Здесь очень важно понять главное: только вы сами определяете ценность своей работы. Цена, которую вы называете, – это цена вашего времени, которое вы потратите на эту работу и которое вам уже никто никогда не вернет.
Если вы согласны с тем количеством времени, которое уделяете этой работе, и количеством получаемых за это денег – вы будете получать именно эти деньги. Соглашаясь на низкую оплату, вы обесцениваете свой труд.
Кроме того, копеечная оплата заставляет вас компенсировать этот печальный факт количеством заказов. Вы переутомляетесь, выгораете и теряете интерес к жизни – ведь вам даже некогда потратить то, что вы заработали, вы день и ночь «у станка».
Вдобавок, устанавливая демпинговые цены, вы вредите не только своему бизнесу и себе, но и клиентам. Ведь от этого страдает качество вашей работы: у вас нет ни мотивации, чтобы выполнять ее на 100 %, ни времени, чтобы перепроверить результат на предмет ошибок и огрехов – вас ждет еще вагон и маленькая тележка заказов.
А вот результат вашего переутомления обязательно рано или поздно заметит кто-нибудь со стороны заказчика, и вы с высокой вероятностью потеряете клиента.
Часто люди руководствуются ложным чувством, что все заказчики хотят заплатить за выполнение своей задачи как можно меньше, и если назвать слишком высокую цену, они просто откажутся от услуг.
С одной стороны, в этом есть доля истины – переплачивать действительно не хочет никто. Но «переплачивать» и «платить адекватные трудозатратам деньги» – это отнюдь не одно и то же.
Заказывая определенную услугу, человек готов расстаться с определенной суммой, и если он откажется от вас просто потому, что вы не готовы пахать за гроши, – значит, он несерьезно относится и к своему делу, и к вашему труду. Подумайте, нужно ли вам сотрудничество с таким человеком?
Бывают, конечно, ситуации, когда у клиента действительно не слишком большой бюджет, но вы-то в этом не виноваты. Предложите сократить объем работы с учетом суммы, которая есть у заказчика, но не снижайте цену своего труда без крайней необходимости. Вы же не лоточный торговец, у которого можно выпросить «скидочку», да и то лишь потому, что товар продается с заоблачной наценкой.
В конце концов, вспомните о том, что, занижая стоимость своей работы, вы продаете за бесценок не только то время, которое у вас уйдет на эту конкретную задачу, но и те месяцы или даже годы обучения, которые вы потратили на получение навыков, необходимых для ее выполнения. Неужели не обидно?
Откажитесь от установки, что получать деньги за свою работу постыдно, неправильно или бездуховно. Все успешные люди это делают, а значит, и вам важно этому научиться.
Если вам трудно привыкнуть к новым установкам, поработайте со следующими аффирмациями.
• «Я разрешаю своим клиентам платить мне много денег».
• «Я разрешаю себе брать много денег».
• «Я имею ценность».
И тому подобными.
Это один из ключевых моментов финансовой успешности – не стесняйтесь просить достойную оплату. Ведь совершенно невозможно привлечь в свою жизнь деньги, если вы при этом сами же от них отказываетесь.
Вопрос четвертый. Как справиться с унынием во время кризиса?
В финансовой сфере, как и в любой другой, существуют подъемы и спады. Когда вы работаете на себя, то приток и отток клиентов происходит циклично, это нормальное явление. Но осознание этого факта не утешает, когда вам нужны деньги, а клиенты уходят и заказы перестают поступать.
Первое, что важно сделать в такой ситуации: перестаньте обижаться на клиентов!
Обида – это глубокое детское чувство, когда мы что-то ждем от других, чего-то хотим и не получаем желаемого эффекта. Это чувство совершенно естественное, но если в детстве оно хоть иногда приносило пользу, помогая вам добиваться желаемого, то взрослому человеку от него один вред – и вашему самочувствию, и делу.
Они что хотят, то и творят. Хотят приходят, хотят – не приходят. Важно просто понять, что клиенты тоже люди, со своими интересами, своими проблемами и своими «тараканами». Простите их и двигайтесь дальше.
Второй важный пункт – перестаньте искать виноватых. Что бы ни стало причиной кризиса: ваша собственная халатность, халатность ваших коллег, экономическая ситуация в стране или пятна на солнце, – от того, что вы найдете виновника, ничего не изменится.
