Как только я поговорил с продюсером, я позвонил своей помощнице и попросил её организовать поездку в Нью-Йорк. Она сообщила мне, что у меня уже есть в это же самое время дело, которое нельзя отменить. Новые проблемы — ура! Я тотчас же снова взял трубку (стратегия «делай дела сейчас») и воспользовался этой проблемой, чтобы ещё раз пообщаться с моим совсем недавним знакомым и обсудить эту новую возможность (удовлетворённость клиентов или поиск клиентов?). Я позвонил в Нью-Йорк и сказал ему, что у меня не выйдет прилететь так скоро, как я предполагал, и предложил новое время. Интересно, что им этот день тоже был удобнее. Я полетел в Нью-Йорк за свои деньги (будьте готовы рисковать) и понятия не имел, как мне себя вести (ну и что?). Когда я прибыл, то узнал, что владелец компании на другой встрече и занят. Я убедил своего знакомого, чтобы он попросил владельца уделить мне всего лишь 10 минут личного времени (будьте нерассудительны). Я стал искренне просить его охранников и секретарей: «Ребята, я прошу меньше времени у вашего начальника, чем потратил в очереди в аэропорту на то, чтобы пройти контроль безопасности: мне нужно всего лишь 10 минут, чтобы объяснить свой замысел телепрограммы». Нехотя владелец согласился встретиться, но через пять минут я видел, что он уже очень проникся идеей. Он уделил мне час, и я понял, что он будет стоять за меня горой, если будет нужно. Когда я был уже в дверях, он сказал мне: «Я поддержу любого, кто так сильно верит в свою идею и так ясно знает, чего хочет». А затем это агентство решило предлагать нашу передачу телеканалам.
Вскоре после этой поездки мне позвонило ещё одно местное агентство в Лос-Анджелесе, которое сотрудничало с продюсером разных ре- алити-шоу Марком Бернеттом. Они попросили меня выступить на передаче Джоан Риверс под названием «Как это вы так разбогатели?» (мне это казалось чуть нелепым, потому что я не считаю себя особо богатым). Но, конечно же, я согласился выступить на передаче. Прямо перед тем, как ребята с программы Джоан Риверс пришли ко мне, чтобы отснять эпизод, компания в Нью-Йорке также послала свою команду, чтобы провести со мной интервью и собрать нужные данные для телеканалов. Когда интервью закончилось, я позвонил своим друзьям-приятелям в Нью-Йорке и рассказал им о своих впечатлениях: «Интервью прошло удачно, но это точно не убедит их проводить передачу. Мне нужно лично встретиться с главами киностудий, чтобы самому убедить их снимать передачу, либо нужно заснять на кинокамеру, как я в реальной жизни прихожу в компанию и поднимаю её продажи». Мне ответили, что «обычно они такое не снимают» до тех пор, пока сами каналы этим не заинтересуются. Я объяснил своим знакомым, что интервью было слишком слабым и что очень нужно заснять небольшой фильм, который объяснил бы представителям каналов, что эта телепрограмма будет не обо мне лично. Нужно было дать им понять, что это будет программа, интересная
и полезная для всех, что мы наглядно покажем людям, как достичь успеха в любой компании, в любом городе и к тому же во время наихудшего за 100 лет спада в экономике.
Я продолжал посылать обеим компаниям новые данные, чтобы подкидывать дров в огонь. Я был в Лас-Вегасе на слёте (занимался своим основным бизнесом) и заметил, как там съёмочная команда что-то снимает. Я рассказал ребятам, чего я хотел добиться своей телепередачей, и объяснил, что мне надо послать моим партнёрам в Нью-Йорке трёхминутный фильм. Я попросил их записать импровизированный ролик с моим участием, чтобы привлечь внимание партнёров. Я сказал этим ребятам, что если всё удастся, то они будут знать, что помогли мне воплотить в жизнь мою задумку телепередачи. К моему удивлению, они согласились.
Затем мы записали трёхминутный ролик под названием «Правда вам не по зубам» — его можно найти в YouTube под английским названием «You Can’t Handle the Truth». Ребята оказались очень обходительными и записали копию для меня лично, чтобы я мог послать ролик в обе компании, а компании пришли в восторг от этого ролика. Ролик не давал им забыть меня и побуждал их продолжать работу над моей целью, телепередачей. Из-за этого ролика компания в Нью-Йорке даже решила предложить программу нескольким телеканалам, а не только одному.
Моя решимость двигать мяч к воротам начинала разжигать и их решительность и азарт. Я всё время подкидывал дров в свой костёр и уж точно выходил за границы стандартов и норм общества. Скажу вам честно: в большинстве случаев я не знал, что делать и как себя вести (мужество приходит с действиями). Я знал только то, что мои действия служили достижению более высокой цели. Мне было страшно, я беспокоился о вложенных деньгах, и на протяжении всего этого времени я боялся, что мне откажут, но я также знал, что создаю совершенно новые проблемы, и, конечно же, это означало, что некоторые мои ходы были верны.
Следующим знаменательным событием было, когда Джоан Риверс приехала ко мне домой, чтобы отснять эпизод своей телепрограммы с моим участием. Конечно же, я рассказал ей о своей задумке телепрограммы, и она дала мне имена людей, которые ставили её передачу. Тогда я применил тактику «стремитесь в отношениях вверх, а не горизонтально и не вниз». Я позвонил в компанию в Лос-Анджелесе и попросил их со мной встретиться, чтобы предложить и «продать» им эту идею — на случай, если вдруг у нью-йоркских ребят не получится довести дело до конца. Не забывайте: никогда не прекращайте подбрасывать дров в огонь и действовать, что бы ни делали остальные.
Телеканалу в Лос-Анджелесе понравилась моя идея, и также не помешало то, что продюсеры уже видели моё выступление в программе Джоан Риверс. Изначально у меня просто была идея и почти никакой поддержки, а теперь не одна компания, а уже две думали о том, чтобы снимать мою передачу. Когда я ехал на киностудию «Парамаунт», меня одолевала неуверенность в себе, я только и думал: «Они согласились со мной встретиться только потому, что им неудобно отказаться. Даже и не смей думать, Грант, что ты можешь всё время вести себя уверенно и спокойно». Я действительно чуть ли не отменил встречу в «Парамаунте» по дороге, потому что думал, что всё это потеря времени, но тут включилось моё чувство долга. Да, я, конечно, боялся, и не знал, ни что делать, ни что говорить, ни как себя вести, но я всё равно выполнил задуманное. Мне пришлось вспомнить, что эмоции переоценивают и что у этого чудовища (страха) задача — остановить меня и придавить. Взгляните снова на все те успешные приёмы, которые я здесь описываю, потому что именно ими я и руководствовался, и то же стоит делать и вам.
Как только я познакомился с представителями компании, меня поразило, что они сами не пожалели времени и придумали свой собственный вариант телепередачи со мной. Все мои страхи о том, что я им неинтересен, были совершенно необоснованны — как и большинство страхов вообще. Осведомившись обо мне, сотрудники обеих компаний (из Нью-Йорка и Лос-Анджелеса) прокомментировали: «Такое впечатление, что ты везде» (вездесущность).
Несмотря на то, что в тот миг мне очень хотелось забраться на крышу и от радости закричать «ура!» на весь мир, я знал, что нельзя чрезмерно радоваться и не время праздновать. Надо было не отпускать личную ответственность за ситуацию и результат, продолжать действовать и проталкивать всё дальше. Я не стал ждать, пока одно или оба агентства сделают мне предложение, а вместо этого начал обзванивать розничные магазины, чтобы найти список тех, кто хотел бы попасть в мою новую программу (да, кстати, телепрограммы пока что ещё и не было). На самом деле обычно это работа киностудии, но дело было в том, что 1) пока не было конкретной сделки и киностудии, 2) я терпеть не могу ждать и 3) я хотел довести всё до такого состояния, чтобы никто уже не мог отказаться. Как вы думаете, действовал ли я слишком настырно и неприемлемо для общества? Нарушал ли я общепринятые правила? Мог бы кто-то обидеться? Конечно! Послушайте, если бы эти компании мне отказали, им бы всё равно было совершенно безразлично, чем я там занимаюсь!
Интересно, что, когда я и мои сотрудники стали звонить в разные компании, чтобы узнать, не хотят ли те поучаствовать в телепередаче, они не только соглашались, но заодно и спрашивали нас, чем мы можем им помочь до того, как начнётся программа. У нас появилось много новых клиентов просто потому, что мы обзванивали компании. И тогда я сообщил агентству в Нью-Йорке, что я набираю компании, которые мне интересны для участия в телепрограмме. Продюсеры сказали мне «расслабиться и не спешить», на что я ответил: «Я могу вам пообещать, конечно, но я же всё равно этого не сделаю». Зато результатом нашей беседы было то, что агентство в Нью-Йорке согласилось отснять рекламный эпизод. Все были одного мнения — что салон по продаже мотоциклов Harley Davidson будет лучшим вариантом: наглядно и сюжет будет преинтересным. После двенадцати звонков мы нашли компанию, которая согласилась, но не было ещё чёткого решения из Нью-Йорка. Однако, когда я сказал Нью-Йорку, что у меня есть идеальная компания и она готова, они уже не могли отказаться и согласились прислать съёмочную группу, чтобы поработать со мной пару дней. (Поймите — когда вы продолжаете двигаться вперёд, то что-нибудь да случится.)
И вот нужно снимать телепередачу, а у меня нет опыта, нет сценария, нет никаких записей, я не готовился и даже понятия не имел, что мы на самом деле будем там делать, но зато я был близок к тому, чтобы сниматься в самом крупном мотосалоне компании Harley Davidson в мире (сперва решитесь, а потом уже думайте, что и как). Мне предстояло работать с командой людей, с которыми я ни разу раньше не работал, и, если честно, у меня душа в пятки ушла. Но зато я точно знал: я могу прийти в любую компанию и поднять их продажи. А ещё я не забывал об одном важном принципе: страх говорит о том, что вы двигаетесь в нужном направлении.
Чтобы расслабиться, я направил внимание на будущее и вспомнил свои цели. По дороге в мотосалон я неустанно повторял себе, что сумею справиться со своими страхами и что мне всё равно придётся пройти через что-нибудь подобное, иначе никто никогда не узнает обо мне и о моей способности помогать людям. Помните: у вас есть лишь одна истинная проблема — неизвестность. По дороге я продолжал себя подбадривать: «Надо просто прийти, нырнуть с головой и верить в то, что решительность породит изобретательность». Смотрите, сколько характеристик успешных людей я применил в данной ситуации: иметь точку зрения «да, могу»; верить в успех; появиться и не подвести; сперва решиться, потом решить как; не останавливаться на полпути; быть мужественным; делать то, чего боишься; делать дело сейчас, а не потом; думать о цели и быть готовым выходить из своей зоны комфорта. Я понимал, что, даже если меня ждёт неудача, моё мышление и мои действия были верны, и знал, что, возможно, я потом пожалею о том, как я справился с этой задачей, но я хотя бы не буду жалеть о том, что пропустил мимо рук такую возможность!
Мы начали снимать рекламный эпизод. Примерно через три часа продюсер сказал мне: «Грант, нам недостаточно лишь слов и объяснений, нам нужно показать тебя в действии. Мы должны увидеть на деле, что то, о чём ты рассказываешь, действительно происходит». Я посмотрел на оператора и ответил: «Включай камеру и следуй за мной». И тогда я завладел главным залом мотосалона — я знакомился с разными клиентами и общался с каждым из них. Я просил их залезать на мотоциклы и слезать с них, водил их по залу, мы фотографировались, а затем я посылал их жёнам по телефону фотографии и сообщения: «Сейчас я продам Вашему мужу мотоцикл». Общаться с клиентами, справляться с их возражениями и сопротивлением продаже, помогать им разрешать проблемы и записывать всё это на видео было весело, просто и произвело очень сильное впечатление.
Когда первый день подошёл к концу, продюсер посмотрел на меня и спросил: «А ты сможешь повторить это в любой компании и в любой точке?» Я уверен, что вы уже и так знаете, что я ему ответил, но если вдруг ещё не догадались, то я скажу: «Приятель, я могу это делать в любой компании, в любом месте и без устали — и показать любому человеку с любым товаром, как улучшить свои продажи при любой экономике!» Его ответ: «Я тебе верю и верил в тебя ещё до того, как увидел тебя сегодня в действии, а теперь пора показать Америке нашу телепередачу».
Я попросил его сделать мне одолжение: «Как только представители телеканалов согласятся на встречу, — попросил я, — позволь мне самому убедить их». Я знал, что смогу продать идею передачи лучше, чем кто бы то ни было. Продюсер согласился, вернулся в Нью-Йорк и начал делать монтаж наших съёмок. Он позвонил мне на следующей неделе, сказал, что он очень рад и ждёт не дождётся начала. А ещё он добавил, что летний сезон в разгаре, поэтому презентация телеканалам несколько откладывается и, скорее всего, встреча для просмотра видео и для предложения будет лишь через месяц, но «всем очень понравится», уверил продюсер.
Где-то недели три от него не было новостей, так что я сам начал ему звонить. Я знал, что без настойчивости это начинание ничем не закончится. Когда мы общались, он заверил меня, что, вне всяких сомнений, до сих пор меня полностью поддерживает. Я напомнил продюсеру о его обещании позволить мне лично рассказать о передаче руководителям телеканалов. Через неделю он перезвонил мне в 6:45 утра и сказал следующее: «Грант, у меня для тебя плохие новости. Каналы не хотят, чтобы ты приезжал и рассказывал им о передаче, — они хотят сразу же начать съёмки».
Что ж, первым делом я вспомнил того парня, который сказал мне: «На каждую телепрограмму, которую ставят, есть 300, которым отказывают». Затем я подумал о том человеке, который сказал мне, что никому не интересно смотреть программу о продажах. (Нацеливайтесь на будущее; будьте нерассудительны в достижении цели; постоянно подбрасывайте дров в огонь и не беспокойтесь о том, что «уже было сделано», «может быть сделано» и что «возможно», по мнению других!) Люди настолько увязли в болоте своей же собственной отрицательности и своих поражений, что они отказались от того, чтобы создавать будущее своей мечты. Когда люди критикуют начинания других — им это кажется нужным ради оправдания того, что они сдались в своих собственных начинаниях. Никогда не думайте о невозможности чего-то; нет, вместо этого нацеливайтесь на действия, которые можно предпринять, чтобы превратить так называемое «невозможное» в возможное. Хорошо ведь, что я не послушал ни одного Фому неверующего, правда?
Пока что мы ещё не засняли нашу передачу, но всё готово, и она должна выйти в следующем году. Я надеюсь, что это программа даст нашим телезрителям то направление и те нужные советы, которые нужны людям в повседневной жизни, чтобы добиться успеха при любой экономике, в любое время и в любом месте. Снижение активности рынка, финансовые трудности, барьеры и страх слабее, чем человеческая способность мечтать «звёздно» и действовать десятикратно. Ни одна ужасная экономика ни одной страны не может подавить цель, если к цели добавить достаточное количество действий.
Я поделился с вами своей историей, чтобы проиллюстрировать, как я применял многие из принципов, которые мы обсуждали в этой книге, для того, чтобы расширить своё влияние. Я ничем не отличаюсь от вас: я не более талантлив и не более уверен в себе, но я мыслю десятикратно и действую на уровне «в 10 раз больше». Перед вами не просто книжка — перед вами действия, которые вам необходимо предпринимать, чтобы достичь успеха. В сегодняшнем мире пустая болтовня не вознаграждается. И мне, и вам нужно не просто говорить красивые слова, а делать дело. Из всего этого вам стоит сделать вывод, что принцип «в 10 раз больше» сработает для кого угодно.
Мой краткий рассказ на самом деле даже не обо мне: это пособие, которое показывает вам, что делать. Вы и представить себе не можете, сколько в моей жизни было людей, которые смеялись надо мной, критиковали меня и поводили бровями, когда слышали о моих целях. Вряд ли вы знаете о том, что сотни тысяч моих звонков закончились ничем и что никто не ответил мне на тысячи электронных писем. У вас нет ни малейшего представления о том, сколько людей — среди них были даже и мои союзники — говорили мне, что я, быть может, слишком настырный, перехожу границы и что я подвергаю себя риску. Тридцать лет я готовился и обучался, делал ошибки и действовал — всё это позволило мне подняться на уровень самодисциплины, который у меня был не всегда.
Обучение и тренировки, вне всякого сомнения, необходимы для того, чтобы вы могли быть настойчивы и не сдаваться, а также для того, чтобы развить мужество, выносливость, нерассудительное мышление и особенно самодисциплину. Я всё время напоминаю сам себе, что, когда речь идёт о целях и о мечтах, нет места рассудительности и «логичности» и нет различия между возможным и невозможным. Я думаю, что вы согласитесь с тем, что невозможно добиться в жизни ничего выдающегося, если продолжать жить, думать и действовать посредственно.
Для того, чтобы выжить, и для того, чтобы в будущем разрастаться, необходимо мыслить высоко и широко, действовать масштабно, расширяться и рисковать. Быть тише воды и ниже травы ведёт лишь к тому, чтобы быть тише воды и ниже травы. Если продолжать так мыслить, то вскоре никому будет вас не видно, не слышно, и никто даже знать не будет, что вы когда-либо существовали. Решитесь мыслить и действовать в стиле «в 10 раз больше». Именно в этом и есть разница между успехом и тем, что будет в противном случае. Дело не в интеллекте, не в экономике и даже не в ваших связях — потому что, если не действовать масштабно, всё равно ничего из этого не поможет.
Мне всё ещё предстоит выполнить много долгосрочных целей и задач. Телепередача пока не заснята, я всё ещё не известен 6 миллиардам людей, и у меня несметное количество других целей и желаний, а до многих из них я даже вовсе пока и не додумался! И всё же я знаю, что двигаюсь в нужном направлении. Также я знаю и хочу, чтобы вы ещё раз это тоже осознали: дело не во мне, не в том, что я такой особенный или что у меня какая-то неповторимая черта, -- дело лишь в том, что нужно мыслить и действовать десятикратно.