Джобс решил, что данная технология станет основным способом передачи файлов с камеры на компьютер, где видео-файл можно будет обработать и отредактировать, и переслать дальше друзьям.
Он решил снабдить iMac FireWire, но для осуществления полноценного замысла нужна была еще и хорошая программа для обработки видео.
Начиная с 1999 года компания Apple сама стала разрабатывать программы для операционной системы Mac, после того как компания Adobe, в основании которой он когда-то сам участвовал, отказалась помочь в создании видео-редактора. Они работали с Windows, Джобс принял отказ слишком близко к сердцу, и, в конечном счете, через десять лет начал с ними публичную войну. Джобс вообще чаще всего не прощал обид, особенно отказов.
Так были разработаны программа iMovie, ставшая упрощенной версией Final Cut Pro. Для записи на диски видео и музыки была создана программа iDVD, для микширования музыки была разработана GarageBand. Также была разработана программа, ставшая конкурентом Photoshop, который отказывался адоптировать программу под Mac OS – iPhoto.
Для Джобса было очень важно, что благодаря всем этим программам любой мог развить свой творческий потенциал, каждый даже самый далекий от творчества человек мог проявить себя и дать выход эмоциям.
Задумка Джобса сделать компьютер связующим звеном решала еще одну проблему портативных устройств, несправляющихся со всеми задачами, которые в них закладывались.
«По-настоящему передовая компания способна не только рождать новые идеи, но и нагонять конкурентов, если вдруг отстанет».
Джобс создал компанию, которая делала все сразу: писала программное обеспечение, производила компьютеры, помимо которых, выпускала и другие устройства.
Единственным его упущением стало то, что он сосредоточился больше на записи DVD-дисков, в то время как другие компании отдали предпочтение музыкальным записям.
В iMac Джобс отказался от лоткового дисковода, так как считал его верхом уродства, вместо этого была сделана щель. Это привело к невозможности использования первых пишущих приводов, они были рассчитаны только под дисководы-лотки.
Джобс быстро смог признать свою ошибку, и его команда принялась покорять новую вершину – создание простой программы для управления музыкальными файлами. В 2000 году Apple купило приложение SoundJam, которое придумали бывшие сотрудники компании – они вернулись в Apple. Однако программа была оснащена огромным количеством бесполезных функций, в которых было сложно разобраться. Ее предстояло еще передать.
В январе 2001 года Джобс представил миру iTunes (переработанный SoundJam) – бесплатная программа для всех пользователей Macintosh. Она стала ключевым звеном в связке цифрового узла.
И все же это было только началось i-продукции…
«Присоединяйтесь к музыкальной революции с iTunes, и ваши плееры станут в десять раз более ценными!»
Дела не таких громких дней
В 2000 году компания Apple презентовала Power Mac G4 Cube – у компьютер был идеальным воплощением стиля – восьмидюймовый куб с узкой щелью для диска. Один из экземпляров Cube находится в Нью-Йоркском музее. На этот раз стратегия не сработала, профессионалы не гнались за дизайном, а просто потребитель не готов был выложить за компьютер такую большую сумму. После этого случая он контролировал цену и всегда делал предварительный анализ рынка.
На протяжении полутора лет руководство Apple обсуждало переход на платы Intel, в конце концов было принято решение, что это сделать необходимо. Публичное заявление о сотрудничестве Intel и Apple произошло в 2005 году.
«Я принадлежу к тем немногим, кто понимает, что для производства техники необходимы творческие способности и интуиция, а чтобы творить нечто, имеющее отношение к искусству, нужна жесткая дисциплина».
Это же тысяча песен в твоем кармане
Джобс решил двигаться дальше и создать портативный музыкальный плеер, который бы подключался к iTunes, таким образом все сложные задачи будет решать компьютер, и это позволит разгрузить плеер.
Как ни странно, iPod был побочным продуктом и Джобс не ожидал, что он вызовет такой ажиотаж, на деле же оказалось, что люди покупали iPod, а потом покупали компьютер, чтобы им пользоваться.
Идея зародилась еще в 2000 году, однако на тот момент у них не хватало еще всех деталей, к примеру, меленького жидкокристаллического экрана. Нужно было подождать пару месяцев. Инженеры Toshiba на тот момент создали крохотный жесткий диск, с которым однако не знали, что делать. Это было просто судьба – 5 Гб памяти. 5 Гб песен! А это тысяча песен!