Зато вы потратите на это время и силы, которые могли бы приложить к куда более полезному делу. Это как если бы вы заблудились в лесу: чем меньше времени вы потратите на то, чтобы костерить проводника на чем свет стоит, тем быстрее вы начнете думать о том, как выбраться, – и тем быстрее найдете дорогу домой!
Отсюда третья рекомендация – смотрите в будущее, а не в прошлое. Что бы ни произошло с вами и вашим бизнесом, это уже свершившийся факт. Поэтому думайте о том, что делать дальше, как исправить положение, а не о том, что было бы, если бы в какой-то момент прошлого кто-то что-то сделал по-другому.
Сделайте выводы, примите меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем, а потом продолжайте как ни в чем не бывало. И не забудьте искренне поблагодарить судьбу за вероломных клиентов, коллег-растяп и экономический кризис – ведь без них вы бы не получили этот ценный опыт, который еще непременно пригодится вам в будущем.
Бонус № 3. Ирина Удилова: Как исполнить большую мечту за три месяца
У каждого из нас есть Большая Мечта! Но часто мы думаем, что реализовать эту мечту просто невозможно! Так ли это на самом деле?
В заключение этой книги я хочу рассказать вам о своем собственном, не всегда сладком опыте взаимодействия со Вселенной и Мечтой и надеюсь, что он поможет вам не только поверить в свои силы, но и избежать некоторых ошибок.
Этот рассказ – своеобразный дневник моей жизни, который я вела в непростой для себя период. Он преподнес мне немало трудностей и расстройств, но в итоге все закончилось хорошо, как всегда и бывает, если мы не опускаем руки и продолжаем идти к своей цели.
Когда я писала этот дневник, очень многое было от меня скрыто. Я не знала точно, что случится и куда я приду в результате своего путешествия. Все события я описывала «онлайн», не будучи уверена ни в чем на 100 %. И это было очень необычно и волнительно.
Нам всем хочется выглядеть уверенными и успешными. И мы часто не спешим доверить кому-то свои планы до их реализации, думая: «А вдруг не получится? Я буду выглядеть глупо!»
Но в жизни самое важное – быть. Быть такими, какие мы есть. С ошибками и глупостями, успешными и решительными, растерянными и разочарованными… Разными. Когда мы шагаем навстречу миру, будучи искренними и открытыми, мир отвечает нам взаимностью. Поэтому я и решилась откровенно поделиться своими проблемами и волнениями с тысячами невидимых читателей интернета, а теперь и с вами.
Как мы строили дом
На своих тренингах мы часто говорим о том, что наша жизнь – приключение. И я полностью с этим согласна! Ведь именно приключение придает жизни особый вкус воодушевления и азарта: «А что будет дальше? Ух ты!!!» Жизнь всегда преподносит сюрпризы и неожиданные подарки, главное – уметь видеть их и наслаждаться ими.
2012 год в моей жизни выдался особенно богатым на события и приключения. И сегодня я начинаю серию небольших зарисовок в формате дневника о том, как разворачивались для меня события в этом году и к какому неожиданному результату они привели.
Итак, в апреле 2012 года мы с семьей решили переехать из городской квартиры в коттедж на нашем дачном участке. Это было красивейшее место, и к тому же всего в двадцати километрах от цивилизации, так что добираться на работу в город при наличии машины не составило бы никакого труда.
Свежий воздух, тишина и покой – все эти плюсы казались нам очень привлекательными. Я обожаю работу с людьми, но иногда удивительно хочется отдыха в тишине и безмятежности, без городского шума, соседей по лестничной клетке и опасности неожиданного визита друзей.
И вот мы выставили на продажу свою любимую 4-комнатную квартиру почти в центре Екатеринбурга. У нас была и еще одна цель: улучшить жилищные условия детей, выделив им деньги от продажи этой квартиры на первый взнос для ипотеки. Детей у меня трое, все взрослые, и своя жилплощадь на тот момент была только у старшего сына.
Мы даже не представляли, как закрутится жизнь и как поменяются наши планы в связи с принятием этого очень понятного и логичного решения!
Первое, что мы сделали, – нашли ответственного, честного подрядчика на строительство коттеджа. Заказали ему проект, поставили сроки. Мы рассчитывали снести старый дом на своем дачном участке и на его месте поставить новый за три-четыре месяца. Какая наивность!
Первое, что мы сделали, – нашли ответственного, честного подрядчика на строительство коттеджа. Заказали ему проект, поставили сроки. Мы рассчитывали снести старый дом на своем дачном участке и на его месте поставить новый за три-четыре месяца. Какая наивность!
Но в тот момент мы были очень воодушевлены и даже изредка не беспокоились о том, что что-то может пойти не так.
На первое время мы взяли кредит в банке (1 млн рублей) с мыслью отдать сразу, как продадим квартиру. Я была уверена, что пары месяцев будет для этого вполне достаточно. Я всегда отличалась оптимизмом и нисколько не жалею об этом!
Но нашему внятному и логичному плану не суждено было осуществиться.
Сначала «полетели» сроки по проекту. Вместо ожидаемых трех недель мы получили проект только через три месяца. Вдобавок квартира никак не продавалась. Мы выложили качественные фотографии на сайты по продаже недвижимости, и покупатели частенько звонили с вопросом: «Вы еще не продали?»
Квартира была в очень хорошем состоянии и объективно готова к продаже по заявленной цене. Она отличалась уникальной планировкой и необычным оформлением, что всегда отмечали потенциальные покупатели, приходившие на просмотр. Но после этого они все, как один, исчезали и больше не появлялись.
Так я совершила одно из первых открытий – оказалось, что далеко не все любят оригинальность. Гораздо охотнее люди покупают что-то привычное и типовое.
Продавали и показывали квартиру мы сами, и это тоже было целое приключение: мы пекли пироги, стряпали шоколадный торт перед приходом покупателей. Мы долго были убеждены, что ароматы выпечки и отличное качество нашего жилища по весьма адекватной цене привлекут покупателей в два счета.
Но в какой-то момент пришлось все-таки смириться, что у Вселенной на этот счет другие планы.
Чудесное исцеление папы
Вскоре и лето пришло… А проекта нашего дома все не было. Напоминать и настаивать на ускорении темпа работ было бессмысленно (я пробовала). План застрял в проектной компании, которая была завалена заказами еще до нас. Злиться и обижаться было не на кого, и мы занялись текущими делами и планированием будущего.
Мы с воодушевлением воображали, как будем жить в нашем новеньком коттедже на природе! Сходили на выставку ландшафтного дизайна для будущей перепланировки участка. Рассказали всем и каждому, что переезжаем, и уже вовсю звали гостей в гости к ближайшей осени.
Участок в общей сложности был около 15 соток и там росли прекрасные деревья: пихта, голубая ель, лиственница и много других. Хотелось много цветов, беседку, дорожки с гравием… Папа с моими мужем и сыном достраивали новую баню.
Денег на жизнь было достаточно (вы помните – миллион в кармане!), и я, пытаясь их придержать, все наши расходы и вложения записывала и контролировала. Но деньги все равно утекали…
Часть денег ушла на проект – 150 тысяч рублей. Мы позакрывали небольшие кредиты, поставили памятник маме и вложили деньги в дополнительное обучение дочки по программе «Аура-сома» в Санкт-Петербурге. А после немаленькая сумма ушла на папино лечение.
Моему папе 78 лет, и он перенес несколько сложнейших операций (у него был рак). Но и после них проблема со здоровьем не исчезла. В июле я отправила его вместе с сыном на лечение на Филиппины. Денег жалко не было – это же счастье, когда можешь заботиться о своих родителях.
Перелет на Филиппины через Пекин и Гонконг – это отдельное приключение! В общей сложности дорога заняла больше суток. Как же они удивились (расстраиваться не было сил), когда, прилетев на остров Себу, обнаружили, что их никто не встречает!
Они не спали больше суток, у них не было адреса гостиницы, где был забронирован номер. Прилетели они глубокой ночью, и не было даже телефона переводчицы, с которой связь поддерживалась только по скайпу.
Сняв номер в ближайшей от аэропорта гостинице и улегшись в нормальную постель, они поспали часа три, после чего переводчица Юля все-таки вышла на контакт. Она немедленно перевезла их в шикарную гостиницу в центре Себу, и на следующий день началось лечение, прогулки по городу и отдых на 100 %.
Лечение папа прошел успешно (там нет других вариантов), и оно очень помогло. Теперь он чувствует себя замечательно для своих лет. Вообще Филиппины – просто рай для отдыха и лечения! Теплый влажный климат, расслабленные местные жители, на лицах которых написано «жизнь удалась!», очень доброжелательное отношение к туристам…
Красота филиппинской природы очаровывает навсегда. Это волшебное и загадочное место вселяет необычайную уверенность в том, что жизнь бесконечно многообразна, и только мы выбираем, как именно мы хотим жить.
На обратном пути они останавливались в Гонконге – и поверьте, даже один день в этом городе подарит незабываемые впечатления и воспоминания! Путешествие удалось на славу.
Тем не менее оно обошлось еще в 200 тысяч, так что вряд ли стоило удивляться, что от взятого в кредит миллиона вскоре мало что осталось. Но мы старались не унывать и убеждать себя и друг друга, что вот-вот полоса неудач закончится – и все сложится наилучшим образом.
Но нас ждали новые потрясения…
Непростое лето и путешествие на Канары
Тем же июлем 2012 года случилась трагедия, которая надолго выбила меня из колеи: неожиданно и совершенно нелепо погиб наш знакомый – тот строитель, на котором держался весь наш проект! Настолько светлый, яркий, талантливый, ответственный, честный молодой человек, каких я встречала очень мало. Его улыбка поселилась в моем сердце навсегда.
У меня в голове не укладывалась такая вопиющая несправедливость: 27 лет, вся жизнь впереди, и вот такая нелепая смерть в одну секунду.
Днем раньше из жизни ушел еще и мой родственник, тоже весьма неожиданно. Впрочем, смерть никогда не приходит вовремя, ее никогда не ждут, это всегда шок и стресс, даже если человек много болел, и я, разумеется, была в полной растерянности.
Думать о продолжении проекта и строительстве коттеджа было невыносимо, и все это отодвинулось куда-то на задний план. Мы сняли объявление о продаже квартиры и отложили этот вопрос на какое-то время… Нам хотелось все переосмыслить и по-новому взглянуть на ситуацию.
В тот же период я находилась в поисках нового офиса. Старый был просто идеален по соотношению цены и качества, но мне совершенно иррационально хотелось его сменить. Старое пространство будто выталкивало меня, хотелось перемен, простора, новизны.
Вскоре я нашла отличное помещение в новом здании, целых сто квадратных метров! Я планировала разделить его на три разных по размеру зала и ресепшен с раздевалкой. Большой зал для тренингов, зал поменьше – для совещаний и маленький уютный зал для индивидуальных консультаций – просто мечта!
Старый офис я покинула чуть ли не со скандалом. Директор внезапно решил затребовать бо́льшую сумму за аренду, чем обычно, а денег на тот момент было впритык. В итоге директор согласился не повышать цену, за что я ему до сих пор очень благодарна.
Впереди был август, на который у меня было запланировано (и даже оплачено заранее) обучение на Канарах. Честно говоря, я не слишком хотела лететь – события последних месяцев настроили меня на совершенно другой лад, да и в целом было как-то не до отдыха. Но отступать было некуда: я потеряла бы большие деньги, отказавшись от поездки. Иногда (а лучше сказать – очень часто) деньги отлично структурируют нашу жизнь!
Тщательно продумав пути отступления и посчитав возможные убытки, мы с мужем приняли решение лететь. Нас ждал остров Тенерифе.
Поездка получилась замечательная по всем статьям! Интересная учеба, прекрасные и зажигательные учителя, ласковое море и теплое солнце – окунувшись в эту атмосферу, было просто невозможно не отвлечься от тягостных мыслей и повседневных проблем.
Учеба за рубежом – в принципе прекрасный вариант отдыха, позволяющий совместить обучение и приключения, пользу и удовольствие. Это не только новый круг общения, но еще и прекрасная возможность дистанцироваться от своей обычной жизни и четче осознать свои приоритеты.
Как проходил наш день на Канарах?
Я с утра отправлялась на учебу, а муж – на пляж, нежиться в лучах солнца, купаться в море и наслаждаться красотами природы. В обед мы встречались и делились впечатлениями, а через два часа снова расходились по своим делам: я возвращалась к семинарам и лекциям, а муж – к усиленному отдыху. По вечерам мы гуляли по городу, сидели в кафе, слушая живую музыку и наслаждаясь экзотическими блюдами.
Мы посетили также уснувший вулкан и пиратскую деревню Маска, затаившуюся глубоко в горных ущельях. А на побережье нам довелось посмотреть на диковинное дерево, которому более двух тысяч лет. Словом, поездка оказалась удачной и принесла множество приятных впечатлений и энергии.