открывать почту дважды в день: утром и перед уходом с работы.
Теперь проверьте, как это ограничение работает на вас. Разумно ли его придерживаться? Оно ощутимо вредит вашей коммуникации с другими? Помогает ли вам это ограничение сделать на работе больше?
Считайте первую неделю ограничения экспериментом. Если оно не работает (универсальных ограничений не существует!), подкорректируйте его. Если проверять почту дважды в день для вас недостаточно, попробуйте три раза. Если же чувствуете, что обойдетесь меньшим количеством, попробуйте раз в день. Тестируйте новые границы, пока не найдете те, что работают на вас, и сделайте их частью распорядка дня. Сделав их привычкой, можно переходить к следующей сфере вашей жизни. Установление ограничений на любой другой род вашей деятельности будет работать таким же образом:
1. Проанализируйте свои привычки (сколько раз в день вы что-либо делаете?) и ограничьте количество своих действий, основываясь на своем идеальном представлении.
2. Протестируйте ограничение в течение недели, затем проанализируйте, как оно работает на вас.
3. Если оно не работает, подкорректируйте его так, чтобы оно могло работать лучше, и снова протестируйте в течение недели.
4. Продолжайте регулировать ограничения, пока не достигнете правильного уровня, и сделайте его привычкой.
Научившись устанавливать ограничения, вы научитесь использовать их по максимуму – выбирая самое главное и упрощая. Именно тогда вы почувствуете силу ограничений: они заставят вас оставить для себя лишь необходимое. Мы обсудим это в следующей главе.
3. Выбор главного и упрощение
В этой главе мы рассмотрим Принцип 2 – «Выбирайте главное», а затем Принцип 3 – «Упрощайте». Выбор главного – ключ к упрощению. Сначала нужно выбрать самое главное и только затем упростить, иначе вы просто откажетесь от чего-то, не убедившись, что оставили для себя все важное.
Как узнать это главное? Это ключевой вопрос. Как только вы на него ответите, все остальное будет легко.
Поняв, что для вас главное, вы сократите число своих проектов, поток входящей информации, свои обязательства и суету. Вам просто нужно устранить все лишнее.
Это как старая шутка: как высечь статую слона? Отбейте все, что не похоже на слона. Но вначале надо узнать, как слон выглядит.
Поставьте лошадь впереди телеги
Многие системы повышения продуктивности посоветуют вам сделать обратное. Вам расскажут, как работать быстро, не вдаваясь в то, что именно вы делаете. Вам расскажут, как выполнять срочные задания и как справиться с массой поручений и потоком информации. В конце концов вам расскажут, как делать все, что на вас валится. Иначе говоря, вам расскажут, как быстрее выполнять чужие капризы и просьбы.
Вместо этого вы должны спросить себя: что самое главное в вашей работе? Думая о том, что сделать сегодня, на этой неделе, в этом году, в жизни вообще, спросите себя: а что главное? Решая, на какие письма ответить, что купить, как очистить от лишнего свой рабочий стол или дом, каждый раз спрашивайте себя: что для вас главное?
Только поставив лошадь впереди телеги, вы определитесь с главным и доведете до конца эти главные дела.
Выбирая главное: серия вопросов
Что бы вы ни делали, задавайте себе эти вопросы – они помогут вам выбрать главное.
1. Каковы ваши ценности? Ценности – это то, что для вас важнее всего. Подумайте, что действительно имеет для вас значение, какие качества вы хотели бы видеть в себе, каковы принципы, по которым вы живете. Определитесь с ценностями, и все, что вы делаете и выбираете, последует из них.
2. Каковы ваши цели? Чего вы хотите добиться в жизни? А в следующем году? А в этом месяце? А сегодня? Если вы понимаете, к чему стремитесь, вы можете определить, поможет ли вам какое-либо конкретное действие или вещь достичь цели.
3. Что вы любите, с кем любите проводить время, что любите делать и пр.?
4. Что для вас важно? Составьте список самого важного в вашей жизни, в работе и во всех других сферах.
5. Что имеет наибольший потенциал? Если вам приходится делать выбор из большого списка проектов или заданий, подумайте о том, какой проект может в наибольшей степени изменить вашу жизнь или карьеру. Что окажет наибольшее влияние на все остальное? Например, если вам нужно выбрать между телефонными звонками, встречей и написанием отчета, подумайте, какой результат вы получите от каждого из этих дел: звонки клиентам, каждый из которых приносит вашей компании около 100 долларов, встреча с клиентом, который вложит в ваш бизнес 10 000 долларов, если вам удастся заключить с ним сделку, или отчет, который, возможно, никто не прочитает. В данном примере наибольшим потенциалом обладает встреча с клиентом, и поэтому она – наиболее важная.
6. Что имеет наибольший по времени потенциал? Есть разница между размером потенциала и его ценностью во времени. Например, встреча с клиентом может принести 10 000 долларов на следующей неделе, но длительная маркетинговая кампания может принести сотни тысяч долларов в течение всего следующего года. Потенциал не всегда измеряется в деньгах – это может быть то, что ценно именно для вас.
