9. Если вы впали в ступор, не паникуйте. Скажите: «Вот что я на самом деле имею в виду…» Это позволит вам перефразировать сказанное и подать под другим углом зрения. Если это не сработает, скажите слушателям, что вы вернетесь к этому вопросу позже.
10. Все перечисленные выше советы помогут вам при публичном выступлении, но нет ничего более действенного, чем хорошая подготовка. Используйте каждую минуту для того, чтобы подготовить хорошее выступление.
Рейналдо Полито
Писатель, лектор и преподаватель ораторского искусства.
Рейналдо Полито обучает бизнесменов, руководителей, политиков и профессионалов из высшего эшелона. С 1975 года ежегодно его курсы красноречия заканчивает более 1200 студентов.
Квалификация
• Степень магистра по искусству коммуникации.
• Окончание аспирантуры по специальности «Социальная коммуникация» Фонда Касперо Либеро.
• Окончание аспирантуры по специальности «Финансовое управление» Фонда Гетулио Варгаса.
• Окончание аспирантуры по специальности «Финансовое управление» факультета экономики Университета Сан-Паулу.
• Степень бакалавра по специальности «Экономика и управление бизнесом» факультета экономики Университета Сан-Паулу.
Профессиональная деятельность
• Преподавал ораторское искусство в Школе коммуникации и гуманитарных наук Университета Сан-Паулу.
• Преподавал ораторское искусство в Юридической школе Фонда Гетулио Варгаса.
• Преподавал вербальную и невербальную коммуникацию в Университете Сан-Паулу.
• Преподавал вербальную и невербальную коммуникацию в Фонде Армандо Альвареса Пентиядо.
• Преподавал ораторское искусство в Школе социальной коммуникации Каспера Либеро.
• Приглашенный докладчик на национальных и международных конференциях по фонологии и на семинарах профессиональных ассоциаций.
• Ведет колонки, посвященные коммуникации, в журналах «Vencer», «Seu Sucesso», «Brazilian Press», «Segmento Empresarial», «Empresarios and Voce S/A».
• Ведет еженедельную колонку по вопросам экономики и карьеры на веб-сайте UOL.
• Член Академии образования Сан-Паулу.
• Председатель консультационного совета NGO Via de Acesso.
• Координатор серии «Супер-советы», издаваемой «Editora Saraiva».
• Обучает управленцев таких организаций как Alcan, Alcoa, Basf, Caterpillar, Citibank, Dow Quimica, Du Pont, Ericsson, Esso, Ford, Gessy Unilever, Goodyear, Hewlett Packard, Hoechst, Honda, IBM, Johnson & Johnson, Mercedes-Benz, Monsanto, Nestle, Philips, Pirelli, Pricewaterhouse Coopers, Rhodia, Saab-Scania, Sanbra, Sharp, Siemens, Volkwagen и сотен других крупных компаний.
Спросить: «Вы знаете?» – один или два раза вполне допустимо. Три или четыре раза – переносимо.
Не излагайте предмет, основываясь лишь на своих собственных знаниях, потому что это может не отвечать ожиданиям аудитории.
Примечания
1
Раппорт (псих.) – прямая взаимосвязь, интуитивно согласованное взаимодействие «на одной волне» собеседников, участников общего творческого процесса, основанное на полном взаимопонимании, открытости и доверии. – Примеч. ред.
2
2 Английский аналог выражений «Вы понимаете?», «Поймите…» в русской устной речи. – Примеч. ред.