Основой для работы выбрали MP3-плеер PortalPlayer, главными недостатками которого были сложный интерфейс, маленькая емкость аккумулятора и ограничение плейлиста в десять песен.
С момента запуска проекта Джобс с головой погрузился в процесс, что доставляло много неудобств самой команде. Он бомбардировал их новыми идеями каждый день. До любой песни нужно было добраться за три нажатия кнопки. Избавиться от выключателей – со временем это станет изюминкой всех устройств продукции Apple. iPod «засыпал», если его не использовали, и «просыпался» от нажатия любой кнопки.
«Чтобы упростить работу с iPod, надо было ограничить его возможности – и тут мне пришлось побороться за свою точку зрения. Эти функции мы перенесли в iTunes. Например, на iPod нельзя составлять плей-листы – их надо делать на компьютере, а потом переносить в плеер. Это не всем понравилось. Однако Rio и прочие плееры никуда не годились именно потому, что были сложны в обращении. Приходилось составлять плей-листы прямо в плеере, ведь для этого не существовало специальных программ. Поскольку у нас был и плеер – iPod, и программа – iTunes, мы могли наладить их взаимодействие и максимально все упростить».
Но тысяча песен – это очень много, где же можно было столько взять – один из вариантов скачать в Интернете. Даже если какие-то честно будут скопированы с купленных дисков, то до тысячи добрались бы только самые искусные меломаны. Но Джобс не собирался потворствовать пиратству, так как уважал труд музыкантов, который как он считал должен оплачиваться так же, как и труд всех остальных людей. Поэтому было решено, что синхронизация с компьютером будет односторонней, можно будет перекачивать музыку с компьютера в плеер, но из плеера их на компьютер было перенести нельзя.
Айв долго крутил модели в руках, представляя дизайн iPod, пока однажды его не осенило – белый корпус и полированная норвежская сталь – это придаст благородство, сделает из плеера куда более ценное устройство. Также он придумал сделать все вспомогательные устройства – наушники, питание – белым. Джобсу очень понравилась идея.
К рекламной компании вновь был привлечен Ли Клоу со своей командой. В этот раз они решили сосредоточить внимание покупателя на внешнем виде продукта, так как это было действительно революцией, и уже потом на функциях.
23 октября 2001 года прошла презентация iPod. На ней, пожалуй, что впервые Джобс не стал устраивать театральное представление, а просто вытащил iPod из кармана и показал его публике – зал ликовал. Тысяча песен помещается в карман.
«Почему мы считаем, что простота – это хорошо? Потому что, когда мы имеем дело с предметами, нам важно чувствовать, что мы управляем ими. Упорядочивая хаос, вы находите способ подчинить себе предмет. Простота – это не только наглядный стиль. Это не минимализм или отсутствие беспорядка. Чтобы достичь простоты, необходимо прорыть туннель в недрах сложности».
Джонатан АйвПервые недели продажи не были очень высокими, так как цена в 399 долларов казалась слишком завышенной. Изменение произошло очень резко – будто кто-то подтолкнул толпу вперед и она понеслась – понеслась на встречу iPod и iMac.
Но предстояло решить еще одну задачу. Конечно, iTunes позволял заливать музыку в плеер, однако для этого необходимо было купить альбом в настоящем магазине.
Был создан специальный магазин в iTunes, благодаря чему компания могла контролировать интернет-продажи музыкальных альбомов – iTunes Store.
Создать магазин – это полбеды, нужно было еще уговорить крупнейшие звукозаписывающие компании продавать в нем альбомы исполнителей.
Джобс любил припоминать им, что ему никогда не приходилось так долго убеждать людей сделать что-то для их собственного блага. Главным аргументом оказалось то, что это всего лишь 5 % от рынка, и сильных потерь они не почувствуют, если что-то пойдет не так.
Джобс предлагал брать 99 центов за песню, что будет более выгодно, как считал Джобс, чем делать ежемесячную подписку. Также он настаивал на том, чтобы песни продавались по одной, а не альбомами. Звукозаписывающие компании не симпатизировали подобной идее, как и многие музыканты, однако эра пиратства давно началась, что давно лишило альбом целостности, как это было во времена пластинок.
После встреч с звукозаписывающими компаниями и лейблами, Джобсу так же предстояло встретиться со многими артистами, так как в их контрактах часто проскальзывали такие пункты как запрет на продажу альбома по одной песне и неисключительное право на распространение музыкальной продукции в цифровом виде.
«Можно предложить по подписке Второе пришествие Христа – и оно никому не будет интересно».
Стив Джобс встретился с Мадонной, Боно, Миком Джаггером, даже с Доктором Дре. Кстати, Джобс не слушал рэп, не понимал, не чувствовал.
28 апреля 2003 года, почти через два года после выпуска iPod, была проведена презентация iTunes Store. На момент открытия музыкального интернет-магазина покупателям предлагалось 200 тысяч песен, и Джобс пообещал, что это цифра будет расти каждый день.
Эдди Кью – руководитель магазина – предсказывал, что они продадут миллион песен за первые полгода, но он немного ошибся. Миллион песен было куплено за первые шесть дней.
Сложнее всего Джобсу было решиться на совместимость iPod с Windows. Поначалу Стив был категорически против, однако остальные руководители потратили несколько месяцев на уговоры, приводя одним из основных аргументов тот факт, что iPod должен стремиться на общий рынок плееров, а не оставаться в ловушке рынка Mac. Но все же его удалось уговорить, но возникла новая загвоздка, что теперь делать с iTunes. Тут всех удивил Джобс, он настоял на том, чтобы была выпущена еще одна версия iTunes, которая была бы совместима с системой Windows – для Джобса было очевидно одна, iPod и iTunes неразделимы, они составляют единое целое, поэтому либо не совмещать iPod с Windows, либо создать подходящую для них версию iTunes.
«Большинство этих записей оцифровано какими-то семилетками, а они скверно в этом разбираются. И что хуже всего – это кража. Лучше не портить себе карму».
О пиратстве в ИнтернетеРешили все же остановиться на втором варианте.
Однако подобное решение означало, что придется пройти заново все эти круги ада – переговоры со звукозаписывающими компаниями и музыкантами, так как сделка была заключена только при условии, что музыкальный интернет-магазин будет доступен только пользователям Macintosh. К тому моменту продажи в iTunes Store уже говорили сами за себя и компании приняли предложение Джобса.
О созданном и готовом к эксплуатации iTunes для Windows было объявлено уже в октябре 2003 года. Но нельзя сказать, что Билл Гейтс был сильно благодарен Джобсу, посчитав это очередным заскоком на контроле покупателей.
Однако в остальных вопросах Джобс был неприступен, и он все также ограждал целостность своей продукции. Он не позволял другим интернет-магазинам продавать песни для iPod и, в отличие от Microsoft, не продавал лицензию на использование программы-плеера – FairPlay. Из-за чего многие пророчили компании очередной провал.
Но Джобс со своей командой продолжали трудиться над созданием новых версий iPod, каждую из которых аудитория встречала с восторгом. Следующей главной новинкой стал iPod-mini, который был намного меньше первого варианта, и его удобно было брать с собой на пробежку.
В январе 2005 года был представлен iPod Shuffle, в котором не было экрана, так как он был физическим воплощением функции воспроизведения случайной песни.
«Мы основали эту компанию вместе со Стивом Возняком в гараже моих родителей. Потом к нам присоединились Майк Марккула и наш первый президент Майк Скотт. Они оба тоже сегодня с нами. Если бы не эти трое, мы бы сейчас здесь не сидели».
На презентации iMac, 6 мая 1998 годДиагноз
Джобс управлял сразу двумя компаниями начиная с 1997 года, он постоянно был в разъездах. Его иммунитет сильно от этого страдал, у Джобса появлялись все новые и новые болячки, к примеру, камни в почках.
В октябре 2003 года его уролог попросила сделать томографию, так как прошло уже пять лет с момента последней. Никаких проблем с почками она не выявила, но было странное затемнение на снимке в районе поджелудочной железы. Она настоятельно ему рекомендовала ему обследоваться, и в итоге, несмотря на все его явное нежелание, он подчинился.
После обследования врачи поставили диагноз – это опухоль, сомнений быть не может. Опухоль оказалась редкой разновидности, которая растет очень медленно и скорее всего поддастся лечению. Это было невероятным везением, как и то, что ее обнаружили на довольно ранней стадии, а значит, ее можно было удалить хирургическим путем.
Его личными консультантами по болезни стали Арт Левин, который раньше был связан с биологическими исследованиями, а его фирма производила лекарства от рака, и Энди Гроув, который победил рак простаты.
Джобс отказался от операции, он не хотел, чтобы его в прямом смысле этого слова «вскрывали». Он был сторонником природной медицины, сидел на жестких очищающих диетах, снова вернулся к диете из фруктов и овощей, пил свежевыжатые соки, проводил много времени за медитациями, а также использовал иглоукалывание.
«У него было это умение игнорировать то, с чем он не хотел встречаться лицом к лицу. Так уж он устроен».
Лорен, женаВсе уговаривали его на операцию, друзья, семья, даже диетолог Дин Орниш, который проповедовал лечение болезней альтернативными методами, предложил обратиться Джобсу к традиционным методам лечения рака. Лорен подключила к команде по уговорам его сестру Мону и всех его знакомых, до которых смогла дозвониться. Стив сопротивлялся девять месяцев, в конце июля ему сделали снимок К Т, из которого следовало, что опухоль заметно выросла и скорее всего дала метастазы. Больше Джобс не мог игнорировать проблему и согласился на операцию. Ему удалили часть поджелудочной железы. После операции он оправил электронное сообщение сотрудникам со своего ноутбука PowerBook, в котором сообщал об успешном окончании операции, и говорил, что вернется в сентябре, а на время его отсутствия бразды правления примет Тим Кук.
Врачи советовали ему после операции есть побольше протеинов, мясных и рыбных блюд, а так же употреблять в пищу как можно больше продуктов из цельного молока. Ничего из этого Джобс делать не собирался.
Из-за чего в форму он пришел только через полгода после операции, так как у него долго не было сил даже на его любимые прогулки.
Во время операции были обнаружена метастазы в печени, поэтому Джобсу был назначен курс химиотерапии.
Он держал в тайне то, что он продолжает бороться с раком от компании и общественности.
«Можно заниматься множеством различных вещей. Но раз уж мы выбрали что-то конкретное, стоит сделать это великим».
Признание
В 2005 году Джобс принял предложение Стэнфордского университета выступить на церемонии вручения дипломов, тогда же он решился публично рассказать о своем недуге. Многие не знали, что он вообще болен, другие думали. Что он вылечился после той операции.
Джобс всегда сам писал тексты для своих презентаций, поэтому выступать ему перед публикой ему было не впервой, но ему впервые не нужно было что-то продать, он хотел рассказать о себе. Джобс паниковал, он боялся все испортить.
Джобс рассказал три истории, студенты увлеченно слушали, боясь пропустить хотя бы слово.
Для него это было очень важно, он больше не мог носить это в себе. Ему нужно было поделиться. Обычно Джобс делился своими изобретениями со всем миром, и тоже были невероятно личными вещами, выстраданными, вымученными, но ни что не жило внутри его тела и медленно не убивало[1].
«Презентации Джобса вызывают у зрителей прилив дофамина», – написал Кармин Гало в «Секретах презентаций Стивена Джобса».
ТВОЙ ПЛЕЕР ТЕПЕРЬ ЕЩЕ И ТЕЛЕФОН
iPod, который изначально не ставился во главу угла, стал одним из самых важных товаров в линейке Apple, он начал приносить 45 % годового дохода к 2005 году. Но настолько высокие продажи заставляли Джобса нервничать, так как он понимал, что подобное может так же резко и закончиться.
На совете директоров он объявил, что рынок фотокамер потерял много покупателей, после того как в мобильные телефоны стали делать камеры. И клиентам было не так важно качествофотографии, сама идея здесь была первостепенной. Стив болся, что подобное может произойти и с iPod.
Но для этого нужно было начать сотрудничество с компанией, выпускающей мобильные телефоны. История показала, что Джобсу вообще сложно было сотрудничать. Попытка создания телефона совместно с Motorola провалилась, и тогда Джобс предложил на совещании: «Давайте сделаем сами».
Джобс и его команда часами сидели и обсуждали, что же их бесит в их телефонах, так как Джобс обнаружил очередную странность – на рынке не было ни одного телефона, который бы ему нравился, история с iPod и рынком портативных плееров повторилась. Джобс и его команда инженеров загорелась идеей сделать телефон, которым бы они сами захотели пользоваться. Им нравился такой подход. Это означало мыслить иначе, под другим углом.