7. Желания или необходимость? Хорошо использовать этот критерий, когда вы пытаетесь понять, так ли необходимо вам приобретать какую-либо вещь. Она вам нужна или это просто ваше желание? Определившись с необходимым, вы легко устраните большинство второстепенных желаний.
8. Устраните все неважное. Иногда это необходимо, чтобы понять, что действительно важно. Например, вычеркните из списка дел все второстепенные: оплатить счета или починить протечку трубы, которая увеличивает ваш счет за воду на сотни долларов, гораздо важнее, чем помыть машину. Уберите второстепенные дела, и в вашем списке останутся только самые важные.
9. Постоянный процесс коррекции. Как правило, сразу убрать из списка дел все ненужные трудно: кое-каким мелочам вы оставляете шанс. Через неделю-две вы снова смотрите на список дел и вычеркиваете из него что-то еще. Продолжайте, пока не будете полностью удовлетворены и перестанете желать вычеркнуть что-то еще.
Как применять эти вопросы
Список вопросов – хороший способ определить, что в вашей жизни действительно главное. Работа, переписка, финансы, обязательства, беспорядок дома и на вашем столе – не выделив главного, вы не встанете на путь к упрощению и достижению наибольшей эффективности.
Главное – найти несколько минут (или часов, а то и дней – если нужно), остановиться и подумать о своей жизни в более широкой перспективе. Вы сосредоточены на главном? Что для вас главное? Как избавиться от второстепенного? Задав себе эти вопросы, вы проясните свои цели и истинные желания, сконцентрируетесь на том, что важно, и постараетесь завершить главные дела. Вы сэкономите время, отказавшись от неважных или нелюбимых дел, от дел, которые не ведут вас к достижению цели.
Главное – найти несколько минут (или часов, а то и дней – если нужно), остановиться и подумать о своей жизни в более широкой перспективе. Вы сосредоточены на главном? Что для вас главное? Как избавиться от второстепенного? Задав себе эти вопросы, вы проясните свои цели и истинные желания, сконцентрируетесь на том, что важно, и постараетесь завершить главные дела. Вы сэкономите время, отказавшись от неважных или нелюбимых дел, от дел, которые не ведут вас к достижению цели.
Вот несколько способов применения этих вопросов (подробнее мы рассмотрим эти темы в следующих главах):
♦ Жизненные обязательства. Какие обязательства в вашей жизни действительно важны? Примените к ним перечисленные вопросы, особенно те, что касаются ценностей, целей и того, что вы любите. Это поможет вам отказаться от второстепенных обязательств.
♦ Цели на год. В начале каждого года у нас часто возникает желание достичь многих целей. Но не всегда все складывается так, как мы этого хотели в начале года, и чаще всего потому, что мы ставим себе слишком много целей. Выберите себе одну-две цели на год и сосредоточьтесь на них. С помощью вопросов решите, какие цели для вас наиболее важны. Второстепенными целями вы всегда сможете заняться чуть позже.
♦ Рабочие проекты и задания. Сократите длинный список проектов и заданий, определив свои приоритеты. На каких проектах вы сосредоточитесь на этой неделе? На каких – сегодня? Сократите как можно больше второстепенных проектов и заданий.
♦ Электронная почта. Если вам нужно ответить на 20 писем, используйте главные вопросы, чтобы выбрать от трех до пяти писем, на которые действительно нужно ответить сегодня. Второстепенные отложите на завтра (а то и просто удалите их).
♦ Финансы. Здесь важнее всего вопрос о желаниях и необходимости, а также о целях и ценностях. Согласовав свои расходы со своими целями и ценностями, вы исключите массу ненужных трат, и ваше финансовое положение улучшится.
♦ Беспорядок. Избавьтесь от беспорядка, начав с вопроса о желаниях и необходимости. Устраните все второстепенное и продолжайте процесс коррекции. Со временем останутся лишь действительно нужные вещи – те, что вы любите и постоянно используете.
♦ Регулярный пересмотр. Выбор главного никогда не бывает решением раз и навсегда. Это то, что регулярно надо пересматривать по мере того, как в вашей жизни появляется что-то новое, как меняются ваши ценности и цели, как вы учитесь обходиться в жизни все меньшим и меньшим. Если вы пересмотрели какую-то сферу своей жизни и убрали из нее лишнее, сделайте отметку в календаре на будущее, чтобы пересмотреть ее снова и продолжить процесс коррекции. Учитесь получать удовольствие от самого этого процесса, а не от его результата.
Упрощать свою жизнь – не значит опустошать ее. Это значит оставить в ней место для того, чем вы действительно хотите заниматься. Поймите, чего вы хотите в жизни, прежде чем начнете ее упрощать.
Принцип 3: Упрощение – избавление от ненужного
Итак, вы определились с главным, теперь теоретически все становится просто: нужно избавиться от всего ненужного. На практике это не всегда легко, но чем больше вы будете этим заниматься, тем вам будет легче.
Например, в списке дел вы выделили три главных. Чтобы сократить список, надо убрать как можно больше второстепенных дел – все, что не определяются как главные. Вы вычеркиваете то, что не так важно, делегируете часть дел своим коллегам и, наконец, откладываете те дела, что нужно сделать, но не обязательно сегодня.
Самое трудное – это когда другие дают вам поручение, которое вы не считаете важным. Что делать? Научиться говорить «нет». Мы подробнее поговорим об этом в главе «Простые обязательства», а пока важно понять, что, говоря «нет», вы просто остаетесь верны своим главным делам. Если для вас действительно важны ваши обязательства, вы сможете сказать, что у вас нет времени сделать больше. В дальнейшем вам станет проще говорить «нет», особенно если вы обретете уверенность в том, что, сохраняя верность главному, в будущем это принесет вам огромную пользу. Да и окружающие будут уважать вас за честный ответ и ценить ваше время, если вы сами его цените.
4. Простая концентрация
Четвертый принцип Силы малого звучит так: концентрация – ваше главное орудие. Концентрируйтесь на меньшем, чтобы достичь большего. Концентрируйтесь на одной цели, чтобы достичь ее (об этом – немного позже). Концентрируйтесь на одной задаче, а не на многих, и ваша производительность повысится. Концентрируйтесь на настоящем, чтобы уменьшить волнение и стресс.
Принцип 4: Концентрация – ваше самое главное орудие для того, чтобы достигнуть большего.
Как с помощью концентрации улучшить свою жизнь
Вначале рассмотрим, как использовать силу концентрации:
♦ Концентрируйтесь на цели. Концентрация – самый важный, определяющий фактор в достижении цели или выработке новой привычки. Ни самодисциплина, ни поощрения, ни сила воли, ни даже мотивация (хотя и это важно). Если вы сможете удержать внимание на одной цели или привычке, скорее всего вы добьетесь своего. Если вы не сможете удержать внимание, вы достигнете цели, только если она настолько легка, что не требует усилий. Вот и все.
♦ Концентрируйтесь на настоящем. Концентрация на настоящем помогает снизить стресс, наслаждаться жизнью во всей ее полноте, а также поможет увеличить производительность. Научиться концентрироваться на настоящем моменте, а не на прошлом или будущем не так легко – вам потребуется долгая практика. Мы объясним, как это делается, в следующем абзаце.
♦ Концентрируйтесь на текущем деле. Вы когда-нибудь делали что-то с полным самозабвением, так, что мир вокруг вас исчезал? Вы теряли чувство времени и полностью были поглощены своей работой. Это общее представление о «потоке» (см. главу 9) и важная составляющая счастья. Если вы и работаете, и отдыхаете, ощущая подобное состояние, то вы, несомненно, счастливы. Люди находят величайшее удовольствие не там, где они работают пассивно и бездумно, а там, где они вовлечены в решение задачи, бросающей им вызов. Первый шаг – найти дело, которое вы страстно любите. Следующий – убрать все, что вас отвлекает и полностью сосредоточиться на задаче, которую вы себе поставили.
♦ Концентрируйтесь на позитивном. Одно из основных умений, которое я приобрел, – это умение осознавать свои негативные мысли и заменять их позитивными. Я научился этому, когда бросил курить и начал бегать. Часто хочется все бросить и сдаться – если вовремя не ухватить эти негативные мысли, они будут расти и мучить вас, пока вы не сдадитесь. Вместо этого учитесь концентрироваться на позитивном. Подумайте, как хорошо вы себя чувствуете. О том, что другие уже сделали это, и у вас тоже получится. Подумайте, какое удовлетворение вы почувствуете от выполнения своей задачи. Также учитесь видеть позитивное в любой ситуации. По собственному опыту могу сказать, что это приносит счастье, так как вы сосредоточиваетесь не на трудных или негативных аспектах жизни, а только на хорошем. Будьте благодарны за все, что вам дано.
Концентрация на одном деле (однозадачность)
Мы живем в многозадачном мире. Вы уже работаете сразу над двумя проектами, когда ваш босс кладет вам на стол еще парочку. Вы говорите по телефону, а в это время приходят три новых письма по электронной почте. Вы пытаетесь уйти с работы вовремя, чтобы по дороге домой купить что-нибудь к ужину. Зарядка вашего «Блэкберри» и мобильного телефона уже на исходе. К вам заглядывает коллега с каким-то вопросом. И ваш Google Reader забит сотней статей, которые вам необходимо прочесть.
Вы научились жонглировать своими делами на огромной скорости, достойной века Интернета.
Мы живем во времена высоких технологий – мы засыпаны и перегружены информацией и запросами. Но физически мы не в состоянии выдерживать такие перегрузки. Как только количество заданий достигает критической точки, система дает сбой.
Что я могу посоветовать? Сосредоточиться только на одном задании за раз, и работать как можно проще, чтобы сохранить душевное здоровье и повысить производительность. Вот несколько причин, по которым не стоит загружать себя множеством дел:
1. Многозадачность неэффективна: для каждого нового задания вам придется переключать режим работы, а потом опять к нему возвращаться.
2. Многозадачность сложна, поэтому вы становитесь более уязвимы для стресса и ошибок.
3. Многозадачность сводит вас с ума. Нужно обуздать страх и найти крошечный оазис здравомыслия и спокойствия.
А вот как работает однозадачность: